The Code Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles avec spa prÚs de Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna)

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Code Hotel

Vue depuis l’hĂ©bergement
Terrasse/patio
Restaurant
Hall
Hall

Avis

6,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Via Sistina, 79, Rome, Lazio, 00187
  • Place, Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna)
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Place d'Espagne
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Via Condotti
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Airport, Rome (FCO-AĂ©roport international LĂ©onard-de-Vinci de Rome Fiumicino)
    â€Ș35 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre simple

  • 15 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 grand lit jumeau

Chambre classique double

  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure double

  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre triple Standard

  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux

Chambre familiale

  • 25 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Rome

Séjour au Centre-ville de Rome.En séjournant à hÎtel du quartier Centre-ville de Rome, vous serez à quelques pas de Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna) et à 5 minutes de marche de Place d'Espagne. Fontaine de Trevi et Via Veneto se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna) - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Place d'Espagne - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Via Condotti - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Église de la TrinitĂ©-des-Monts - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Keats-Shelley Memorial House - 2 min Ă  pied - 0.2 km

Transport

  • Gare de Piazzale Flaminio : Ă  17 min de marche
  • Station de mĂ©tro Spagna : Ă  3 min de marche
  • AĂ©roport de Rome Ciampino (CIA) : Ă  47 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘTre caffe - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘBabington's Tea Room - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘLa Libreria - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘTrinita - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Code Hotel

HÎtel 4 étoiles avec spa prÚs de Escaliers de la Place d'Espagne (Piazza di Spagna)
The Code Hotel offers its guests a full-service spa and a fitness center. There's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served. Public spaces have free WiFi and wired Internet.

A meeting room and limo/town car service are available. A rooftop terrace, spa services, and multilingual staff are also featured at the business-friendly The Code Hotel.

  • 40 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Built in 1872
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
The Code Hotel propose 40 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont la télévision par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, bidet et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et des journaux gratuits. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

HĂŽtel propose des services de spa pour permettre Ă  ses clients de se faire dorloter.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • ChaĂźnes par satellite

Chambre

  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Journaux quotidiens gratuits

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 60 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 7.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 50 EUR par personne (aller simple)
  • Lit d’appoint : 60 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte Eurocard.

À noter

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents au moment de l’enregistrement afin de prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement ou un passeport.
  • La rĂ©glementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 5000 EUR. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Classement national

Cet hĂ©bergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

Hébergement également appelé

Hotel internazionale
Hotel internazionale Rome
internazionale Hotel
internazionale Rome
The Code Hotel Rome
The Code Hotel Hotel
The Code Hotel Hotel Rome

Avis pour The Code Hotel

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 46 avis sur 346.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 124 avis sur 346.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 96 avis sur 346.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 55 avis sur 346.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 25 avis sur 346.

7,2/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

6,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 – MĂ©diocre

Colette, Castelginest

Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Hotel ne méritant pas 4 etoiles

La description de l'hotel faite sur le site Expédia est complÚtement fausse, l'hotel est vraiment plus que médiocre je n'ai pas trouvé trace des 4 étoiles annoncées et surtout l'hotel ne les mérite pas Le hall d'accueil trÚs décevant, la chambre quelconque, nous étions 3 couples d'amis à y séjourner l'avis est général A ne pas recommander A coté de l'hotel se trouve un autre hotel 4 étoiles " l hotel anglo américano celui ci est un vrai 4 étoiles

6/10 – Acceptable

JOJO, Rouen

Points forts : Propreté, service et personnel

Vieil hotel mais acceptable

vieil hotel mais dans vieux ROME on ne peut avoir du neuf, besoin de quelques rénovations mais tout à fait acceptable, petit déjeuner trÚs diversifié , personnel accueillant.

6/10 – Acceptable

auriane, larriviere

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Hotel simple et bien placé

Séjour de 4 nuits entre Noël et le premier de l'an. Chambre seulement correcte mal insonorisée, lits fatigués. Salle de bains simple ayant vécu également. Personnel de l'hÎtel fort sympathique et trÚs avenant. Petit déjeuner correct et abondant mais peu varié. Hotel trÚs bien situé prÚs de la place d'Espagne, point de départ intéressant pour visites et shopping. Wifi dans les chambres sans supplément.

6/10 – Acceptable

Serge, Montpellier

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Bien situé, mais.....

Chambre notée 4 étoiles, mais dans les années 60 ! Difficile de dormir dans une chambre sur rue trÚs passante jusque trÚs tard dans la nuit, non insonorisée et sans double vitrages. Pas de rangement suffisant pour les affaires surtout si l'on réside plusieurs jours. Hall d'accueil vieillot, ayant besoin de rénovation. Mais parfaite situation au milieux de la plupart des sites à visiter. Transports en commun trÚs proches (métro, bus)

6/10 – Acceptable

corinne, LILLE

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

hotel (en) renaissance !

