La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux

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Galerie de photos de l’hébergement La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux

Une salle de spa avec un mur en pierre, une grande baignoire, des meubles en bois et des bougies.
Vidéo de l’hébergement
Un bâtiment moderne doté d’une toiture aux lignes courbes, d’un escalier en pierre menant à un espace d’accueil et d’un chemin pavé.
Un salon spacieux avec une cheminée en pierre, de grandes fenêtres et des sièges confortables.
Une salle de spa avec un mur en pierre, un banc en bois et un grand miroir qui reflète l’ensemble de la pièce.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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3 Rue Du Vieux Moulin, Colroy-la-Roche, Bas-Rhin, 67420
  • Place, Musée Oberlin
    ‪14 min en voiture‬
  • Place, Parc naturel régional des Ballons des Vosges
    ‪14 min en voiture‬
  • Place, Station de ski Le Champ du Feu
    ‪20 min en voiture‬
  • Airport, Strasbourg (SXB-Strasbourg-Entzheim Intl.)
    ‪60 min en voiture‬

Options de chambre

Les Terrasses

  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite 'Les Bruyères'

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Les Forêts

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Les Montagnes

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suites

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Les Villages

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Top Suites avec bain à remous

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Les Jardins

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Panorama-Suite 'La Costelle'

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa 'Suite Baptiste'

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa 'Suite Marcel'

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa 'Suite Mireille'

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa 'Suite Lucie'

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa 'Suite Arlette'

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa François

  • 300 m²
  • 5 chambres
  • 15 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Colroy-la-Roche

Séjour à Colroy-la-Roche.Hôtel à Colroy-la-Roche est à moins de 5 km de Musée Oberlin et à moins de 10 km de Station de ski Le Champ du Feu. Mémorial de l'Alsace-Moselle est à moins de 15 km et Musée du KL-Natzweiler est à moins de 20 km.

À proximité

  • Musée Oberlin - 14 min en voiture - 9.5 km
  • Parc naturel régional des Ballons des Vosges - 14 min en voiture - 10.5 km
  • Station de ski Le Champ du Feu - 20 min en voiture - 20.2 km
  • Parc Alsace Aventure - 21 min en voiture - 21.3 km
  • Mémorial de l'Alsace-Moselle - 24 min en voiture - 18.2 km

Transport

  • Gare de Saulxures : à 9 min en voiture
  • Strasbourg (SXB-Strasbourg-Entzheim Intl.) : à 55 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Tete En L'air - ‬17 min en voiture
  • ‪La Belle-Vue - ‬7 min en voiture
  • ‪Ferme Auberge du Kreuzweg - ‬16 min en voiture
  • ‪Ferme Auberge Lindenhof - ‬18 min en voiture
  • ‪Chez pp jeanotti - ‬18 min en voiture

À propos de cet hébergement

La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux

Family-friendly 5-star hotel near Oberlin Museum
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux offers its guests a full-service spa, 3 outdoor swimming pools, 2 indoor swimming pools, and 3 hot tubs. A sauna and a fitness center are also on site. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include 2 meeting rooms, coworking spaces, and limo/town car service. A children's pool, a seasonal outdoor pool, and a terrace are also featured at the luxury La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux. Valet parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Colroy-la-Roche hotel (fines may apply for smoking in non-smoking areas).

  • 38 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 3 buildings
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 1974
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Bar by the pool
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux propose 38 chambres dotées de : lecteur de DVD et minibar. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 35 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : des journaux gratuits, un coffre-fort pour ordinateur portable et un téléphone. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Le spa sur place dispose de 6 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 15 ans.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Relais & Châteaux ».

