Afficher tous les hébergements

Heliconias Lodge and Rainforest

Hébergement 3.0 étoiles
Profitez du stationnement libre-service gratuit de établissement à pavillons 3 étoiles situé à Bijagua

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Heliconias Lodge and Rainforest

DĂ©jeuner, dĂźner et souper servis sur place, vue sur le jardin
Terrain de l’hĂ©bergement
Jardin
Chambre Standard, 1 chambre, vue sur la montagne | Literie de qualité, bureau, literie fournie
Randonnée

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner compris
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Buanderie
  • Service aux chambres
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

Afficher sur la carte
3 km Sur Este Del Liceo De Bijagua, Bijagua, Alajuela, 21304
  • Place, Paradis des Grenouilles
    â€Ș21 min en voiture‬
  • Place, Parc national du volcan Tenorio
    â€Ș38 min en voiture‬
  • Place, RĂ©serve Naturelle de la VallĂ©e des Tapirs
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 chambre, vue sur la montagne

Chambre Standard, 1 chambre, vue sur la montagne | Literie de qualité, bureau, literie fournie

Chambre Standard, 1 chambre, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit jumeau ou 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe, 1 chambre, vue sur le lac, cÎté jardin

Bungalow Deluxe, 1 chambre, vue sur le lac, cÎté jardin | Literie de qualité, bureau, literie fournie

Bungalow Deluxe, 1 chambre, vue sur le lac, cÎté jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le lac

Chambre supérieure, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le lac | Literie de qualité, bureau, literie fournie

Chambre supérieure, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposĂ© (jumeau)

À propos du quartier

Bijagua

À Bijagua .En sĂ©journant Ă  Ă©tablissement Ă  pavillons, vous serez Ă  moins de 1 km de Parc national du volcan Tenorio et Ă  moins de 10 km de Frog's Paradise. Parc National Miravalles Jorge Manuel Dengo et Cascade Llanos de Cortez se trouvent Ă©galement Ă  moins de 10 km.
Afficher plus d’établissements Ă  pavillons à BijaguaS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Paradis des Grenouilles - 21 min en voiture - 7.3 km
  • Parc National Miravalles Jorge Manuel Dengo - 32 min en voiture - 9.1 km
  • Parc national du volcan Tenorio - 38 min en voiture - 10.1 km
  • Parc Central d'Upala - 41 min en voiture - 37.3 km
  • RĂ©serve Naturelle de la VallĂ©e des Tapirs - 46 min en voiture - 11.8 km

Restaurants

  • â€ȘEl Sabor de Doña Carmen - ‬8 min en voiture
  • â€ȘPizzerĂ­a El BarrigĂłn - ‬9 min en voiture
  • â€ȘRestaurante y MarisquerĂ­a Poro - ‬10 min en voiture
  • â€ȘRestaurante La Danta - ‬10 min en voiture
  • â€ȘRestaurante La Casona - ‬15 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Heliconias Lodge and Rainforest

Profitez du stationnement libre-service gratuit de établissement à pavillons 3 étoiles situé à Bijagua
There's a restaurant on site. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces. An airport shuttle (available 24 hours) and a beach shuttle are available for a fee. A terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the business-friendly Heliconias Lodge and Rainforest. Self parking is free.

This 3-star Bijagua lodge is smoke free.

  • 1 building
  • 1 floor
  • 10 guestrooms or units
  • Built in 1995
  • Continental breakfast (free)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Dining venue
Heliconias Lodge and Rainforest propose 10 chambres dotées de : eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les services d'affaires comprennent : un bureau. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et articles de toilette (gratuits). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

HĂ©bergements similaires

Piscine
Finca Amistad Cacao Lodge
Bijagua
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
5.0 sur 5, Exceptionnel, 1 avis
Le prix est de 123 $ CA
139 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 mai au 3 mai
Finca Amistad Cacao Lodge

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 10 mĂštres (rĂ©servation requise)
  • Stationnement hors site (rĂ©servation requise)
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale (supplĂ©ment)
  • Service de navette pour la plage (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le terminal des croisiĂšres (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et la gare maritime (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le centre commercial (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner continental gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  9 h
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 18 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisiĂšres, le terminal des traversiers et l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (48 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 6 h 30 à 22 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 22 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 140 USD par vĂ©hicule (aller simple)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard.

