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Hôtel-résidence

Apart Hotel Providencia

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel-résidence 3,5 étoiles près de Costanera Center (complexe immobilier)

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Galerie de photos de l’hébergement Apart Hotel Providencia

Téléviseur à écran plat
Studio, 1 lit double | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)
Appartement, 2 chambres | Cuisine privée | Mini-réfrigérateur, four à micro-ondes, surface de cuisson
Façade de l’hébergement
Appartement, 2 chambres | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Cuisine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Buanderie

Explorez la région

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Román Diaz 496, Providencia, Santiago, 750000
  • Place, Fondation Arturo Lopez Perez
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Parc métropolitain de Santiago
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Costanera Center (complexe immobilier)
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Une chambre avec un grand lit, une fenêtre donnant sur des immeubles et des arbres, une table de chevet avec un téléphone et un radiateur posé sur le sol.

Appartement, 1 chambre

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Un espace repas moderne avec une table en verre, des chaises et un vase rempli de plantes.

Appartement, 2 chambres

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 lit double

Studio, 1 lit double | Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Studio, 1 lit double

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 lits jumeaux

Minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)

Studio, 2 lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Commodité de l’hébergement

Courtyard Santiago Las Condes

Las Condes
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 854 avis
Le prix est de 190 $ CA
190 $ CA au total
Du 31 juill. au 1 août
Courtyard Santiago Las Condes

À propos du quartier

Santiago

Séjour au Providencia.À 15 minutes de marche de hôtel-résidence du quartier Providencia, vous trouverez Fondation Arturo Lopez Perez et Théâtre Nescafé de las Artes. De plus, Clinica Santa Maria est à moins de 1 km et Costanera Center (complexe immobilier) est à moins de 3 km.
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À proximité

  • Fondation Arturo Lopez Perez - 7 min à pied - 0.7 km
  • Théâtre Nescafé de las Artes - 12 min à pied - 1.0 km
  • Marché municipal de Providencia - 13 min à pied - 1.2 km
  • Parc métropolitain de Santiago - 16 min à pied - 1.3 km
  • Costanera Center (complexe immobilier) - 3 min en voiture - 3.0 km

Transport

  • Parque Almagro Station : à 6 min en voiture
  • Station Salvador : à 9 min de marche
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) : à 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Spacio1 - ‬4 min à pied
  • ‪Mirlo Café & Comida - ‬3 min à pied
  • ‪Black Mamba - ‬4 min à pied
  • ‪Sliders Hamburguesas - ‬7 min à pied
  • ‪Huascaran - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Apart Hotel Providencia

Hôtel-résidence 3,5 étoiles près de Costanera Center (complexe immobilier)
There's a coffee shop/cafe on site. WiFi is free in public spaces. Apart Hotel Providencia also features tour/ticket assistance, concierge services, and laundry facilities. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Santiago aparthotel.

  • 36 guestrooms or units
  • Breakfast available (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
Apart Hotel Providencia possède 36 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. Cet hôtel-résidence confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisine pourvue de : surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent ventilateur et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Studio (Estudio Matrimonial) | Cuisine privée | Réfrigérateur, four à micro-ondes, surface de cuisson
Apart Hotel Viva Providencia
Providencia
  • Cuisine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 93 avis
Le prix est de 102 $ CA
102 $ CA au total
Du 11 juill. au 12 juill.
Apart Hotel Viva Providencia

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Restaurants sur place

  • EL CAFE

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Mini-réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Déjeuner préparé sur commande offert en semaine de 7 h à 13 h moyennant des frais de 6 000 à 15 000 CLP par adulte et de 5 000 à 10 000 CLP par enfant
  • Minibar
  • Un café-restaurant/café

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Buanderie

  • Installations de buanderie

Contrôle de la température

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Ventilateur

Animaux de compagnie

  • Animaux non acceptés, y compris les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur (porte de 120 centimètres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Appels locaux gratuits
  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Draperies d’obscurcissement
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager quotidien
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps
  • Services de concierge
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’une station de métro
  • Dans une zone commerciale

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Extincteur

Information générale

  • 36 unités
  • Certains éclairages DEL utilisés
  • Changement de la literie sur demande
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Fenêtres à vitrage double
  • Serviettes (changées sur demande)
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Apart Hotel Providencia n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % du Chili. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique valides prouvant qu'ils ne sont pas résidents chiliens et qui paient en devises étrangères (par exemple, en dollars américains).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 6000 CLP et 15000 CLP par adulte et entre 5000 CLP et 10000 CLP par enfant

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • Veuillez prendre note que cet établissement peut refuser certaines réservations effectuées dans le cadre d’événements ou de fêtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Aucun alcool n’est servi à Apart Hotel Providencia.

