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Euphoria Club Hotel & Resort

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel de ski 4 étoiles avec ski alpin

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Galerie de photos de l’hébergement Euphoria Club Hotel & Resort

Un hôtel moderne composé de plusieurs bâtiments, chacun doté de balcons et de grandes fenêtres. L’architecture se caractérise par des façades en bois et en pierre, et l’ensemble est situé dans un paysage enneigé, avec des montagnes en arrière-plan.
Un chemin de pierres mène à un bâtiment doté d’un toit en pente et de poutres en bois.
Un salon moderne avec une cheminée, des canapés rouges et de grandes fenêtres.
Une piscine intérieure avec des parois en verre transparent, un sol carrelé et une vue sur l’extérieur.
Un bâtiment moderne doté de grandes fenêtres, d’une façade en pierre et d’un toit en bois.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Restaurant

Explorez la région

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Shiroka Polyana 216, Borovets, Samokov, 2010
  • Place, École de Ski et Snowboard Yanakiev
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Domaine skiable de Borovets
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Palais royal Tsarska Bistritsa
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une chaise, une fenêtre donnant sur un paysage agréable et une table de chevet avec une lampe.

Suite Junior, 2 lits jumeaux

  • Vue sur le parc
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 1 chambre

Un salon moderne avec un escalier, un coin repas et un tableau accroché au mur.

Suite supérieure, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le parc
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Un salon avec un canapé, des coussins rouges, une table basse sur laquelle se trouvent un livre et un vase de fleurs, et un tableau accroché au mur.

Suite, 1 chambre

  • Vue sur le parc
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 1 chambre

Un salon comprenant un canapé, une table basse, des poufs, un téléviseur et un coin repas avec des chaises et une table.

Suite familiale, 1 chambre

  • Vue sur le parc
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

À propos du quartier

Borovets

Vacances de ski.École de Ski et Snowboard Yanakiev et Domaine skiable de Borovets se trouvent à moins de 3 km de hôtel. Sitnyakovo Express et Palais royal Tsarska Bistritsa sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • École de Ski et Snowboard Yanakiev - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Domaine skiable de Borovets - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Sitnyakovo Express - 4 min en voiture - 2.2 km
  • Palais royal Tsarska Bistritsa - 7 min en voiture - 4.1 km
  • Réservoir Iskar - 33 min en voiture - 31.4 km

Transport

  • KOSTENETZ (Gare) : à 43 min en voiture
  • Sofia (SOF) : à 84 min en voiture

Restaurants

  • ‪BJ's Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Iceberg Hotel Borovetz - ‬4 min en voiture
  • ‪The Terrace Lounge - ‬6 min en voiture
  • ‪Restaurant KATINA - ‬6 min en voiture
  • ‪Franco's - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Euphoria Club Hotel & Resort

Hôtel de ski 4 étoiles avec ski alpin
Indulge in a treatment at the full-service spa or enjoy a swim in the indoor swimming pool after a day on the slopes. For a free ride to the slopes, hop on the mountain hotel's complimentary ski shuttle. Euphoria Club Hotel & Resort helps provide the perfect winter holiday with ski storage and ski equipment rentals. At the end of the day, order après-ski drinks at the hotel's bar.

Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. WiFi is free in public spaces. Self parking is free.

This 4-star Samokov hotel is smoke free.

  • 70 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • Built in 2011
  • Full breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Ski equipment storage
  • Ski equipment rentals
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Euphoria Club Hotel & Resort propose 70 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : baignoire et articles de toilette (gratuits). Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et une chaise de bureau. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Wellness Center Euphoria comprend 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

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Un hôtel moderne doté d’une piscine à fond de verre, entouré d’arbres couverts de neige et surplombant un ciel bleu azur.
Rila Hotel Borovets
Samokov
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.5 sur 5, Merveilleux, 190 avis
Le prix est de 187 $ CA
204 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 nov. au 5 nov.
Rila Hotel Borovets

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine intérieure
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Navette gratuite vers la station de ski
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Entreposage de skis
  • Excursions en vélo
  • Location d’équipement de ski
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Ski alpin
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 32 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Mini-réfrigérateur
  • Surface de cuisson
  • Table de salle à manger

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 20.44 EUR par unité d’hébergement (le montant varie selon la durée du séjour), en plus d’un dépôt de 40 EUR par séjour
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dîner de la veille de Noël (24 décembre), par adulte : 90 EUR
  • Tarif du dîner de la veille de Noël (24 décembre) - enfant de 1 à 4 ans : 45 EUR
  • Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 180 EUR
  • Tarif du dîner de la veille du Jour de l’An (31 décembre) - enfant de 1 à 4 ans : 90 EUR

