4/10 â MĂ©diocre
Olivier
16 juin 2025
TrÚs décevant!! Chambre sans plus et statut HÎtels VIP pas du tout respecté.
On mâa fait payer un supplĂ©ment de 35⏠pour un soi-disant surclassement qui me permettait dâavoir le early check-in comme je lâavais demandĂ©.. alors quâau final jâai eu droit Ă la pire chambre de lâhĂŽtel, Ă©tage bas, vue sur la gare et route et du bruit toute la nuit.. on mâa en plus justifiĂ© le coĂ»t lors du Check out en me disant que câĂ©tait un surclassement alors que câest faux!! Dâailleurs ils ne savaient pas me dire ce que cette chambre avait de mieux que celle rĂ©servĂ©e.. forcĂ©ment câĂ©tait exactement la mĂȘme catĂ©gorie. Et selon eux le statut VIP gold ne donne droit Ă rien, sauf 20% sur le spa.. Ces gens sont malhonnĂȘtes et nâinspirent aucune confiance.
Pour le reste, hĂŽtel bruyant, peu de services, piscine minuscule bref rien ne colle avec ce quâon peut attendre dâun 5 Ă©toiles, seul le prix correspond. Pour avoir testĂ© plusieurs hĂŽtels Ă proximitĂ© (BarcelĂł, H10, Moxy,..) je vous conseille dâaller plutĂŽt chez eux, le prix est divisĂ© par deux et vous serez bien mieux traitĂ©s.. câest bien le pire 5 Ă©toiles que jâai pu faire et Ă 400⏠la nuit on sâattend Ă un minimum de prise en considĂ©ration et pas Ă ĂȘtre pris pour le pigeon de service⊠bref fuyez!
Olivier
Séjour de 1 nuit en juin 2025