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The Royal Snail

Hébergement 4.5 étoiles
4.5-star luxury hotel near Castle of Namur

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement The Royal Snail

Un espace piscine extérieur moderne, doté de coins salon et d’un bar.
Un espace bar doté d’un plancher en bois, de tabourets et d’un mur orné de tableaux encadrés.
Un espace bar moderne doté d’un comptoir, de tabourets et offrant une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.
Un intérieur moderne comprenant un coin salon, une bibliothèque et une grande fenêtre.
Façade de l’hébergement

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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Avenue de la Plante 23, Namur, 5000
  • Place, Grand Casino de Namur
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Citadelle de Namur
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Musée Provincial Félicien Rops
    ‪16 min à pied‬
  • Airport, Charleroi (CRL-Charleroi Bruxelles-Sud)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et un coussin rouge, une œuvre d’art en noir et blanc accrochée au mur, et une armoire en bois foncé dotée d’un interrupteur.

Chambre simple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Pool side)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un téléviseur fixé au mur et une vue sur l’extérieur grâce à une porte vitrée.

Chambre Standard (Pool side)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (River side)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, des lampes de chevet, un bureau avec une chaise, une petite table et un téléviseur fixé au mur.

Chambre Deluxe (River side)

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • Vue sur le cours d’eau
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Pool side)

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux oreillers rouges, une table de chevet, une lampe et une vue sur un immeuble en briques doté d’une fenêtre et d’un escalier.

Chambre Deluxe (Pool side)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (Garden side)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, de deux tables de chevet avec lampes, d’une grande fresque murale abstraite et d’une douche en verre.

Chambre supérieure (Garden side)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une lampe de chevet et vue sur la salle de bain.

Suite Junior

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une salle de bain avec une baignoire et un grand miroir.

Chambre Standard

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur le cours d’eau
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Namur

Près de l'aéroport.À 15 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Citadelle de Namur et Halle al’Chair. Terra Nova et Place d'Armes sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Grand Casino de Namur - 3 min à pied - 0.3 km
  • Citadelle de Namur - 10 min à pied - 0.9 km
  • Terra Nova - 10 min à pied - 0.9 km
  • Place d'Armes - 15 min à pied - 1.3 km
  • Musée Provincial Félicien Rops - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Gare de Jambes : à 17 min de marche
  • Charleroi (CRL-Charleroi Bruxelles-Sud) : à 39 min en voiture

Restaurants

  • ‪Circus Casino Resort - ‬3 min à pied
  • ‪Le Panorama - ‬10 min à pied
  • ‪Le Fief de Namur - ‬11 min à pied
  • ‪Cavo - ‬14 min à pied
  • ‪La Carte Du Roi - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Snail

4.5-star luxury hotel near Castle of Namur
The Royal Snail offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Event space at this hotel measures 969 square feet (90 square meters) and includes conference space. A fitness center, spa services, and a library are also featured at the luxury The Royal Snail. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Parking is available for a fee.

This 4.5-star Namur hotel is smoke free.

  • 30 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 4 buildings
  • Meeting rooms
  • 969 sq ft of conference space
  • 90 sq m of conference space
  • Built in 2013
  • Deli
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
The Royal Snail propose 30 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 40 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche cascade, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits du lundi au vendredi et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Hall
B&B HOTEL Namur
Namur
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
4.6 sur 5, Merveilleux, 273 avis
Le prix est de 103 $ CA
121 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 août au 3 août
B&B HOTEL Namur

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (15 EUR par nuit)
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert de 7 h à 10 h en semaine et de 8 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 25 EUR par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 40 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits en semaine
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 EUR

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 30.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 15.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 100.00 EUR par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.79 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 25 EUR par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 95 EUR par véhicule (aller simple)
  • Service de voiturier : 15 EUR par nuit
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 EUR
  • Berceau (lit de bébé) : 15.0 EUR par nuit
  • Lit d’appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même hébergement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Catégorie d’hébergement

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Belgique. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles supérieur » et est affiché sur cette page en tant qu’établissement de 4,5.

Hébergement également appelé

Royal Snail
Royal Snail Hotel
Royal Snail Hotel Namur
Royal Snail Namur
Snail Hotel
The Royal Snail Hotel
The Royal Snail Hotel
The Royal Snail Namur
The Royal Snail Hotel Namur

Foire aux questions

How close is The Royal Snail to the airport?

The Royal Snail is 27.7 mi (39-min drive) away from the Charleroi (CRL-Brussels South Charleroi) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Royal Snail?

En date du 26 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Royal Snail le 27 juill. 2026 commencent à 180 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does The Royal Snail have an airport shuttle?

The Royal Snail offers an airport shuttle 24 hours a day, for a charge of EUR 95 per vehicle, one way.

Does The Royal Snail offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at The Royal Snail, but continental breakfast is offered for a fee of EUR 25 per person. It's available on weekdays from 7 AM to 10 AM and weekends from 8 AM to 11 AM.

Is there a casino at The Royal Snail?

No, there is no casino at this hotel, but Grand Casino de Namur (3-min walk) is nearby.

What time is check-in at The Royal Snail?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at The Royal Snail?

Free parking is not available at this hotel. Valet parking is available for EUR 15 per night.

Does The Royal Snail have a pool?

The Royal Snail features an outdoor pool.

Does The Royal Snail have a restaurant?

The Royal Snail is home to Agathopede, which features pool views and a poolside location.

Does The Royal Snail have a spa?

This hotel has a spa, which features mani/pedis, hydrotherapy, and body wraps.

How close is The Royal Snail to downtown Namur?

The Royal Snail is 0.7 mi away from Namur.

