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Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection

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Galerie de photos de l’hébergement Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection

Un espace piscine intérieur moderne, doté de chaises longues, d’un coin café et d’un mur en briques.
Un vaste salon agrémenté d’un grand lustre, de deux canapés avec des coussins, d’une table basse en verre et offrant une vue sur un paysage enneigé grâce à de grandes fenêtres.
Une table dressée à l’extérieur, avec vue sur un paysage montagneux.
Un grand bâtiment sur lequel on peut lire l’inscription « Pik Palace », entouré de collines verdoyantes et de montagnes.
Un hall d’entrée spacieux, agrémenté d’un magnifique lustre, de colonnes en marbre et d’une composition florale centrale.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Gusar-Laza Road Km 29, Shahdag, Qusar
  • Place, Cascade de Laza
    ‪15 min en voiture‬
  • Place, Mosque in Anykh
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, fumeur, vue sur le complexe

Une chambre d’hôtel avec une grande fenêtre, un canapé, un lit, une table en verre et une chaise.

Chambre Deluxe, fumeur, vue sur le complexe

  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, fumeur, vue sur la montagne (Urban, Larger, Sofa Bed)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une télévision, une table à manger avec des chaises, un canapé, une table basse et un balcon avec vue sur les collines.

Suite Junior, 1 très grand lit, fumeur, vue sur la montagne (Urban, Larger, Sofa Bed)

  • Vue sur la montagne
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 très grand lit, vue sur le complexe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, une petite table et une vue sur l’extérieur.

Suite exécutive, 1 très grand lit, vue sur le complexe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 83 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, fumeur, vue sur le complexe (Balcony)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et une vue sur l’extérieur.

Chambre Deluxe, fumeur, vue sur le complexe (Balcony)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre présidentielle, 1 très grand lit, fumeur

Un salon spacieux avec des canapés blancs, une table basse et un coin repas comprenant des chaises blanches et un lustre.

Chambre présidentielle, 1 très grand lit, fumeur

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Qusar

Vacances à la montagne.Vous serez à moins de 5 km de Cascade de Laza et à moins de 15 km de Mosque in Anykh. Mont Shahdagh et Parc de loisirs Qabaland sont également dans les environs.

À proximité

  • Cascade de Laza - 15 min en voiture - 5.7 km
  • Mosque in Anykh - 19 min en voiture - 12.5 km

Restaurants

  • ‪Slice - ‬6 min en voiture
  • ‪Gondola - ‬6 min en voiture
  • ‪Fryday Burgers - ‬10 min à pied
  • ‪Galateya - ‬10 min à pied
  • ‪Laza Guest House - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection

Hôtel de ski 5 étoiles avec 2 restaurants
After a day on the slopes, indulge in a treatment at the full-service spa or soothe your muscles in the hot tub. Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection helps provide the perfect ski vacation with ski storage and ski equipment rentals. When the sun goes down, sip après-ski drinks in the hotel's bar.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers an indoor pool, an outdoor pool, and a sauna. Free self parking and valet parking are available.

This 5-star Qusar hotel is smoke free.

  • 171 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 3229 sq ft of conference space
  • 300 sq m of conference space
  • Deli
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Ski equipment storage
  • Ski equipment rentals
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection possède 171 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes spécialisées numériques. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hôtel à Qusar offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (The Club). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des manucures et pédicures. Le spa est doté de la commodité suivante : bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques.

Hébergements similaires

Une piscine intérieure offrant une vue dégagée sur l’extérieur, entourée de grandes colonnes et de grandes fenêtres.
Shahdag Hotel & Spa
Qusar
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
4.4 sur 5, Excellent, 172 avis
Le prix est de 121 $ CA
143 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 sept. au 17 sept.
Shahdag Hotel & Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Navette de ski à proximité
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 35 AZN par adulte et de 17,50 AZN par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Droits d’accès aux remontées mécaniques
  • Entreposage de skis
  • Équitation/location de chevaux
  • Location d’équipement de ski
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Planche à neige
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 20 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 104 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette (76 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (109 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Soulève-personne portatif disponible
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Des frais d’arrivée ​tardive s’appliquent pour les arrivées entre 15 h et midi.
Arrivée express

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 45 AZN par animal de compagnie, par nuit
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for AZN 100.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 35 AZN par adulte et 17.50 AZN par enfant
  • Animaux de compagnie : 45 AZN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Des frais d'arrivée tardive s'appliquent pour les arrivées entre 15 h et midi
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 100.0 AZN par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Si l’entrée au pays exige un visa, l’établissement pourrait être en mesure de vous aider à obtenir certaines pièces justificatives nécessaires à l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associés à ces services, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités sont convenues entre l’établissement et vous-même. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Catégorie d’hébergement

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Azerbaïdjan. Cet établissement a obtenu la classification « 5 étoiles ».

Hébergement également appelé

Pik Palace Shahdag Autograph Collection Hotel Qusar
Pik Palace Shahdag Autograph Collection Hotel
Pik Palace Shahdag Autograph Collection Qusar
Hotel Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection Qusar
Qusar Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection Hotel
Pik Palace Shahdag Autograph Collection Hotel Qusar
Pik Palace Shahdag Autograph Collection Qusar
Pik Palace Shahdag Autograph Collection
Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection Qusar
Pik Palace Shahdag Autograph Collection Hotel
Hotel Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection
Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection Hotel
Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection Qusar
Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection Hotel Qusar

Foire aux questions

How close is Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection to the airport?

Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection is 145.8 mi (225-min drive) away from the Baku (GYD-Heydar Aliyev Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection?

