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Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Scarborough Open Air Theatre

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Galerie de photos de l’hébergement Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

Extérieur
Déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
Baignoire à remous intérieure
Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)
Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, vue sur la mer | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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The Esplanade, Scarborough, England, YO11 2AG
  • Place, South Bay Beach (plage)
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Scarborough Spa
    ‪3 min à pied‬
  • Place, North Bay Beach (plage)
    ‪18 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Standard Double Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Double Room

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Executive Double Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room, Sea View

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Standard Double Room, Sea View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double or Twin Room

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Superior Double or Twin Room

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Superior Double Room

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double or Twin Room, Sea View

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Superior Double or Twin Room, Sea View

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Standard double

8,2 sur 10
Très bien
(50 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre supérieure double

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, vue sur la mer

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Standard double, vue sur la mer

7,6 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive double

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre exécutive double

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive double, vue sur la mer

Chambre exécutive double, vue sur la mer | Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre exécutive double, vue sur la mer

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, vue sur la mer

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, vue sur la mer | Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, vue sur la mer

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre familiale double ou avec lits jumeaux, dans l’édifice annexe | Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre familiale double ou avec lits jumeaux, dans l’édifice annexe

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la mer

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la mer

7,8 sur 10
Bien
(14 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre simple Standard | Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre simple Standard

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double or Twin Room, Sea View

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Deluxe Double or Twin Room, Sea View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Double Room, Sea View

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Executive Double Room, Sea View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Single Room

Coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Standard Single Room

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Scarborough

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hôtel à Scarborough, vous serez à quelques pas de Scarborough Spa et à 5 minutes de marche de Rotunda Museum (musée). South Bay Beach (plage) et Jardins italiens de South Cliff se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • South Bay Beach (plage) - 1 min à pied - 0.2 km
  • Scarborough Spa - 3 min à pied - 0.3 km
  • Jardins italiens de South Cliff - 6 min à pied - 0.6 km
  • Stephen Joseph Theatre - 8 min à pied - 0.7 km
  • North Bay Beach (plage) - 18 min à pied - 1.5 km

Transport

  • SCARBOROUGH (Gare) : à 12 min de marche
  • Leeds (LBA-Leeds Bradford) : à 123 min en voiture

Restaurants

  • ‪Costa Coffee - ‬9 min à pied
  • ‪The Curry Leaf - ‬9 min à pied
  • ‪Rice & Spice - ‬9 min à pied
  • ‪Pizza Hut - ‬6 min à pied
  • ‪Farrer's Bar and Restaurant - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Scarborough Open Air Theatre
Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a hot tub. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

There are 7 meeting rooms available. A fitness center, a sauna, and spa services are also featured at the business-friendly Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Scarborough hotel.

  • 115 guestrooms or units
  • Built in 1845
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • BBQ grill(s)
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality propose 115 chambres dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Crown Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

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Escalier
The Royal Hotel
Centre-ville de Scarborough
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
3.7 sur 5, Bien, 1 005 avis
Le prix est de 91 $ CA
110 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 mai au 29 mai
The Royal Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (5 GBP par jour)
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Stationnement sur place (15 GBP par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner à l’anglaise offert de 7 h à 10 h en semaine et de 8 h à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 14,95 GBP par adulte et de 9,95 GBP par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 9 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les clients doivent savoir qu’il y a 1 chat et 1 chien dans cet hébergement
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal de compagnie, par nuit, en plus d’un dépôt de 50 GBP par séjour
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Un dépôt de garantie de 50 GBP sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner anglais : environ 14.95 GBP par adulte et 9.95 GBP par enfant
  • Stationnement libre-service : 15 GBP par nuit
  • Frais de stationnement à proximité : 5 GBP par jour (à 1 pi)
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 50 GBP par séjour
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Il est strictement interdit de fumer au sein de cet hébergement. Les contrevenants seront soumis à des sanctions de 250 GBP.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 05857284

À noter

  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

Cet établissement a été classé selon le classement officiel par étoiles de VisitEngland, le conseil national du tourisme d'Angleterre.