Hotel dans un beau quartier Hotel qui a du avoir un beau passe qu il a maintenant de la peine a faire revivre Supers murs epais qui isolent du bruit des autres chambres mais aussi du reseau wifi Le bruit de la rue est par contre present grace a la non isolation des vieux chassis fenetre donnant sur la rue Decor de chambre datant de la renaissance italienne Super personnel Super petit dejeuner Pres du metro et d un super quartier i

8/10 – Bien

Olivier 06, Nice, France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Hormis le bruit, hotel Ă  connaitre.

Hotel trÚs bien situé (à 2 pas de la piazza de spagnia) Personnel trÚs accueillant et efficace. Hotel trÚs propre mais un peu usé. Seul point négatif, trÚs bruyant (Les bruits de la circulation sur les pavés de la rue sont trÚs présents dans les chambres. L'installation de doubles vitrages est indispensable)

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Hotel décevant

Hotel trÚs décevant; chambre sur rue trÚs bruyante; impossible de régler la douche.....le petit déjeuner était trÚs médiocre . Ne vaut pas du tout ses 4 étoiles .

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bon emplacement

Un bon accueil, une chambre confortable mais pas de climatisation donc attention pour les pĂ©riodes d'Ă©tĂ©. Un petit dĂ©jeuner complet et variĂ©, un super emplacement, prĂšs du mĂ©tro et de toutes les zones de visite. Par contre, prĂ©voir des boules quieces pour la nuit car les chambres donnent sur une rue bruyante. Globalement, un bon hĂŽtel oĂč dormir vu le peu de temps passĂ© dedans ;-)

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

Rome la superbe

L'hĂŽtel est trĂšs bien placĂ©, le personnel est trĂšs agrĂ©able. Toutefois, l'Ă©tat des fenĂȘtres des chambres cĂŽtĂ© rue est dĂ©plorable (simple vitrage, sans Ă©tanchĂ©itĂ© pour le bruit), du coup c'est trĂšs bruyant (vĂ©hicules, passants...).

10/10 – Excellent

marie, Paris, France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

hotel recommandable sans hésitation

bon accueil, bonne qualité des services rendus, petit déjeuner excellent. Tout était parfait.

8/10 – Bien

Cathy 65110, Cauterets, France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Lieu apaisant...

L'hotel aurait besoin "d'un coup de fraicheur" au niveau des tapisseries et revetements, et de serieux travaux d'isolation cote rue (volets ne fermant plus ni fenetre, peinture qui s'effrite...). Par contre, efficacite et amabilite tres appreciable du personnel.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

4/10 – MĂ©diocre

Rania, Paris

Points faibles : Confort de la chambre

Bonne situation mais pas franchement digne d'un 4 étoiles (comme la plupart des hotels à Rome)

On a Ă©tĂ© surclassĂ© Ă  notre demande (lors de la rservation avec ExpĂ©dia) dans une chambre deluxe qui Ă©tait trĂšs dĂ©cevante. batiment trĂšs vieillot, literie trĂšs inconfortable, supplĂ©ment de 4 € pour une orange pressĂ©e au petit dĂ©jeuner etc... Seul point positif : l'emplacement de l'hotel Ă  300m de la place d'Espagne, le personnel Ă©tait plutĂŽt chaleureux.

8/10 – Bien

Corinne, montesson

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrÚs bon rapport qualité prix - excellente situation geographique

Chambre de taille correcte pour la ville (à Rome tous la grande majorité des hotels ont des petites chambres et sont bruyants). Excellent petit déjeuner. Hotel situé sur une rue pas trop passante donc peu de bruit entre 22h et 7H30, isolation phonique intérieure correcte. hotel situé à 200m d'une station de métro joignant le Vatican. Tous les autres lieux de visite sont accessibles à pied. L'hotel est situé à 300m du quartier commerçant. donc on peu visiter en journée et en fin d'aprÚs midi revenir à l'hotel en faisant les magasins.

8/10 – Bien

Christian, Juvisy sur Orge,France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Exellente situation, proche de la place d'Espagne et des principaux sites

Hotel trés bien situé, ancien, il souffre néanmoins d'une isolation phonique avec l'extérieur à revoir. Service de conciergerie exellent. Petits déjeuner sous forme de buffet, trés copieux.

