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Chalet rustique entier

Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub

Chalet rustique avec piscine privée à Sevierville

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub

Piscine
Réfrigérateur, four à micro-ondes, un four, surface de cuisson
Terrasse/patio
Extérieur
Restauration

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Chalet rustique entier

4 chambres4 salles de bain12 personnes223 m²

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
  • Animaux de compagnie acceptés

Explorez la région

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Sevierville, TN
  • Place, Plantation Wheatlands
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Seven Islands State Birding Park
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Hôtel Wilderness at the Smokies
    ‪14 min en voiture‬
  • Airport, Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    ‪45 min en voiture‬

Options de chambre

À propos du quartier

Sevierville

À Sevierville .En séjournant ici, vous serez à moins de 3 km de Seven Islands State Birding Park et à moins de 15 km de Hôtel Wilderness at the Smokies. À moins de 15 km, vous trouverez également Club de golf Eagle's Landing et Smoky Mountain Knife Works.
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À proximité

  • Plantation Wheatlands - 4 min en voiture - 3.4 km
  • Seven Islands State Birding Park - 5 min en voiture - 3.5 km
  • Hôtel Wilderness at the Smokies - 14 min en voiture - 16.1 km
  • Soaky Mountain Waterpark - 15 min en voiture - 16.4 km
  • Centre de congrès de Sevierville - 16 min en voiture - 17.5 km

Transport

  • Alcoa - Aéroport de Knoxville (TYS) : à 39 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬22 min en voiture
  • ‪Cracker Barrel - ‬22 min en voiture
  • ‪Mamma Mia Italian Restaurant - ‬6 min en voiture
  • ‪Taco Bell - ‬22 min en voiture
  • ‪Burger King - ‬18 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez le chalet rustique entier pour vous et ne le partagerez qu’avec d’autres voyageurs de votre groupe.

Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub

Summary:

Welcome to your Smoky Mountain haven—wake up to panoramic peaks, unwind in a private heated pool, and enjoy endless indoor and outdoor entertainment for the whole family.

Sleeps 12 | 4 bedrooms | 7 beds | 3.5 baths

Private heated pool (Mar 1-Jan 7; Jan-Feb by request)

Hot tub, fire pit & outdoor theater

Game room w/ PS5, pool table, arcade games & more

Kitchen, indoor fireplace & fast wifi

Pet-friendly



The Space:

💦 H2Oasis | Pool, Outdoor Theater & Ultimate Smoky Mountain Retreat 💦 | @SmokyMountainVacationCabins



💦 The Experience 💦

Welcome to H2Oasis, a relaxing Smoky Mountain cabin in Sevierville where peaceful views, fresh mountain air, and nonstop entertainment create the perfect getaway.

✔️ Private heated pool + outdoor theater

✔️ Hot tub + fire pit + outdoor kitchen

✔️ Arcade game room + PS5 + laser tag

✔️ Mountain views from every room

✔️ Easy access near Pigeon Forge, & Sevierville and just a short drive into Gatlinburg.



Spend your days poolside, your evenings watching movies under the stars, and your nights unwinding in the hot tub. Designed for families and groups, this cabin delivers fun, comfort, and unforgettable mountain moments.



🛏 Sleeping Arrangements

Sleeps up to 12 Guests

Multiple Bedrooms + Game Room Sleeping Area

✔️ Primary Suite

• King bed | Ensuite bathroom w/ soaking tub + shower | Smart TV

✔️ Guest Bedroom 1

• Queen bed | Smart TV | Comfortable layout

✔️ Guest Bedroom 2

• Queen bed | Smart TV | Cozy setup

✔️ Game Room Sleeping Area

• 2 twin-over-full bunk beds | Sleeps up to 6 | Ideal for kids or groups

✔️ All rooms include linens, extra pillows, storage & room-darkening shades



🏊 Pool, Hot Tub & Outdoor Living

✔️ Heated private pool (82°F+ Mar 1–December 31) | Winter access available (fee applies)

✔️ Private hot tub for relaxing soaks

✔️ Outdoor movie theater under the stars

✔️ Gas fire pit for cozy evenings

✔️ Outdoor kitchen with sink + prep space

✔️ Gas BBQ grill + cooking utensils

✔️ Lounge seating + sun loungers

Perfect for pool days, BBQ nights, and unforgettable outdoor experiences.



