Senza The Inn Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
5-star beachfront hotel near Sealanya

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Senza The Inn Resort & Spa

Plage privée, chaise longue, bar sur la plage
Glissade d’eau
Coin salon du hall
Extérieur
4 restaurants servant le souper

Avis

6,2 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

Afficher sur la carte
TĂŒrkler Mevkii, Alanya, Antalya
  • Place, plage prĂšs de Pirate Ship Aquapark
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Parc aquatique Sealanya
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, plage prĂšs de Tropcal Island
    â€Ș3 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard

  • Vue sur la ville
  • 24 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit jumeau

Duplex familial

  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Alanya

Vacances à la plage.En séjournant à hÎtel à Alanya, vous serez à moins de 3 km de Parc aquatique Sealanya et à moins de 10 km de Place de la Tour de l'horloge de Konakli. Mosquée de Konakli et Forteresse de Sarapsa Hani sont également à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • plage prĂšs de Pirate Ship Aquapark - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • plage prĂšs de Main Aquapark - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Parc aquatique Sealanya - 3 min en voiture - 1.9 km
  • plage prĂšs de Tropcal Island - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Plage de ClĂ©opĂątre - 14 min en voiture - 20.2 km

Restaurants

  • â€ȘHaydarpasha Palace Kız Kulesi - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘLobby Bar Alan Xafira Deluxe - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘHaydarpasha Pool Snack Restaurant - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘEftalia Splash: Pattisserie - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘAlan Xafira Deluxe Resort & Spa ala carte restaurant - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Senza The Inn Resort & Spa

5-star beachfront hotel near Sealanya
Senza The Inn Resort & Spa is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply step outside to unwind on the hotel's beach. After a day at the beach, enjoy amenities at Senza The Inn Resort & Spa like a complimentary water park, a complimentary children's club, and a seasonal outdoor pool.

There are 4 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is available in public spaces for a fee. This all-inclusive hotel also offers a children's pool, outdoor tennis courts, and a steam room.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Alanya hotel.

  • 1 building
  • 437 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 4 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2013
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Senza The Inn Resort & Spa propose 437 chambres dotées de : minibar et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon meublé. Un téléviseur ACL avec chaßnes par satellite.

La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux. L’accĂšs Ă  Internet sans fil est disponible en supplĂ©ment dans les chambres. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage et des manucures et pédicures. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Glissade d’eau
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (2 EUR par nuit)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (2 EUR par jour)

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • BoĂźte de nuit
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Location de vĂ©los
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Lit d’hĂŽpital
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes par satellite

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Senza The Inn Resort & Spa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Internet sans fil dans la chambre : 2 EUR par nuit (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 2 EUR par jour. Les tarifs peuvent varier.
  • Coffre-fort dans la chambre : 2 EUR par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Aucun stationnement sur place. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 19582

À noter

  • La piscine est ouverte pour la saison Ă  compter du 01 mars jusqu'au 30 novembre.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Senza Inn Resort Antalya
Senza Inn Resort
Senza Antalya
Senza Inn Resort Alanya
Senza Alanya
Senza Inn Resort All Inclusive Alanya
Senza All Inclusive Alanya
Senza All Inclusive
Senza The Inn Resort Spa
Senza The Inn & Spa Alanya
Senza The Inn Resort & Spa Hotel
Senza The Inn Resort & Spa Alanya
Senza The Inn Resort Spa All Inclusive
Senza The Inn Resort & Spa Hotel Alanya

Foire aux questions

Does Senza The Inn Resort & Spa have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Senza The Inn Resort & Spa.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Senza The Inn Resort & Spa?

En date du 14 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Senza The Inn Resort & Spa le 22 juin 2026 commencent Ă  170 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

How close is Senza The Inn Resort & Spa to the beach?

This hotel is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Senza The Inn Resort & Spa offer free breakfast?

Senza The Inn Resort & Spa does not offer free breakfast.

Is there a casino at Senza The Inn Resort & Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Senza The Inn Resort & Spa?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Senza The Inn Resort & Spa?

Free parking is not available at this hotel.

Does Senza The Inn Resort & Spa have a pool?

Senza The Inn Resort & Spa features an indoor pool, a seasonal outdoor pool, and a children's pool.

Does Senza The Inn Resort & Spa have a restaurant?

Senza The Inn Resort & Spa is home to Fish-Inn, which features Mediterranean cuisine.

Does Senza The Inn Resort & Spa have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages, facials, and mani/pedis.

How close is Senza The Inn Resort & Spa to downtown Alanya?

Senza The Inn Resort & Spa is 0.4 mi away from TĂŒrkler.

Avis pour Senza The Inn Resort & Spa

Avis

6,2
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 18 avis sur 83.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 18 avis sur 83.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 14 avis sur 83.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 16 avis sur 83.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 17 avis sur 83.

