Alaia Belize, Autograph Collection

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hÎtelier 4,5 étoiles de luxe prÚs de Cayes du Belize

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Alaia Belize, Autograph Collection

3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
4 bars-salons, bar-salon, bar sur le toit
Villa, 3 chambres, non-fumeur, au bord de l’ocĂ©an | Balcon
Vue de la chambre
6 restaurants servant le souper, cuisine internationale

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

Afficher sur la carte
Sea Grape Drive, San Pedro, Belize District
  • Place, Terminal ferry express de San Pedro au Belize
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Artisan chocolatier Belize Chocolate Company
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, HĂŽtel de ville de San Pedro
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, San Pedro (SPR)
    â€Ș4 min en voiture‬

Options de chambre

Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(22 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur le complexe

9,2 sur 10
Merveilleux
(25 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeur, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 121 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 chambres, non-fumeur, balcon (Oceanfront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 102 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Villa, 3 chambres, non-fumeur, au bord de l’ocĂ©an

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 231 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Suite, 2 chambres, non-fumeur, vue sur le jardin (Balcony)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 102 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeur, vue sur le complexe (Balcony)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 139 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 Bedrooms, Balcony, Resort View (Alaia Vista)

  • 185 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur le complexe
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Suite, 2 Bedrooms, Balcony, Ocean View (Alaia Vista)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 121 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Suite, 2 chambres, non-fumeur, vue sur le complexe (Balcony)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 102 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Suite, 3 chambres, non-fumeur, balcon (Oceanfront)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 102 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 1 trĂšs grand lit

Suite, 3 Bedrooms, Balcony, Resort View (Alaia Vista)

  • 214 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

À propos du quartier

San Pedro

Au bord de la mer.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Cayes du Belize et à moins de 3 km de Terminal ferry express de San Pedro au Belize. HÎtel de ville de San Pedro et Galerie d'art Belizean Melody sont à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Black & White Cultural Entertainment Center (centre culturel) - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Terminal ferry express de San Pedro au Belize - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Artisan chocolatier Belize Chocolate Company - 4 min en voiture - 2.2 km
  • HĂŽtel de ville de San Pedro - 5 min en voiture - 2.5 km
  • Reef Runner Glass Bottom Boat (excursion en bateau Ă  fond transparent) - 5 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • San Pedro (SPR) : Ă  8 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘVista Rooftop - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘBlack & White Garifuna Restaurant - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘHidden Treasure Restaurant - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘRobin's Kitchen - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘSouth Station - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Alaia Belize, Autograph Collection

Complexe hÎtelier 4,5 étoiles de luxe prÚs de Cayes du Belize
Alaia Belize, Autograph Collection offers its guests 3 outdoor swimming pools and a fitness center. There are 6 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

A rooftop terrace, spa services, and gift shops/newsstands are also featured at the luxury Alaia Belize, Autograph Collection . A shuttle from the airport to the hotel (available 24 hours) and a ferry terminal shuttle are free. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 4.5-star San Pedro resort is smoke free.

  • 154 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 15 buildings
  • 6 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Built in 2020
  • Terrace on the roof
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Alaia Belize, Autograph Collection possÚde 154 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 53 po avec chaßnes par cùble et films payants.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

K'in Wellness Center comprend 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Récompenses et affiliations

Cet hĂ©bergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affiliĂ© Ă  l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette depuis l’aĂ©roport offert jour et nuit
  • Navette gratuite entre l’hĂŽtel et la gare maritime
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 32 Ă  48 BZD par adulte et de 16 Ă  24 BZD par enfant
  • 4 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Bateau
  • Équipement de sports aquatiques
  • Kayak
  • Magasinage
  • PĂȘche
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur (porte de 91 centimĂštres de large)
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 53 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers et l’aĂ©roport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (24 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Les clients recevront les renseignements concernant le verrouillage intelligent.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hĂ©bergement propose un service de navette avec prise en charge Ă  l’aĂ©roport John Greif II uniquement.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for BZD 150.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais de service : 10 %

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : entre 32 BZD et 48.00 BZD par adulte et entre 16 BZD et 24 BZD par enfant
  • Lit d’appoint : 150.0 BZD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Alaia Belize Autograph Collection
Alaia Belize, Autograph Collection Resort
Alaia Belize, Autograph Collection San Pedro
Alaia Belize, Autograph Collection Resort San Pedro