🎮 Game Room & Entertainment

✔️ PlayStation 5 | Laser tag arena | Billiards | Air hockey

✔️ Darts | Multi-cade arcade | Kids axe throwing | Board games

✔️ 65” Smart TV in living room | Additional TVs throughout

✔️ High-speed Wi-Fi (403 Mbps) + dedicated workspace

✔️ Amazon Echo Show 15 + Bluetooth sound system

From competitive games to relaxing movie nights, there’s entertainment for all ages.



🍽 Kitchen & Dining

✔️ Full kitchen with fridge, mini fridge, stove, oven & dishwasher

✔️ Microwave, toaster, blender & coffee maker

✔️ Cookware, dishes & kitchen essentials included

✔️ Dining table for group meals

✔️ Outdoor grill + BBQ setup for cookouts



👶 Family & Pet-Friendly

👶 Family Features

✔️ Pack ‘n Play | High chair | Baby gates | Outlet covers

✔️ Children’s dinnerware | Fireplace guards | Playroom

🐾 Pet-Friendly

✔️ Dog crate | Food & water bowls | Dog toys

✔️ Perfect setup for families traveling with kids and pets



🧺 Practical Comforts & Safety 👮

✔️ Washer & dryer | Iron + drying rack | Storage space

✔️ Smart lock self check-in | Private entrance

✔️ Flat driveway (trailer-friendly) + free parking

✔️ Safety Features

• Smoke & carbon monoxide alarms

• Fire extinguisher & first aid kit



📍 Prime Sevierville Location

✔️ Located just outside Pigeon Forge with easy, flat road access

✔️ No steep mountain driving | Convenient year-round access

📏 Nearby Attractions & Essentials (Miles)

✔️ Dollywood – 10

✔️ The Island in Pigeon Forge – 11

✔️ Titanic Museum – 11

✔️ WonderWorks – 11

✔️ LeConte Center – 10

✔️ Publix Super Market – 9

✔️ Kroger – 9

✔️ Tanger Outlets Sevierville – 12

✔️ Downtown Gatlinburg – 19

✔️ Great Smoky Mountains National Park – 20



🚗 Easy & Convenient Stay

✔️ Self check-in with smart lock

✔️ Private cabin access

✔️ Free on-site parking



🇺🇸 Service Member Discount

We proudly offer a 5% discount for:

✔️ Active Duty Military ✔️ Veterans ✔️ Police Officers ✔️ Firefighters

Discount not valid during major holidays including Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving, Christmas, and New Year’s. The name of the reservation must match the service member's ID and name on the payment method to qualify.



✨ Why Guests Love H2Oasis

✔️ Private pool + outdoor theater combo

✔️ Massive entertainment setup (laser tag + arcade)

✔️ Perfect for families & large groups

✔️ Easy access with no steep roads

✔️ One of the most fun-packed cabins in the Smokies



🚀 Book Your Smoky Mountain Getaway

If you’re searching for a Smoky Mountain cabin with a private pool, outdoor movie theater, game room, and space for unforgettable memories, H2Oasis delivers it all.

📅 Book now and start planning your ultimate Smoky Mountain escape.



Getting Around:

This home is simple to find by any GPS.



Other Things to Note:

Starter Pack and Linens: Included are towels, hand towels, washcloths, makeup wipes, sheets, quilts, extra blankets, pillows, and more. You will receive a sponge, dishwasher pods, detergent pods, travel-size shampoo, conditioner, body wash, lotion, bar soap, and other extras we like to surprise you with.



✔️Amenity Disclaimer

Our cabins are packed with entertainment, arcades, gaming systems, theaters, and more which are designed to make your stay unforgettable. We work hard to ensure everything is in great working order prior to your arrival.

However, with the high volume of amenities, occasional issues can happen, sometimes due to prior guest use or unexpected malfunctions. Please understand that refunds are not available for non-working amenities, but our team will always do everything possible to resolve any issues quickly. In some situations, repairs may require parts to be ordered, which can extend repair times.



Interaction with Guests:

Hosts are available by app messenger, call or text message.

