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Todos Santos Boutique Hotel

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe est tout indiqué pour découvrir Todos Santos

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Galerie de photos de l’hébergement Todos Santos Boutique Hotel

Un couloir orné d’une arche en briques, de rideaux tombants, d’un sol en marbre et d’une rangée de chaises.
Un coin salon confortable avec une table, une lampe et des plantes en pot.
Un espace aménagé autour d’une piscine, avec un bâtiment en briques, des sièges extérieurs et de la verdure.
Un restaurant doté d’un bar, d’un plafond en bois et d’un mur recouvert de carreaux verts.
Un hall d’entrée luxueux, doté de canapés en cuir, de tables rondes et de lustres décoratifs.

Avis

10 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Calle Legaspi #33, Todos Santos, BCS, 23305
  • Place, Todos Santos Plaza
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Théâtre Marquez de Leon
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Hôtel California
    ‪5 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre panoramique, terrasse

Un lit à baldaquin, un banc recouvert d’un tissu rouge, une petite table ronde et une chaise.

Chambre panoramique, terrasse

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre panoramique, 2 grands lits, terrasse

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un lit plus petit, un bureau et une armoire.

Chambre panoramique, 2 grands lits, terrasse

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un lit plus petit, une chaise, une table de chevet et un miroir.

Chambre Deluxe, 2 grands lits

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, côté jardin

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un canapé et une petite table, ainsi que d’une grande fenêtre offrant une vue sur la ville.

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, côté jardin

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un coin salon et un miroir fixé au mur.

Chambre Deluxe

  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 très grand lit

Un lit à baldaquin avec une tête de lit, deux tables de chevet avec des lampes, un plancher en bois et un grand tableau accroché au mur.

Suite présidentielle, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Un espace piscine offrant une vue sur la plage et l’océan.

Kimpton Mas Olas Resort and Spa

El Pescadero
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 173 avis
Le prix est de 438 $ CA
611 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 oct. au 26 oct.
Kimpton Mas Olas Resort and Spa

À propos du quartier

Todos Santos

Au cœur de Todos Santos.Théâtre Marquez de Leon et Église Ocre sont situés à quelques pas de hôtel. Centre culturel Prof. Nestor Agundez Martinez et Todos Santos Plaza se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Todos Santos Plaza - 2 min à pied - 0.2 km
  • Théâtre Marquez de Leon - 2 min à pied - 0.2 km
  • Hôtel California - 5 min à pied - 0.5 km
  • Église Nuestra Señora del Pilar - 5 min à pied - 0.5 km
  • Parc de Los Pinos - 9 min à pied - 0.8 km

Transport

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) : à 82 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bajavaria El Centro - ‬6 min à pied
  • ‪Todos Santos Brewing - ‬4 min à pied
  • ‪Tacos El Poblano - ‬4 min à pied
  • ‪La Copa Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Baja Tasty - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Todos Santos Boutique Hotel

Hôtel 5 étoiles de luxe est tout indiqué pour découvrir Todos Santos
A winery is on site. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. WiFi is free in public spaces.

An outdoor pool, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Todos Santos Boutique Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available. A complete renovation of Todos Santos Boutique Hotel was completed in January 2024.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Todos Santos hotel.

  • 10 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 3 buildings
  • Built in 1872
  • Winery on site
  • Manager's reception (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Todos Santos Boutique Hotel possède 10 climatisées dotées de : minibar et une cafetière à espresso. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Cet hôtel à Todos Santos offre gratuitement un accès à Internet sans fil.

La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, pantoufles et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs et des massages suédois.

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Kimpton Mas Olas Resort and Spa
El Pescadero
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 173 avis
Le prix est de 438 $ CA
611 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 oct. au 26 oct.
Kimpton Mas Olas Resort and Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Matériel d’artiste
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 3 mètres
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h moyennant des frais de 900 MXN par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Établissement vinicole
  • Événements de lancement de vins
  • Piscine extérieure
  • Salle de dégustation de vin
  • Visites du vignoble
  • Visites privées du vignoble

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans les aires communes
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Petits tapis dans la chambre
  • Petits tapis dans les aires communes
  • Plancher de bois franc dans les aires communes

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour lecteur MP3

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dîner de Noël (25 décembre), par adulte : 3000 MXN
  • Tarif du dîner de Noël (25 décembre) - enfant de 4 à 11 ans : 3000 MXN

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 900 MXN par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 5 pers.) : 10000 MXN par véhicule

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Todos Santos Inn
Todos Santos Hotel Todos Santos
The Todos Santos Inn
Todos Santos Todos Santos
Todos Santos Boutique Hotel Inn
Todos Santos Boutique Hotel Todos Santos
Todos Santos Boutique Hotel Inn Todos Santos

Foire aux questions

How close is Todos Santos Boutique Hotel to the airport?

Todos Santos Boutique Hotel is 68.9 mi (82-min drive) away from the Los Cabos Intl. Airport (SJD) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Todos Santos Boutique Hotel?

En date du 18 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Todos Santos Boutique Hotel le 20 oct. 2026 commencent à 667 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Todos Santos Boutique Hotel have an airport shuttle?

Todos Santos Boutique Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of MXN 10000 per vehicle, one-way.

How close is Todos Santos Boutique Hotel to the beach?

This hotel is 10.3 mi (24-min drive) from Los Cerritos Beach and 2 mi (6-min drive) from Las Tunas Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Todos Santos Boutique Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Todos Santos Boutique Hotel, but full breakfast is offered for a fee of MXN 900 per person. It's available every day from 7:30 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Todos Santos Boutique Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Todos Santos Boutique Hotel?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Todos Santos Boutique Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Todos Santos Boutique Hotel have a pool?

