Best Western Hotel Arya

Catégorie d’hébergement : 3
3-star hotel near Terme Virgilio

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Galerie de photos de l’hébergement Best Western Hotel Arya

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une tête de lit en bois et un balcon aménagé avec du mobilier d’extérieur.
Un coin repas avec une table dressée pour deux personnes, un lit en arrière-plan et une vue sur l’extérieur.
Un espace d’accueil d’hôtel comprenant un comptoir de réception en bois, une machine à café et un distributeur d’eau.
Une chambre moderne avec un grand lit, une tête de lit en bois, des tables de chevet et un miroir.
Un hôtel à plusieurs étages doté d’une cour intérieure, entouré d’immeubles d’habitation.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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Via Lazzarini 25, Sirmione, BS, 25019
  • Place, Thermes Virgilio
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Centre de Surf Professionnel Claudio Lana
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Plage Brema
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Vérone (VRN-Valerio Catullo)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Suite familiale, Plusieurs lits, non-fumeur, cuisinette (Family Queen Suite with Kitchenette)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Confort, 1 grand lit, non-fumeur, balcon

  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 1 grand lit, patio, vue sur le jardin (Queen Superior with Patio Garden view)

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Confort, 1 grand lit, non-fumeur (with Single Sofabed)

  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Confort, Plusieurs lits, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale, Plusieurs lits, non-fumeur, dans l’édifice annexe

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 grand lit, non-fumeur (with Two Single SofaBeds)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Confort, Plusieurs lits, non-fumeur, patio (2 queen and 1 single bed)

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Confort, 1 grand lit, non-fumeur (Queen Comfort)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Standard, Plusieurs lits, cuisinette, dans l’édifice annexe (Converts to 2 Twin Beds)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale, 2 grands lits, non-fumeur, dans l’édifice annexe (with Single Sofabed)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room;French Size Bed 140 Cm)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

APARTMENT - 1 QUEEN 1 SINGLE BED,NSMK,ANNEXB,KITETT,CONV2T

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Sirmione

Séjour au centre-ville.En séjournant à hôtel, vous serez à moins de 1 km de Thermes Virgilio et à moins de 5 km de Château Scaliger. Spa Aquaria et Grottes de Catulle sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Thermes Virgilio - 9 min à pied - 0.8 km
  • Centre de Surf Professionnel Claudio Lana - 9 min à pied - 0.8 km
  • Plage Brema - 11 min à pied - 1.0 km
  • Château Scaliger - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Spa Aquaria - 6 min en voiture - 4.2 km

Transport

  • Gare de Desenzano del Garda-Sirmione : à 15 min en voiture
  • Brescia (VBS-Gabriele D'Annuzio) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Erica - ‬4 min en voiture
  • ‪Bar La Torre - ‬8 min en voiture
  • ‪Bar Cristallo - ‬7 min en voiture
  • ‪Lido delle Bionde - ‬9 min en voiture
  • ‪Al Pescatore - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Best Western Hotel Arya

3-star hotel near Terme Virgilio
As a guest of Best Western Hotel Arya, you'll find an outdoor pool, a library, and a terrace. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Multilingual staff, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the business-friendly Best Western Hotel Arya. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 3-star Sirmione hotel is smoke free.

  • 29 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 buildings
  • Built in 1960
  • Charging station for electric cars
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
Best Western Hotel Arya possède 29 climatisées dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les lits sont dotés de : lit avec matelas en mousse à mémoire et d'une couette en duvet. Un téléviseur connecté avec chaînes numériques et Netflix. La salle de bain comprend : bidet et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Sirmione offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 10 EUR par adulte et de 10 EUR par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 81 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté avec chaînes numériques

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h 30 à 23 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h 30.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 10.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.80 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 10 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Berceau (lit de bébé) : 10.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e), et non par un(e) professionnel(le) exploitant un commerce ou une entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT017179A1QBPBD2IN

À noter

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent être présents au moment de l’enregistrement afin de présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement ou un passeport.
  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 5000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Catégorie d’hébergement

Cet hébergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

Hébergement également appelé

Mauro Hotel
Mauro Hotel Sirmione
Mauro Sirmione
Hotel Mauro Sirmione
Mauro
Hotel Arya by Mauro Hotel
Hotel Arya by Mauro Sirmione
Hotel Arya by Mauro Hotel Sirmione

Foire aux questions

How close is Best Western Hotel Arya to the airport?

Best Western Hotel Arya is 23.7 mi (35-min drive) away from the Gabriele D'Annuzio Airport (VBS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Best Western Hotel Arya?

En date du 24 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Best Western Hotel Arya le 30 août 2026 commencent à 152 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Best Western Hotel Arya have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Best Western Hotel Arya.

How close is Best Western Hotel Arya to the beach?

This hotel is a short 10-minute walk from Spiaggia Brema and 2.8 mi (24-min drive) from Jamaica Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Best Western Hotel Arya offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Best Western Hotel Arya, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 10 for adults and EUR 10 for children. It's available every day from 7:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Best Western Hotel Arya?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Best Western Hotel Arya?