En date du 5 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection le 20 sept. 2026 commencent à 138 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection.

Does Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection, but continental breakfast is offered for a fee of AZN 35 for adults and AZN 17.50 for children. It's available every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: noon. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection?

This hotel offers free self parking and valet parking.

Does Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection have a pool?

Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection features an indoor pool and an outdoor pool.

Does Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection have a restaurant?

Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection is home to Alpina Brasserie, which features international cuisine.

Does Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection have a spa?

Pamper yourself with a day at The Club, where you can enjoy massages, mani/pedis, and body scrubs.

How close is Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection to downtown Qusar?

Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection is 17.3 mi away from Qusar.

Avis pour Pik Palace, Shahdag, Autograph Collection

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 59 avis sur 92.
Note de 8 – Bien, d’après 21 avis sur 92.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 92.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 92.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 92.

9,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ehtesham

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is the best hotel I've ever stayed in. It had everything I needed and more. Open your balcony and you have amazing mountainous views. The indoor pool is great, but the outdoor pool was even better. It was heated, and you have a view of the surrounding mountains. I highly recommend this place.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rakshit

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice place to stay
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Vagif

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall excellent. Expensive restaurants with small portions, it is worth to consider driving 15-30 minutes down the road for a lunch. Some furniture and property require renovation. Personnel are brilliant. Gym is ok Outside warm pool is perfect.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

NAZIF

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
View from hotel is really worth staying for at 3 days staff is really helpful the place where hotel is located is really awesome must stay in this hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great place

Great hotel. Staff was helpful. Room was clean and spacious. SPA service was great.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abdulrahman

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

mounir

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place and service
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nargiz

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel is great with a variety of entertainment options. The staff was very friendly and helpful especially Gunel from Alpina restaurant and Gulnar from Spa and massages. Thank you
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Seymur

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastic Hotel

This is a fantastic hotel. Very comfortable and warm room. We had an amazing time at your hotel! The pool area was fantastic, and the staff were always smiling and ready to help. The spa services were outstanding, and the view from our room was breathtaking. We also appreciated the eco-friendly initiatives implemented by the hotel.I will certainly be back
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Seymur

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastic Pik Palace Hotel

This is a fantastic hotel. Very comfortable and warm room. We had an amazing time at your hotel! The pool area was fantastic, and the staff were always smiling and ready to help. The spa services were outstanding, and the view from our room was breathtaking. We also appreciated the eco-friendly initiatives implemented by the hotel.I will certainly be back
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hala

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, warm and well kept. This beautiful hotel is the perfect stay for families and individuals, with multiple restaurants surrounding. The rooms are well heated, clean and modern. The hotel has many amenities such as a gym, indoor and outdoor pool, as well as a ski shop below. I would definitely stay again.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Olga

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great!
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Simon

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, service et personnel
I found bedbugs in my bed on the first night of my stay. I requested to move rooms and it took over an hour and a half at 0100 to change rooms. At no point did I receive an apology from the management, either at the time or when I raised this again at checkout. It was completely unacceptable. And the nonchalant way in which it was dealt with showed me that this must be a regular occurrence.
Bedbugs were on the pillows
Larger bedbugs on the duvet
More on the mattress
More on the divan
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Noor

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Not clean
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Vagif

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The only negative point

The only what I did not like there is not enough waiters to serve full loaded breakfast time, as juices, water, tea or coffee you can get only upon requests from waiter, means sit and wait if he is busy by serving others.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jaykishan

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Terrible service

House keeping was poor Bell boy did not deliver our luggage for more than an hour Poor service at the swimming pool Over all not a pleasing experience
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Nimra

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
We chose Pik Palace Shahdag, a Marriott Bonvoy hotel, for our honeymoon expecting a premium 5-star experience — but it turned out to be a major disappointment. Right from the start, the AC in our room didn’t work. At this level, you expect basic comforts to be guaranteed, especially when you’re paying premium prices. We reported it immediately and someone from engineering came at midnight, assuring us it was fixed. But the AC never worked, and we spent the entire first night feeling hot and suffocated. The next morning, we again requested help and asked for a room change. Shockingly, they offered us a room without a balcony or mountain view — even though we had paid 100 manat extra (double what we should have) for a balcony and view. This was unacceptable. We stayed in the room the entire next day until 9 PM, still dealing with the broken AC and no proper solution. After multiple complaints and reminders, they finally moved us — late at night, right before our final morning checkout. While the final room was fine, it came too late. Both our nights were ruined, especially the first — a night we’ll never get back. The mismanagement, overcharging, and lack of urgency from a so-called 5-star hotel was shocking. I would not recommend Pik Palace Shahdag to anyone, especially not for a special occasion. You’re paying for luxury but receiving careless service and discomfort instead.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yusara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente. Trato increíble. Instalaciones y personal muy amable y profesional
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fatima

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

جيد

التجربة جيدة بشكل عام ولكن السعر مرتفع
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Darius

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was furnished beautifully with quality amenities and lovely decor. Easy access to the ski lifts and slopes.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shehlan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing experience

Amazing experience. Breathtaking views. Saddam from front desk was very helpful and made our stay even more comfortable. He was always available to help us with our queries. Housekeeping team also kept checking frequently to make sure our rooms were clean.
Sunrise from our room
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Almohannadi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Almohannadi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

mohammed

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

more than great

great staff ... great view ... great room ... great service ... great location ... everything on the hotel more than great
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is really neat, breakfast is quite generous and has a wide diversity of options. The ski resort was impressive and prices are cheap when coparing to ski resorts in Colorado US. Snow will not be the same but it's fun
Séjour de 1 nuit en février 2021