Todos Santos Boutique Hotel features an outdoor pool.

Does Todos Santos Boutique Hotel have a restaurant?

Todos Santos Boutique Hotel is home to La Copa, which features Mexican cuisine, garden views, and al fresco dining.

Does Todos Santos Boutique Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer deep-tissue massages.

How close is Todos Santos Boutique Hotel to downtown Todos Santos?

Todos Santos Boutique Hotel is 0.4 mi away from Todos Santos.

Avis pour Todos Santos Boutique Hotel

Avis

10

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 39 avis sur 41.
Note de 8 – Bien, d’après 1 avis sur 41.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 41.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 41.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 41.

10/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

10/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel- very charming ! Would definitely return. Lovely bar, pool, and restaurant. Room was very comfortable and nicely designed.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely wonderful staff, beautiful hotel and fabulous food!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Attentive service, great food, beautiful bar.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing staff, clean room,
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spotless and impeccable staff
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property is stunning. The elegant and historic artistry of the hotel and the attention to detail is perfection. My friend and I booked rooms here to explore Todos Santos, but found it difficult to leave the property. Every time we returned it was an oasis of quality, from the amenities to the service. I would return just to stay at this beautiful gem of a hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is the coolest hotel! Its design is over the top. The AC gives and gives! Thebar area is super cool. Can't believe Todos is so chic!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The service was perfection! The bar is gorgeous and we had terrific cocktails. The pool area is an amazing space to relax.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Service was impecable. Restaurant was delicious
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
One of the best hotels we have ever stayed in
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Just a beautiful environment and staff were extremely accommodating.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel with world class staff! This is a charming hotel with a lot of character and great amenities. Highly recommend for anyone looking for a luxurious hotel!
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The pool was fabulous! Very private and calm. And VERY beautiful.
The pool bar
Hallway to the room
Enterance
Room service 2x/day. Bed turned down at night
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Really loved this hotel. I definitely will be back.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel! Will be back!! Highly recommended.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful Hotel

We loved our stay at All Saints Boutique Hotel in Todos Santos. Everything was amazing. The room was beautiful and very clean and immaculate. The hotel staff was super wonderful and helpful. The hotel grounds were immaculate, and the hotel restaurant/bar was amazing.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
You could not find a more beautiful place than this property in Todas Santos! Also, the staff, specifically Marco & Alexandro at the front desk were simply amazing! Our stay exceeded our expectations because of the property and staff! Thank you!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I thought the property was beautiful and the staff responsive. I felt that for the price of these rooms, some type of breakfast/coffee should have been provided.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautifully decorated, tranquil, luxury stay.

Classic luxury boutique hotel with a great location & stylishly decorated. Allegedly a heated pool but very cold so not so enjoyable to chill out but sun beds are very comfortable. Overall, very good but still a little room for improvement (slow breakfast service for example; no complimentary nuts/snacks with cocktails etc & check out wasn't ideal).
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This might be the nicest hotel I’ve ever stayed in. Architecture is top-tier, staff is very friendly, and the food is fantastic. On top of that you are 10min from a number of beaches that are amazing to spend the day at. If you’re looking for a relaxing space to unwind, you should treat yourself to a weekend or more at this hotel. You won’t regret it… in fact you might not want to leave.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I recently stayed at Boutique Hotel Todos Santos, and it was an unforgettable experience. The hotel exudes charm with its stunning decor, blending modern comforts with traditional Mexican elements. Every corner reflects superb attention to detail, from the locally sourced artwork to the artisanal toiletries in the beautifully appointed rooms. The serene atmosphere, complete with lush gardens and a relaxing pool area, made for the perfect retreat. Breakfast was a highlight, featuring fresh, local ingredients that satisfied every palate. What truly sets this hotel apart is the exceptional service. The staff was friendly, attentive, and genuinely passionate about making my stay memorable, offering valuable recommendations for local attractions. Their commitment to guest satisfaction made me feel right at home. If you’re seeking a luxurious and tranquil escape, Boutique Hotel Todos Santos is the ideal choice. I can't wait to return!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
While there is no denying the hotel is a beautiful space, the hotel really does not live up to its 5 star rating. Lacking in many amenities you’d expect to find at a hotel of this caliber, such as a gym, spa, beach access or shuttle service - it also lacks in general customer service. Despite the hotel feeling generally quiet (bar by the pool was never even open despite it being a “peak season” weekend), our most significant issue was noise in our room. Our room essentially opened onto the main lobby floor and noises from the lobby and music from inside and outside the hotel kept us up at night all 3 nights of our stay. The first night music from outside the hotel was blasting into the hotel at 11 pm. I sent out the the front desk to ask about it and no one was there and the desk was empty - it was a bit unsettling. We complained the next morning about the sound but were told no other rooms were available and we could not switch rooms. We then asked if we could modify our reservation to cut the 3rd night due to noise issues and were told this would not be possible. We called hotels.com and they did reach out to the hotel and request that they allow us to cancel the 3rd night. The hotel manager, Marco, avoided their calls and told them he was not available when we could see him standing at the desk. A new room was finally made available to us late in the 2nd day but we were unable to move as we were attending an event that night. Overall not a great experience.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
GRAN HOTEL EN TODOS LOS ASPECTOS ESPERO REGRESAR
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
maravilloso
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Si mucho
Séjour de 1 nuit en mars 2026