Note fondée sur 222 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 déc. 2023 par Eugen, Gestion de l’hôtel
Dear Marco,thank you for your excellent feedback. We are looking forward to welcome you again in the palais BatschariWith best regards
par un voyageur de MONCEL-LES-LUNEVILLE
Publié le 26 nov. 2023 sur Expedia
Hôtel magnifique, cadre historique et chambre moderne/tout confort. A quelques minutes à pied de la vieille ville et de Caracalla. Parking sur place pratique! À recommander.
par un voyageur
Une honte!
Publié le 14 août 2021 sur HotelsNous avons réservé deux chambres à 21:30, lors de notre arrivée, la réception était fermée.
Nous avons appelé le numéro d’urgence, l’agent de sécurité est arrivé 20 minutes après pour nous annoncer qu’il ne pouvait rien faire pour nous car la réception fermait à 17:30 et qu’ils avaient oublier de bloquer les réservations.
A 23h après une journée de 15 heures de boulot, nous avons du trouver un autre hôtel et marcher pendant 25 minutes.
Une expérience client que je n’avais encore jamais vécue alors que je suis à l’hôtel 150 nuits par an.
par un voyageur
Publié le 25 juin 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2021 par Rico FOM, Gestion de l’hôtel
Thank you for your excellent rating, we are delighted that you enjoyed your stay with us.
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 janv. 2020 par Eugen, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
thank you for your excellent feedback. We are looking forward to welcome you again in the Vienna Townhouse Batschari
With best regards
par un voyageur
Publié le 4 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 nov. 2019 par Rico, Gestion de l’hôtel
Thank you for the excellent rating. We are pleased that you enjoyed your stay with us so much.
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Proche du centre et bon rapport qualité prix
Publié le 11 mai 2019 sur HotelsAccueil convivial, grande suite confortable, très beau buffet de petit déjeuner et excellent rapport qualité prix. Proche du centre ville et parking privé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mai 2019 par eh, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Bon rapport qualité prix
Publié le 11 févr. 2019 sur HotelsNous connaissions déjà Baden-Baden mais pas cet hôtel.
Nous sommes très contents de notre séjour : pour l’accueil, la situation, les dimensions généreuses de la chambre, le petit déjeuner très complet, Seul petit bémol, les travaux de peinture en cours mais bientôt ce sera donc parfait pour le rapport qualité prix.
J’ai apprécié que l’on tienne compte de mes demandes lors de la réservation : chambre non fumeur en étage élevé et jolie vue. Nous avons eu une chambre non fumeur au 3eme avec vue sur la forêt et le vieux château.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2019 par Batschari, Gestion de l’hôtel
Chère Mme Claudine
Nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation positive et sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison.
par un voyageur
Hôtel à éviter
Publié le 7 janv. 2019 sur HotelsPetit déjeuner à 16€/personne plus 11€ par journée de stationnement plus une taxe de plus de 7 pour cent ces sommes n’étaient pas incluses dans la réservation
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2019 par Eugene, Gestion de l’hôtel
Cher client de l'hôtel.
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous regrettons votre mécontentement, mais nous tenons à vous informer que nous n’avons aucune influence sur l’impôt à Baden-Baden. Le prix du buffet du petit-déjeuner et le coût du parking sont dans la moyenne inférieure de notre ville.
Cordialement