6,0/10

Propreté

6,4/10

Service et personnel

5,4/10

Commodités

6,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jey

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Staff are very friendly, food could have been tastier overall we had a really good time.
Séjour de 16 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nahit

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good place to stay. Relaxing 😎
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

James

Points faibles : Propreté, commodités
Staff on reception were inattentive. Hotel room was dirty, food was cold and not labelled. Drinks were served in cheap plastic cups throughout the hotel and cocktails were an extra expense. We stayed 1 night out of our planned 7 and left. Booked another hotel and so glad we did. Would not recommend this hotel to anyone, do not be tempted by the cheap price as we were.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Mustafa

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel is very bad, but not suggest anyone to stay there. They make you pay for safe they make you pay for Wi-Fi. It smells very bad and they’re partying all day long. You can’t sleep.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ramazan

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
In the bizzare hot, no A/C was working in the public and shared areas. The VIP service and room upgrade of Expedia wasn't honoured by the property. Food quality was lower than average. It's been a bad vacation for us.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Alan

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Not an all in hotel

Bad food, spa is not free, hammam is free from 11h am to 14h and not free the rest of the day.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Arber

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
everything
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Alessandro

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
would not go back even if it was free
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

DZMITRY

Points faibles : Service et personnel

Not a 5 star hotel

They give bracelets and towel cards only after check-in at 14-00. If you arrive earlier, no way to have some rest before 14-00 PM. Food is standard, nothing special. Chicken, potatoes etc.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mustak

Check in was an absolute disaster- they had no confirmation of booking from Expedia. They refused to accept my confirmation and requested payments as a holding fee. Food - hit and miss, had better. Decent rooms and facilities. Not for me going forward.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

YULIA

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Imposiible to sleep due to loud music all the time, no sound proff. We stayed 14 day, linens were changed once, towels - twice, no floor cleaning, no bathroom cleaning.
Séjour de 14 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

BBG

Not satisfied

Very loud. The AC and air conditioning is bad throughout the hotel. The dj at the pool is so loud.
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Alessandro

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Unfriendly staff, place felt like it wasn't even in business all the lights are off in hallways probably for them to save money instead of doing it for energy purposes. There was an upcharge for basically everything even wifi, this is not "all inclusive" so do not go for the extra charge for all inclusive. Surrounding area dirty and not safe feeling along with the property itself.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Elena

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Family friendly hotel

We arrived early in the morning after being picked up by the driver from Elefti transfer company. The reception staff was very friendly. They charged us 50 dollars for an early check-in, took our luggage up to the room with a sea view. Air conditioner was perfect. All meals were freshly made, fair choice of options, self service meals all day long from the different restaurants, canteens and cafe on the beach. Water slides for the children, large swimming pool right in front of the hotel, entertainment at night. 10 min walk to the beach, plenty of sun lounges, unlimited free drinks. Water sports activities (pay extra). The only thing was not very pleasant - the noise outside, loud music from 10am til midnight with a few short breaks.
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

laila

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
All inclusive was not all inclusive in my opinion. We got charged for Wifi, charged for safe-deposit box, charged for ice-cream, charged for baby stroller. Towels only get changed every 2 days and bedsheets only 2x a WEEK. No laundry service available at all. Only good thing is that the main restaurant food was decent and good variety (except for breakfast. This was the same each morning). Enjoyed the grilled food. Staff in main restaurant were really kind and polite. Beach was also good. Overall Senza the inn resort is only 3*.
Séjour de 8 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

shaylee

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel itself was ok rooms were spacious and cleaned every day. But they didnt change the sheets or towels. The food we didn't like, it was mostly the same and very cold and tastless. Some staff were friendly and some were rude. There were only 2 uk family at this hotel, rest was russian or german. So the entertainment was not in english. It was also difficult communicating with some staff members. The beach was dirty but the sea was clear blue. Enjoyed the spa. Wouldnt say its 5* more like 3*. Location was excellent though. Would go back but not this hotel.
Séjour de 6 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Do NOT recommend!!!!