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Le prix est de 177 $ CA
253 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 juin au 9 juin
Wilderness at the Smokies - Stone Hill Lodge

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • Baignoire à remous
  • Piscine commune
  • Piscine privée

Internet

  • Disponible dans le chalet rustique : Wi-Fi

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à glaçons
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Chambres

  • 4 chambres
  • Draps fournis

Salle de bain

  • 3,5 salles de bain
  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Foyer

Divertissement

  • Chaîne audio
  • Jeux
  • Jeux vidéo
  • Téléviseur

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Barbecue
  • Foyer
  • Jardin

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Laveuse

Espaces de travail

  • Bureau
  • Bureau

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chiens acceptés uniquement
  • Jusqu’à 50 livres par animal

Accessibilité

  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Fer et planche à repasser

Points d’intérêt de l’endroit

  • Dans les montagnes
  • Dans un village
  • En zone rurale
  • Zoo à proximité

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Privilèges de golf (en option)
  • Table de billard
  • Cyclisme à proximité
  • Équitation à proximité
  • Escalade de rocher à proximité
  • Parc d’attractions à proximité
  • Parois d’escalade à proximité
  • Pêche à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Extincteur

Information générale

  • Jardin
  • Taille de l’unité : 2 400 pieds carrés

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 16 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

L’hôte vous enverra un courriel contenant les instructions relatives à l’arrivée et au départ.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Règles

2 security cameras on this property. 1 is at the front door and 1 is over the driveway.

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance
  • Commentaire de l’hôte : Charge may apply

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Événements

Aucun événement autorisé

Fumeurs/non-fumeurs

Interdis de fumer

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est géré par l’intérmediaire de notre partenaire Vrbo. Vrbo vous enverra un courriel contenant un lien vers un compte Vrbo qui vous permettra de modifier ou d’annuler votre réservation.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e), et non par un(e) professionnel(le) exploitant un commerce ou une entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée.

Hébergement également appelé

66343baea612940011c23209

Foire aux questions

How close is Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub to the airport?

This cabin is 24.9 mi (39-min drive) away from the McGhee Tyson Airport (TYS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub?

En date du 7 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub le 28 juin 2026 commencent à 592 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at this cabin.

Does Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub offer free breakfast?

This cabin does not offer free breakfast.

Is there a casino at Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub?

No, there is no casino at this cabin.

What time is check-in at Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub?

Check-in begins at 4:00 PM.

Is there free parking at Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub?

Free parking is not available at this cabin.

Does Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub have a pool?

Yes, there's a private pool.

Does Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub have a spa?

There are no spa services available at this cabin.

How close is Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub to downtown Sevierville?

This cabin is 8.1 mi away from Sevierville.

Avis pour Backyard Pool Oasis | Mountain Views | Hot Tub

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 18 avis sur 21.
Note de 8 – Bien, d’après 0 avis sur 21.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 21.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 21.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 21.

9,8/10

Propreté

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amy B.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
We really enjoyed our stay. The property was clean and spacious, and the neighborhood felt safe and quiet. The check-in process was simple and the host responded quickly to questions.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amanda S.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
The house was clean and had a beautiful view over the mountains. We spent our spare time shooting pool and enjoyed our stay.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rebecca E.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
We had a wonderful stay at H2Oasis during Christmas. Comfortable beds, quiet neighborhood, awesome pool/hot tub/fire pit outdoor area.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Charlotte M.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
Beautiful home!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jason S.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Wonderful

Great place. Will definitely stay here again
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Chris W.

Points forts : Propreté, emplacement
Points faibles : Exactitude de l’annonce
The description was misleading, claimed as 4 bdrm, is 3 bdrm with converted garage playroom with bunkbeds. Management company very difficult to deal with.This property is not the type of property that I had had previous experence with Vrbo.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cyndi R.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
Our stay was outstanding!! My husband and I rented this home so we could get away and enjoy each other’s company, while enjoying the beautiful views. The size of the house was perfect and has all the amenities you could ever want. Great house design, decor, game room is awesome and the outdoor pool and bar is nice and relaxing! We will be going back
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Whitney D.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
Rented the house for a ladies weekend and never left the pool! The outdoor area was perfect and there was plenty of room inside - beds were comfortable and the space was perfect and didn't feel cramped. Highly recommend and we will definitely be back!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chuck H.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Amazing Getaway

We were really pleased with the home, the location, and the host (Brad).The outdoor living space with the pool, hot tub, fire pit, grill, and TV made it a vacation spot all by itself. It’s close enough to the action of Pigeon Forge or Gatlinberg, but out of the traffic and congestion to really enjoy the stay.Brad is very accommodating and quick to respond to any questions you may have.
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aleatha A.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Loved it!

Everything about our stay was AMAZING! The communication was spectacular! The house was very clean and had everything we needed and more. We would definitely stay here again.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeewan B.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Beautiful property.