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines intérieures
  • 3 piscines extérieures
  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jouets pour la piscine
  • Lecteur de DVD
  • Lit de bébé (supplément)
  • Piscine clôturée
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Système de surveillance de bébé
  • Table à langer
  • Vaisselle pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement couvert sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 8 h à 10 h moyennant des frais de 28 EUR par adulte et de 14 EUR par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 2 piscines intérieures
  • 3 baignoires à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine à débordement
  • Piscine naturelle
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Vélo de montagne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée sans escaliers
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Siège de toilette surélevé
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran ACL de 35 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit de bébé (supplément)
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h 30 à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 70.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 50 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.20 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 28 EUR par adulte et 14 EUR par enfant
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bébé) : 50 EUR par nuit
  • Lit d’appoint : 70.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 18 ans. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte JCB International, la carte UnionPay, la Carte Blanche et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte entre janvier et décembre.
  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h 30.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Hostellerie Cheneaudiere
Hostellerie Cheneaudiere Colroy-la-Roche
Hostellerie Cheneaudiere Hotel
Hostellerie Cheneaudiere Hotel Colroy-la-Roche
Hostellerie Cheneaudière Hotel Colroy-la-Roche
Hostellerie Cheneaudière Hotel
Hostellerie Cheneaudière Colroy-la-Roche
Hostellerie Cheneaudière
Cheneaudiere Relais & Chateaux
Hostellerie La Cheneaudière Spa
La Cheneaudiere Hôtel Spa Relais Châteaux
La Cheneaudière Hôtel Spa 5* Relais Châteaux
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux Hotel
La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux Colroy-la-Roche

Foire aux questions

How close is La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux to the airport?

La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux is 34.9 mi (55-min drive) away from the Strasbourg (SXB-Strasbourg Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?

En date du 30 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux le 2 sept. 2026 commencent à 745 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux have an airport shuttle?

La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux offers an airport shuttle.

Does La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 28 for adults and EUR 14 for children. It's available every day from 8 AM to 10 AM.

Is there a casino at La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?

Check-in start time: 3:30 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux?

This hotel offers free valet parking.

Does La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux have a pool?

La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux features 2 indoor pools, 3 outdoor pools, and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 7:30 PM.

Does La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like French cuisine and garden views.

Does La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux have a spa?

This hotel has a spa, which features body treatments, detox wraps, and prenatal massages.

How close is La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux to downtown Colroy-la-Roche?

La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux is 0.1 mi away from Colroy-la-Roche.

Avis pour La Cheneaudiere - Hôtel Spa - Relais & Châteaux

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 41 avis sur 61.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 61.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 61.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 61.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 61.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Alka

Points forts : Commodités
Very nice spa
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Enjoyable
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

François

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour en tous points exceptionnel ! Inoubliable expérience.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thierry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour parfait.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Complexe magnifique, chambre spacieuse et bien équipée, avec terrasse, salle de bain moderne et fonctionnelle, WC GROHE à la japonaise. Installations SPA magnifiques et complètes sur 3 étages. Personnel tres sympathique et attentionné. Un merveilleux séjour très relaxant.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Chloé

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre spacieuse, avec jacuzzi privé très sympa, un peu déçu de l’équipement du spa qui ne fonctionnait pas bien. Personnel accueillant et service très propre Très bien mangé au restaurant de l’hôtel ainsi qu’au buffet des gourmandises et du petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Exceptionnel

Établissement exceptionnel. L’équipe est d’une gentillesse et d’un professionnalisme sans faille! Le lieu est niché en pleine nature, un havre de paix
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean-Michel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super inattendu ! Très classe! Super beau! Super high tech et moderne dans un environnement naturel et montagne ! Nous avions la villa Harlette qui était bien placée avec un accent privatif au SPA! Nous sommes souvent de passage dans la region et nous reviendrons ! Merci à toute l’équipe!
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Morgane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour détente

Séjour détente dans un cadre magnifique Spa et hôtel au top Je recommande
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Patrice

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
SPA et environnement magnifique. Personnel et cuisinier jeune souriant compétant et au petit soin de la clientèle !! Un 5* proche du niveau « Palace » manque encore le petit plus en terme de satisfaction client!! ( exemples : trouver un « Irish coffee » quand n’existe pas à la carte! Trouver un massage quand tout est full!! Ne pas oublier de servir le client au « Breakfast » en tous cas pas 30 minutes après demande Après quelques ajustements cet établissement aura le niveau « PALACE!! »
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Didier

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

François

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel absolument fantastique par sa situation, sa décoration, sa propreté, son personnel et bien sûr son spa! Le petit déjeuner est juste exceptionnel.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Tania

