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Fairmont The Norfolk

Hébergement 5.0 étoiles
HĂŽtel 5 Ă©toiles de luxe prĂšs de Office des Nations unies Ă  Nairobi

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Fairmont The Norfolk

RĂ©ception
Extérieur
Bar (sur place)
1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Bar-salon dans le hall

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • DĂ©jeuner disponible
  • Entretien mĂ©nager
  • Gym

Explorez la région

Map
Harry Thuku Road, PO Box 58581, Nairobi, 00200
  • UniversitĂ© de Nairobi
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Centre des congrĂšs Kenyatta International Convention Centre
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Yaya Centre
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

  • 79 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, Plusieurs lits

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, Plusieurs lits

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre, 1 grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 trÚs grand lit

Suite Signature, 1 trÚs grand lit | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Signature, 1 trĂšs grand lit

  • 79 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 1 grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite supérieure, 1 grand lit

  • 74 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre familiale, Plusieurs lits

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeur (Courtyard)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur (Courtyard)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeur (Veranda)

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeur (Veranda) | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur (Veranda)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
19 chambres, literie de qualité, couette en duvet

Karen Plains Hotel

Karen
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
Le prix est de 81 $ CA
95 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 août au 22 août
Karen Plains Hotel

À propos du quartier

Nairobi

Vacances au centre-ville.En séjournant à hÎtel du quartier Nairobi Central, vous serez à moins de 1 km de Université de Nairobi et à moins de 3 km de Centre des congrÚs Kenyatta International Convention Centre. De plus, Centre commercial The Sarit Centre est à moins de 3 km et Yaya Centre est à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • UniversitĂ© de Nairobi - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Centre des congrĂšs Kenyatta International Convention Centre - 18 min Ă  pied - 1.6 km
  • Centre commercial The Sarit Centre - 3 min en voiture - 3.0 km
  • Yaya Centre - 5 min en voiture - 4.1 km
  • Office des Nations unies Ă  Nairobi - 8 min en voiture - 7.4 km

Transport

  • Gare de Syokimau : Ă  24 min en voiture
  • Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.) : Ă  27 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLord Delamere Terrace - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMawimbi Seafood - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘNumber 7 Cocktail Bar - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘSaapĂ© - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘSno Cream - ‬7 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Fairmont The Norfolk

HĂŽtel 5 Ă©toiles de luxe prĂšs de Office des Nations unies Ă  Nairobi
Fairmont The Norfolk offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center, meeting rooms, and limo/town car service. Event space at this hotel measures 2196 square feet (204 square meters) and includes a conference center. A sauna, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Fairmont The Norfolk. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Nairobi hotel.

  • 170 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 2196 sq ft of conference space
  • 204 sq m of conference space
  • Built in 1904
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Fairmont The Norfolk propose 170 chambres dotĂ©es de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotĂ©s de : lit avec matelas Ă  plateau-coussin et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Pembo comprend 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

RĂ©compenses et affiliations

HĂ©bergement Ă©coresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Arabe, anglais, français, allemand, grec, swahili

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Villa Rosa Kempinski

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 537 avis
Le prix est de 259 $ CA
323 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 août au 24 août
Villa Rosa Kempinski

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  10 h 30 moyennant des frais de 4 500 KES par adulte et de 2 250 KES par enfant
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 120 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (48 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 5 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 4500 KES par adulte et 2250 KES par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 8000 KES par vĂ©hicule (aller simple)
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement utilise l'énergie géothermique.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise l'Ă©nergie gĂ©othermique. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 5 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Fairmont Norfolk
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Norfolk Hotel Nairobi
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Avis pour Fairmont The Norfolk

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 126 avis sur 188.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 39 avis sur 188.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 14 avis sur 188.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 5 avis sur 188.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 4 avis sur 188.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

GERARD, lyon

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Charme d'antan &Have de pays en plein centre

Avons passé 2 jours trÚs agréables, HÎtel au charme d'antan , trÚs calme jardin tropical & piscine en plein centre. Préférence pour chambre avec vue jardin. Personnel souriant & efficace. Profitez des promos car assez cher !

8/10 – Bien

Jean

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Nairobi

Climatisation trop bruyante

10/10 – Excellent

EDDY, LYON FRANCE

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

FAIRMON HOTEL NORFOLK NAIROBI

Excellent hĂŽtel, dommage tout de mĂȘme qu'Ă  ce prix il n'y ait pas de pantoufles dans les chambres En ce qui concerne les extras, il est trĂšs dĂ©sagrĂ©able de se trouver dans la configuration nord amĂ©ricaine avec des prix hors taxes et surtout un pourboire arbitrairement calculĂ©, nous sommes en Afrique !!! SPA pratiquant des prix plus que corrects pour un tel Ă©tablissement. Cuisine excellente Personnels trĂšs avenants, trĂšs courtois

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Kai

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Justin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great hotel, very friendly staff, great food
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Charles

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Cato

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

A returning guest

I have stayed at this heritage hotel before, and was in no doubt that this would be the place I would stay this time. A wonderful place with an excellent and well trained staff.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Hadrien

Excellent all round - especially the staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

enrique

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All the staff are great! Breakfast is great property is beautiful
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Daniel

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Angela

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Adam

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Aldo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Superb hotel in every respect: courtyard. People, service, rooms, dining, bar ( but skimpy hard liquor drink pours) location and attention to quality details.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 – Terrible

grace, irvine

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
recently stayed for two nights at the Fairmont in Canyon, and while most of my stay was pleasant, I encountered an issue on the last day. The hotel provided a very small, single-use toothpaste, which wasn’t enough for the duration of my stay. As I was heading to a safari, I requested a few extra small toothpaste tubes to take with me, but the front desk was unhelpful and questioned why I needed more. They even mentioned that since I was checking out soon, they couldn’t provide any more, even though I still had a few hours left before check-out. Their attitude, including the manager’s, felt dismissive and discriminatory. I’m very disappointed to experience such poor service at a hotel of this caliber.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Aldo

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Outstanding hotel in the middle of Nairobi. Superb, friendly staff, good food, skimpy drinks, and beautifully maintained British colonial furnishings and layout. A refreshing break from the sterile and cold environment of newer hotels. Just teriffic!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Paul

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel
Refused to reimburse for a cancellation one week in advance. Promised to follow-up and never did. Terrible service.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

ELIZABETH

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Roy

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice hotel and get staff
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

thomas

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Superb Hotel

Excellent hotel and amazing staff. Kennedy makes the best Espresso martini ever. Gedi, Isaac, Njeri and Sharon are all brilliant too. Joy, Elijah and Veronica Make dining at Tatu and incredible experience and we hope to be back again soon.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Lisa

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful hotel in downtown Nairobi.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Fredrik

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Best in Nairobi

Best hotel I Nairobi. Service and people are kind and service minded.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Beth

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Marko

Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Ognjen

Séjour de 2 nuits en février 2024