Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Vidéo de créateur
Vue du balcon
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
Vue depuis l’hĂ©bergement

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Baignoire Ă  remous
  • Bar

Explorez la région

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Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș59 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur le jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(20 avis)
  • 61 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 61 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur l’ocĂ©an

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 61 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 61 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur le jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(61 avis)
  • 61 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur la piscine

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 61 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

9,2 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • 61 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le jardin

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits (Swim-Up)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le jardin

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an (Swim-Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an (Walk-Out)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit (Swim-Up)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite présidentielle, 1 trÚs grand lit

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, vous serez à quelques pas de Plage principale de Playa del Carmen et à 5 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. De plus, Mamitas Beach Club est à moins de 1 km et Terminal maritime Playa del Carmen est à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Mamitas Beach Club - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret - 12 min en voiture - 10.2 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  50 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSeñor Frogs - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘBloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘAh Cacao Chocolate CafĂ© - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLa Parrilla Playa - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘLos Aguachiles - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage principale de Playa del Carmen
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like complimentary cabanas and sun loungers. At Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 5 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers outdoor tennis courts, a hot tub, and a steam room. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Playa del Carmen property.

  • 524 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 4 buildings
  • 7 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 5 bars or lounges
  • 6781 sq ft of conference space
  • 630 sq m of conference space
  • Built in 2005
  • Deli
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive possĂšde 524 climatisĂ©es dotĂ©es de : une baignoire Ă  remous intĂ©rieure privĂ©e et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon ou patio. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits lit avec matelas Ă  plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 55 po avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec douche cascade, de mĂȘme que pomme de douche hydromassante, articles de toilette griffĂ©s, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent un coffre-fort pour ordinateur portable et journaux (gratuits). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Innan comprend 10 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, soins ayurvĂ©diques et hydrothĂ©rapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Cet hĂ©bergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affiliĂ© Ă  l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • 3 bars attenants Ă  la piscine
  • 5 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Entreposage de vĂ©los
  • Jeux
  • Magasinage
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Terrain de tennis extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 55 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire ou douche
  • Pomme de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es et des produits de nettoyage Ă©cologiques. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

All Inclusive Playa Carmen
Playa Carmen All Inclusive
Playa Carmen Resort
Royal Playa Carmen
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa & Resort
Royal Playa Carmen Spa
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive
Hilton Carmen AdultsOnly Incl
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult
Hilton Playa Del Carmen An Adults Only All Inclusive
The Royal Del Carmen Inclusive

Avis pour Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1001 avis sur 1514.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 270 avis sur 1514.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 127 avis sur 1514.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 69 avis sur 1514.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 47 avis sur 1514.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Marc-Antoine

Séjour de 7 nuits en mai 2025

4/10 – MĂ©diocre

france

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Commodités
out inclus $$$$$$$.et fermeture Ă  23h de tous les bars et restaurants. $ pour steak et dĂźner spĂ©cial. $ pour louer un cabane autour de la piscine car il n’y a presque pas de chaises autour de la piscine. $ Ă©vĂ©nement spĂ©cial qui ne sont pas inclus. Ils nous demande toujours de payer pour un Ă©vĂ©nement spĂ©cial. Je me sens voler! Salle Ă  manger! Toujours le mĂȘme menue et les choix sont restraint. OubliĂ© la gastronomie et les belles prĂ©sentations. 2 restaurants mexicains que nous n’aimons pas le menus, il reste 3 choix de Resto pour souper et le buffet! AprĂšs 12 jours, ont est plus capable. Il y a du bruit excessif dans les salles a manger qui vous donne mal Ă  la tĂȘte. C’est trĂšs Ă©cho et insupportable. Donc on sort vite du resto. Je donne 4/10 pour les repas. Spectacle trĂšs ordinaire et trĂšs ennuyeux. ActivitĂ© autour de la piscine c’est bien. Personnel de l’hĂŽtel, ils sont extraordinaires et l’hĂŽtel est trĂšs bien entretenu. Une chance. Cependant c’est pas un hĂŽtel pour avoir du fun! Le soir on s’ennuie. La plage a Ă©tĂ© lavĂ© et il en reste presque plus. J’aurai aimer ĂȘtre au courant avant de faire mon choix!
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

philippe

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrÚs bel hÎtel au coeur de Playa d'El Carmen, accessible à tout, trÚs belle prestation, 8 restaurants impeccables et diversifiée, personnel gentil et respectueux, manque de francophonie
Séjour de 14 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Jean Edouard

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Very Good quality price
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 – Terrible

Jean Edouard

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Sherman

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

A Birthday I Won’t Forget!

