Palm Hill Resort Phu Quoc possède 18 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de : lit avec matelas en mousse à mémoire et d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté de 43 po avec chaînes par c âble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, de même que pomme de douche hydromassante, pantoufles, articles de toilette griffés et bidet.
Cet hôtel à Phu Quoc offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.