2/10 â Terrible
Klaus P.
23 août 2021
Points faibles : Propreté
Sauberkeit ist Fremdwort
Am Anreisetag haben wir nach der Ankunft um 18:30 festgestellt, dass das Ferienhaus nach dem dem Auszug der vorherigen Mieter nicht gereinigt worden war. Der Vermieter befindet sich in Wuppertal, die Ăbergabe der SchlĂŒssel erfolgte durch den SchlĂŒsseltresor. Die Reinigungskraft hatte wohl das Objekt vergessen (so die Aussage des Vermieters). Der Beginn der Reinigung wurde fĂŒr 21:30 angekĂŒndigt, da die Reinigungskraft am anderen Ende der Insel wohnt. Nach entsprechendem Protest wurde ein Ausweichquartier fĂŒr die erste Nacht in unmittelbarer Nachbarschaft angeboten. Eine Putztruppe hat dann bei Dunkelheit fĂŒr ca. eine Stunde noch am Anreisetag geputzt. Allerdings prĂ€sentierte sich das Haus am Folgetag auch nicht viel besser. Schmutzflecken am Boden (der Esstisch war beim Wischen nicht verstellt worden, sodass man die KrĂ€nze der TischfĂŒĂe sah), Staub und Sand hinter und unter den Möbeln, Schmutz in den Ritzen des Sofas im EG, die Toilette im EG nicht vollstĂ€ndig gereinigt, Spinnweben zwischen den Fenstern und den (unbedingt notwendigen) Moskitonetzen. Die Sitzkissen der StĂŒhle waren so stark verschmutzt, dass wir sie abnehmen mussten und nicht verwendet haben. Aus dem Abfluss der Dusche kam ein ĂŒbler Geruch, auch nach mehrmaligem Benutzen derselben. Die gelben und blauen MĂŒlleimer waren im nicht zugĂ€nglichen Technikraum untergebracht, unter dem TĂŒrspalt kamen Asseln zum Vorschein. Die Möbel sind z.T. stark abgenutzt, der Strandkorb ist beschĂ€digt (Vordach lĂ€sst sich nicht auf- und zuklappen). Da die Putzaktion vom Vortag nicht sehr erfolgreich war und der Vermieter die Chance zur Nachbesserung also nicht genutzt hatte, haben wir den zweiten Urlaubstag groĂteils also mit dem Putzen des Hauses verbracht, um den eigentlichen Urlaub dann auch beginnen zu können.
Das Moskitonetz im Kinderzimmer war beschÀdigt (Spalt von 20 cm), sodass die Kinder bei geschlossenen Fenstern schlafen mussten.
Der Vermieter war zwar telefonisch erreichbar, hatte aber kein Personal vor Ort, welches die MissstĂ€nde in zufriedenstellender Form beseitigen hĂ€tte können. AuĂerdem muss so ein Objekt in regelmĂ€Ăigen ZeitabstĂ€nden generalgereinigt werden, was im vorliegenden Fall seit lĂ€ngerem nicht geschehen sein kann. Beim Verlassen des Hauses haben wir es jedenfalls wesentlich sauberer ĂŒbergeben, als wir es in Empfang genommen hatten.
In Summe also ein totaler Reinfall! Wie es anders geht, konnten wir in der ersten Nacht im Ausweichquartier sehen.
Klaus P.
Séjour de 5 nuits en août 2021