6/10 â Acceptable
Manuela T.
11 nov. 2023
Schöne Unterkunft, zweifelhafter Service
Eins vorweg - die Unterkunft ist toll und wenn man von etwas hellhörigen WÀnden absieht uneingeschrÀnkt zu empfehlen.
Allerdings wurde bei der Buchung ĂŒber fewo der Hund nicht weitergegeben. Also musste vor Ort nachgezahlt werden - war nicht unsere Schuld, entschuldigt haben wir uns trotzdem.
Schlimmer waren aber die lauten unangekĂŒndigten BaumaĂnahmen, die die gesamte Woche andauerten. Der gesamte Balkon wurde dabei demontiert. Auf Nachfrage wusste die Vermietung nichts davon. Behandelt wurde man dort, als sei das ja nicht so tragisch. Es wurde unkompliziert eine EntschĂ€digung angeboten und ausgezahlt.
Die Alternative schockte uns aber. Man schickte uns vier Wohnalternativen, in die wir umziehen könnten. Anstatt einer EntschĂ€digung fĂŒr den zusĂ€tzlichen Umzugsaufwand wollte man dann aber noch die Kosten fĂŒr neue HandtĂŒcher/BettwĂ€sche, die Endreinigung sowie fĂŒr drei weitere (ermĂ€Ăigte) Ăbernachtungen von uns haben. Einfach unverschĂ€mt. Man hĂ€tte ja schlieĂlich auch Aufwand dadurch, war die Aussage. FĂŒr uns einfach zu frech. Haben uns dann gezwungenermaĂen mit dem Krach arrangiert.
Manuela T.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023















