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Hotel Plaza Las Americas Cali

Catégorie d’hébergement : 3.5
Hôtel 3,5 étoiles près de Centre commercial Chipichape

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Plaza Las Americas Cali

Un espace intérieur moderne doté d’un escalier en verre, de rampes en métal et d’un plafond haut.
Une femme est assise sur une chaise dans un hall d’entrée, devant elle se trouvent une grande plante et une table en verre.
Une entrée moderne, avec des murs en verre, des plantes en pot et un sol carrelé.
Un hall d’entrée moderne agrémenté d’une grande fresque aux motifs tropicaux, d’un comptoir d’accueil, d’un canapé et d’une table basse.
Deux personnes dans une baignoire, entourées de serviettes, tenant des verres contenant une boisson rouge, et une planche sur laquelle sont disposés divers aliments.

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Calle 21 No. 3N-34, Valle del Cauca, Cali, 760044
  • Place, Tour de Cali
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Boulevard du Río
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Église La Ermita
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Cali (CLO-Aéroport international Alfonso Bonilla Aragón)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple Standard

Un lit bien fait, avec une couette blanche et un couvre-lit beige, une table de chevet agrémentée d’une plante, un miroir et une petite commode.

Chambre simple Standard

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’un canapé et d’un balcon avec vue.

Chambre supérieure

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Standard

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une télévision et d’un espace douche.

Chambre triple Standard

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une salle de bain visible à travers une porte ouverte et un tableau encadré au mur.

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, baignoire à jets

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, deux chaises en bois, une table basse et une grande fenêtre donnant sur l’extérieur.

Suite Junior, baignoire à jets

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec un ordinateur portable, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Standard double

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision et un bureau.

Chambre familiale

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 grands lits jumeaux

D’autres options intéressantes

Publicité
Un espace intérieur moderne, agrémenté de lampes en osier suspendues, de grandes fenêtres et de plantes d’intérieur.

Now Hotel Cali - Adults Only

Juanambú
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
8.8 sur 10, Excellent, 506 avis
Le prix est de 101 $ CA
101 $ CA au total
Du 4 nov. au 5 nov.
Now Hotel Cali - Adults Only

À propos du quartier

Cali

Séjour au San Nicolas.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier San Nicolas, vous trouverez Église La Ermita et Boulevard du Río. Jardin des Poètes et Cathédrale de Cali se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Tour de Cali - 8 min à pied - 0.7 km
  • Boulevard du Río - 10 min à pied - 0.9 km
  • Église La Ermita - 12 min à pied - 1.0 km
  • Place Caicedo - 13 min à pied - 1.1 km
  • Centenario Centro Comercial - 17 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Dauga Station : à 47 min en voiture
  • Cali (CLO-Aéroport international Alfonso Bonilla Aragón) : à 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪Four Points by Sheraton Cali - ‬12 min à pied
  • ‪Panadería Y Pastelería Kuty - ‬6 min à pied
  • ‪Restaurante Coco Loco - ‬9 min à pied
  • ‪Sandwich Qbano C.C. Élite - ‬11 min à pied
  • ‪Con Sabor Restaurante - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Plaza Las Americas Cali

Hôtel 3,5 étoiles près de Centre commercial Chipichape
As a guest of Hotel Plaza Las Americas Cali, you'll find an outdoor pool, a hot tub, a sauna, and a fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms. A rooftop terrace, tour/ticket assistance, and complimentary newspapers in the lobby are also featured at the business-friendly Hotel Plaza Las Americas Cali. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking and valet parking are free.

This 3.5-star Cali hotel is smoke free.

  • 54 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Continental breakfast (free)
  • Terrace on the roof
  • Business center (24 hours)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Hotel Plaza Las Americas Cali propose 54 chambres dotées de : coffre-fort et articles de toilette (gratuits). Les chambres ont la télévision par câble.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, 632 avis
Le prix est de 78 $ CA
78 $ CA au total
Du 7 nov. au 8 nov.
ibis Cali Granada

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 6 h à 10 h
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 16 septembre 2026 au 31 décembre 2027 (ces dates ne sont pas définitives).

