2/10 â Terrible
NAIM
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
30 déc. 2025
Une expérience déplorable : établissement à éviter absolument.
Nous avons séjourné dans cet établissement via Expedia et le constat est sans appel : les prestations sont indignes d'un hÎtel. Voici les points majeurs de notre mécontentement :
Accueil et Service : Le personnel, particuliÚrement au petit-déjeuner, est agressif et irrespectueux envers la clientÚle. La collation servie est médiocre : un café imbuvable et une viennoiserie à la fraßcheur douteuse (goût rance).
HygiÚne et Confort : L'établissement souffre d'un manque d'hygiÚne flagrant et d'odeurs nauséabondes. La douche est impraticable (alternance incontrÎlée d'eau chaude et froide). De plus, l'hÎtel est en plein chantier : nous avons subi les nuisances sonores des marteaux-piqueurs dÚs le matin, ainsi qu'un nuage de poussiÚres et des émanations de peinture persistantes.
Publicité mensongÚre Chambre quadruple ! La chambre louée pour quatre n'est en réalité qu'une chambre simple saturée par l'ajout de lits d'appoint inconfortables. L'espace est si restreint qu'il n'y a aucun passage entre les lits ; l'accÚs au couchage nécessite de ramper, ce qui est inacceptable.
Ăquipements dĂ©faillants : Le Wi-Fi et le minibar sont hors service.
Conclusion : Il est inadmissible qu'une plateforme comme Expedia référence un tel établissement. Ce séjour a littéralement gùché nos vacances. En conséquence, nous exigeons le remboursement intégral de notre réservation ainsi qu'un dédommagement pour le préjudice subi.


NAIM
Séjour de 4 nuits en décembre 2025





