Hébergement également appelé

Crown Hotel Spa
Crown Spa
Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality Hotel
Crown Spa Hotel Scarborough
Crown Spa Scarborough
Scarborough Hotel Crown
The Crown Hotel Scarborough
Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality Scarborough

Foire aux questions

How close is Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality to the airport?

Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality is 70.2 mi (123-min drive) away from the Leeds (LBA-Leeds Bradford) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality?

En date du 25 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality le 1 juin 2026 commencent à 124 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality.

How close is Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality, but English breakfast is offered for a fee of GBP 14.95 for adults and GBP 9.95 for children. It's available on weekdays from 7:00 AM to 10:00 AM and weekends from 8:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality?

No, there is no casino at this hotel, but Mecca Bingo (11-min walk) and Opera House Casino (12-min walk) are nearby.

What time is check-in at Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for GBP 15 per night.

Does Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality have a pool?

Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality features an indoor pool.

Does Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality have a spa?

Pamper yourself with a day at Crown Spa, where you can enjoy body scrubs, body treatments, and body wraps.

How close is Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality to downtown Scarborough?

Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality is 0.3 mi away from South Cliff.

Avis pour Crown Spa Hotel Scarborough by Compass Hospitality

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 397 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 287 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 190 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 84 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 43 avis sur 1001.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

6/10 – Acceptable

Gerald

Points forts : Propreté, commodités
Booking in was not a good experience When I asked about late book out I was abruptly told if I wanted late I had to pay £20 when I asked if I could have lit book out with out pain I was told they don't do that after traveling around the world most hotels will give you an hour in my experience At breakfast there was running out of mayonnaise. bread & butter
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Andrew

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 – Bien

Angela

Rooms overall ok but do need decorating bedding was very crisp and clean Been going to this hotel for the past 15 years used to be excellent food used to be amazing
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Beverley

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Couldn’t fault anything
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 – Acceptable

Mark

Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Dennis

Points forts : Service et personnel, commodités
We have stayed at the crown spa before and love the location. We had a sea view room which was a generous size with great view. There were a few disappointments this time though. The main one being that the bathroom had a smell to it (possibly coming from the drains) and if the door was left open the room its self smelt. Also, on arrival there were a few bits of rubbish on the floor. A plastic rose petal and a chocolate wrapper. Other than this though the room was clean. We informed reception about the smell in the bathroom on departure so hopefully this can be resolved for the next guests. Although it was disappointing this time it would not put me off booking again.
Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Julian

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Don’t be fooled by the glitzy pics etc Not a 4 star establishment more 2 Management absent. I was asked to email rather than talking to a person. Wouldn’t recommend this hotel nor visit again. I suggest a spot visit by undercover compass decent person to realign your place. I’ll continue to email reviews until you call me back.
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Anthony

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
The rooms are dated and could do with modern charging sockets new furniture and beds
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 – Bien

Mark

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Jane

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Scott

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Darren

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Wendy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nice location , friendly staff , comfy bed .
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

scott

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The hotel and staff were great
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

A

Many thanks for a pleasant stay!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Venita

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
116room has lovely new decor but 114 looks tired with old traditional furniture in it which should be got rid of as it brings the whole feel of the room down and with the size of the room I think a bigger bed would make a good statement in there .. breakfast was ok but more seeds and fruit would be nice .
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

