HOTEL DURAN

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Salitre Plaza (centre commercial) et avec accÚs direct à la gare ou au métro

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement HOTEL DURAN

Chambre Confort, 1 lit double, salle de bain attenante | Couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort
Chambre familiale | Cuisine privée | Réfrigérateur, mélangeur, plaque chauffante, congélateur
Téléviseur connecté de 60 po avec télévision numérique, Netflix
Extérieur
Téléviseur connecté de 60 po avec télévision numérique, Netflix

Avis

6,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraĂźnement
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

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2335 Cra. 75, 23-35, BogotĂĄ, BogotĂĄ, 110931
  • Place, Rue Calle 26
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Hayuelos
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, Salitre Plaza (centre commercial)
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international El Dorado (BOG)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre luxueuse, 1 grand lit, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre familiale

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit jumeau

Chambre Confort, 1 lit double, salle de bain attenante

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Confort

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Confort

  • 2 personnes
  • 1 lit double

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

BogotĂĄ

SĂ©jour au Fontibon.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier Fontibon, vous serez Ă  moins de 5 km de Salitre Plaza (centre commercial) et de Gran Estacion (centre commercial). Ambassade des États-Unis Ă  BogotĂĄ et Corferias (centre des congrĂšs) sont Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Rue Calle 26 - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Centre commercial Hayuelos - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Connecta 26 - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Jardin botanique de BogotĂĄ - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Salitre Plaza (centre commercial) - 6 min en voiture - 2.9 km

Transport

  • Gare de La Caro : Ă  30 min en voiture
  • Station de mĂ©tro La Sabana de Bogotå : Ă  23 min en voiture
  • AĂ©roport international El Dorado (BOG) : Ă  16 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘGatolatte - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMax Wings - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘChori Pincho - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘKaraoke Bta - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘEntre Fuegos Steak - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

HOTEL DURAN

HÎtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Salitre Plaza (centre commercial) et avec accÚs direct à la gare ou au métro
HOTEL DURAN offers its guests a full-service spa, a 24-hour health club, and complimentary bicycles. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center, meeting rooms, and coworking spaces. Event space at this hotel measures 641 square feet (60 square meters) and includes conference space. A casino, a terrace, and barbecue grills are also featured at the luxury HOTEL DURAN. You'll have access to the health club at a partner property. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star BogotĂĄ hotel.

  • 10 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • 641 sq ft of conference space
  • 60 sq m of conference space
  • Casino
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Grocery service (free)
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Dining venue
HOTEL DURAN possĂšde 10 accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes comprennent : une laveuse et sĂ©cheuse tout-en-un et ordinateur. Les chambres ont un patio. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrĂ©mentĂ©es d’un dĂ©cor et d’un ameublement distincts et comprennent une table de salle Ă  manger. Les lits sont dotĂ©s de : lit avec matelas Select Comfort et d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 60 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es numĂ©riques, films en primeur et lecteur de DVD. Vous pourrez profiter d'une cuisine commune ou partagĂ©e. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, pantoufles et sĂ©choir Ă  cheveux.

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, un Ă©cran d’ordinateur et un tĂ©lĂ©phone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort pour ordinateur portable et journaux (gratuits). CommoditĂ©s fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de prĂ©paration de lit est offert en soirĂ©e et le service d'entretien mĂ©nager est assurĂ© sur demande.

HÎtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages pour sportifs et des massages. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laveuse-sĂ©cheuse tout-en-un
  • Lecteur de DVD
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Table de salle Ă  manger
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© et non couvert offert gratuitement sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement de longue durĂ©e sĂ©curisĂ© gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 7 h 30 Ă  9 h 30 moyennant des frais de 2 USD par adulte et de 2 USD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un repas du soir animĂ© est proposĂ© chaque jour pour 1 USD.; rĂ©servations requises.
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Casino (espace de 318 pieds carrĂ©s)
  • Centre commercial
  • Centre de bien-ĂȘtre ouvert en tout temps
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Excursions en vĂ©lo
  • Galerie d’art
  • Guichet de paris sportifs
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Machine Ă  sous
  • Sentiers de randonnĂ©e/de vĂ©lo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de jeux
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Aucun ascenseur
  • Baignoire adaptĂ©e aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Carrelage dans la chambre
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Lit d’hĂŽpital
  • Mains courantes dans les couloirs (51 centimĂštres de hauteur)
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Prises de courant abaissĂ©es dans la salle de bain

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films en primeur
  • Films payants
  • Lecteur de DVD
  • Netflix
  • Ordinateur
  • Services de diffusion en continu
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 60 po avec chaĂźnes numĂ©riques spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • AccĂšs Ă  une cuisine partagĂ©e
  • CongĂ©lateur
  • Essuie-tout
  • Guides des restaurants
  • MĂ©langeur
  • Plaque chauffante
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service de livraison de repas
  • Table de salle Ă  manger

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • DĂ©coration distincte
  • DĂ©tergent Ă  lessive
  • Écran d’ordinateur
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Imprimante
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Laveuse-sĂ©cheuse tout-en-un
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 6 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h 30.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
L’enregistrement ne se fait pas Ă  l’hĂ©bergement mĂȘme. Pour vous enregistrer, rendez-vous Ă  l’endroit suivant : [carrera 75 23-35]
Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l'arrivĂ©e et les renseignements concernant le casier sĂ©curisĂ©. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonniÚres suivantes sont fermées chaque année, du 14 août au 20 août :
  • Une des salles Ă  manger
  • Bar-salon
  • Centre d'affaires
  • Centre d’entraĂźnement physique
  • Buanderie
  • Salles de rĂ©union
  • Stationnement
  • Spa