Hébergement également appelé

Apart Providencia
Apart Hotel Providencia Santiago
Apart Providencia Santiago
Apart Providencia Santiago
Apart Hotel Providencia Santiago
Apart Hotel Providencia Aparthotel
Apart Hotel Providencia Aparthotel Santiago

Foire aux questions

How close is Apart Hotel Providencia to the airport?

Apart Hotel Providencia is 12.7 mi (22-min drive) away from the Santiago Intl. Airport (SCL) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Apart Hotel Providencia?

En date du 1 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Apart Hotel Providencia le 3 juill. 2026 commencent à 100 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Apart Hotel Providencia have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Apart Hotel Providencia.

Does Apart Hotel Providencia offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Apart Hotel Providencia, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between CLP 6000 and 15000 for adults, CLP 5000 and 10000 for children.

Is there a casino at Apart Hotel Providencia?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at Apart Hotel Providencia?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Apart Hotel Providencia?

This aparthotel offers free self parking.

Does Apart Hotel Providencia have a pool?

Apart Hotel Providencia does not have a pool.

Does Apart Hotel Providencia have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Apart Hotel Providencia to downtown Santiago?

Apart Hotel Providencia is 3 mi away from Santiago.

Avis pour Apart Hotel Providencia

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 58 avis sur 117.
Note de 8 – Bien, d’après 46 avis sur 117.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 117.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 117.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 117.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paula

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Very comfortable accomodations
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rick

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Great place!

This is a great place to stay, quiet, clean very nice front desk people, beautiful view of santiago, close to restaurants and not far from the subway, i will stay there again! And the price was a bargain!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

As good as expected.

It was a lovely soothing place, in a calm area amidst Santiago. I had a nice view from the bedroom and living room. Comfortable furniture. The bathroom was small, but enough for one. Had no problems with running out of hot water or whatsoever. The frontdesk personnel were ready to help whenever needed.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

DAVID

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
We stayed for two weeks. Nice neighborhood, short walk to the subway. The laundry service across the street is good and inexpensive. Desk staff wonderful. Room, furnishings, appliances all in good shape and good working condition. If you want a good value, no frills, convenient place to stay, this place is perfect. Three suggestions for management: 1) Instead of a coffee table and large wood chair, put a small dining table and 2 small dining chairs in the living room. 2) Do a more thorough job of cleaning/mopping the floors. 3) Provide larger trash cans. But overall, great job!
Séjour de 14 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Tarak

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Bon rapport qualité prix
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jhonathan

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Muito bom, bem localizado e tem estacionamento!!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sérgio Luiz

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Excelente localização, equipe de excelência e quarto muito bem arrumado.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Evileine

Points forts : Propreté
O atendimento muito bom para check in e outras solicitações porém o quarto não correspondeu ao esperado. O colchão não é confortável. O banho possui tempo determinado para a água quente acabar.o prédio tem bastante ruido: corredores , quartos ao lado e também da rua. Ao lado do hotel tem um estabelecimento: bar ou restaurante e ficaram e dando risadas até a madrugada, impedindo o sono.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

José

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Nos está en condiciones de preparar desayuno u otra comida. Le faltan cubiertos, sacacorchos, secador de platos. Demasiado elemental.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JOAO BOSCO DE

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Tudo perfeito. Bairro seguro. Apart hotel muito conforta. Nada a reclamar.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

GABRIEL

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Equipe nota 10

Recomendo! Atende a necessidade para turismo. Equipe super atenciosa.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luis Alberto

Points forts : Confort de la chambre, communication

Muy buena atención.

Bien todo. Solo sugerencia , si los check out es 12: 00 los check in podrian ser desde 14:00 hrs. Y no 16.00 como me toco a mi
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

LAZARO

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tiene que ofrecen. Y personal amable y colaborador.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rafael Rodrigo Dutra

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Recomendo

excelente vizinhança, recomendo a estadia para famílias
Séjour de 10 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Felipe

Points forts : Propreté, communication

Bom custo-benefício

A equipe é atenciosa e prestativa. A localização é boa. Fica a cerca de 12 minutos andando até a estação do Metro Salvador. O que não agradou foram os trevesseiros, as toalhas também precisam de atenção. Algumas tinha furos.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mariana

