Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles sur la plage près de Miami Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels

Un complexe hôtelier doté d’une piscine, de chaises de plage, de parasols et offrant une vue sur l’océan.
Une salle de spa équipée de deux lits, d’une table de massage, d’un fauteuil et d’une grande fenêtre donnant sur l’océan.
Un hall d’hôtel moderne doté d’une grande fenêtre offrant une vue sur la mer, d’un comptoir d’accueil et d’un espace salon avec vue.
Terrasse/patio
Un complexe hôtelier en bord de mer, doté d’une piscine, de chaises longues et de parasols.

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Dover Beach, St. Lawrence Gap, Christ Church
  • Place, Plage de Turtle Beach
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Barry's Surf Barbados Surf School
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage de Dover Beach
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Bridgetown (BGI-Aéroport international Grantley Adams)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite familiale, 1 chambre, vue sur la baie

  • Vue sur la baie
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Suite luxueuse, 1 chambre, au bord de l’océan

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 79 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Suite familiale, 2 chambres, vue sur la baie

  • Vue sur la baie
  • 155 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Suite familiale, 2 chambres, 2 salles de bains, au bord de l’océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 135 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Penthouse luxueux, 2 chambres, au bord de l’océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

St. Lawrence Gap

Vacances à la plage.En séjournant à hôtel, vous serez à 1 km de Plage de Dover Beach et à moins de 5 km de Miami Beach. Barry's Surf Barbados Surf School et Plage de Turtle Beach se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Plage de Turtle Beach - 1 min à pied - 0.2 km
  • Barry's Surf Barbados Surf School - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Dover Beach - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Maxwell Beach - 5 min à pied - 0.4 km
  • Baie de St. Lawrence - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Bridgetown (BGI-Aéroport international Grantley Adams) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Neptunes Mediterrean Seafood - ‬9 min à pied
  • ‪The Cake Lady Coffee Shop - ‬1 min à pied
  • ‪Braddie's Bar - ‬7 min à pied
  • ‪Heart & Sol - ‬4 min à pied
  • ‪Car-Bar - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels

Hôtel 5 étoiles sur la plage près de Miami Beach
Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels offers its guests 3 outdoor swimming pools. There are 4 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can unwind with a drink at one of the 6 bars/lounges. WiFi is free in public spaces.

The luxury Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels also features spa services, concierge services, and dry cleaning/laundry services. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star St. Lawrence Gap hotel.

  • 69 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 6 bars or lounges
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Charging station for electric cars
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Concierge
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • 1 conference room
Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels possède 69 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres comprennent un canapé-lit grand lit, une table de salle à manger et un coin salon distinct. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble. Cet hôtel d’exception étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, four à micro-ondes, vaisselle et ustensiles et cafetière-théière. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Acqua Spa comprend 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chaise haute
  • Cuisine dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 4 restaurants
  • 6 bars-salons
  • Repas en couple ou privés
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Machine à glaçons
  • Minibar garni gratuit
  • Réfrigérateur
  • Table de salle à manger

Autres

  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 17 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 250 USD par unité d’hébergement et par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 9.63 USD par unité d’hébergement et par nuit.
  • Une taxe de tourisme imposée par la ville sera perçue à l'établissement. La taxe s'élève à 9.63 USD par nuit pour la première chambre, et augmente de 9.63 USD par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

La taxe de séjour obligatoire indiquée s’applique aux suites 2 chambres. La taxe de séjour obligatoire pour les suites 1 chambre s’élève à 9,63 USD par nuit.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • Pour les séjours ayant lieu le 25 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Concierge Collection at O2 Beach Club Spa by Ocean Hotels

Foire aux questions

How close is Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels to the airport?

Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels is 7 mi (15-min drive) away from the Grantley Adams Intl. Airport (BGI) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels?

En date du 8 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels le 16 juill. 2026 commencent à 1 534 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels.

How close is Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels offer free breakfast?

Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels does not offer free breakfast.

Is there a casino at Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels?

This hotel offers free self parking.

Does Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels have a pool?

Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels features 3 outdoor pools.

Does Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels have a restaurant?

Yes, there are 4 restaurants on site.

Does Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels have a spa?

Pamper yourself with a day at Acqua Spa, where you can enjoy body scrubs, aromatherapy, and body treatments.

How close is Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels to downtown St. Lawrence Gap?

Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels is 0.1 mi away from St. Lawrence Gap.

Avis pour Concierge Collection at O2 Beach Club & Spa by Ocean Hotels

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 27 avis sur 41.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 41.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 41.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 41.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 41.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maya

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marketta

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful Resort

Had an amazing stay! Beautiful location, clean and comfortable rooms, friendly staff, and stunning ocean views at the beach located just a short free shuttle ride from the property. Perfect place to relax—highly recommend!
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cheryl

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Views from room were amazing
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Katherine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort is beautiful with attentive and lovely staff.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bryan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel with incredible staff. Would definitely recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Heike

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel has the most friendly staff I have ever experienced.
Séjour de 12 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carla

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was exceptionally friendly and professional. Location is great if you want peace and quiet; it’s not near too many other resorts. There are clubs nearby, outdoor which allows you to enjoy the outdoor air and environment. You have to take a taxi to go from the resort to downtown or walk maybe quarter a mile to bus transportation, which was easy to use.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gerald