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Dépôt pour animaux de compagnie : 40 EUR par séjour
  • Animaux de compagnie : 20.44 EUR (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 11 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Euphoria Club Hotel Spa
Euphoria Club Hotel
Euphoria Club Hotel Samokov
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Euphoria Club Hotel Resort Samokov
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Hotel Euphoria Club Hotel & Resort Samokov
Samokov Euphoria Club Hotel & Resort Hotel
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Euphoria Club Hotel Resort
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Euphoria Club Hotel Spa
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Euphoria Club Resort Samokov
Euphoria Club Hotel Resort
Euphoria Club & Resort Samokov
Euphoria Club Hotel & Resort Hotel
Euphoria Club Hotel & Resort Samokov
Euphoria Club Hotel & Resort Hotel Samokov

Foire aux questions

How close is Euphoria Club Hotel & Resort to the airport?

Euphoria Club Hotel & Resort is 44.6 mi (84-min drive) away from the Sofia Airport (SOF) airport, the closest popular airport to the property.

Does Euphoria Club Hotel & Resort have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Euphoria Club Hotel & Resort.

Does Euphoria Club Hotel & Resort offer free breakfast?

Euphoria Club Hotel & Resort offers free full breakfast every day from 7:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Euphoria Club Hotel & Resort?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Euphoria Club Hotel & Resort?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Euphoria Club Hotel & Resort?

This hotel offers free self parking.

Does Euphoria Club Hotel & Resort have a pool?

Euphoria Club Hotel & Resort features an indoor pool. Guests can enjoy pool access from 11:00 AM to 8:00 PM.

Does Euphoria Club Hotel & Resort have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Euphoria Club Hotel & Resort have a spa?

Pamper yourself with a day at Wellness Center Euphoria, where you can enjoy massages.

How close is Euphoria Club Hotel & Resort to downtown Samokov?

Euphoria Club Hotel & Resort is 0.7 mi away from Borovets.

Avis pour Euphoria Club Hotel & Resort

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 42 avis sur 86.
Note de 8 – Bien, d’après 33 avis sur 86.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 86.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 86.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 86.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel with nice amenities in a great forest setting, was beautiful with snowfall
Séjour de 5 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Totally recommend

Very nice place, good location friendly staff totally recommend Looking forward too get back soon
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great experience in the mountains

The Hotel has very nice with big convenient rooms. The restaurant ; the lobby bar; the pool area are all bright warm and friendly.The area is also great wish it was open in spring.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hotel environement is very nice with very large room. Nice staff. TV old and not working. Very minimum kitchen cups. Ratio cost vs facility is low.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unique fir any reason!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, service et personnel
Staff wasn’t helpful at all. Probably the worst hotel experience I’ve ever had.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our 2nd visit after staying back in Feb 2020 and feel the same standards have been upheld (hard to do after covid too). Really nice hotel is nice quiet surroundings, 5 mins drive from the slopes & the free shuttle buses run back and forth all day so work out well. If you're heading into town in the evening there are always taxis outside and its a set 20 lev which was reasonable (some try it on when coming back so haggle with them). Good: - Spacious rooms, very good shower & the kettle/ fridge comes in handy too. We were upgrade to a one bed apartment and it was nice having the sofa to relax in the afternoon. - Hotel bar is good, plenty of drink choices at good prices and if you fancy a change from the buffet their food menu is decent and fairly priced. - Shuttle is great into town, goes every 30 mins to the slopes 8-11am then random times 2-6pm to bring you back to the hotel. - Nice pool/ sauna area although sadly the jacuzzi was closed during our stay. - Breakfast buffet is decent. Plenty of choice from hot to cold yoghurt/ fruit/ pastries. -Location is lovely in the forest, especially when the trees are snowy its magical. Very quiet too unlike the hotels around the ski slopes yet still close enough to town. -Staff were all great. Think others comments about being unfriendly are a little ignorant. Their culture is not super smiley but they were all very pleasant to us and helpful if we needed anything. Also goes a long way to learn some of their language - even jus
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Nice hotel but poor kitchen and service staff.

