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The Bellevue Hotel, in The Unbound Collection by Hyatt

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Academy of Music et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement The Bellevue Hotel, in The Unbound Collection by Hyatt

Hall
Suite luxueuse, 1 chambre | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar
Hall
Extérieur
Extérieur

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Gym
  • Service aux chambres
  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Buanderie

Explorez la région

Map
200 South Broad Street, Philadelphia, PA, 19102
  • Rittenhouse Square
    ‪7 min à pied‬
  • Reading Terminal Market
    ‪10 min à pied‬
  • Pennsylvania Convention Center
    ‪10 min à pied‬
  • Philadelphie, Pennsylvanie (PHL-Aéroport international de Philadelphie)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, 1 chambre

Suite luxueuse, 1 chambre | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite luxueuse, 1 chambre

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, 1 chambre, vue sur la ville, en coin

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite luxueuse, 1 chambre, vue sur la ville, en coin

  • 87 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite (Corner)

Articles de toilette griffés, séchoir à cheveux, peignoirs, pantoufles

Suite, 1 chambre, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite (Corner)

  • 76.0 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite (Accessible)

Articles de toilette griffés, séchoir à cheveux, peignoirs, pantoufles

Chambre Deluxe, 2 grands lits, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite (Accessible)

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la cour intérieure

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Arts Suite)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite (Arts Suite)

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite, 1 chambre, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, vue sur la ville

Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, vue sur la ville | Salle de bain | Articles de toilette griffés, séchoir à cheveux, peignoirs, pantoufles

Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, vue sur la ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Ville, 1 très grand lit, vue sur la ville

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre Ville, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 grands lits

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre classique, 2 grands lits

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

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Vue depuis l’hébergement

The Westin Princeton at Forrestal Village

Princeton
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 1 018 avis
Le prix est de 177 $ CA
203 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 juin au 9 juin
The Westin Princeton at Forrestal Village

À propos du quartier

Philadelphie

Séjour au Centre-ville.En séjournant à hôtel du quartier Centre-ville, vous serez à quelques pas de Academy of Music et de Miller Theater. Kimmel Center for the Performing Arts et Hôtel de ville sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • Kimmel Center for the Performing Arts - 3 min à pied - 0.3 km
  • Rittenhouse Square - 7 min à pied - 0.6 km
  • Reading Terminal Market - 10 min à pied - 0.9 km
  • Pennsylvania Convention Center - 10 min à pied - 0.9 km
  • Liberty Bell Center - 17 min à pied - 1.5 km

Transport

  • Gare de Philadelphie - University City : à 4 min en voiture
  • Station de métro Walnut Locust : à 1 min de marche
  • Aéroport international de Philadelphie (PHL) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Franky Bradley's - ‬3 min à pied
  • ‪Butcher And Singer - ‬2 min à pied
  • ‪Standing O - ‬2 min à pied
  • ‪Good Dog Bar & Restaurant - ‬3 min à pied
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Bellevue Hotel, in The Unbound Collection by Hyatt

Hôtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Academy of Music et avec accès direct au centre commercial
The Bellevue Hotel, in The Unbound Collection by Hyatt offers its guests a health club and a sauna. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

9 meeting rooms and coworking spaces are available. Event space at this hotel measures 30000 square feet (2787 square meters) and includes a conference center. A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury The Bellevue Hotel, in The Unbound Collection by Hyatt. Parking is available for a fee. A complete renovation of The Bellevue Hotel, in The Unbound Collection by Hyatt was completed in November 2024.

This Baroque Philadelphia hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 165 guestrooms or units
  • 19 levels
  • Meeting rooms
  • 30000 sq ft of conference space
  • 2787 sq m of conference space
  • Built in 1904
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
The Bellevue Hotel, in The Unbound Collection by Hyatt propose 165 chambres dotées de : une station d’accueil pour iPod et un minibar. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur ACL de 55 po avec chaînes spécialisées par satellite et films payants. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et coffre-fort. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Récompenses et affiliations

Cet hébergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affilié à l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Langues

Arabe, chinois (mandarin), anglais, français, allemand, japonais, polonais, russe, espagnol

Hébergements similaires

Extérieur

Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 720 avis
Le prix est de 250 $ CA
336 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 mai au 27 mai
Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Mini-réfrigérateur

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (47 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (75 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 16 à 25 USD par personne
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 3 terrains de pickleball intérieurs
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Centre d’entraînement
  • Racquetball/squash
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre
  • Tapis mince dans les aires communes

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 55 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Mini-réfrigérateur
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 USD par unité d’hébergement (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 25.0 per stay.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais de destination : 34.56 USD par unité d’hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 16 USD et 25 USD par personne
  • Stationnement libre-service : 47.00 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 75.00 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 100 USD (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 25.0 USD par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres.

Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, dans le bain à remous, ni dans le centre de remise en forme.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 577175

À noter

  • Les enfants de 17 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Bellevue Hyatt
Hyatt Bellevue
Hyatt Bellevue Hotel
Hyatt Bellevue Hotel Philadelphia
Hyatt Bellevue Philadelphia
Hyatt At The Bellevue Hotel Philadelphia
Hyatt Philadelphia
Park Hyatt Philadelphia
Philadelphia Hyatt
The Bellevue Hotel in The Unbound Collection by Hyatt
The Bellevue Hotel, in The Unbound Collection by Hyatt Hotel

Avis pour The Bellevue Hotel, in The Unbound Collection by Hyatt

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 517 avis sur 1009.
Note de 8 – Bien, d’après 296 avis sur 1009.
Note de 6 – Acceptable, d’après 105 avis sur 1009.
Note de 4 – Médiocre, d’après 57 avis sur 1009.
Note de 2 – Terrible, d’après 34 avis sur 1009.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 8 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Isabel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was very professional and helpful. The hotel was very clean and well kept.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Rosemary

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Manda

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing experience
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Eliza

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Old world charm with restored characteristic

It is such a beautiful hotel. It has an ild world feel. The marble colums and stairs is very reminiscent of the days when women dressed glamorously. The restaurant was nit too bad and there's a consevatory where youvcould relax in, at any time. The staff were nice. The gym associated with it, is about a minute walk. It had everything you could imagine. For a gym rat like me, that was heaven. Overall, we had a brilliant time. Im glad i chose this hotel over the W.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Craig

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent stay!

The rooms are newly remodeled. The hotel staff were all friendly and helpful. I will definitely stay here on my next visit to Philly
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

David

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Aaron

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Alexis

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

shivani

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Alexander

Did not receive the room I reserved. Even the next day they couldn’t accommodate me. Had to check out day earlier and it was refunded.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

shivani

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

William G

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Christine

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Beautiful hotel. Great location. Very impressive fitness center!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Chunsong, Summit

Voyage en famille
The hotel should be the best location as a tourist.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Kate

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the best hotels we have stayed at. The renovations are incredible. We have stayed at other hotels that have claimed to have renovations recently done but the Bellevue blew them out of the water. Last year we stayed at the Ritz this time of year… the Bellevue far exceeded that stay. Will certainly be back!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Robert, Drums

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I have been staying at this hotel for years, and have loved it. It's a great old hotel in a great location, and the free use of the Sporting Club gym is definitely an added plus. However, it is presently under significant renovation/construction, which was not disclosed to me when I booked the reservation, and there is a lot of inconvenience that comes with that. Finally, there is no longer free coffee coffee service offered in the morning. I got charged $10.08 for two cups of regular black coffee!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Jeffrey

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

arpit

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Issue with hotels.com booking experience

Hotel stay was excellent, however the booking from hotels.com was an issue. Hotel manager couldn’t find the booking due to mis communication from Hotels.com to hotel property. We had to wait for over an hour for them to sort it out.. and then not all the booking details like breakfast included were past on. Overall the hotel staff was very collaborative and properly was nice, the issue was mainly with hotels. Com booking experience
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel / Average food and beverage

Overall all the amenities were excellent. The service in your restaurant the Pergola was below average. The gentlemen who appeared to be the manager was not friendly or made us feel welcome at breakfast. We were the only ones there at 7:30am. The service was somewhat attentive although would disappear for extended periods of time. 18% predetermined gratuity for a buffet breakfast was a bit presumptuous. We stopped there for a drink on Saturday nite and again not an inviting atmosphere.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Lorraine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

John

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Dean

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Every thing was fine except for all the elevators too many. Different flooors. Lobby elevators 4 of them. One or two don’t go to 16 th floor where I was staying. No sign stating that. Need more light in room. Stayed in 1637. $$$$. $950. Not enough light in room.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024