Check-in start time: 2:30 PM; Check-in end time: 11:00 PM.

Is there free parking at Best Western Hotel Arya?

This hotel offers free self parking.

Does Best Western Hotel Arya have a pool?

Best Western Hotel Arya features an outdoor pool.

Does Best Western Hotel Arya have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Best Western Hotel Arya to downtown Sirmione?

Best Western Hotel Arya is 0.3 mi away from Colombare.

Avis pour Best Western Hotel Arya

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 96 avis sur 213.
Note de 8 – Bien, d’après 81 avis sur 213.
Note de 6 – Acceptable, d’après 25 avis sur 213.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 213.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 213.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicola

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff, location within a walking distance (30 min) of historical center.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mabel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had a wonderful stay, the staff was great, clean room and the breakfast was delicious.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Emidio

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
...........................
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jason

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff was very friendly. The hotel was clean and quiet. Good breakfast buffet.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Emidio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eloir Joao

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pamela Judy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved my my stay in the hotel Arya in Sirmione. We stayed in a king room with small terrace and it was perfect. The room is compact but not too small and we were very comfortable. There isn’t a lot of storage space for clothing so if you’re there for more than a few days you might struggle a little. We didn’t mind keeping some in the suitcase. There is a cupboard on top of the hanging unit but not easy to reach. The room was immaculately clean. Breakfast was amazing and the staff a joy to see in the morning always happy and friendly. Definitely in the right job in hospitality!! There was a great selection of hot and cold food to most diets. Tea coffee and biscuits were available all day and there is a vending machine on the front porch with chocolate, and water etc. reception staff go above and beyond to help and Michael was especially helpful to us. All in all this little hotel made our stay in Sirmione very pleasant and enjoyable. Thank you so much
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jeffrey

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice small hotel. Rooms were clean and comfortable. Breakfast was delicious!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Janette Ann

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
would loveto stay here again! Very clean , good breakfast, staff are friendly, the downside is the wiFi-very slow and poor signal
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Katarina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good with free parking, nice breakfast. Sound loud in breakfast area but we found free spots to sit in the nice garden
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good hotel, clean, well situated with parking. Nice breakfast and welcoming employees.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Danika

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was so kind and friendly. Rooms were clean and location was close to the beach and transport. We loved the breakfast and would recommend anyone to stay here!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gustavo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel is cozy, the reception staff are exceptionally kind and helpful. I enjoyed the breakfast and would highly recommend trying it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Agnes

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This lovely hotel is absolutely gorgeous. We enjoyed our time there so much. The hotel staff is very friendly and accommodating.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gerda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Clean and comfortable hotel. Breakfast was nice as well! Location is good, but not walking distance to the city of Sermione.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zsanett

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful new hotel at a convenient location. It was a nice surprise that breakfast was included, with lots of choices and good coffee. The room was clean and modern and the bathroom is stunning. I would definitely recommend this place.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice small hotel, perfect for family of four

We had the junior suite that was perfect for four. Also very convenient with a small kitchen, and a very nice roof terrace. Situated on a calm area of the town. We recommend this place!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

James

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Veryquiet and secluded.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hugo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Positioned alongside the General Ugo Montemurro piazza and monument (a man who happens to be my great uncle), close to amazing restaurants, gelato shops and a supermarket and a short walk to the castle and Centro storico. Thoroughly recommend.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alfredo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Love it
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superb. Many thanks to Michael on reception.

Excellent three night stay. Michael on reception is first class and cannot be more helpful. Comfortable, modern, very clean room. Lovely breakfast with great selection. Would return. Highly recommend.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Albany

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had high expectations when booking Hotel Arya by Mauro for a 7-night stay (27/07/2025 – 03/08/2025), especially as it was for a special occasion – my girlfriend’s mum’s wedding. Unfortunately, the experience was deeply disappointing from start to finish. Despite booking a Premium Room with a Queen Bed, Balcony, and Garden View through Expedia, we were given a Classic Double Room instead a significant downgrade. To make matters worse, we were still charged €500 more than the cost of the room we were actually given. This room discrepancy caused huge distress, particularly to my girlfriend who suffers from anxiety. The smaller room did not provide enough space for her to get ready for the wedding, adding unnecessary stress during what should have been a joyful time. She struggled with this for the entire duration of our stay. We tried to resolve the issue both with the hotel and through the booking platform, but were met with a complete lack of empathy and no resolution. Repeated attempts were brushed off, which only added to our frustration. To add insult to injury, the room itself was not in good condition. There was visible mould under the window sills, the air conditioning didn’t work, and the walls were dusty, which triggered allergic reactions. This is not the standard we expected from a hotel of this calibre. The lack of accountability, poor room conditions, and failure to provide what we paid for have left us feeling completely let down. We will not be returning
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent!

Excellent séjour. Nous avons étais accueilli par un réceptionniste adorable, très drôle, très serviable, un amour de bonhomme. Hôtel excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2025