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Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée avec 3 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive

Piscine intérieure, 3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Une salle de sport équipée de nombreux appareils d’exercice, dotée de grandes fenêtres et offrant une vue sur une zone industrielle.
Vue aérienne d’un complexe hôtelier situé en bord de mer, avec une jetée, des chaises de plage et des parasols.
Un hall d’entrée spacieux avec un sol en marbre poli, un escalier central et des coins salon dotés de fauteuils modernes.
Une terrasse sur le toit avec un jacuzzi, des chaises longues et une vue sur l’océan.

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Bogazkent Mevkii, Serik, Antalya
  • Place, plage près de Akdeniz
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Plage de Lara
    ‪45 min en voiture‬
  • Place, Centre Commercial MarkAntalya
    ‪57 min en voiture‬
  • Airport, Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya)
    ‪51 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et une vue sur la ville.

Chambre Standard

  • Vue sur le jardin
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit jumeau et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue sur les immeubles.

Chambre familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue partielle sur la mer

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une télévision et une vue sur la ville.

Chambre Standard, vue partielle sur la mer

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit jumeau et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue partielle sur la mer

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et un balcon donnant sur la ville.

Suite Junior, vue partielle sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite pour lune de miel, baignoire à jets, vue partielle sur la mer

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un balcon avec vue et un tableau accroché au mur.

Suite pour lune de miel, baignoire à jets, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, terrasse, vue partielle sur la mer

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon offrant une vue et un tableau accroché au mur.

Chambre Standard, terrasse, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

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Glissade d’eau

The Land of Legends Nickelodeon Hotels Antalya

Kadriye
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 52 avis
Le prix est de 1 401 $ CA
1 574 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 3 août au 4 août
The Land of Legends Nickelodeon Hotels Antalya

À propos du quartier

Serik

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Bogazkent, vous serez à moins de 10 km de Gloria Golf Club et de Parc de la Plage de Belek. Spa & Thalasso Asklepion et Belek Public Beach se trouvent également à moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à SerikS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • plage près de Akdeniz - 1 min à pied - 0.1 km
  • Plage de Lara - 45 min en voiture - 38.8 km
  • Centre commercial Mall of Antalya - 47 min en voiture - 56.0 km
  • Centre commercial Terra City - 52 min en voiture - 48.2 km
  • Centre Commercial MarkAntalya - 57 min en voiture - 65.6 km

Transport

  • Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Siam Elegance Hotels & Spa Belek - ‬11 min à pied
  • ‪Orange County Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Orange Snack Bar - ‬9 min à pied
  • ‪Lalezar Restaurant - ‬10 min à pied
  • ‪Orange Beach Bar - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée avec 3 piscines extérieures
Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Serik property.

  • 882 guestrooms or units
  • 13 buildings
  • 8 dining venues
  • 3229 sq ft of conference space
  • 300 sq m of conference space
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive possède 882 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur ACL de 24 po avec chaînes par satellite et films payants. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergement tout inclus propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie.

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353 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 août au 3 août
Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Paravoile
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran ACL de 24 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs écoénergétiques

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 21 novembre et le 31 mars.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 12760

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Crystal Waterworld
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Crystal Waterworld All Inclusive Belek
Crystal Waterworld Resort Spa All Inclusive
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Crystal Waterworld Resort & Spa - All Inclusive Serik

Foire aux questions

How close is Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive to the airport?

Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive is 27.6 mi (50-min drive) away from the Antalya Intl. Airport (AYT) airport, the closest popular airport to the property.

Does Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive have an airport shuttle?

Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive offers an airport shuttle.

How close is Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive to the beach?

This property is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive offer free breakfast?

Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive?

Check-in begins at 2 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive?

This property offers free self parking.

Does Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive have a pool?

Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive features 3 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool.

Does Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive have a restaurant?

There are 8 onsite restaurants, offering options like Turkish cuisine, a poolside location, and light fare.

Does Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive have a spa?

This property has a spa, which features hydrotherapy, body treatments, and massages.

How close is Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive to downtown Serik?

Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive is 26.9 mi away from Serik.

Avis pour Crystal Waterworld Aqua Collection - All inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 90 avis sur 217.
Note de 8 – Bien, d’après 51 avis sur 217.
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 217.
Note de 4 – Médiocre, d’après 21 avis sur 217.
Note de 2 – Terrible, d’après 21 avis sur 217.