À noter

  • Un enfant de 5 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Heliconias Lodge
Heliconias Lodge Upala
Heliconias Upala
Heliconias Hotel Bijagua De Upala
Heliconias Lodge Costa Rica/Bijagua De Upala
Albergue Heliconias Lodge Bijagua Upala, Alajuela
Albergue Heliconias Lodge
Albergue Heliconias Bijagua Upala, Alajuela
Albergue Heliconias
Albergue Heliconias Lodge Alajuela
Albergue Heliconias Alajuela
Heliconias Lodge Rainforest Alajuela
Heliconias Rainforest Alajuela
Heliconias Lodge Rainforest Bijagua
Heliconias Lodge Rainforest
Heliconias Rainforest Bijagua
Heliconias Rainforest Bijagua
Heliconias Lodge and Rainforest Lodge
Heliconias Lodge and Rainforest Bijagua
Heliconias Lodge and Rainforest Lodge Bijagua

Foire aux questions

How close is Heliconias Lodge and Rainforest to the airport?

Heliconias Lodge and Rainforest is 119.2 mi (210-min drive) away from the Juan Santamaria Intl. Airport (SJO) airport, the closest popular airport to the property.

Does Heliconias Lodge and Rainforest have an airport shuttle?

Heliconias Lodge and Rainforest offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 140 per vehicle, one way.

Does Heliconias Lodge and Rainforest offer free breakfast?

Heliconias Lodge and Rainforest offers free continental breakfast every day from 7 AM to 9 AM.

Is there a casino at Heliconias Lodge and Rainforest?

No, there is no casino at this lodge.

What time is check-in at Heliconias Lodge and Rainforest?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 6 PM.

Is there free parking at Heliconias Lodge and Rainforest?

This lodge offers free self parking.

Does Heliconias Lodge and Rainforest have a pool?

Heliconias Lodge and Rainforest does not have a pool.

Does Heliconias Lodge and Rainforest have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Heliconias Lodge and Rainforest have a spa?

There are no spa services available at this lodge.

How close is Heliconias Lodge and Rainforest to downtown Bijagua?

Heliconias Lodge and Rainforest is 2.9 mi away from Bijagua.

Avis pour Heliconias Lodge and Rainforest

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 12 avis sur 29.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 8 avis sur 29.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 7 avis sur 29.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 29.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 0 avis sur 29.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L'emplacement est magique!!Et le prix est tres respectable.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

peter

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 – Acceptable

Nathalie

Points faibles : Service et personnel

Mauvais rapport qualité/prix

Pas de service de chambre comme prĂ©vu, pas d’articles de toilette, nouvelle gĂ©rance. Rapport qualitĂ©/prix inacceptable... Jeune rĂ©ceptionniste MĂ©lanie par contre adorable. Joli parcours avec ponts dans les arbres depuis l’hĂŽtel
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 – Bien

Julia

Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Renate

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Tolle Lodge!

Wunderbar gelegene Lodge, tolle Aussicht, große Bungalows. Sehr zu empfehlen ist der Hanging Bridge Trail, der gleich neben der Lodge weggeht! Liebevoll serviertes FrĂŒhstĂŒck! Man kann auf Bestellung Abendessen, einfach, aber sehr gut.(Casado) Die Beleuchtung im Standard Bungalow ist nicht gerade fĂŒr Romantiker, aber das ist eigentlich das Einzige, was man bekritteln kann!
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Rachelle

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Nicole, Vancouver, BC

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
We had the deluxe bungalow, it was very clean, spacious and private. Very safe place that is just outside the small town of Bijagua. Can get pretty windy at night which is normal in the mountains, I am a sensitive sleeper so earplugs and eye covers recommended to help you get a good nights rest. Reasonable price for a pretty cute place with friendly prompt service and nice breakfast. About 20-30min drive from Tenorio National Park to see Rio Celeste.
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

So much wildlife!