8/10 – Bien

Stephane

Points forts : Service et personnel

Personnel trĂšs accueillant, hotel vieillot mais confortable

Hotel quelque peu vieillot (Ă©tat gĂ©nĂ©ral de la chambre, fenĂȘtre en trĂšs mauvaise Ă©tat qui ne ferme pas trĂšs bien, ...). Petit-dĂ©jeuner sous forme de buffet trĂšs bien pour commencer une bonne journĂ©e Romaine, personnel au petit-dĂ©jeuner trĂšs sympathique et avenant. Hotel trĂšs bien situĂ© prĂšs de la place d'Espagne (nous avons tout fait Ă  pied).

10/10 – Excellent

héloïse, paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

hĂŽtel formidable

TrÚs bien situé, juste à cÎté de la place d'Espagne Personnel trÚs accueillant, trÚs à l'écoute, réactif Chambres trÚs confortables, pittoresques, avec une petite terrasse

8/10 – Bien

Gunnar, Stockholm

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Bra hotell i trÄkigt omrÄde.

Bra hotell ur de flesta synpunkter. OmrÄdet kring Via Nazionale Àr dock mycket trafikstört. SvÄrt att hitta trevliga restauranger.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great location in heart of city.

Professional staff in a boutique type of hotel. Room was quite chic. Could benefit from a clean up outside the side windows.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel has been closed for 2 years

This hotel has been closed for almost two years. I booked in through expedia less than a year ago and did not learn that it was closed until after walking with my luggage uphill for a couple km to see a building that looked like it had been ransacked. What woman doesn't like sitting on the street of Rome with her luggage while she pays for 25 minutes of roaming charges speaking to expedia to resolve it?

10/10 – Excellent

Sirpa Törrönen, Joensuu

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

hotelli Eden Rooma

Emme voineet yöpyÀ varaamassamme hotellissa koska hotelli oli remontissa. Emme tienneet remontista saapuessamme hotelliin. Olimme vÀlittömÀsti yhteydessÀ hotels.comiin. Kesti nelisen tuntia pÀÀstÀ toiseen hotelliin jonka hotels.com meille jÀrjesti.Seikkailimme lÀhistöllÀ matkalaukkujen kanssa. Olimme siinÀ vaiheessa erittÀin pettyneitÀ. Uusi hotelli (Eden) oli kuitenkin paljon odottamaamme parempi ja henkilö (Monica Matulova) jonka kanssa asiaa puhelimitse hoidin, teki työnsÀ hienosti. Kiitos. KÀytÀmme jatkossakin palveluitanne!! t. Sirpa ja Rauno Törrönen

4/10 – MĂ©diocre

Nicole, NYC

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

MOVED ME TO THE EuroStart International

My 1st exp was AWFUL. The std room was old, it wasn't a comfortable and relaxing experience at the end of touring the city. The bed was uncomfortable, carpet was old and dingy – I kept my slippers on the entire time. I wish I would have spent more so I can have a piece of mind at the end of a long day. Couple that with 2 aggressive male employees. Literally 2 of the hotel employees tried to pick me up. They both, (on separate occasions), called and came to my hotel room to tell me how much they liked me and wanted to take me out. Because of this I avoided any of the hotels amenities and services. I did not utilize the front desk nor did I go to the daily breakfast.

2/10 – Terrible

Payal, VA

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Not satisfied

I was not at all satisfied with this hotel.

2/10 – Terrible

Payal, Virginia

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel was closed on arrival

We went there and the hotel was closed. Hotels.com informed us about this while we were already on our trip via e-mail with only 3 days of notice. We didn't find out until we got there. There was no one there to help us and we had to find help; found a piece of folded paper on the ground saying we should go to a different hotel where the guests are re-located.

2/10 – Terrible

Payal, Virginia

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Unbelievable: THIS HOTEL WAS CLOSED!

I had the worst experience in Italy this day. We walk to our hotel and it is completely CLOSED. No sign of life and after peering inside, the hotel was thrashed. I marched to the building's parking lot and the person working there took me to someone that spoke Eng. Together, we all found a piece of folded paper lying on the ground outside the hotel that said we should go to another hotel: International Palace. We had not received any e-mail regarding this change. I was furious and we took a taxi to the next hotel. The people at the next hotel were clueless about Hotel Internazionale and they didn't show any compassion. Based on my confirmation number, they were able to find our reservation and a place for us to stay. After they did, the two sales associates, Marco and Alex didn't care to help us further. We were in disbelief of how things operate with the hotel. We asked for the manager of Hotel Internazionale and the front desk of the International Palace said that he is out of the country. Great. This will be reported to Hotels.com as well as to those considering this "hotel."