Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Macao

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

7 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
7 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
7 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
Hall

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Afficher sur la carte
Highway Macao Uvero Alto Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Parc aquatique Sirenis Aquagames
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Plage de Macao
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Place, Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay
    â€Ș25 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș63 min en voiture‬

Options de chambre

The Mansion

  • 99 mÂČ
  • 12 personnes
  • 5 trĂšs grands lits et 2 grands lits
  • Vue sur le jardin

Luxury Presidential Ocean Front Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

  • 121 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

Luxury Room

7,6 sur 10
Bien
(95 avis)
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le jardin

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur le jardin

Luxury Presidential Ocean Front Terrace One Bedroom Suite Diamond Club

  • 121 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

Luxury Junior Suite

7,0 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur le jardin

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9,4 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • 51 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(14 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur l’ocĂ©an

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Punta Cana

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Uvero Alto, vous serez à moins de 5 km de Parc aquatique Sirenis Aquagames et à moins de 10 km de Plage de Macao. Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Parcours de golf de Punta Blanca se trouvent à moins de 20 km.

À proximitĂ©

  • Parc aquatique Sirenis Aquagames - 10 min en voiture - 4.2 km
  • Plage de Macao - 16 min en voiture - 9.9 km
  • Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay - 25 min en voiture - 17.4 km
  • Parcours de golf de Punta Blanca - 27 min en voiture - 19.6 km
  • Plage d'Arena Gorda - 30 min en voiture - 21.1 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana) : Ă  35 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCarnival - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘCoco Cafe - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘC/X Culinary Experience - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘThe Reef - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘShowtime Bar - ‬16 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Macao
Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, a lazy river, and a sauna. There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/cafĂ© and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 3 bars/lounges. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

A nightclub, a fitness center, and a terrace are also featured at the luxury Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Punta Cana property.

  • 320 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 9 buildings
  • 7 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • 3 bars or lounges
  • Built in 2014
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only propose 320 chambres dotĂ©es de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite et films payants. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Punta Cana offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergement tout inclus propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins du corps et des manucures et pédicures. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  10 h 30
  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • BoĂźte de nuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Location de vĂ©los
  • Magasinage
  • Parcours aquatique
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Tennis

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).

À noter

  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.

Hébergement également appelé

CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Hotel Punta Cana
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Hotel
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Punta Cana
CHIC Royalton s Adults Inclus
CHIC Royalton Resorts Adults Punta Cana
CHIC Royalton Resorts Adults
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Punta Cana
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Royalton CHIC Punta Cana Adults only All Inclusive.
Royalton CHIC Punta Cana Resort Spa Adults Only All Inclusive

Avis pour Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 432 avis sur 1007.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 192 avis sur 1007.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 171 avis sur 1007.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 102 avis sur 1007.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 110 avis sur 1007.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Benita

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Au Chic on y vient et on y revient

Nous avons passĂ© un anniversaire en famille au Chic, Hotel pour adultes que nous connaissons depuis son ouverture. Tout Ă©tait parfait Ă  part la plage souillĂ©e d’algues et la mer dans laquelle il faut ĂȘtre courageux pour entrer. Comme toujours, c’est le personnel et le management sur place qui font la diffĂ©rence. Bravo au staff du restaurant buffet et Ă  son directeur Algelis. Super accueil trĂšs professionnel et efficace de Carlos au Diamond. Excellent service en gĂ©nĂ©ral
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Farid Saadou

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We went with six friends, and it was a great experience overall. The food was good (but we’re guys so our standards are not high), and the staff were incredibly kind. They often asked us where we were from and even tried to speak our language, which was both thoughtful and amusing. Since we booked through Expedia, we received special perks, including a complimentary dinner at a fancy restaurant that usually comes with an additional charge. I would recommend this place for couples, as there aren’t many young people to meet. However, the parties and activities were still enjoyable and well-organized.

6/10 – Acceptable

Stéphanie Nicole

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Notre chambre supĂ©rieure vue mer aurait besoin d’un rafraĂźchissement, le prix de correspond pas Ă  la catĂ©gorie choisie pour un 5 Ă©toiles, et est en plein dans le bruit permanent de la piscine. Les portes fenĂȘtres laissent passer le bruit comme si on Ă©tait en extĂ©rieur , donc aucun moyen d’avoir un moment de calme. En payant moins cher on aurait eu une chambre certes sans vue mais loin du tumulte permanent.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Maryo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice resort
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Mario, Laval

Séjour de 11 nuits en novembre 2022

6/10 – Acceptable

stephen lee

Points forts : Service et personnel
The staff were excellent
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Faye

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room suck had problems from day 1 we arrive. Only thing that was ok was certain staff which was Johnny in concierge. Vincte in buffet. Rafael at the bar.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Rebecca

