Wir haben Anfang April eine Nacht im Hotel Am Fischmarkt verbracht. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet â zentral und dennoch ruhig gelegen. Der Empfang war freundlich, jedoch kam es bereits beim Check-in zu etwas Verwirrung bezĂŒglich der Bezahlung. Eine Mitreisende hatte kurzfristig abgesagt, und wir waren positiv ĂŒberrascht, dass das entsprechende Zimmer zunĂ€chst nicht berechnet wurde. Am nĂ€chsten Morgen wurden wir jedoch mitgeteilt, dass wir doch fĂŒr das letzte Zimmer bezahlen mĂŒssten.
Da wir am Morgen einen frĂŒhen Termin hatten, baten wir bei der Ankunft darum, das FrĂŒhstĂŒck eine halbe Stunde frĂŒher einnehmen zu dĂŒrfen. Man teilte uns mit, dass dies noch intern abgeklĂ€rt werden mĂŒsse und man uns entsprechend informieren wĂŒrde. Leider erhielten wir keinerlei RĂŒckmeldung. Am nĂ€chsten Morgen versuchten wir dennoch, zur gewĂŒnschten Zeit im FrĂŒhstĂŒcksraum unser GlĂŒck zu versuchen, trafen dort jedoch lediglich auf einen weiteren Gast mit demselben Anliegen. Leider war niemand vom Personal vor Ort, sodass wir schlieĂlich auswĂ€rts frĂŒhstĂŒcken mussten.
Insgesamt war der Aufenthalt durch mangelhafte interne Kommunikation sowohl innerhalb des Teams als auch im Kontakt mit den GÀsten geprÀgt. Dies hat das Gesamterlebnis leider negativ beeinflusst.