We really liked and enjoyed the property. We had great times with our friends. Will recommend this property to others as well.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jacob c.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Elopement/ Vacation

We came to Tennessee to hand over our foster dog to his new forever family. We decided to make a little vaca while doing so and also decided to get married in Knoxville as well. This place was just as listing states. It was very clean. Very comfortable. It was perfect. We definitely want to come back to this property again with a family group. This place has everything for all ages. Great stay.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anna F.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Rain or Shine

This will be our go to place for our Tennessee vacations. It rained everyday, but we were able to enjoy the awesome outdoor area for a couple of hours on the day we arrived. We used the game room quite a bit the rest of our stay. Zero complaints from us!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rachel L S.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Beautiful brand new home.

It was fantastic they provide everything you might need except food. The pool is amazing the kids had a blast rven on cold days. I relaxed in the hot tub wich is in amazing condition and clean. The only down side is, is that its in a respectable neighborhood. All the neighbors actually live there full time. So you have to remember to stay quiet.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dustin R.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

Beats Expectation!

My family and I booked this property after seeing the pictures of the awesome pool and game room. When we arrived, it was even better than the pictures! It's close enough to get out and enjoy all of the tourist-y fun when you want to and far enough away to not have to worry about traffic and noise. We definitely intend to make this spot a yearly (or twice yearly) get away spot in the future. My wife was very impressed with all of the kitchen amenities (electric griddle, refrigerators, etc.) as we normally bring those things with us. Rivaling resort properties we've been to in the past, It's been my favorite vacation rental to date, hands down.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stacy H.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
This was our first time staying at H2Oasis and we would definitely stay again! Our family, of 6 adults, three toddlers and an infant, had a great time. The pool and game room kept everyone entertained. We used the grill a couple of times, which was convenient and allowed us to spend more time together rather than fighting traffic. We also were able to cook breakfast in each day, saving time and money. The home is in a nice residential neighborhood and it is very quiet. It is just a short drive to Pigeon Forge. If going to Gatlinburg, we would suggest allowing an hour for traffic. We used Instacart almost daily, for Publix, Kroger, and Target. We also used Walmart delivery. No issues with any of the deliveries. The home is pet friendly and we had our little dogs with us. A large crate was provided, along with toys and food/water bowls. We had a great time! Thank you for allowing us to stay in your home!
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Autumn C.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce

November 2024

Over all it was good. Master bad wasn't great, plenty of towels, sticked kitchen equipment. Bare minimum spices, no extra trash bags, 2 laundry pods and basic small hotel type shampoo and conditioner. The game room was great, everything worked wonderfully. The pool was warm and the fire pit being natural gas was incredible! We did expect pool toys, however there were none. The location is about 13 miles from the Island but with trafiic its about 30 minutes. All in all it was great!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Garland H.

Points forts : Propreté, arrivée et emplacement.

Not safe for your family

We did not get to enjoy some amenities promised. The lights on the wall around the pool did not work. The lights in the deep end did not work and we got there late. The kids were jumping in and we did not know until morning there was an extended cement ledge in the deep end. We were very lucky. The pool fountain never worked. We called Justin after the 2nd day when the toilet backed up flooding 2 bathrooms. He had it fixed quickly which was great but they never fixed the pool issues. We asked for a small portion to be refunded because we picked that home for the pool experience. They denied it saying that was not promised. It is a nice home but they do not want to live up to what is promised.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Jim J.

Points faibles : Communication, emplacement et exactitude de l’annonce.

H2 Oh No

Came to celebrate my girlfriend's birthday, paying a premium for the promise of a pool "oasis" at night. Everything started well with 15 minute early check in granted. BUT1. Pool Falsely Advertised: All those photos of a fully lit pool at night are false. The pool was dark, making swimming at night dangerous and a potential liability. When I informed the host of the issue, they responded that it can't be fixed until well after our stay. When I explained that swimming at night was why we came, they asked to understand their dilemma that they cannot repair the faulty lighting, rather than understanding my dilemma of a birthday promise ruined. We wanted to take advantage of the attractions by day and swim by night. Too bad according to the host.2. Response Time - they claim 1 hour response time. Not delivered. I texted them at 8:31a about the issue. No response. I texted again at 11:15a, they said they would look into it and get back to me. I went about my day and had to ask a third time at 5:05p for an update, at which point they said there is no way to fix in time for my departure and there's nothing else to be done.3. Other Amenities: Darts for dart board are all bent, Laser Tag guns not charged, with no discernable charger present, air hockey table blows the weakest whisper of an air stream, old old video game console. I don't believe those paddles, joysticks and other things touched were cleaned in months.Birthday "ruined" was my reward for booking.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel L.

Points forts : Propreté, arrivée, communication, emplacement, exactitude de l’annonce
Séjour de 3 nuits en mars 2025