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Windsor Palace Hotel

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel 4 étoiles pour la famille avec plage privée à proximité

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Galerie de photos de l’hébergement Windsor Palace Hotel

Un hall d’entrée spacieux, agrémenté d’un magnifique escalier, d’un sol en marbre et d’un espace détente.
Un vaste hall d’entrée avec un escalier central, des colonnes blanches et une vue sur l’extérieur.
Un hôtel de luxe à la façade classique, doté de grandes fenêtres et d’une entrée bien éclairée.
Un grand jacuzzi intérieur doté d’un éclairage bleu, entouré de palmiers et agrémenté d’un décor intérieur moderne.
Un hall d’entrée agrémenté d’un lustre, d’un comptoir de réception et d’un espace détente avec des fauteuils et une petite table.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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75 Jachranka on the Zegrze Lake, Serock, Masovia, 05-140
  • Place, Lac de Zegrze
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Forteresse de Modlin
    ‪26 min en voiture‬
  • Place, Zoo de Varsovie
    ‪56 min en voiture‬
  • Airport, Modlin (WMI-Varsovie-Modlin Mazovie)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec une lampe, une chaise, une petite table et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre classique avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes de chevet, un téléviseur posé sur un meuble et une moquette à motifs.

Chambre Deluxe double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

À propos du quartier

Serock

Dans un parc régional.En séjournant à hôtel à Serock, vous serez à moins de 1 km de Lac de Zegrze et à moins de 3 km de Église catholique Saint-Antoine de Padoue. Golf & Country Club de Varsovie et Forteresse de Modlin se trouvent à moins de 25 km.

À proximité

  • Lac de Zegrze - 9 min à pied - 0.8 km
  • Église catholique Saint-Antoine de Padoue - 6 min en voiture - 4.7 km
  • Forteresse de Modlin - 26 min en voiture - 27.5 km
  • Zoo de Varsovie - 56 min en voiture - 50.4 km
  • Centre commercial Arkadia - 59 min en voiture - 51.1 km

Transport

  • WARSZAWA PRAGA (Gare) : à 36 min en voiture
  • Aéroport Frédéric Chopin de Varsovie (WAW) : à 67 min en voiture

Restaurants

  • ‪Złoty Lin - ‬11 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬13 min en voiture
  • ‪Żura'aVina - ‬11 min en voiture
  • ‪ZAGŁOBA polska wołowina - ‬14 min en voiture
  • ‪Pod Wezuwiuszem - Pizza Neapolitańska - ‬12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Windsor Palace Hotel

Hôtel 4 étoiles pour la famille avec plage privée à proximité
A private beach is featured. Windsor Palace Hotel offers its guests a marina, a health club, and a hot tub. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

You'll find a business center on site. Event space at this hotel measures 48438 square feet (4500 square meters) and includes conference space. A nightclub, a sauna, and a terrace are also featured at the family-friendly Windsor Palace Hotel. Self parking is free.

This 4-star Serock hotel is smoke free.

  • 178 guestrooms or units
  • 48438 sq ft of conference space
  • 4500 sq m of conference space
  • Nightclub
  • Deli
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Windsor Palace Hotel possède 178 climatisées dotées de : coffre-fort et journaux (gratuits). Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Serock offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Un bâtiment moderne à la façade géométrique, entouré d’un jardin bien entretenu et agrémenté d’une terrasse en bois.
Hotel Narvil Conference & Spa
Serock
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.6 sur 5, Merveilleux, 137 avis
Le prix est de 294 $ CA
319 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
Hotel Narvil Conference & Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Quilles
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 48 PLN par adulte et de 48 PLN par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Magasinage
  • Quilles
  • Sauna
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 80.00 PLN par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 44 lb par animal)
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for PLN 100.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.17 PLN par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 48 PLN par adulte et 48 PLN par enfant
  • Animaux de compagnie : 80.00 PLN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 100.0 PLN par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Windsor Palace Hotel Serock
Windsor Palace Serock
Windsor Palace Hotel Hotel
Windsor Palace Hotel Serock
Windsor Palace Hotel Hotel Serock

Foire aux questions

How close is Windsor Palace Hotel to the airport?

Windsor Palace Hotel is 15.3 mi (25-min drive) away from the Modlin (WMI-Warsaw-Modlin Mazovia) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Windsor Palace Hotel?