Dirtiest hotel I have been to. The housekeeper only mops the floor and make the bed. The bathroom was not cleaned in 4 days until i made a complaint to the higher responsible person!! We got all salmonella and my 1 year old daughter got really sick! The service is really low when we arrived the staff didnt even look at us at the reception we didnt feel welcome at all! NOT WORTH YOUR MONEY! . You even have to pay for wifi!!!!!
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mahmut

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent hÎtel + la chicha narguilé je recommande

Nickel ! Y a tellement de choses Ă  dire en rĂ©sumĂ© pour du hors saisons c’était top surtout le prix avec une offre incroyable merci hĂŽtel.com. Je remercie le personnel en particulier HĂŒlya pour les repas qui s’est super bien occupĂ© de nous et les rĂ©ceptionniste. Juste le matelas Ă  changer ça serais bien.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

André

Points faibles : Propreté
Bon complexe mais hygiÚne negligé
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

ismail

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bien ds l’ensemble
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

hikmet

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Mon enfant est tombé malade nous avons rejoint l'hÎpital ( l'hÎtel n'est pas en cause) aprÚs la premiÚre nuit nous avons quitté l'hÎtel, aucun remboursement des nuits restants. Le restaurant est limité en termes de nourritures ou de plats, les chambres n'ont aucune protection acoustique , le ronflement des voisins etaient horribles. Sinon l'hÎtel est bien, les personnels parfaits et trÚs aimables.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Birgit

Points forts : Propreté, service et personnel
Det var kun 1. DÞgn - har ikke sÄ megen oplevelse, maden var ikke det bedst jeg har fÄet pÄ lignende hotellet, dog var der mange kagerne.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cuma

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ganze paket
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

!nnsTa**r

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
GefĂŒhlt hat das Hotel mit 5 Sternen wenig zu tun. Die Zimmer sind zwar sauber und die Klimaanlage funktioniert, aber vieles andere passt nicht zum Anspruch. WLAN kostet extra, was in einem All-Inclusive-Hotel absolut unangebracht ist. Auch beim All-Inclusive-Angebot fehlt einiges – z. B. Eis, was fĂŒr mich selbstverstĂ€ndlich dazu gehört. Die Musik lĂ€uft bis Mitternacht und ist sehr laut, die Fenster bieten kaum Schallschutz. Das Handtuchsystem fĂŒr den Strand ist kompliziert und schlecht organisiert: Abholung nur im Spa, RĂŒckgabe bis 20 Uhr und neue Ausgabe erst am nĂ€chsten Morgen – und beim Check-in erfĂ€hrt man davon nichts. Der Essensbereich ist stĂ€ndig ĂŒberfĂŒllt, geschmacklich maximal durchschnittlich. Statt Masse wĂ€re hier mehr QualitĂ€t sinnvoll, auch um Lebensmittelverschwendung zu vermeiden. Der Shuttle zum Strand fĂ€hrt nur alle 30 Minuten und nur bis 17:30 Uhr, oft ĂŒberfĂŒllt – beim Nachbarhotel fĂ€hrt er durchgehend, was hier dringend nötig wĂ€re. Am Strand gibt es zudem nur zwei Duschen, was absolut unzureichend ist. Die Preise im Hotelshop sind ĂŒberzogen. Rutschen nur bis 16 Uhr, Pool nur bis 19 Uhr – das nimmt einem die Möglichkeit, abends entspannt zu schwimmen. Fazit: FĂŒr den Preis akzeptabel, aber von einem echten 5-Sterne-All-Inclusive-Hotel erwarte ich deutlich mehr. Insgesamt eher enttĂ€uschend.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

KĂŒbra

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Das war bislang das schlechteste Hotel in dem wir als Familie waren. Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll. Am ersten Tag unserer Ankunft wurden wir mit einem schlafenden Kind und mehreren Koffern erst sehr spĂ€t empfangen. In unserem Zimmer angekommen tropfte das Klima und es war sehr dreckig. Du hast den Schmutz ĂŒberall noch gesehen. Unser Zimmer wurde getauscht. Diesesmal funktionierte das Telefon und die Klimaanlage nicht. Es kam immer wieder jemand aber dafĂŒr mussten wir erst zur Rezeption runterlaufen und denen Bescheid geben, da unser Telefon nicht funktionierte. Am Ende wurde nichts repariert und wir hatten unseren ganzen Aufenthalt ein nicht Funktionierendes Telefon auf unserem Zimmer. Dann haben wir RĂŒcksprache mit der Kundenbetreuung gehalten. Die kommentierte immer wieder mit oh nein das ist aber nicht schön und im Endeffekt Ă€nderte sich garnichts. An einem Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt. DafĂŒr mussten wir 3 mal zur Rezeption, weil es entweder trotz Aufforderung nicht geklappt hat oder nur die HĂ€lfte gemacht wurde. Mit der HĂ€lfte meine ich dass nur der MĂŒll entsorgt wurde. Betten wurden nicht gemacht und wir hatten keine HandtĂŒcher. Einmal musste ich mich im Restaurant anhören, dass ich mir den Kinderstuhl fĂŒr unser Kind selber holen soll. Ich als Schwangere mit einem Kind an der Hand durfte mir das von einer Servicekraft anhören. Erst nachdem ich gesagt habe, dass ich das machen wĂŒrde aber ganz schlecht geht, tat er es mit einem gernervten Gesichtsausdruck
Séjour de 6 nuits en août 2025