7,6/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daoud Jan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoying for a week might will visit agin in future
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sakib

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent food, staff and service. Huge plot with several pools and many slides, multiple restaurants on site, good food
Séjour de 6 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

RABIA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lots of different things to do and there is always something new everyday
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ayat

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

For those who love slides

This is my second time at this hotel, and as I said if I repeated it, it means I enjoyed it for the first time. Precisely this year, the food was very good compared to the previous visit, especially the dinner, everything was excellent. It is important to note that the hotel is very large and those who have small children do not forget the stroller and those who do not like to walk a lot, this is not the hotel for him. I really liked the food, the slides, the swimming pools, etc.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Abdel

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Worst experience of my life
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Yusuf

Points faibles : Propreté
Not like we expected unfortunately
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Giselle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was one of the best all-inclusive hotels my family and I have ever stayed at. The staff were exceptional – always polite, kind, and incredibly helpful. The property itself is massive, offering a wide range of amenities and activities for guests of all ages. The dining options were outstanding, with a diverse selection of delicious food available around the clock. You’ll find countless bars and snack buffets scattered throughout the resort, ensuring you’re never far from a quick bite or refreshing drink. The hotel boasts a beautiful, private beach with a beautiful coastline, perfect for a relaxing day by the sea. On the opposite side of the property, there’s a big water park, complete with exciting rides for both adults and children, adding an extra layer of fun for families. Evenings at the hotel are a true highlight, with top-notch entertainment every night. There are dedicated children’s programs, followed by impressive, diverse shows for adults. After that, the night continues with live music or DJ sets, each themed differently to keep things fresh and exciting. We had an absolutely wonderful time here and would highly recommend this hotel to anyone – it’s incredibly family-friendly, with something for everyone. We will definitely be back!
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Behzad

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
I really do not recommend this place! the staff & services are just terrible and sometimes even rude! the in-room air conditioning system was just a mess and three of us ended up ALL SICK at the end of our vacation...the food quality is also below average as compared to other all-inclusive places I travelled before e.g. in Cancun. There are some non-fresh items that you see routinely in the buffet, and I am not sure whether they actually test them for expiration etc. we had a few instances of stomach upset immediately after lunch/dinner and so Please be aware of these items! The ONLY thing that I really enjoyed here was the late night music and bar.., I thinks that was actually very good and the ONLY reason I ended up giving an overall rating of Poor instead of terrible!
Séjour de 8 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Nouar

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

La piscine super sale, ma fille, elle a pris une m

La piscine c’est trop sale ma fille elle a chopé un microbe , ça m’a coûté 3000€
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super

Les services proposés par l’hôtel sont super ! L’hôtel est propre et le personnel très sympa et agréable. Il y a beaucoup de gaspillage de nourriture et la nourriture et les boissons ne sont pas très bonnes mais pour le reste tout était super.
Séjour de 11 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Hayrullah

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Arrivé j'ai été aceuillis par une receptioniste aigrit, sec, non aimable, qui ne donne aucune indication sur l'hotel, qui ne comprend pas le turk, qui ne veut pas répondre au question, et souppire, à vous de découvrir seule, restaurant, serviette, plage, piscine, activité. Je n'ai pas eu la chambre prévu et demandé, il n'y a pas 2 lit une place comme indiqué dans l'annonce, mais 1 lit double et 1 lit 1 place, la porte balcon cassé 1 journee pour la réparer apres plein d' appels, 6 appels, coffre fort bloqué plusieurs appels aussi et attentes de plus de 3 heure pour la changer completement au final. Aucun dédomagement ne m'a été fait apres ma demande de remboursement. J'ai éte bloqué dans la chambre, meme pas déjeuné à cause de ces problèmes. Aucune place de transat au bord de la piscine tout le monde pose la serviette et partent. Jamais de drap changé, jamais de shampoing. Les chambres sont abimé. Douche joint moisit. La nourriture n'est pas fraiche, repétitif et brêves, viande pas fraiche, burger viande mélange poulet boeuf, patisserie sans goût. Restaurant bruyant, aucune place pour s'assoir, personne a de masque, les règles contre le covid ne sont pas respecté, aucune distance entre les personnes, même le personnels ne m'est pas le masque correctement sur le nez, le personnels technique n'a pas de masque quand il vienne réparer dans la chambre. Des gens qui ne sont pas de l'hotel accède à la plage privée de l'hotel par une petite ruel, ce n'est pas normal!! Deconseille
Séjour de 5 nuits en août 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ali

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je vous conseille pas j'ai paye 847 euro pour 5 nuit mais c'est catastrophique
Séjour de 5 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Les personnel du Hôtel les services de personnel les toboggans son très bien . Point négatif trois de bruit la nuit par des clients du hôtel et l’eau des piscines trop froides .
Séjour de 8 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Les gens gaspillent beaucoup trop la nourriture! c’est vraiment abusé ! On devrait mentionner sur les réservations un règlement supplémentaire et appliqué pour tous les clients qui font du gâchis. Sinon l’ensemble est vraiment très correcte pour le prix et services.
Séjour de 8 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
L hotel etait magnifique le personnel tres sympa la nourriture tres varié des bons cocktail super ...
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Crystal waterworld belek