En date du 27 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Windsor Palace Hotel le 4 nov. 2026 commencent à 208 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Windsor Palace Hotel have an airport shuttle?

Windsor Palace Hotel offers an airport shuttle.

Does Windsor Palace Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Windsor Palace Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of PLN 48 for adults and PLN 48 for children. It's available every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Windsor Palace Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Windsor Palace Hotel?

Check-in begins at 2:00 PM.

Is there free parking at Windsor Palace Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Windsor Palace Hotel have a pool?

Windsor Palace Hotel does not have a pool.

Does Windsor Palace Hotel have a restaurant?

Windsor Palace Hotel is home to Victoria, which features international cuisine.

Does Windsor Palace Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer reflexology, hydrotherapy, and massages.

How close is Windsor Palace Hotel to downtown Serock?

Windsor Palace Hotel is 0.3 mi away from Jachranka.

Avis pour Windsor Palace Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 28 avis sur 51.
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 51.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 51.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 51.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 51.

9,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
For relax perfect place , very clean and service fast and correct , great location
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un endroit superbe, on se croirait dans un palace. Mon sejour a eu lieu durant l'épidémie donc je n'ai pas pu profiter de tout le charme de l'endroit. Chambre propre et très grande. Très bonne literie. Petit-déjeuner copieux. J'aimerai découvrir l'endroit dans des circonstances "normales". En tout cas endroit a découvrir ainsi que toutes les activités que je n'ai pas pu essayer : restaurants, la plage, et l´accro-branches a l'air dingue!
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Nice but all service are very long....

Only polish language ! It's really big problem for english talking. Jacuzzi is not free like in all other hotel... For all service you need, you must be patient and still waiting , waiting, waiting....
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a fantastic family time at the Windsor Palace Hotel in Jachranka and I highly recommend this place for a getaway with kids! The hotel is exceptionally clean, and the massive space both inside and outside gives children plenty of freedom. The entire grounds are beautifully landscaped, including a wonderful garden and a beach accessed via a charming path through the woods and a rope park, which was a great adventure in itself. The service deserves a special mention. The Windsor Palace staff is extremely professional, helpful, and accommodating to the needs of a family, which made our stay incredibly comfortable. The breakfasts were simply excellent tasty, fresh, and varied so even picky eaters left full and happy. The hotel offers tons of brilliant activities, meaning there was absolutely no room for boredom. A well equipped kids playroom, a bowling alley, and a disco allow for a great time regardless of the weather. All of this in the picturesque area of the Zegrze Reservoir, and at a fantastic, very fair price. We will definitely be back!
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Zgodnie z rezerwacją miałem pokój od 14. Przyjechałem o 15 i dowiedziałem się że doba hotelowa zaczyna się od 16. Pani w recepcji dała do zrozumienia swoją postawą ze to mój problem iż nie sprawdziłem doby hotelowej u nich na stronie. Finalnie musiałem przyjąć zakwaterowanie w pokoju o niższym standardzie niż zapłaciłem (o 16 miałem już rozpoczęcie imprezy).
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Mycket vackert hotell i mycket gott skick, kändes som i ett slott. Mycket bra frukostbuffé. Trevligt område med natur kring hotellet. Fungerade bra att sova bara en natt på hotellet, då jag var på genomresa.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked the cooking services that they offered for breakfast. The safe in the room was a good idea and was very nice. Alex
Séjour de 7 nuits en juin 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté

Мне не понравилось.

Это 25 км от аэропорта Модлин,такси туда и обратно 100€.Нету мини бара,нету холодильника.Комнаты нуждаются в ремонте.На завтрак мой ребёнок не нашёл ничего с шоколадом,не булочек не нутелы.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
I’m sure it’s a lovely place outside of pandemic time and in season. I attended a wedding here. The rooms are dated and looking past their prime. There was no bar. There was no restaurant for evening meals. There were no tea/coffee facilities in the room. This is very much a conference centre with rooms as opposed to a hotel. If I were you, I’d stay at the sister hotel next door. It had all the facilities that we’re missing. So it can’t be blamed on COVID.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel however we stayed for two nights at a good price but the was no facilities for a tea or coffee only from the bar or at breakfast times on the second night there was a works convention on were most were drunk and we even had a fight going on outside on the landing and the music keet us up till 3am not the best when you have to fly back home the next day would we stay again NO
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Opinia służbowego wędrowca

Obiekt oraz okolica wspaniała, obsługa bardzo miła i pomocna, z restauracji nie korzystałem. Minus za brak otwartego "baru" (wytłumaczono, że to przez Covid-19), materace zbyt miękkie, brak lodówki w pokoju.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Świetne miejsce na weekendowy wypad.