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier et casier sécurisé

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 10.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais pour eau : 1 USD par personne, par nuit
  • Il est possible que les frais suivants soient exigĂ©s Ă  l'hĂ©bergement : taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) de 19 % de la Colombie. Une exonĂ©ration de TVA est disponible pour les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport valide et un visa touristique prouvant qu'ils ne sont pas rĂ©sidents en Colombie et qui effectuent le paiement Ă  l'aide d'une carte Ă©trangĂšre ou par virement bancaire depuis l'Ă©tranger. Cette exonĂ©ration s'applique uniquement aux rĂ©servations de forfaits (hĂ©bergement et autres services de voyage).
  • Frais d’électricité : 1 USD Ă  partir de 11 kWh.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : environ 2 USD par adulte et 2 USD par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller-retour, capacitĂ© maximale de 15 pers.) : 20 USD par vĂ©hicule
  • Lit d’appoint : 10.0 USD par jour
  • Frais d'administration : 1 USD par nuit
  • Souper animé : 1 USD

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Les clients doivent communiquer avec cet Ă©tablissement Ă  l'avance pour rĂ©server un espace de stationnement. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 176908

À noter

  • Les visiteurs qui voyagent avec un enfant pourraient devoir prĂ©senter les documents suivants Ă  l’établissement : Ă  l’arrivĂ©e, les parents qui voyagent en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans pourraient devoir prĂ©senter le certificat de naissance de l’enfant et une piĂšce d’identitĂ© avec photo (ou un passeport si les visiteurs sont Ă©trangers). Si l’enfant est accompagnĂ© d’un autre membre de sa famille ou d’un tuteur lĂ©gal lors du voyage en Colombie, cette personne pourrait devoir prĂ©senter une autorisation de voyage notariĂ©e et signĂ©e par les deux parents ainsi qu’une copie de piĂšces d’identitĂ© de ceux-ci. Si un seul parent voyage en Colombie avec l’enfant, il pourrait devoir prĂ©senter une autorisation de voyage notariĂ©e et signĂ©e par l’autre parent. Il est recommandĂ© aux visiteurs qui prĂ©voient voyager avec des enfants d’obtenir les renseignements nĂ©cessaires auprĂšs d’un consulat colombien avant le voyage.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 25 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 24 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 14 fĂ©vrier, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala de la Saint-Valentin.

Avis pour HOTEL DURAN

Avis

6,0
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 6 avis sur 17.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 1 avis sur 17.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 2 avis sur 17.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 17.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 6 avis sur 17.

6,6/10

Propreté

7,0/10

Service et personnel

5,8/10

Commodités

5,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 – Acceptable

Clayton

Voyage d’affaires
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

Catfish but sleep well

Place not as advertised as provided. No gym no bar completely false advertising. Room was clean but shower did not work
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Gabriel

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hice la reserva, me pidieron cancelarla porque tenian problemas con el acueducto, hasta me sugirieron ir a otro hotel en la zona y ahora se niegan a hacerme el reembolso del dinero.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Julian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Mario

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Sylvester

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Alicia joanna, GuAdalajara

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 – Terrible

sara

No habĂ­a habitaciones
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Alberto

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The service was exceptional and the staff were all very Friendly
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 – MĂ©diocre

Naveed

Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
No hot water. No heat have to get extra blanket for tge night. Advertized for free shuttle to and from hotel but charged
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Lenin

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy cerca del aeropuerto, incluyen comida (del 1 al 10 coloco un 8). Atendido por su dueña, una persona muy atenta y servicial.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 – Terrible

Ed

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
That place is not a hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 – MĂ©diocre

Jesus E

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
no tienes agua fria la ventana no tienes segurida para cerrar y no desayuno como presentas
Séjour de 14 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Shane

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

It is close to the Airport

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 – Terrible

John

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Reservation without availability

I made a reservation with this hotel. They didn't have availability. I was charged for the stay. I'm disputing the charges with hotel.com.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

DANIELA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente anfitriona e instalaciones

Excelente, la dueña es muy amigable.y te ayuda con todo, la cama es super cómoda, tiene todo lo que uno necesita. El barrio es muy agradable y tranquilo, definitivamente volveré cuando tenga la oportunidad
Séjour de 6 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Nancy

No me recibieron no reintegraron mi dinero-sellos

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Alejandra

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Not a good place to stay

First of all they have the wrong address listed on the app so I had to call the lady to give me the correct address. After a few attempts I was able to get to the correct property. There is no sign of being a Hotel Duran in the outside of the property. There was no hot water, and either they give you an access key to the front door so you have to constantly call them for them to open the door from the inside and the outside. Which was very annoying, a hotel needs a receptionist there if you have a manual door. There was no hot water at all. I had to shower in cold water that day I left. She couldn’t find the payment due to my reservation after showing proof on the app that is room has been paid she still was demanding payment. I had to show her, my bank extract, the chat with someone in the Hotels.com app, and the receipt that was showing there. After back and forth demanding payment she realized it was paid but I lost one hour of my time. The location is good, but I will recommend anyone else to look for another hotel, which is actually a real Hotel. One more cleaner, one that call let you in and out of the property with out feeling you need to ask for mother to open the door. The room and front desk needs a lot more cleaning.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023