Hôtel correct dans son ensemble. Très bon centre aquatique. Repas varier. Seul Problème wifi à l'hôtel.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

beauciuo de services internes

Bon séjour 24 je avec notre enf de 3 ans peu de français et peu parle cette langue mais bon on se débrouille avec qq mot anglais. Belek superbe pr faire le shopping et Alanya encore dix fois mieux touristique +++ l'hôtel est très bien chambre faite tous les jours frigo rempli de canette chaque jour et eau clim . attention les taxi allume vaut mieux louer une voiture à la journée pour 40 ou 50 e excursion bateau pirate superbe ne pas se faire arnaquer par les propositions du bateau sur place car trop cher pour une journée én mer 70e avec repas compris et boisson à volonté contre 70 e sur place pr une h la français est gentille esma elle fait bien son job mais c trop cher ce qu'il propose ! Sinon on mange super bien én Turquie choix o bout d'un moment on se lasse un peu Qd mm malgré qu'il change souvent le buffet . Piscine superbe pr les enf et adultes plus profité de la piscine av le petit
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Sal

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Mauvaise experience

Nous avons réservé pour deux adultes et un enfant de 17 ans et tout payé sur le site d'Expedia.Nous sommes arrivés à l'hotel à 1 heure du matin mais le receptionniste nous a demandé un supplément de 200 euros sous pretexte que notre fille avit 17 ans et qu'elle devait payer comme un adulte. Nous avons expliqué que nous avions bien mentionné l'age de notre fille sur Expedia.fr mais ils n'ont rien voulu comprendre, ils ont refusé de nous donner la chambre et sont partis en nous laissant seuls devant le comptoir de la réception. Nous avons donc sonné plusieurs fois et à leur retour ils ont dit que nous pouvions partir ou rester dans le hall. Ma femme e tma file étaient traumatisées. Apres les avoir menacé de porter plainte, un responsable est venu et nous a demandé de payer 30 euros (cash) pour la premiere nuit pour leur permettre de contacter expedia.fr le lendemain. Le matin suivant, ils nous ont rendu les 30 euros en disant que c'était OK mais sans présenter aucune excuse. De plus, l'arrogance du receptionniste était saisissante. Cela à été une horrible experience.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

isabelle

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Très bien mais le service est à revoir

Très bel hôtel, on y mange super bien. Le parc aquatique est super. On a eu un excellent tarif avec HC (120 e la nuit à 4) Par contre, nous avons eu un soucis au check out, la femme de service à vidé le frigo à 10h pendant que nous étions au parc aquatique (alors que nous devions rendre la chambre à 12h). Un médicament qui devait rester au frigo à donc pris le soleil pendant 2h et est fichu. Nous avons protesté près du manager (qui devrait changer de métier ainsi que Lubiana à l’accueil), rien à faire. On ne nous a pas remboursé les médicaments endommagés par la faute de la femme de service!! Ce n'est pas du tout commercial.
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6/10 – Acceptable

Derya

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr nettes Personal, gutes Service. Das Essen leider nicht mein Geschmack. Wenn man richtig türkisches Essen gewohnt ist, und dann hier zu Abend ist, wird man schwer enttäuscht sein. Aufteilung vom Hotel auch nicht so toll. Da alles in die Länge gezogen wird, ist der Fußmarsch auch ziemlich weit. Pool im auqapark ziemlich warm. Die Pools in denen alle rutschen hinein führen viel zu kalt. Der Pool an denen poolspiele gemacht werden, über den man nur durchs Hotel kommt, auch viel zu kalt. War kein einziges Mal in 7 Tagen darin
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
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10/10 – Excellent

uldes

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
mycket rent ifrån personalen väldigt bra service för att vara så stort hotell 24h service o mat om man ville något
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
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10/10 – Excellent

ERTUGRUL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Otel misafirlerine tatilde olduklarını hissettiriyor. Peki nasıl? Öncelikle hiçbir şey için bir koşuşturmaca yok. Her şey planlanmış ve belli ki üst düzey bir yönetim performansı var. Çalışanlar arasında ileriki yaşlarda yurdum insanları da var, ki bu istihdam beni çok mutlu etti, genç Türk çalışanlarda. Hijyen sorunu yok. Tek tavsiyem aquaparkta, kobra kaydırağın yanındaki kaydıraktan çıkışta su derinliğinin arttırılması. Oğlumla kayarken çıkışta alabora olduk ve derinlik az olduğu için kafamı çarptım. Yine de biz memnun ayrıldık. Başarılarınızın devamını dilerim.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
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10/10 – Excellent

Soner

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr gute hotel
Séjour de 5 nuits en août 2025
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4/10 – Médiocre

Rafail

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beim Check-in im Hotel mussten wir 3–4 Stunden warten. In den Zimmern fiel alle 2–3 Stunden der Strom aus, wodurch es sehr heiß wurde. Es waren extrem viele Menschen da (ca. 3500 Gäste), darunter auch sehr viele Kinder. Das Essen wiederholte sich ständig. Auf dem Parkplatz wurde mein Auto zerkratzt. Kurz gesagt: Suchen Sie sich lieber ein anderes Hotel mit maximal 1500 Gästen, wenn Sie Ruhe, Ordnung, Sauberkeit und Qualität wünschen.
Séjour de 8 nuits en août 2025