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastic getaway

Fantastic stay … stellar service; limited food choices executed extremely well - so positive experience; not overly crowded - even at 100% occupancy; smaller beach-but beautiful & shuttle service to larger beac at sister-site available
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

PHILLIP

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Paying over $1,000/night, their property condition is way too cheap quality. It is only $200/night worth. Food is also low quality and they don't change during 4days stay. When it said bayview room on website, I see only poor neighborhood's rooftops. I will never go back there again
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aurelio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was the best.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chiffon Kisha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I love this resort. The service, food and hospitality was amazing. I would recommend this place to anyone. I plan on coming back real soon. This resort is a must. Excellent staff and thank you guys for making my daughter 16th birthday memorable.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kristen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
An excellent stay! Daily beach refreshers and cold towels were a highlight. Staff and food were fantastic. Some truly went out of their way to make sure our groups experience was exceptional. Great service and cocktails by Rashidi! It’s a quiet resort. Spa was lovely.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dorothy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The restaurants, especially Oro, were excellent. We did not like the hard sand beach (not soft Caribbean) and very rough surf that made going in the ocean unpleasant.
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Leueen

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Oceanfront room decor was great! Wristband double as room key. Turndown service inconsistent & liquor in room could be tailored to guess preference. Beach should be clean more frequently. Needs entertainment. Snacks are readily available. Ice cream shop would've been nice.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ramanjit

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fabulous service and staff, rooms seemed a little dated and there was a stale smell in our room
Séjour de 9 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rano

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We truly enjoyed our stay at this property. The food was excellent - great Chef and the team. This is one of the best properties on this side of the island. Special thanks to the team that ensured that our stay is unforgettable: Toni, Sarah, Makeyra, Demian, Lakoya, and many others. Thank you. This was one of our best vacations.
Séjour de 12 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Vincenzo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property was gorge
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mary

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice, clean property with friendly staff who went above and beyond to make our stay enjoyable. Meals and drinks were all good at the restaurants and bars. Always ample seating at the pools, beach, and bars. Children at the resort were so well-behaved. We liked the beach, but we were very disappointed that it wasn't a particularly swimmable area. Sargassum seaweed, rough surf, broken coral, and rocks prevented us from going in the water. We went over to the Caribbean side, and it was absolutely beautiful, and we were able to swim in the calm, clear water.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Amar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent staff, everybody is so friendly. The restaurants, the pools and the beach are nice. The rooms are spacious. I did not gave 5 stars because my room had a leak from the ceiling and they did not bother to move me to another room. Also, the decoration and the furniture inside my room were pretty old style.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Arielle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
LOVED OUR STAY at O2!!! The staff were incredibly nice and so welcoming. Shoutout to Shiloh who gave us our tour of the resort and told us about going to Oistins Bay early. The resort was cleannnn; we had a lower penthouse suite with an amazing view of the beach. The hospitality shown by the workers made the stay even more pleasant. Makayra, Shiloh, Sarah, Rusnell, Che, Darrian, Junior, Akeem, Khadijah, Shantelle & Joshua. I thank you all for making my birthday the greatest weekend ever!! I will be back with an even bigger group :)
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Jan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Great views of the beach however not recommended for swimming. Not recommended if you are looking for a taste of local food. Not recommended for people of color. Staff security in need of diversity training. Only after bringing several incidents and a series of events to the attention of management did the experience begin to improve. 1. Beginning with our horrible check in experience of having to wait 2 and a half hours almost for our room that was booked a month in advance 2. Lack of water in the hotel and having to wait for several hours for hotel water tanks to be filled by the local water trucks to be able to take a shower 3. Being questioned by security about being a guest on the property even when wearing the wrist band given upon check in on our 2nd night at the hotel 4. Mixed communication/ inconsistency between staff about the requirements for reservations at the onsite restaurants and being questioned if you are a guest to be able to able to eat food that you basically already paid for in the all-inclusive price on our 2nd night at the hotel Stayed for 4 nights with family members who were experiencing the island for the 1st time. We will not be returning to this hotel.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Debralee

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was disappointed with this hotel before I even arrived. It started with receiving an email 2 days prior to my arrival that I was downgraded from the room that I paid for. And the room that we booked was given to someone else. To then having our door broken, the lock mechanism battery failed, having to get our room keys reprogrammed multiple times, could never get enough towels for the amount of people we had in the room, despite calling for multiple days at a time for towels. And then the quality of the food and restaurant options was not what we expected at all. Some staff members were fantastic, while others gave us eye rolls anytime we asked for something. The beach was extremely rocky and not safe for my 5 year old son to swim in. The premise was really dirty, the window sills looked like they had not been cleaned in years. the floors in our rooms were never washed, nor was the shower ever cleaned during our entire stay. There was so much more that I am not even including in here. Then the cherry on the top, was the overbilling of almost $6,000, and that was after their $3,000 "refund" for the inconvenience of our downgrade. To pay almost $40,000 and have to experience any of this was quite a shocking to say the least.
Séjour de 10 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lauren

Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Rhonda

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lizelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en avril 2025