Bardzo udany pobyt! Od samego początku do końca. Przemiła Pani na recepcji nas przywitała i również pożegnała. Pokój bardzo wygodny, ze wszystkimi udogodnieniami. Przepiękna okolica do spacerów. Jak najbardziej polecam hotel Windsor.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Obiekt spory, znany, więc chciałem tam w końcu przenocować i miałem pecha lub innevoceny są na wyrost. Na powitanie recepcjonistka z grymasem na twarzy, nie mająca pojęcia jak rozliczyć pobyt / ta kwestia ciągnęła się do samego końca, kto pobiera odemnie kwotę za nocleg, strona internetowa czy mam bezpośrednio zapłacić w hotelu - Hotels. Com, ściągnęło mi kwotę w momencie rezerwacji, w pokoju odcrazu na wejściu oberwane drzwi od szafki /zgłosiłem to w recepcji, hednak uważam, że takue coś może się przytrafić w przydrożnym motelu a nie w tak wysoko cenionym hotelu /, śniadanie w miarę, ale brakowało tego "czegoś" jak ma miejsce o takim mniemaniu. Ogólnie to wysłużony hotel i przerost formy na treścią z pewnością nie wart tych cen, ale to tylko moje zdanie...
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Windsor

Po prostu super
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Siisti. Kaukana kaikesta. Ruoka keskinkertaista, Aamupala runsas.Ranta ei ollut uimakelpoinen. Liikenneyhteydet olemattomat.Huone oli hyvä.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Warto przyjechac

Piękna okolica, ogromny kompleks hotelowy, duże przestronne pokoje, miła obsługa.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bardzo ładna lokalizacja blisko jeziora i hotel w bardzo eleganckim wręcz barokowym stylu. Bardzo dobre śniadania.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wypad weekendowy

Wyjazd z rodziną piękna okolica piękny hotel sympatyczna obsługa, uśmiechnięta pomocna pokój zadbany łóżka wygodne na siłę można się przyczepić, ale my byliśmy zachwyceni w restauracji nie drogo w porównaniu do hotelu obok. Atrakcje dla dzieci blisko plaża jest gdzie po spacerować usiąść i się odprężyć polecamy i napewno wrócimy
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wszystko było ok, miła obsługa, dobre jedzenie.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Very pleasant stay in pleasing surroundings
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel; far from everything

This is a fantastic upscale hotel. Great room great amenities. They advertise multilingual staff however we only found one employee who could speak English. But she was really good! Unfortunately for the night of our visit and review the hotel was totally booked for two big events. The dining room was converted to a banquet room and we could only eat dinner in the lobby bar. We checked for other nearby restaurants and the nearest one was almost 10 km away.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mahtava hotelli

Erittäin laadukas ja hieno hotelli! Olimme matkalla Suomesta Espanjaan ja tämä hotelli oli sopivasti matkan varrella. Näin laadukasta tähän hintaan ei Suomesta löydy.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice place to relax

Nice surroundings, loads of activities, good breakfast:)
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

A 4 stars hotel with unprofessional recepcionits

The hotel has 175 rooms, my friend and I we were the only guests in the hotel. They gave us a terrible welcome, they didn't provide to us any information and they lied about services. They didn't open to us the bowling, they didn't want to open the swimming pool and they were rude when we tried to complain. It was not a language issue, because my friend speaks Polish. Luckily, the manager she was kind and helped us because the receptionists were totally unprofessional for a 4 stars hotel. There were more people working (2 receptionists, 1 bar attender) than guests and they didn't care to give us a good service. I can't imagine how they treat people in big events.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

poor welcoming

het hotel op zich is goed, mooi, en nietjes. medewerken zijn niet welcoming mensen, vond ik, over het algemeen hospitality is niet iets voor polen!!