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Hôtel-résidence

Ascott Waterplace Surabaya

Catégorie d’hébergement : 4.5
Family-friendly 4.5-star aparthotel near Pakuwon Mall

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Galerie de photos de l’hébergement Ascott Waterplace Surabaya

Vue aérienne d’un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, de palmiers et d’une fontaine circulaire au centre.
Un ensemble immobilier composé d’immeubles de grande hauteur, avec plusieurs tours, dont une sur laquelle figure une enseigne bien visible indiquant « ASCOTT ».
Une cuisine moderne avec un îlot en marbre, un coin repas offrant une vue agréable et un salon doté d’une cheminée.
Un salon d’hôtel moderne comprenant un canapé, un fauteuil, une table à manger et un téléviseur posé sur un meuble en bois.
Une cuisine moderne avec un buffet proposant une variété de plats et une présentation d’ustensiles de cuisine.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
  • Place, Centre Commercial Pakuwon
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Pakuwon Mall
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Royal Plaza Surabaya
    ‪15 min en voiture‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une télévision et une vue sur la ville.

Appartement Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement exécutif, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des lampes de chevet, un téléviseur à écran plat, une vue sur la ville et un panneau mural en bois.

Appartement exécutif, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

Un salon moderne avec un canapé, un pouf et une table basse, un coin repas avec des chaises et une table, et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement exécutif, 2 chambres

Un salon moderne comprenant un canapé, un fauteuil, une table basse, un téléviseur et un coin repas avec une table et des chaises.

Appartement exécutif, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement exécutif, 3 chambres

Un salon moderne comprenant un canapé, une table basse et un coin repas avec une table et des chaises en verre.

Appartement exécutif, 3 chambres

  • Vue sur la ville
  • 113 m²
  • 3 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 1 chambre

Une cuisine moderne avec un îlot en marbre, un coin repas offrant une vue agréable et un salon doté d’une cheminée.

Appartement Penthouse, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 112 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-Bedroom Penthouse

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

1-Bedroom Penthouse

  • 112 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Deluxe

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

One Bedroom Deluxe

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Executive

Salle de séjour | Téléviseur à DEL de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

One Bedroom Executive

  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Surabaya

Dans une zone commerciale.Hôtel-résidence à Surabaya est à moins de 1 km de Centre commercial Pakuwon Mall et à moins de 10 km de Place Surabaya. Royal Plaza Surabaya et World Trade Centre (bâtiment) sont à moins de 15 km.
Afficher plus d’hôtels-résidences à SurabayaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Centre Commercial Pakuwon - 1 min à pied - 0.1 km
  • Centre commercial Pakuwon Mall - 3 min à pied - 0.3 km
  • Tunjungan Plaza - 14 min en voiture - 13.8 km
  • Centre commercial Grand City - 14 min en voiture - 14.5 km
  • Royal Plaza Surabaya - 15 min en voiture - 12.1 km

Transport

  • Gare de Tandes : à 24 min en voiture
  • Station de métro Ngagel : à 12 min en voiture
  • Surabaya (SUB-Juanda) : à 43 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ayam Goreng Jakarta Asli - ‬2 min à pied
  • ‪Nasi Ayam Leluhur - ‬3 min à pied
  • ‪Edilee - ‬4 min à pied
  • ‪Tacoritto - ‬2 min à pied
  • ‪Nasi Tempong Bu Indah - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Ascott Waterplace Surabaya

Family-friendly 4.5-star aparthotel near Pakuwon Mall
Ascott Waterplace Surabaya offers its guests 2 outdoor swimming pools, a waterslide, a fitness center, and a children's pool. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. Business amenities include a 24-hour business center and 2 meeting rooms.

A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. A terrace, a complimentary children's club, and multilingual staff are also featured at the luxury Ascott Waterplace Surabaya. An airport shuttle (available 24 hours), a train station pick-up service, and a train station drop-off service are available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This Art Deco Surabaya aparthotel is smoke free.