This trip was everything!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Delia

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Daisy Lopez

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Miguel Angel

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
This is our second time at this resort. It is beautiful and the location is perfect. Unfortunately we were not too thrilled with the service from some of the amenities, specifically from the younger staff. Our experience with them was that they were too busy chatting it up with other younger staff, or on their phone. One example, we ordered a treat from the cafe along with a beverage. We received the beverage and waited for the sandwiches. The female stepped away to meet with a fellow colleague and completely forget about us. She realized that she forgot to get us our snack as we walked out of the cafe. We waited for about 10 minutes. The worse part was that when we ordered, I waited for a couple of minutes at the counter, and, she stated it is going to be a minute so I went to go sit down. We experienced similar situations at some of the bars and restaurants. When we would order, the waiters at times would forget and we would have to remind them about the missing food or beverages. This happened too often. Lastly the age of the property was showing with several deteriorating features in the rooms and in the common areas.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Kelley, Coppell

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The pool and all hotel staff was great! The room smelled like mildew and at times it smelled like something rotten coming out of the vents. The food at any of the restaurants wasn’t great at all. The beach and ocean was so DISGUSTING!!! We weren’t able to go to the beach one time. The seaweed was so bad and the smell was unbearable!!!! We left feeling like we didn’t get a beach vacation at all. Before booking the trip it should give warning to the condition of the ocean and beach area. We were there for the 4th of July and they sold an extra dinner for $120pp that was supposed to be some really nice dinner and show. It was a complete ripoff! The food was horrible and the show was not great. We stayed at Hyatt Zilara in Cancun 2yrs ago for the 4th of July and they had an extraordinary dinner and show at no extra cost. I do not know why they would charge so much at Hyatt Vivid. Overall we were extremely disappointed.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

jose alberto

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property was absolutely beautiful and clean. The only downside was the raccoons. I would stay there again.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Dorothy

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Osvaldo Cruz

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The beach area was filled with hills of seaweed, however this has everything to do with the time of year and nothing to do with the resort of staff.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Natan

Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall not at all what I expected from a Hyatt property. Very annoying in the sense of you’re always being sold something at an all inclusive resort, from a more expensive bed by the pool to a spa package or STEAK!!Yes there’s NO STEAK INCLUDED!!the first day we got there our friends waited about an hour after 3:00pm to finally receive their room, so they stayed in ours in the mean time. After having some fish tacos a friend of ours felt a little nauseous and ended up puking on a rug and couch, while waiting for room service we used a towel to start cleaning her. (Not blaming their food, It was a long flight, it was hot, things happen)We requested a new room.. but first they came in and cleaned the vomit (cleaning lady took about 5 mins to get that done) - they moved us to a new room in about an hour. At check out they proceed to tell me I owe them a cleaning fee and they will deep clean the room with that money.. MIND YOU WE HAD A NEW ROOM FOR 5 DAYS. AND SOMONE ELSE HAD ALREADY TAKEN THE OTHER ROOM. SO THOSE PEOPLE WERE IN A ROOM THAT SUPPOSEDLY WAS NOT CLEAN BASED ON THIS HOTELS STANDARDS. WHAT A SCAMM! It smells like NYC sewage,no a/c in lobby we payed for upgraded ocean view room, when I told the front desk it wasn’t ocean view (Mayel) told me lean over the balcony you’ll see the ocean! Ridiculous. We got a spa package at check in, my masseuse started falling asleep towards the end of the service. There are raccoons roaming wildly at night on the property on every floor
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Steven James

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Annelise

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Vincent

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Amrinder

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jesse Cardenas

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Samuel

Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Mateo

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Beautiful resort with very nice staff. The only downside is they stop serving alcohol at 10, restaurants close at 10 as well.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

kristine

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The only problem was the seaweed in the ocean. We could not go into the ocean. That made me sad because I live in Las Vegas, the desert and wanted to swim in the ocean.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Rachel

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We really enjoyed our stay at the Hyatt the staff was very helpful & respectful everything was wonderful. They could use another smoking area they only had one & it was only 2 sitting benches which made it hard for all the smokers that was at resort. That's just a smokers point of view besides that our trip was absolutely wonderful.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Dally Annette

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Is just a lovely place to relax and enjoy life. I just love this place.
Séjour de 3 nuits en juin 2025