Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vue aérienne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Piscine extérieure, accÚs possible de 8 h à 19 h, cabanas (supplément)
Baignoire à remous extérieure
Terrasse au soleil

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Place, Club de golf de Gran Coyote
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Parc Ă©cologique Tres Rios
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș47 min en voiture‬

Options de chambre

Junior Suite Tropical View Double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Tropical View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Club Level Junior Suite Tropical View Swim Out King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Club Level Master Suite Ocean Front King

  • Vue sur la mer
  • 96 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Club Level Junior Suite Ocean Front Double

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Club Level Junior Suite Ocean Front King

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Club Level Junior Suite Ocean Front Private Pool King

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Club Level Junior Suite Pool View Swim Out King

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Club Level Junior Suite Ocean Front Swim Out King

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Club Level Presidential Suite King

  • Vue sur le jardin
  • 147 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Riviera Maya, vous serez à moins de 10 km de Plage de Maroma et à moins de 15 km de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Parc à thÚme Xplor et Parc à thÚme écologique Xcaret sont à moins de 20 km.

À proximitĂ©

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture - 3.9 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 9 min en voiture - 6.7 km
  • Parc Ă©cologique Tres Rios - 9 min en voiture - 4.5 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 12 min en voiture - 13.4 km
  • Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya - 13 min en voiture - 13.7 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  44 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBlack & White - ‬8 min en voiture
  • â€ȘFestival - ‬7 min en voiture
  • â€ȘSeafood - ‬9 min en voiture
  • â€ȘBeach Bar - ‬9 min en voiture
  • â€ȘJaal-Ha - ‬9 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the free beach club on site and cabanas (surcharge) for a relaxing day at the beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive like an outdoor pool and complimentary bicycles.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Colonial property also offers a hot tub, a fitness center, and a garden. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis. A complete renovation of Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive was completed in December 2022.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Playa del Carmen property.

  • 291 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 buildings
  • 4 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 6747 sq ft of conference space
  • 627 sq m of conference space
  • Built in 2003
  • Karaoke
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive possÚde 291 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Téléviseur avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade et séchoir à cheveux.

Cet hĂ©bergement tout inclus Ă  Playa del Carmen offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un tĂ©lĂ©phone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Le spa sur place dispose de 10 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sĂ©curisĂ© non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Jeux
  • KaraokĂ©
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 136 centimĂštres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (74 centimĂštres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 52 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 7 jours avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 19 h.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Foire aux questions

How close is Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive to the airport?

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive is 27.1 mi (291-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

En date du 27 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive le 19 mai 2026 commencent Ă  452 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive.

How close is Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive offer free breakfast?

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

No, there is no casino at this property, but Riviera Gran Casino (13-min drive) is nearby.

What time is check-in at Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

This property offers free self parking and valet parking.

Does Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive have a pool?

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 7:00 PM.

Does Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive have a restaurant?

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive is home to Capri Grille, which features Italian cuisine.

Does Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive have a spa?

This property has a spa, which features hydrotherapy, body scrubs, and deep-tissue massages.

How close is Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive to downtown Playa del Carmen?

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive is 5.9 mi away from Playa del Carmen.

Avis pour Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 658 avis sur 1041.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 222 avis sur 1041.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 98 avis sur 1041.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 38 avis sur 1041.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 25 avis sur 1041.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Valérie

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Chambres propres personnels au petit soin et trÚs gentil établissement tres calme en cette période de l'année
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Philippe

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
ExpĂ©rience 10/10! Nous souhaitions des vacances reposantes, gourmandes et ensoleillĂ©es – c’est exactement ce que nous avons eu. L’accueil a Ă©tĂ© incroyable dĂšs notre arrivĂ©e. Le personnel est tout simplement fabuleux. Nous avons Ă©tĂ© pris en charge par Denisse qui a tout fait pour rendre notre sĂ©jour agrĂ©able. Les chambres sont spacieuses, confortables et trĂšs propres. Toutes les commoditĂ©s ont surpassĂ© nos attentes. Le buffet incroyable et frais
 et que dire des autres restaurants. Super belle plage Ă  proximitĂ©. Bref, il s’agit d’un petit resort parfait pour la tranquillitĂ© et relaxer. Nous ne voulions pas partir et on songe mĂȘme Ă  y retourner. Ceux qui Ă©crivent des commentaires nĂ©gatifs se plaignent pour rien! On le recommande fortement!