Avis pour Alaia Belize, Autograph Collection

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 491 avis sur 644.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 89 avis sur 644.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 38 avis sur 644.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 14 avis sur 644.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 12 avis sur 644.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Janette

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Renee

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Shemaine

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Anthony James

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was probably the best I’ve ever dealt with so nice and professional
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Andriana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall amazing stay, would come again
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Craig

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel itself is gorgeous. We were in room 1356 on the top floor and the suite was huge. It had 3 balconies: 1 in the kitchen, 1 in the living room, and another in the bedroom. Each one had its own little view, and sitting out there at night with the breeze was something we'll never forget. The room was spotless the entire stay thanks to housekeeping coming daily and we didn't have a single issue with it. The food at Alaia deserves a mention too. You get big portions and it's really good. We never left the table hungry.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Kiandra

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Kamilah Charisse

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Brittney

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jaylen Kaiya

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
i loved everything about this resort, will be back very soon
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

GAVIN

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff here is very welcoming the facilities is very nice everything is new love this place will be coming back
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Raquel

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Nicholas

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Resort was outstanding with beautiful setting and great amenities as well as top tier customer serve , not one complaint about resort everything was perfect from the food to the staff and this to do on property I will be returning
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Keyerra

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was very helpful and nice
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Julie Patricia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
the room was clean, the staff was very friendly and helpful. my family and I had a great time . I will recommend this resort to my friends. also the food and drinks was Awesome
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Devon Jeronamy Thorne

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Fully enjoyed my stay and the ambiance of the hotel and the location.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Peter

6/10 – Acceptable

Asantaa

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
Staff was unfriendly, security was lax and often missing from entry points. Overcharged several times during stay. Booked a birthday dinner on the beach that was cancelled one hr before reservation. Be aware, you are under close surveillance. Was approached by security for dipping my toe in the pool 3 minutes after close. Dining staff did not know the menu, and could not answer questions about the food or drinks. The plumbing backed on rede up and kitchen sink water didn’t get hot.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Nanjah

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I had an incredible stay at Alaia Belize. The customer service was outstanding—every staff member I encountered was warm, attentive, and genuinely committed to making my experience memorable. The rooms are absolutely beautiful, spacious, and thoughtfully designed, offering the perfect mix of comfort and luxury. I also appreciated the resort’s close proximity to town, which made it easy to enjoy local restaurants, shopping, and the energy of San Pedro while still returning to the peaceful, relaxing atmosphere of the resort. Alaia Belize truly exceeded my expectations, and I would highly recommend it to anyone visiting Ambergris Caye.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Nordia

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Friendly staff
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Theresa

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Not what I expected, disappointed what they cost
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Chrystine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

A great experience!

Our stay at the Alaia Marriott was fantastic. The staff, food, and accommodations were excellent. Shout out to Elvis, Joe, and Captain Fito for truly great service. The excursions were so nice and well organized. The room was always stocked and clean, and all of the bartenders and servers were so friendly. Truly an impressive experience. We will be back!
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Bayyinah

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great staff
Loved Kent and Edward
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

DIANCA

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
On the first night of my stay 8/16, i learned my room was infested with TERMITES (at least 75 visible). A bug crawled on my neck and they were littered throughout the closet (clothes inside). The staff offered to spray because they were at capacity but I requested another room. With the assistance of the maintenance guy I inspected the new room which had the same layout/location (wooden wall attachment) as the termite infested space and unfortunately, I did not feel comfortable sleeping there. I declined the room and slept on the sofa of my friends suite. I was so embarrassed walking the resort in my pajamas. Housekeeping laundered my belongings and I was promised a different room selection for the next day. Due to capacity issues and my stay preference the staff finally put me an upgraded suite on the 18th. At checkout I was issued a refund for $200 which doesn’t even cover the cost of one night. I did not have a room because Alaia failed to ensure my accommodations were up to standard. I should be issued a FULL refund for the two nights I did not have a room. The guests comfort and preference should take precedence when the property is at fault. While it is a lovely resort with zero beach access and kind staff, I feel robbed. I don’t recommend staying here.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Toni L

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
great place
Séjour de 6 nuits en août 2025