Sheraton New Orleans Hotel

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4
HÎtel 4 étoiles prÚs de Canal Street

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Sheraton New Orleans Hotel

Hall
Hall
Vue depuis l’hĂ©bergement
Salle de réunion
Suite Club, 1 chambre | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement

Explorez la région

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500 Canal St, New Orleans, LA, 70130
  • Place, Canal Street
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Bourbon Street
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Harrah's New Orleans Casino
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, New Orleans, Louisiane (MSY-AĂ©roport international Louis Armstrong New Orleans)
    â€Ș20 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre traditionnelle, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(130 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre traditionnelle, 2 lits doubles

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(104 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(63 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(28 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite exécutive, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 39 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite exécutive, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la ville
  • 39 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Club, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre traditionnelle, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Tub)

  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre traditionnelle, 2 lits doubles (Hearing Accessible)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville (Hearing Accessible)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la ville (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre traditionnelle, 1 trĂšs grand lit (Hearing Accessible)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre traditionnelle, 1 trĂšs grand lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur la ville (Mobility Accessible, Transfer Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre traditionnelle, 1 trĂšs grand lit (Mobility Accessible, Transfer Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre traditionnelle, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Transfer Shower)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

La Nouvelle-Orléans

Vacances au centre-ville.HÎtel du quartier Quartier central des affaires de La Nouvelle-Orléans est tout indiqué pour visiter Canal Street et Bourbon Street, situés à 5 minutes de marche. Harrah's New Orleans Casino et Jackson Square se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Canal Street - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Royal Street - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Bourbon Street - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Harrah's New Orleans Casino - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Mercedes-Benz Superdome - 14 min Ă  pied - 1.2 km

Transport

  • Gare de la Nouvelle OrlĂ©ans - Union Passenger Terminal : Ă  10 min en voiture
  • Canal at Camp Stop : Ă  1 min de marche
  • New Orleans, Louisiane (MSY-AĂ©roport international Louis Armstrong New Orleans) : Ă  28 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘWillie's Chicken Shack - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘCafe Beignet, Canal St - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘCreole House Restaurant & Oyster Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘPopeyes Louisiana Kitchen - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘVoodoo Chicken & Daiquiris - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Sheraton New Orleans Hotel

HÎtel 4 étoiles prÚs de Canal Street
Sheraton New Orleans Hotel offers its guests an outdoor pool and a 24-hour fitness center. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center, 60 meeting rooms, and limo/town car service. Event space at this hotel measures 105996 square feet (9847 square meters) and includes conference space. Multilingual staff, gift shops/newsstands, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Sheraton New Orleans Hotel. For a fee, parking is available.

This 4-star New Orleans hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 1110 guestrooms or units
  • 49 levels
  • 105996 sq ft of conference space
  • 9847 sq m of conference space
  • Built in 1982
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Sheraton New Orleans Hotel propose 1110 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaßnes spécialisées par cùble et films payants. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

L’accĂšs Ă  Internet avec ou sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus est disponible en supplĂ©ment dans les chambres. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un tĂ©lĂ©phone. De plus, les chambres comprennent cafetiĂšre-thĂ©iĂšre et fer et planche Ă  repasser. CommoditĂ©s fournies sur demande : literie hypoallergĂ©nique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (12,95 USD par nuit) et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© (supplĂ©ment)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (62,15 USD par nuit; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Nombre limitĂ© de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert tous les jours de 6 h 30 Ă  11 h moyennant des frais de 24 USD par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • Douche adaptĂ©e aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite avec systĂšme de transfert
  • Judas de porte abaissĂ©
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pomme de douche Ă  hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte Ă  faible hauteur
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 88 lb par animal)
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais de destination : 28.75 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : environ 24 USD par personne
  • Internet sans fil dans la chambre : 12.95 USD par nuit (les tarifs peuvent varier)
  • Internet cĂąblĂ© dans la chambre : 16.95 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Service de voiturier : 62.15 USD par nuit (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par sĂ©jour et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hotel New Orleans Sheraton
Hotel Sheraton New Orleans
New Orleans Hotel Sheraton
New Orleans Sheraton
New Orleans Sheraton Hotel
Sheraton Hotel New Orleans
Sheraton New Orleans
Sheraton New Orleans Hotel
Sheraton New Orleans Hotel New Orleans
Sheraton Orleans Hotel Orleans
Sheraton New Orleans Hotel Hotel
Sheraton New Orleans Hotel New Orleans
Sheraton New Orleans Hotel Hotel New Orleans

Avis pour Sheraton New Orleans Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 973 avis sur 1526.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 310 avis sur 1526.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 119 avis sur 1526.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 75 avis sur 1526.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 49 avis sur 1526.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 – Acceptable

charlotte

Points faibles : Propreté
Chambre vieillotte et SDB mĂ©diocre. Les prix sont donc Ă  revoir L’emplacement par contre est top
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Sybille