The customer service was great(thank you Kevin!) although it was the hiking trails that brought me here. Birds and monkeys, even a puma on the property in the morning (we only saw the tracks.) The breakfast was also fabulous, and the rooms so comfortable!!!!
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 – Excellent

Elle, Isabela, Puerto Rico

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bountiful wildlife and wonderful customer service.

We saw puma tracks and howler monkeys calling. Loved the hikes and bridges, Kevin was so helpful!
Séjour de 1 nuit en février 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
The staff was wonderful. The lodging was okay. The beds were hard but the water was hot for showers. The room had no climate control and their were airgaps that made the nights cold.
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 – Excellent

Jean Luc , France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Your own room in the sky

Very nice place to stay when visiting rio Celeste and surroundings. Hotel is well located and managed with passion and commitment to customer service by a warm and welcoming family. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

Veronica

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente

Excelente
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 – Bien

Ingrid, RĂŒsselsheim am Main

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Toller Ort, um die Natur in Ruhe zu erkunden

Hier hat man alles: Die Natur direkt vor dem Hotelzimmer, gepaart mit Komfort und sehr netten Menschen, die einen umsorgen und den Aufenthalt zum Genuss machen. Abgerundet wird das Ganze mit vielen Ausflugsmöglichkeiten in der NÀhe. Uns hat es sehr gut gefallen, wir kommen auf jeden Fall wieder!
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

Ka Cris, Seattle

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Very nice staff and beautiful surroundings

Very nice staff and beautiful surroundings, the food was good and the bridge trails incredible.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 – Bien

francisco borja

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

buena experiencia y recomendable

Una muy buena experiencia en el hotel y un camino a recorrer precioso, con puentes colgantes y un paraje natural que merece mucho la pena. El servicio muy amable y con muchas ganas de agradar. Calidad /precio buena.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 – Excellent

Wenceslao, Mexico

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Relaxing place close to the nature

Excellent option if you want to be in contact with the nature, the hotel staff is friendly and they are pending to your needs I do recommend that you take a walk on the bridges and the jungle, they are a few steps from the rooms Also it is recommended that you bring a 4WD vehicle to arrive to their facilities since you have to drive around 3 km of an unpaved road, you can do it with a normal car, but it will be slower Volcan Tenorio is close around 20 min from there!
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 – Bien

Adrian

Points forts : Propreté, service et personnel

Sorpresa en Bijagua

Un lugar muy tranquilo, rodeado de naturaleza, buen clima y gente agradable.

6/10 – Acceptable

rafa

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Simple but fair Nice staff Awesome view Road to the hotel is bumpy, a SUV is recommended

4/10 – MĂ©diocre

Cheryl

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Rustic lodge beautiful view

Sweet people no English. Water pressure in shower ver low. No screens on windows no ceiling fan or AC. Hot night too many bugs to open windows for air. Hard beds.

6/10 – Acceptable

Roberto

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Hotel sucio. Buena ubicaciĂłn

buena estadĂ­a

6/10 – Acceptable

Rodolfo

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Una agradable experiencia en medio de un bosque lluvioso, muy tranquila la estancia q invitaba al descanso pleno

4/10 – MĂ©diocre

GERARDO

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

limpio

Le falta mas servicio al cliente, por ejrmplo no hay servicio de restaurante y el desayuno es poco variado

8/10 – Bien

Laura, Guadalaja, MĂ©xico.

Points faibles : Propreté

Excelentes vistas

La cabaña en donde nos hospedamos tenía una bonita ubicación rodeada de bosque y vegetación, a pesar de que es un lugar relativamente fresco no contamos con agua caliente, el servicio de wifi solamente lo puedes utilizar en åreas comunes y el desayuno es bastante austero, lo que vale la pena es la ubicación de los cabañas, el acceso al hotel es complicado si traes un carro compacto.

10/10 – Excellent

Laura M, Costa Rica

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel lleno de naturaleza

Excelente lugar, excelente servicio. La mejor relacion costo/beneficio en la zona de Bijagua. No hay TV en las habitaciones pero es un buen retiro de la ciudad