6/10 â Acceptable
Ana Paula
29 sept. 2025
Infelizmente nĂŁo tivemos uma boa experiĂȘncia. Fiz a reserva de um quarto de LUXO com vista. A vista dependeria da disponibilidade. Se fosse piscina, jardim ou praia. Chegamos na acomodação tarde. Mas foi avisado por mensagem o horĂĄrio que chegarĂamos.
Nos deram um quarto velho, sem reforma, nĂŁo tinha vista e mal tinham janelas.
Fiz uma reclamação com a recepção e disseram que era o Ășnico quarto disponĂvel e que eles sempre faziam isso. Vendiam o quarto como quarto de luxo enquanto Ă© um simples, e muito simples quarto standard. NĂŁo havia nenhuma tomada no quarto para carregar celular. Uma Ășnica tomada no banheiro. Meu marido carregou o dele e depois eu carreguei o meu.
Quando fomos tomar café, o salão estava lotado e não tinha onde sentar. Tivemos que comer em uma mesa na recepção. Em relação a isso foi até tranquilo.
Mas pagar caro por um quarto de luxo, e nos colocarem um quarto horrivel, foi simplesmente decepcionante.
Tenho certeza que jamais faria um comentĂĄrio assim, se tivessem cumprido com o que prometeram. A vista dependia de disponibilidade. Mas o quarto de LuXo nĂŁo.
Ă feio venderem uma coisa e entregar outra. Se nĂŁo conseguem acomodar todos os hĂłspedes nos quartos de luxo, nĂŁo peguem mais reservas. NĂŁo Ă© justo a pessoa pagar por um quarto de luxo e dormir em um quarto que valeria menos da metade do valor. NĂŁo recomendo.
Ana Paula
Séjour de 1 nuit en septembre 2025




