Points forts : Propreté, service et personnel
I had a nice time at this hotel. But I was a bit disappointed with my room. It was supposedly a deluxe room but there was nothing de luxe about it. It was plain - not to mention the bathroom which was totally outdated. This said, the staff were super friendly and helpful and the lobby really welcoming.
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Michael, AUGUSTA

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Kenneth

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Donna, Port Orange

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The parking charges were ridiculously expensive.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Micheline

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location! Close to everything yet far away from the craziness!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Clifton

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Great spot! Close to everything. We stay here every time we go to NOLA!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Jesus

Points forts : Service et personnel
Le falta mucho en cuestion de servicio
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Lynn

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Mayte

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property rooms needs some renovations. Hotel is located closed to bourbon street and French quarter. I enjoyed the Starbucks shop in the lobby area. I had a wonderful stay in New Orleans
.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Casey

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The check in process. We didn’t get our room until 3 hrs after the check in time. We questioned this multiple times and the only response we were given is that they are busy. There was no interest in guest services and compensating guests for the delay, no interest in following up what was happening to provide an eta on when rooms would be ready. Check in staff were quite rude and abrupt when questioned and seemed to what to muck around and laugh when dealing with you. Then at 5pm in the afternoon we have the housekeepers playing music and vacuuming as you are trying to settle and relax. I have never stayed somewhere where housekeeping is interfering with a guests peace, you rarely see them let alone hear them. This left a bad taste with us and with the reputation and size of this brand we were and would have expected a lot more
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Aishah

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

JULIANO

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel
O café da manhã caro e com poucas opçÔes. Não houve housekeeping durante a estadia e tivemos que pedir substituição de toalhas
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Aswin Raj

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Charles

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Charles

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Breakfast was not tasty fairly cold and expensive
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Bryant

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Amanda

Voyage en groupe
SHERATON on CANAL ST. I stayed on the 42nd floor with Club access. The room itself was just okay—every time we walked in, there was a noticeable musty odor. The view was nice with floor‑to‑ceiling windows and shutters, but the room lighting wasn’t great. There were lamps, but no overhead light, so it always felt a bit dark. Check‑in was fine, though there was only one person handling both check‑ins and check‑outs, which made the process slow. After checking in, I realized they hadn’t applied the $130 tour credit promotion, and I ended up spending 45 minutes on the phone with Expedia to get it sorted out. The Club lounge was convenient but underwhelming. The hot food was cold, there were no cocktails, and the drink options were limited to juice, milk, and soda. The coffee machines were out of order for the entire week. Overall, the best part of the hotel was the location—close to everything.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Billie

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Good area but rooms needed to be cleaned better. One of the rooms shower would not drain and the air unit was not working good. Valet my car had bird crap on it but they did wave my valet fee. My room was fine so might had just been the room. Overall was great area thou.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Juan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Only two elevators were working which created a logjam. The public restrooms weren’t clean.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Morena

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Brent

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Super friendly staff that’s very helpful and polite. This hotel is OLD and outdated. The carpet in the rooms needed to be taken out 5 years ago, it’s nasty. The toilet paper is equivalent to camping toilet paper that you can’t even use to blow your nose. The comforters were stained and both had holes in the bottom of them. The towels are so thin and cheap they won’t dry by the next day. The worst, most aggravating part of our stay was the elevator situation. You could literally have to wait 20 to 25 minutes to get to your room or down to the lobby. They had to let guests use the service elevators it got so bad during our stay. The hotel is very convenient to everything to do. Once you park your car and pay $62.15 a night for parking you are good to walk everywhere. Corporate really needs to do a complete makeover of this Sheraton from top to bottom. Management was really nice and did a great job trying to make things run smooth for what they had. It’s just time for an upgrade.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Rosalyn Renee, Raleigh

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything about my stay at the Sheraton was amazing to include the room. The view customer service convenience. I really enjoyed my stay there. Going forward I will continue the book with the Sheraton.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Danielle

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
Worst experience we have had at the Sheraton. We are very disappointed. The main reason is that the valet service was unavailable due to the high amount of guests staying. Many guests (at least a few hundred) were forced to park in one of three parking garages of varying distances from the hotel. We were required to pay out of pocket for this garage as well. Frankly, if you do not have enough valet spots for every guest, you SHOULD NOT fully book out your hotel. My travel companion has limited mobility and was told that there was nothing they could do because the entire valet garage was full. We were forced to spend more money on taxis to get to and from the hotel on top of the $50 more for the garage. Moreover, at 9am the morning of our checkout, the custodian knocked on our door and acted as if we should already be out of the room. Checkout isn’t until 11am! I hate to think what would have happened if we had been out; our belongings likely would have been in the lost and found. Also, the water pressure in the shower was very low. For as much as this hotel costs, there is no excuse for how they handled this.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

servio

El personal los servicios
Séjour de 3 nuits en décembre 2025