A

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

4/10 – Médiocre

tracy

Voyage en famille
To whom this may concern, I am writing to let you know of my experience whilst staying at your hotel and my concerns. I booked a twin room and on entering the room the bed was a double which I had to go to reception and advise that this had not been done . The receptionist said she would get this sorted . Sometime later a young man came from the restaurant to make the bed up and he did say that the hotel is short staffed. This I thought was bad communication from the staff that the bed wasn't made up which I found it to be an inconvenience to myself and having to interrupt a member of staff in the restaurant. The television was absolutely awful to watch as the signal was dreadful and I could see that people had been trying to move the aerial because of the marks on the wall . Room service was absolutely terrible as I had to call down to get someone up to sort my room . The lady that arrived said she was running behind as she had 3 floors to do surely this is a staffing problem yet again . Wanted to order cocktails on New Year's Eve however the girl behind the bar said the person that does them isn't in and she said that she didn't know how to do them nor the other people. It was New Year's Eve I couldn't believe that they were no staff member to attend to this . Yet again a staff problem. The worst part of my stay was parking my car . I had paid for reserved parking. I had gone out on New Year's Eve and on my return to the car park all the spaces had been taken .
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Paul

Points forts : Propreté, commodités
The hotel was nice, but needs improving in some areas. The room had nice fittings, but the bathroom window needed replacing. The sauna and steam room area has a very "seedy" feeling, with almost no lighting meaning you risk sitting on someone. The sound of passionate kissing in the darkness when you're trying to relax is quite off-putting too! The pool was quite cold, and the hot-tub wasn't as hot as you'd expect. The gym is very well equipped, although quite confusing due to how it's split across many rooms in the basement. The shower needed urgent attention, going from freezing to burning your skin with a slight movement of the tap, it was impossible to get it to a comfortable temperature. The buffet breakfast was well stocked, but a fairly poor quality. As someone sensitive to caffeine, I get annoyed when I get directed to the cheap packets of instant next to the fancy bean to cup coffee machines in the breakfast area. I raised this feedback with reception who showed no interest whatsoever.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 – Terrible

Roy

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Room was very neglected, both room & bathroom windows wouldn't fully shut so constant noise & cold draughty room, bathroom door didn't fully close so not much privacy, we booked purely for the spa facilities as my partner is disabled so this would have been ideal but when we checked in we were told the spa facilities weren't available until the 2nd of Jan , we were very disappointed by this & weren't even in a position to cancel our stay because we would have lost our full payments, we did get complimentary breakfasts but the food was so greasy & bacon was so fatty , over cooked infact it was that bad its debatable if it was fit for human consumption, the prices they charged us i think it was a very poor situation, we complained on our way out to reception but weve not had any communication from the management, on a plus the staff tried their best.
Window won't go any lower to lock it
Window won't go any lower to lock it or shut it, very draughty
Door & frame are not the same shape so the bathroom door doesn't shut
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

N

Points forts : Commodités
Points faibles : Service et personnel
Exceptionally poor stay at a place we’d stayed at several times before. The room was tired to the point it shouldn’t even be given to guests in its current state. Upon attempting to check in there were two staff members talking amongst themselves meaning we were stood with heavy bags for several minutes until they wrapped up their conversation. When discussing parking the receptionist didn’t know whether there would be an attendant checking or not so I decided to be safe and immediately put the disc in the car. The parking disc used to be adequate but you now also need to pay £5 for two days parking however it didn’t even cover 48 hours. Got to the room and upon opening the drawers there was a half eaten pizza in one of them. I went down to reception to give them the food remnants and inform them of this and was told sorry housekeeping must have missed it. I was really surprised considering it was the same person we had just checked in with 5 minutes previously did not offer any kind of gesture of apology. There were brown stains on the ceiling from previous leakage, the wallpaper was peeling, the tv did not work on several channels and the room above us were talking at such a volume it was practically shouting until gone midnight. The extractor fan in the bathroom was thick with dust and when wiping up water from the bathroom floor the towel turned brown.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Denise

We had no heating for three hours, the fridge had not been emptied from previous guests, the kettle still had water in it. We booked this hotel for the pool it was closed because it was New Year’s Day . The hot chocolate was cold from the bar will not be staying again. We never even got a free drink for the pool closed. Management need a shake up !
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Tracey

Séjour de 1 nuit en décembre 2025