The hotel and its facilities are actually quite nice. It is located a few minutes drive out of my he Borovets town center but the hotel has a free shuttle that takes you there and back which is okay. The front desk staff was very friendly and helpful but the service staff at the bar and restaraunt were not very pleasant. They often did not have things listed on the menu but never offered and explanation or apology. The first dinner we had there was amazing. Two days later we ordered the same meal and it was absolutely horrible and not at all as described on the menu. When we asked the waiter why it was so different he said that it was a different chef. When asked why the pasta was a different type than on the menu, he said it was the Bulgarian version of it. When asked about the lack of sauce he said the chef ran out of cream. Then he just walked away from the table. No apology or chance to order something else. The same staff works the bar and restaraunt at night and then takes care of breakfast again in the morning so they seem very tired and overworked. It made the dinning experience there very unpleasant.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

L'un des meilleurs à Borovets

Superbe hotel à l'extérieur de la frénétique Borovets. Seul bémole une salle de petit déjeuner un peu petite pour la taille de l'hotel et un service de fait un peu industriel.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Otel
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great choice

Great hotel, very clean and cozy
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent stay

We got an absolute bargain on this hotel and I can't fault it for the price we paid. Breakfast is generous, the bar is inexpensive and it's lovely to have the pool and spa. Our room was very spacious and we had a shower over bath. Yes, parts of it could do with a lick of paint perhaps, and it's not a super flash ultra modern kind of hotel but I think for what it is, it's excellent. We did have one night of noise from people within the hotel and outside but that's not unique to this hotel. We will be rebooking for next year.
Séjour de 6 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
They don’t clean floor in the room by all means and I think they do it as quickly as possible, put trawl in order and the bad in order, and it is clean. The sheets they don’t change as well. Property is excellent, good new apartments , but people who are are serving it are not on the aim of the task. Our first night as we ordered drinks in the bar , closing 11PM , still didn’t finished our drinks not making new order they turn off the lights like they throw as out!!!
Séjour de 6 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Family getaway

Two nights, very pleasant stay. Comfortable and modern accommodation. Apartment had it all. The resort is settled in a quiet, close to everything location. Staff was very helpful.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice hotel and experience

Overall a very nice hotel and experience. Staff were very friendly. We had a suite and it was huge. Super king size bed in bedroom which was very comfortable. Nice big bath with power shower. good selection at breakfast. Spa facilities were ok and clean. Free shuttle bus is a bonus. Taxi is 10 Lev, about £5. The only thing that stops me giving an excellent score was the noise. 2 floors below me was a group of lads and they were very rowdy after returning from a night out in the early hours.
Séjour de 5 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spacious rooms, lovely spa facilities and cosy lounge / bar area
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Would stay again

Had a great short ski break with the family, super friendly staff and good facilities including restaurant and spa. Liked being out of the town and found shuttle to be convenient plus taxi option was very easy and only 10lev, would visit again.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great! Check-in was friendly, room was clean, breakfast was good!
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The room is a lesser version than the photos, some of the floors were regularly wet and slippery and no effort was made to prevent slipping and injury
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice resort, rooms are massive but abit plain, hotel has everything you need after a day on slopes. little way out of main centre, taxi 10lv each way if shuttle not running.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, commodités
Damit man Spa erreichen kann, muss man durch die Garage gehen, wo SEHR kalt ist.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our room was right across from the elevator it was noisy in the mornings.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good hotel

We stayed in a nice, spacious and clean apartment. Our stay was almost flawless, untill we asked if a late check out was possible. The reason we asked for a late check out was to leave our luggage in the room so we can get two 1,5 hour massages in the hotel spa. Same reason I gave the receptionist by the way. Mind you that one 1,5 hour massage is more then the nightly rate of the room. The answer was that it's possible for a fee of €10,- an hour. Not that client friendly when I'm still spending money at your hotel. The thing that made it worse for me was the manager that come to talk to us on check out and explained that they need to charge us the €10,- an hour because there are other guests checking in. 1. It was LOW LOW LOW season 2. If you really had guests checking in, the late check out was no option. 3. I have a degree in hotel and hospitality management, so my advice to this manager.. Don't lie to your guests about obvious things, it makes you look stupid! :( P.s.: The massage 💆 is not worth the money.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, commodités
The apartment we stayed in was very spacious and nice.The rooms are overall clean ,but they dont pay attention to details when cleaning,there were biscuits and other food leftovers under the sofa.So when you use the sofa to sleep you see all the dirt . The main downside is that when you have to go to the swimming poop or the restaurant you have to go through the underground parking ,thats very unpleasant. Overall the property is good,good location ,away from the crowds.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre

Nice restaurant, weird night light

This hotel complex on the outskirts of Borovets is quiet and features an excellent restaurant (with a superb list of local wines by the bottle as well as excellent grilled trouts and orange cakes) and friendly staff. The rooms are spacious but have a few weak features – chiefly a bright night light that gets switched on real bright in the middle of the night when the power supply gets interrupted. Air ventilation is lacking – requiring an open window at night with sub-zero temperatures.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019