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique endroit, cadre extraordinaire, très belle prestations. Dommage pour le tarif de la restauration.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Didier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très content de notre séjour surtout pour le spa la scéance de massage est à recommander Déçu par la chambre qui était assez exiguë pas au niveau d un 5 étoiles (on se cogne trop souvent la tête...)
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Valerie

Points forts : Propreté
Nous avons apprécié les repas du petit déjeuner au dîner en passant par le goûter, tout était parfait . Notre chambre était un peu vieillotte mais propre. Nous avons passé deux nuits. Je regrette qu’il n’y ai pas de vraie tasse pour boire un thé/café dans la chambre mais des gobelets en carton. Au niveau du SPA je le trouve un peu vieillissant, les fontaines à eau étaient souvent vides et dépourvues de gobelet. Il n’y a pas de tisanerie.. Le personnel est à revoir car nous avons assisté à une rixe entre deux serveurs au bar qui n’est vraiment pas digne d’un 5 étoiles... Cela a mis tout le monde mal à l’aise. Une responsable est venue s’excuser pour le désagrément.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très belle hôtel dans un jolie cadre, néanmoins le prix des chambres n’est pas justifiés , oui Relais et Château, oui restaurant gastronomique, oui chambre luxueuse et confortable mais le prix n’est pas justifiés de plus petit déjeuner servis à partir de 8h et veilleur de nuit à partir de 11h.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Déception d'une adresse qui se dit incontournable

Nous sommes très déçus des prestations qui ne sont pas à la hauteur d'un 5*... Suite au look vieillot, sans terrasse avec un positionnement prix élevé ; Petit déjeuner : espace dédié, choix de l'assortiment, tables, organisation,... Infrastructures & organisation : on sent tout le temps que le but est de faire gonfler la note, cela passe par le bar ! mais... seuls 2 uniques cocktails sont proposés... c'est faible ! SPA ... en avoir fait le tour en moins d'une heure car trop de zones sont privatisées sur supplément... une "piscine" à débordement où il ne faut pas être plus de 2 sinon on est serré... Comme évoqué lors du check-out, le boulevard des leviers d'améliorations est immense !
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cécile

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel nous a fait la surprise de nous faire découvrir leurs nouvelles chambres équipées au top du top. Très bon séjour !
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bien situé pour le ski Accueil chaleureux Chambre et équipements excellents Heureux de notre sejour
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bel endroit romantique et service au top.

Superbe endroit, nous avons fait nos 5 ans de mariage et tout s'est très bien passé. Nous avions la chambre "Les cîmes" qui est la plus haute chambre disponible avec ascenseur privé et jacuzzi sur la terrasse. Le directeur de l'hôtel nous a écrit un petit mot et nous avons également eu une surprise pendant le dîner. Le service était parfait, rien à redire. Le seul bémol serait peut-être nos plats principaux qui étaient un peu fades à nos goûts mais sinon tout était très bien.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Virginie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Calme et sérénité

Nous avons passé 4 jour dans cet établissement: il est très bien situé pour visiter les villages d'Alsace. Le SPA est remarquable. Nous avons beaucoup apprécié la présence d'un buffet salé et sucré dans l'après midi. En revanche, nous avons été très déçus par la qualité du restaurant du soir et n'y sommes pas retournés.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maurice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bel endroit pour se ressourcer.

Découverte suite au passage de nos miss France et organisatrice Claudia Frittolini marraine de notre structure.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Emmanuel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice hotel stay w/ spa

Very good and relaxing stay. Food is just outstanding. Employees are always, smiling and handsome. Just a wonderful place to get over everydays worries.
Séjour de 2 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JACQUES

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le séjour a été agréable: accueil, pauses gourmandes, repas gastronomique, petit déjeuner, services et attentions dans la chambre Ce qui nous a été moins agréable est le spa, certes bien décoré mais vite encombre dès qu'il y a un PEU de monde et si les zones de détente sont spacieuses, la partie eau( piscines) a été pour nous trop réduite.Dommage
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

bel hotel en cours de rénovation. SPA super

Accueil super. Chambres propres. SPA agréable et spacieux mais il manque une salle de sport. Buffet en début d'après midi compris dans le prix de la chambre. Bonne table, personnel agréable. Le homard est excellent, la carte des poissons un peu limitée