Avis pour The Royal Snail

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 232 avis sur 488.
Note de 8 – Bien, d’après 179 avis sur 488.
Note de 6 – Acceptable, d’après 54 avis sur 488.
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 488.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 488.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Nadine

Points forts : Service et personnel
Room was small, lots of space taken up with an inexplicably large desk. River view was actually view of the road and car park then the river. Expensive for what it was.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kunal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Summer break in Namur

Good rooms, friendly staff, nice breakfast, great location!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joanne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect location for The Flow, at 15 minutes walk away. Comfortable hotel with character and the staff were delightful. Good value for money.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nigel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of my favourite hotels that I stay in
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Steven

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The bed was super comfortable, although room was a little on the small side it was very well appointed
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrea

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel is very nice, rooms are large and nicely decorated. Amenities are lovely.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hamid

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Locatie perfect, nette hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Xavier

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a very nice and cosy boutique hôtel close the city center, at the bottom of the famous Citadelle. Rooms are very comfortable (decoration style is bold… you like it or not) and the real cherry on the cake is an excellent and affordable restaurant on site. Staff is super friendly and helpful. It was not my first time there and it won’t be the last.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Renato

Excellent
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ken

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great fond6

What a find! Lovely, quirky place with enthusiastic staff. Some parking right there and big underground carpark with EV chargers not too far away. Right on the river with good access I to town. But we were too tired to leave the building for dinner, and that was great. Superb good choices and every tasted fantastic. Even if you weren't staying here, a great place for a quiet informal.meal.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

James

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel is an amazing example of using space wisely, however you can only access the hot tub with a spa session which is misleading considering it’s listed as an amenity on Hotels.com. There was also no staff at the front desk when we arrived so our illegally parked car was stressful while we waited 10 minutes for someone to check us in and let us know what the parking options were with the hotel. Room decor was very hip and the place had a great vibe.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

andrea

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

perfect

very cozy hotel, rooms are big, very clean and the employees are all nice and kind
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Xavier

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is a very nice boutique hotel in Namur (probably unique as far as I know). The restaurant is excellent. Only the breakfast could be improved. But overall, a really pleasant stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

grant

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

general

we have stayed in this hotel many times in the past but sadly now needs a good clean and update. expensive breakfast
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Franky

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Top

Super enkel parking probleem
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A fun place to spend a few nights when visiting Namur. The air-conditioning was great in the hot July weather when I visited and my little balcony, which I was not expecting, was a treat. I often travel solo and take Expedia's recommendation of the suitable room for solo travellers. My room had a single bed which had a comfortable mattress but was a bit on the small side for a 6ft2 man!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

emile

The shower was cold as the boiler broke down. Reception said it was fixed and would work again which wasn't the case.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A bad experience

Noisy (the hotel provides ear plugs) & smelly bedding. Overall, a bad experience, with features listed on the website and that cost in fact a fortune ! As a frequent traveller, I think that it does not deserve 4 stars.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Christine

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
The air conditioning- if there was any- was certainly not working. It was very hot and the room never cooled down. The first thing I check when I travel abroad is to be sure the facility has air conditioning. I feel it was false advertising to say this property had air conditioning. The room was musty.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Helen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Royal Snail is a great boutique hotel on the outskirts of town but very walkable. Free parking outside the property. Rooms were spacious and all staff were happy to help. Breakfast was good - only cold buffet on display however hot items could be made on request which was great as they were fresh! I really appreciated the omelette and bacon which was cooked for me! Restaurant was lovely with great food. It was busy with few staff however we never felt like we were neglected and they made sure we had everything we needed. Good selection of wines and specialist gin with many tonic options. The spa is quite pricey but beautiful, very small but a high standard - treatments need to be booked in advance as external staff cons to do these. The gym is small and functional (TV was missing from wall when we were there). The pool is really tiny - it’s a plunge pool more for decoration - would be great to have some big fish in it as not really a functional pool! The bedrooms are nice with the best mini bar I’ve had for years! Huge super king bed. Beware that some bedrooms have only a glass screen between the bedroom and bathroom with no privacy screen! Ours had a separate bathroom which was fine (6th floor). The TV really needs upgraded in the room - specified SMART TV but wasn’t - usually freebies channels only, no internet to cast devices or watch Netflix etc. I would highly recommend this hotel and definitely return!
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beware of fraudulent exit charges in this hotel

I asked to do laundry in their own in-house machine and staff agreed to it. I Dropped off my laundry and the hotel manager noticed it and told reception that the machine in question is not for washing customers' laundry, even though laundry room's marked as hotel properties @hotels.com website. The manager decided on his own, without asking us anything, to use them their external premium laundry service, which is available to use using separate order sheet in the room that must be filled out if it is used. When I later picked up the laundry, they told the cost was exactly the same as room hold. I never got any kind of receipt for the service either. I called hotels.com and they found this weird. Upon exit they told us to pay voluntarily smaller amount or they'll double charge the room hold using Hotels.com "no show" hold from my credit card. They did the fraudulent charge and I had to close my credit card in order to do the chargeback claim. The credit card company paid me back the amount and hotel is now in hot water with the credit card company due to fraudulent charge. I would avoid this hotel as the manager engineers services you did not order and does not give receipt for it and ultimately tries to trick you paying smaller amount which you cannot chargeback if you've voluntarily paid with PIN if you fall into his tricks. If you sort ratings starting from the worst, you can see the manager is very rude and calls bad ratings liars. They're not. Room was also loud.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jamia

Points forts : Service et personnel
Chambre trop petite, problème des odeurs, salle de sport n’est pas comme sur les photos
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anne

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre confortable, personnel agréable.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

eliane

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Chambre spacieuse et impeccable, grande terrasse, Mini bar,et cafetière
Séjour de 4 nuits en décembre 2025