El Sueño Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles pour adultes seulement prÚs de Zócalo de Puebla

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement El Sueño Hotel & Spa

Piscine intérieure
2 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
Chambre Standard, 2 lits doubles | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Réception
Extérieur

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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9 Oriente No. 12 Centro HistĂłrico, Puebla, PUE, 72500
  • Place, ZĂłcalo de Puebla
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale de Puebla
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Bazar de Los Sapos
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-AĂ©roport international Hermanos Serdan)
    â€Ș54 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Master Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Standard Plus

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puebla

Vacances au centre-ville.En séjournant à hÎtel du quartier Centre historique de Puebla, vous serez à quelques pas de Musée Museo Amparo et de BibliothÚque Palafoxiana. Zócalo de Puebla et Cathédrale de Puebla se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • MusĂ©e Museo Amparo - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • ZĂłcalo de Puebla - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • CathĂ©drale de Puebla - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Bazar de Los Sapos - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Centre de confĂ©rence de Puebla - 12 min Ă  pied - 1.0 km

Transport

  • Puebla–Cholula Tourist Train Terminal : Ă  8 min en voiture
  • Puebla, Puebla (PBC-AĂ©roport international Hermanos Serdan) : Ă  43 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘEl Mural de los Poblanos - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘLicorerĂ­a San Pedrito - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘEl Guero Marinero - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘZaranda CafĂ© - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘAugurio - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

El Sueño Hotel & Spa

HÎtel 4 étoiles pour adultes seulement prÚs de Zócalo de Puebla
El Sueño Hotel & Spa offers its guests a full-service spa and an indoor pool. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A rooftop terrace, spa services, and a library are also featured at the business-friendly El Sueño Hotel & Spa. A shuttle from the hotel to the airport (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking and valet parking are available.

  • 1 building
  • 20 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 dining venues
  • Built in 2002
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Library
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
El Sueño Hotel & Spa possÚde 20 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et coffre-fort. Un téléviseur ACL avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et des journaux gratuits. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Le spa sur place dispose de 2 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des massages suĂ©dois et des massages thaĂŻ. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette vers l’aĂ©roport offert jour et nuit sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 8 h Ă  11 h 30 moyennant des frais de 350 MXN par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piscine intĂ©rieure
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes par cĂąble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 700 MXN
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 700 MXN

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (72 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 350 MXN par animal de compagnie, par nuit
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 1000 MXN par sĂ©jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : environ 350 MXN par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 480 MXN par vĂ©hicule
  • Animaux de compagnie : 350 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 700 MXN
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 700 MXN

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 131341

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de 18 ans et moins ne sont pas autorisĂ©s.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent ĂȘtre demandĂ©es en communiquant directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).

Hébergement également appelé

El Sueno Hotel
El Sueño Hotel
El Sueño Hotel Puebla
El Sueño Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hotel
El Sueño Hotel & Spa Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hotel Puebla

Avis pour El Sueño Hotel & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 292 avis sur 437.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 90 avis sur 437.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 31 avis sur 437.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 12 avis sur 437.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 12 avis sur 437.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

HERMANT

Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 – Bien

Thierry

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Nous deconseillons cet hotel malgré son charme

Magnifique établissement, ou vous n eviterez le bruit du restaurant ou/ et du bar, j avais réservé une chambre 48h a l avance sans bruit et loin du bar restaurant, j avais bien reçus une reponse en ce sens et la chambre etait bien loin du bar restaurant, mais surpriseb ils ont mis une table pres de notre porte pour que des gens puissent diner au chandelles loin du restaurant, mais ils ont mis des tables aussi dans d autres lieu de l hotel pres d autres chambres. Ne leurs faites pas confiance c est des menteurs. Par ailleurs nous n avons pas eu le verre de bien venu ni d excuse ou de compensation commercial,
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Sebastien

Séjour de 6 nuits en décembre 2021

8/10 – Bien

Bernard

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 – Bien

Jean-Paul, Mexico

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Beau petit hĂŽtel.

Petit hÎtel de caractÚre bien situé dans le centre historique de Puebla. Maison ancienne trÚs bien restaurée avec beaucoup de goût, alliant style colonial et contemporain. Calme et agréable pour un ou deux jours de visite de cette belle ville.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Bel hĂŽtel, mais sans chauffage

Hotel design oĂč tout est construit pour des saisons estivales. Par contre, en fĂ©vrier, les tempĂ©ratures baissent Ă  seulement 5 degrĂ©s la nuit. Par consĂ©quent, les chambres sans chauffage sont comme des frigos. Sans parler du restaurant oĂč il faut s' habiller avec tous vos pulls et vestes au dĂźner et petit dĂ©jeuner.

10/10 – Excellent

vergnault

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

excellent séjour

excellent hotel bien situé service prévenant. Seul bémol chambre du rdc un peu sombre spacieuse et bien équipée (suite exécutive) mais air conditionnée défaillant

6/10 – Acceptable

Mr

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Noisy room next to nightclub and toilet has a bad smell
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

arturo

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy mal servicio por parte del personal del hotel, tan caro que es y el trato es de completo desprecio e indiferencia
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Ruben

Points forts : Propreté
Very limited choices
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

leonardo

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imågenes de la pågina mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Jesus

Points forts : Service et personnel
Buen area bobito hotel pero requiere mantenimiento y mayor limpieza
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

JUAN ERNESTO

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
La decoraciĂłn de la habitaciĂłn
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Ireri, laredo

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Si el personal muy amable
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Brendan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great stay
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Pamela Andrea

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
el servicio fue excelente , la habitaciĂłn sĂșper cĂłmoda, bonita y limpia
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Liliana

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
La ubicacion es excelente y el personal muy amable. Sin embargo, en mi experiencia la habitacion no fue como esperaba basada en las fotos. Me toco la que esta en la entrada (Maria Antonieta) y todo el tiempo escuchas los ruidos del jardin y pasillo. Si lo que buscas es descansar, si afecta la experiencia porque no lo consigues del todo.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Héctor

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Servicio no fue bueno Alimentos no frescos
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Yuki

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
La tina del cuarto estaba sucia y le hacĂ­a falta mantenimiento, el aire acondicionado no fue la excepciĂłn hacĂ­a demasiado ruido y la Ășnica soluciĂłn que nos dieron fue un no pongan el aire
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Farah

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Kristin

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
First time here, came for a wedding. Staff was warm, friendly, and very helpful. The architecture of the building was beautiful and Unique. The zocalo is a beautiful area and we were lucky enough to be there when they had decorated for dia de los muertas. We had a wonderful stay overall!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Andres, Rockford

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ruth

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Anays

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Francisco Mendez

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was as i expected
Séjour de 4 nuits en octobre 2025