6/10 – Acceptable

sachadra

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Personnel agreable. Nourriture ok mais sans plus , petit hotel et peu danimation
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Jack

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel was fine but beware the ‘VIP’ service that they try to push. It is essentially a sales programme for something similar to a timeshare scheme. The representatives were quite dishonest the whole way through and the hotel took no responsibility even though they pass you onto the VIP team. It’s tarnished was otherwise a good stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Blanche

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excellent Ă  tous points de vue. Service, confort, propretĂ©, restauration Beaucoup d’attention pour nous satisfaire ! Bravo Ă  toutes les Ă©quipes
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Orlando

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Mis padres se sintieron muy bien. Todo el servicio de excelente calidad sobretodo el trato humano. Cosa que no puedo decir del Hotel Riu en donde nos trataron sĂșper mal. Este hotel es excelente no solo por sus instalaciones sino por la gente que trabaja en Ă©l. RepetirĂ­an sin lugar a dudas.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

John

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room was clean, staff very friendly, Itialian restaurant was excellent. Be aware it gets very quiet at 10ish pm
.. but the town is only 20 mins away and very lively.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Nice hotel but the mildew smell in the room was a bit strong.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Elissa

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Andrew, London

Na
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Erica

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food options were so-so. The buffet was often not well stocked (mostly in the evening). Some of the staff at the buffet were unprofessional - the woman on the grill on new year;s day spent most of her time talking to Spanish speaking guests and wasn't paying attention to her cooking and ruined some beautiful seafood (burnt on one side raw on the other). One of the hostesses was on her phone when I came in and ignored my hello and didn't engage with me. Personal phones should not be allowed on the floor, But a big shout out to Alejandro in the Italian restaurant for his professionalism, great
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Paulo César

Points forts : Propreté, service et personnel
Equipe Ă© comodidades
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

saul

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jason

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We loved our trip! The room was clean, food was very good and the staff was amazing!! Hope to come back soon
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Pamela

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had never been to this area so picking this place was a shot in the dark. To our relief, this property was very nice. The food was better than expected. Anything we needed or asked about was addressed. We would definitely stay here again
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Juan Andres

Voyage en famille
Second visit to Hyatt Zilara Riviera Maya w/ family to celebrate New Year's holiday. Disappointing, unequal treatment at beach cabanas by staff worker—bilingual (English/Spanish) U.S. guests were dismissed while English-speaking guests were treated like royalty.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Nadeem, mclean

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good value resort. We had a great time. Love the hard work staff put into everything that was offered. I would recommend it for a fun family stay.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Octavio

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was perfect
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kristi Lynnette

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall, I had an amazing experience! Yes, the restaurant service—and occasionally the lobby bar—moved a little slowly, but the staff was so warm, friendly, and attentive. This room is hands‑down my favorite of all the adults‑only resorts I’ve stayed at. The grounds are gorgeous, the overall aesthetic is stunning, and the entire vibe is incredibly relaxing. And the beachfront location? Absolutely perfect. Would I recommend Hyatt Zilara Riviera Maya? Without a doubt. Would I come back? In a heartbeat!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Florentine

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Second time here and loved our stay. Food was good- breakfast at buffet, lunch at Lola beach amazing, dinner at Italian. The beachside grill was not as good as two years ago, but other food seemed a bit better. They added poolside lunch some days which is nice. What we didn’t love is the introduction of a club level, since having all the same access was something we liked here. Club level upgrade was not at so worth it to us, expensive. And it wouldn’t bother me if they just added amenities, but they took amenities away from standard (certain pool and beach loungers for example meaning we had to play the chair game which we didn’t last time) and put it club level only so not only added a level but took something away from standard- not cool. And sometimes the music at pool and bar was way too loud. Otherwise rooms are clean and comfortable, sand is awesome and staff is friendly. I do recommend it, but would keep an eye out for a deal.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Yobel

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

James, Louisville

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonder wonderful resort. Love everything about it. Can’t wait to come back.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Karen Marcella

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Very relaxing! Well kept beach area!! Food was amazing!! Drinks were amazing!! Clean environment.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Angela

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jean-Paul

Staff was great and pleasant everyday and always willing to help. Roo
Séjour de 5 nuits en décembre 2025