Points forts : Propreté, commodités, confort de la chambre et communication.
Recentemente, tive o prazer de me hospedar no hotel e a experiência foi, em geral, muito positiva. A estrutura do local é boa, com quartos amplos e bem equipados, o que proporcionou uma estadia confortável e agradável. O grande destaque, no entanto, foi o atendimento excepcional da recepção. Desde o momento em que chegamos, fomos calorosamente recebidos pela equipe, com uma menção especial às funcionárias Fernanda e Pamela, que fez toda a diferença em nossa estadia. Sempre prestativas e dispostas a ajudar com qualquer solicitação, elas demostraram um profissionalismo exemplar, além de serem extremamente simpáticas. A atenção e o cuidado que elas tiveram conosco tornaram nossa experiência muito mais agradável e acolhedora. Por outro lado, o único ponto que poderia ser melhorado é o tamanho do banheiro, que é um pouco pequeno, tornando o banho menos confortável do que esperávamos. Além disso, sentimos falta de mais talheres e copos disponíveis no quarto. No entanto, os eletrodomésticos são todos novos e funcionaram perfeitamente, o que é um ponto positivo. No geral, recomendo o hotel para quem busca uma estadia tranquila, confortável e com atendimento de alta qualidade. Certamente voltaremos!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités, confort de la chambre et communication.
El hotel está ben ubicado, en una de las zonas más seguras de Santiago, en la comuna de Providencia. Está cerca de todo, supermercados, transporte, etc. El personal del hotel es muy amable y servicial.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thiago

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Excelente

A apart hotel é muito bom, recomendo. Bem confortável o apartamento e a cozinha é razoável, vem com equipamento mínimo. Os funcionários estão sempre dispostos a ajudar. Ponto negativo: O banho quente tem limitação de tempo e após um período ele fica frio
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roberto

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Maravilhosa

Maravilhosa. Pretendo me hospedar outras vezes. Excelente localizacao
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ismael

Points forts : Propreté
Points faibles : Communication

Hotel deixa a desejar !

Hotel deixa a desejar em muitos aspectos, atendimento da recepção bem amadora, os quartos com paredes sujas e alguns trincos, cortinas velhas, o apto nos foi entregue limpo porem com as vassouras e pazinhas de lixo "enfeitando" o ambiente, outro ponto ruim é que não tem café da manhã, no máximo uma maquininha de café expresso, O Chuveiro só pode ser utilizado por 15 muitos com água quente, estavamos em 3 pessoas e cada pessoa tinha direito a 5 minutos de banho quente, O Hotel pode ser considerado no máximo 2 estrelas ! Agora se vcs quiserem um hotel apenas para dormir os ambientes são grandes (em consideração ao IBIS), o bairro é bem tranquilo, e tem restaurantes por perto !
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sabrina Pacheco

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Confortavel e boa localização

Localizacao excelente, muito limpo e confortavel. Apenas o ar condicionado era barulhento e o cafe da manha é muito simples, vc recebe um kit. No geral o custo x beneficio é muito bom.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

irani

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Apart hotel Muito bem localizado, excelente acomodação, preço bom. O atendimento nota mil. Recomendo.
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

KENICHI

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

コストパフォーマンスは良い。停電したが

価格にしては良いところでしたが、夜部屋が完全に停電しており、かなり不便をこうむりました。
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent except only one room air conditioned Beautiful neighborhood and location. Friendly and accommodating staff
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel é divergente das fotos

Pontos negativos: é diferente das fotos, falta manutenção nos quartos, como paredes manchadas e o toalheiro estava quebrado. A limpeza deixa a desejar, vimos pelotes de poeira no chão, água parada embaixo do frigobar, farelos de comida em cima do frigobar. Estávamos em 03 pessoas e cada uma tinha que tomar banho de até 10 min, pois a água não esquenta mais a partir de 30 min de uso. Isso foi muito ruim, pois se quiséssemos tomar banho 2x por dia tínhamos que tomar correndo. Teve um dia que tomamos banho gelado. Tambem tivemos problema com barulho dos vizinhos de cima, as paredes parecem de papel, dá para ouvir tudo. O café da manhã é ok, porém todos os passeios em Santiago partem antes das 7h da manhã, assim ficamos sem tomar café por vários dias. Solicitamos na recepção se podíamos tomar mais cedo e não nos atenderam. Disseram que no dia anterior teríamos que pegar coisas pra comer no café da manhã e guardar no quarto para poder comer no dia seguinte (????). Acredito que não custa nada o hotel deixar umas fatias de pães, geleia e manteiga de potinho, uma fruta e um suco de caixinha individual tipo Del Valle. TODOS os passeios saem antes das 7h, o hotel deveria se adequar. Quanto a localização, é 600 m do metrô, e na rua não há comércios. É preferível ficar mais próximo à rua Manuel Montt, próximo aos hotéis Ibis, onde tem vários restaurantes, supermercados etc. Pontos positivos: internet é ótima, roupas de cama e banho são impecáveis de limpas
Séjour de 9 nuits en août 2019