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Cynthia

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Time in DR

The resort was great and the service was awesome, except for the excursion man who stole are money and we could get it back , so they only gave only half of it back which was sad that he had to steal from Americans to make his self feel he did something. But overall the place was beautiful , and my butler Johnny became my friend and not a stranger.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Aleksandra, jackson

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
We celebrated our anniversary spend 6 nights at the resort we had diamond club upgrade and it was so worth it our Butler Johnny was very attentive he make sure our needs were met made all dinner reservations daily,room was cleaned every day beach fantastic staff very friendly and attentive our room had VIP Expedia tag on when we arrived and was decorated with flowers our trip was great
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Nicholas

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was absolutely stellar during our stay at the Royalton Chic. Be it the bartenders, the waiters at restaurants or the various other staff, all were very helpful and attentive and led to a fantastic trip. In particular, our Expedia representative at the Royalton Chic, named Deivid, could not get enough praise for myself or the bachelor party group of 11. From the very moment we checked-in he was very helpful in helping us with a very detailed and well guided tour. For the rest of the stay, he was constantly checking in on us, reaching out to us, and always make sure that all of the wishes and needs of our group were satisfied. Deivid was absolutely fantastic and personable and a large reason why our bachelor party group of 11 had an absolutely stellar time for the duration of our stay. I could not give him enough praise, and he deserves all the recognition in the world for the stellar job he is doing.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Yeizaira

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
the room wasn't up to what they show online . room sink , the resort is good won't be back ever
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Alitia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Highly recommended
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Allen

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff is extremely helpful , and the rooms are great. Activities are hit or miss but the bars are always a good time due to the friendly and entertaining staff.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Mariano

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I have stayed at many resorts and this one came in with the worst service. The staff were rude unhelpful. It was hard to get water in our room. There was days when we would go without water for almost 24 hours and no matter who we talk to they made it difficult. The food was horrible. The only thing nice was that the rooms are high-end by the same token there is rooms that are high-end in resorts that have good service and everything.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

AL, Monroe Falls

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Rooms need upgrades.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Rentoria

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Room water was running out of hot water, could not take a hot shower for 2 days, remote wasn’t working upon arrival, couldn’t find anything to eat around 5:00, the dining room times and restaurant times were not convenient, the Italian restaurant was nasty, food came out cold, noodles were not done/hard, pool bar was running out of liquor and closing early. However, Johnny, our butler was great! I loved how he checked in on us 24/7. Made sure that we were good, and safe throughout our entire stay. Anytime we needed him, he was there. Cesar took good care of us as well. He was great! Thanks
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Erica, Milwaukee

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

johnnie

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was extremely pleasant. Food was great. Property was very clean
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Yadira

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Super nice hotel. Recommended.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Tina

Points forts : Propreté
Ive been here several times and this experience was the worse diamond club didn’t give me diamond club too expensive not to be how it’s supposed to be was not happy however Samual was the best and did whatever to make it right for us
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Bun

Voyage en groupe
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Property needs repairs and better maintenance. Food was absolutely terrible. Service was good and staff was polite. The spa was the best part.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Yerelisa

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
My room had mold in the bathroom and cockroaches in the bathtub. The bathroom as a whole looked like it needed maintenance, the mirrors were old. The hotel is very nice and modern, the nightlife is zero and I found it strange being an adults-only hotel not having a dozen things to do at night other than sit in the hotel lobby and have a drink.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Shantia

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités
NO ELEVATORS! The beds are hard, the sheets & pillow cases seem were dingy & have spots. The towels w dingy too. Before we arrived I had emailed ahead & also thought I booked a room with 2 queen beds. Somehow they received a email requesting 1 king bed. My cousin & I traveled together so I definitely did book a room with 2 beds. Also I also I had asked in the same email in which I did received a response that we were both celebrating birthdays could they do anything special they did nothing. When i showed them the email with their responding email, they were nonchalant, but they did finally get us the 2 beds in a room on the 3rd floor & they do not have elevators, after more then an hour the first day. On Thursday it rained all day we asked for umbrellas because we were stuck in the spa area no one ever came to bring them, the lady in the spa reception area was rude. We asked for a towel to put over our heads, because that all we could get from the concierge in our building to get to the spa which the area floods around the resort, so if you are on the first floor you are guaranteed to get water coming in if it rains all day which it did on thursday. On Friday morning we woke up on the 3rd floor, to an ant infestation & when my cousin went to tell them about it, they were very nonchalant, we told several people that we needed to have our room sprayed, our clothes put in a hot dryer on high heat, the ants had gotten n2 the suitcases that were on the table. It got done hrs ltr.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025