  • 1 building
  • 182 guestrooms or units
  • 33 levels
  • Kid's club (free)
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Dining venue
Ascott Waterplace Surabaya possède 182 climatisées dotées de : lecteur de DVD et coffre-fort. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par câble. Cet hôtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Bar (sur place)
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah
Surabaya
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 239 avis
Le prix est de 98 $ CA
119 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 sept. au 19 sept.
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Glissade d’eau

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
  • Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire offert jour et nuit (supplément)
  • Service de navette desservant la gare ferroviaire sur demande
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)
  • Terrain de jeu

Cuisinette

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Distributeur d’eau
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 191 358 IDR par adulte et de 95 679 IDR par enfant
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint : 617 284 IDR par nuit
  • Réveille-matin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Potager
  • Terrasse

Buanderie

  • Détergent à lessive
  • Installations de buanderie
  • Laveuse
  • Service de buanderie

Espaces de travail

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires (ouvert en tout temps)
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Poste informatique

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux non acceptés, y compris les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager quotidien
  • Épicerie/dépanneur
  • Fer et planche à repasser
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure
  • Services de concierge
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’un centre de magasins d’usine
  • À proximité d’un salon de beauté/spa
  • Dans un quartier de divertissement
  • Dans une zone commerciale
  • En banlieue
  • Hôpital à proximité

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Stationnement pour les vélos
  • Parc d’attractions à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Extincteur

Information générale

  • 1 immeuble
  • 182 unités
  • 33 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture art déco
  • Articles de toilette écologiques
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Certains éclairages DEL utilisés
  • Changement de la literie sur demande
  • Déjeuner végétarien disponible
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Entreposage de vélos
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Gobelets réutilisables
  • Insonorisation
  • Mur végétal
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Potager
  • Salle de banquet
  • Serviettes (changées sur demande)
  • Stationnement pour les vélos
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vaisselle réutilisable

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Ascott Waterplace Surabaya n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 617284.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 500000 IDR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 191358 IDR par adulte et 95679 IDR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 6 pers.) : 524691 IDR par véhicule
  • Navette - enfant : 524691 IDR (aller simple), (de 1 à 12 ans)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 617284.0 IDR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L'établissement ne fournit pas le chauffage.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. L'établissement ne fournit pas le chauffage. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 8120104900057, 55194

À noter

  • Un enfant de 5 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Ascott Waterplace Surabaya Aparthotel

Ascott Waterplace Aparthotel

Ascott Waterplace Surabaya

Ascott Waterplace

Ascott Waterplace Surabaya Java

Ascott Waterplace Surabaya Surabaya

Ascott Waterplace Surabaya Aparthotel

Ascott Waterplace Surabaya Aparthotel Surabaya

Foire aux questions

How close is Ascott Waterplace Surabaya to the airport?

Ascott Waterplace Surabaya is 14.6 mi (43-min drive) away from the Surabaya (SUB-Juanda) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Ascott Waterplace Surabaya?

En date du 11 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Ascott Waterplace Surabaya le 13 sept. 2026 commencent à 108 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Ascott Waterplace Surabaya have an airport shuttle?

Ascott Waterplace Surabaya offers an airport shuttle 24 hours a day, at scheduled times, for a charge of IDR 524691 per vehicle, one-way.

How close is Ascott Waterplace Surabaya to the beach?

This aparthotel is 15.4 mi (53-min drive) from New Kenjeran Beach.

Does Ascott Waterplace Surabaya offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Ascott Waterplace Surabaya, but continental breakfast is offered for a fee of IDR 191358 for adults and IDR 95679 for children. It's available every day from 6:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Ascott Waterplace Surabaya?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at Ascott Waterplace Surabaya?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Ascott Waterplace Surabaya?

This aparthotel offers free self parking.

Does Ascott Waterplace Surabaya have a pool?

Ascott Waterplace Surabaya features 2 outdoor pools and a children's pool.

Does Ascott Waterplace Surabaya have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Ascott Waterplace Surabaya have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Ascott Waterplace Surabaya to downtown Surabaya?

Ascott Waterplace Surabaya is 5.9 mi away from Surabaya.

Avis pour Ascott Waterplace Surabaya

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 51 avis sur 102.
Note de 8 – Bien, d’après 34 avis sur 102.
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 102.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 102.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 102.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ade

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Very well set out accommodation.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

LI-JU

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Will stay again!

Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The rooms are nice and comfortable. The kitchen is good equipped. The bathroom is very nice. The A/C can be more silent, other then that it's a good hotel just next to a big shoping mall.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Panji

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Harold

Points faibles : Arrivée, exactitude de l’annonce
Nice place but too many irritating distractions: 1. Breakfast was a disappointment. I tried to get breakfast included. Couldn’t do it! Emailed hotel and Expedia, no response. Ended up paying 2 x the price next morning because I did not make the appropriate booking 2. Cable tv was a problem. Promised tekkie did not make it to our room. We just put up with it. 3. Could not buy a cup of coffee without also buying breakfast. 4. Not the same Ascott as I am used to in Jakarta.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Simon

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

SURABAYA OCTOBER 2024

Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining. Staff were friendly and very helpful. The suite was very nice. My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

TETUYA

Points forts : Propreté, communication et exactitude de l’annonce.
Points faibles : Arrivée
チェックインは少し時間が掛かる。
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Esther

Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Everything is amazing, staffs are super helpful
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre

出張で利用

立地、内装、設備、清潔さ全て非常に良い。 朝食も美味しい
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

eunho

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

굿~~~~~~~~~~~~~~~

깨끗하고 조용하고 좋았습니다
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great Hotel

Excellent Hotel stay at Ascott, great location near to mega shopping centre, limited choice of breakfast buffet spread.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Each room is a complete suite with Kitchen, and clothes washer dryer. The living room is comfortable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Serene

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location is superb convenient. Quick check-in. The apartment is clean and beautiful. Friendly staffs, Good continental breakfast. Downside - Kitchen does not provide kitchen towel so we have to use hand towel from bathroom. Lack of body lotion, did not replenish bath lotion & shampoo
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

다음에 또 이용할께요

슈퍼몰이 가까워서 쇼핑이나 식사하기에 좋았고 편안한 휴가 잘 보내고 갑니다
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

DianaFoo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff at the reception are all very friendly and efficient. This is probably the 4th time that we have stayed at Ascott Waterplace Surabaya, it never failed to please us. Our friends are also very happy with the size of their apartment. Thanks.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok nice big new and clean. A bit inconvenient Some additional services would be nice Example 24 house restaurant in house
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

RHawks

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is directly across the street from a world class mall which has 30-40 restaurants. Thus the hotel does not have its own. Suites are available for a modest upgrade price. My only complaint was that the glass shower door needed adjustment. Other than that, my stay was delightful. The facility is not 5 star new. But it is well kept with high end finishes and amenities.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Joan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s opposite of a big mall where you can shop and eat. The room is suitable for long term stay as it’s a serviced apartment with great facilities. Check-in and check-out were easy.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

WEIDONG

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
位置很好，离mall很近，设施非常好，干净，早餐尚可。 唯一不满的是热水，电热水器，浴缸泡澡后再淋浴水也不热了。
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
広くて使いやすかった
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cozy place to stay in and the mall is just right opposite. But kindly improve on the WiFi connectivity as it’s very poor and losses connections.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

A.RKIN

Worse "continental" breakfast in a hotel, some of the front desk staffs not so friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Overall satisfied.

This is our 2nd time staying in this hotel. Love the location as its close to Pakuwon Mall. The lobby was grand, spacious and welcoming. Front desk service is great, speaks quite good English. However, we booked 2 smoking rooms but it was not available upon check in. Breakfast was simple, not much variety. Basically ate the same food for 2 days. Overall will choose to stay again when we visit Surabaya again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019