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100000 COP par animal de compagnie, par nuit

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for COP 100000.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % de la Colombie. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport valide et un visa touristique prouvant qu'ils ne sont pas résidents en Colombie et qui effectuent le paiement à l'aide d'une carte étrangère ou par virement bancaire depuis l'étranger. Cette exonération s'applique uniquement aux réservations de forfaits (hébergement et autres services de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 120000.00 COP par véhicule (aller-retour)
  • Animaux de compagnie : 100000 COP par nuit et par animal de compagnie
  • Lit d’appoint : 100000.0 COP par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Les visiteurs qui voyagent avec un enfant pourraient devoir présenter les documents suivants à l’établissement : à l’arrivée, les parents qui voyagent en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans pourraient devoir présenter le certificat de naissance de l’enfant et une pièce d’identité avec photo (ou un passeport si les visiteurs sont étrangers). Si l’enfant est accompagné d’un autre membre de sa famille ou d’un tuteur légal lors du voyage en Colombie, cette personne pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par les deux parents ainsi qu’une copie de pièces d’identité de ceux-ci. Si un seul parent voyage en Colombie avec l’enfant, il pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par l’autre parent. Il est recommandé aux visiteurs qui prévoient voyager avec des enfants d’obtenir les renseignements nécessaires auprès d’un consulat colombien avant le voyage.

Hébergement également appelé

Plaza las Americas Hotel Cali
Plaza las Americas Hotel
Plaza las Americas Cali
Plaza de las Americas
Plaza Las Americas Cali Cali
Hotel Plaza Las Americas Cali Cali
Hotel Plaza Las Americas Cali Hotel
Hotel Plaza Las Americas Cali Hotel Cali

Foire aux questions

How close is Hotel Plaza Las Americas Cali to the airport?

Hotel Plaza Las Americas Cali is 12.5 mi (30-min drive) away from the Alfonso Bonilla Aragon Intl. Airport (CLO) airport, the closest popular airport to the property.

Does Hotel Plaza Las Americas Cali have an airport shuttle?

Hotel Plaza Las Americas Cali offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of COP 120000.00 per vehicle, roundtrip.

Does Hotel Plaza Las Americas Cali offer free breakfast?

Hotel Plaza Las Americas Cali offers free continental breakfast every day from 6:00 AM to 10 AM.

Is there a casino at Hotel Plaza Las Americas Cali?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Plaza Las Americas Cali?

Check-in begins at 3 PM.

Is there free parking at Hotel Plaza Las Americas Cali?

This hotel offers free self parking and valet parking.

Does Hotel Plaza Las Americas Cali have a pool?

Hotel Plaza Las Americas Cali features an outdoor pool.

Does Hotel Plaza Las Americas Cali have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Plaza Las Americas Cali have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer mani/pedis.

How close is Hotel Plaza Las Americas Cali to downtown Cali?

Hotel Plaza Las Americas Cali is 0.5 mi away from Cali.

Avis pour Hotel Plaza Las Americas Cali

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 24 avis sur 58.
Note de 8 – Bien, d’après 12 avis sur 58.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 58.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 58.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 58.

7,4/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

5,8/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
B
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Commodités
Rggh
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté
The personal that works there are very nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Excelente
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great value, location and amenities. Pool,gym, safe in room,Sauna, spacious rooms. Minor maintenance issues visible but acceptable. Very close to Occidental Hospital. Great for the budget mindset.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel needs more maintenance. Everything looks old and some parts very dirty.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We expected to have a good experience since the place has several positive reviews. However, what we experienced was completely disappointing. On the first night, the room we booked for my mom and her husband had a serious issue with the air conditioning. During the night, it started leaking so badly that it felt like it was raining inside the room, which was very uncomfortable and alarming. When we reported it at the front desk, the staff member was kind, apologized, and told us that if we came back, we would receive an “excellent discount” and that the experience would be different. We decided to give them a second chance, but unfortunately, that was not the case. The so-called discount turned out to be minimal (around $10), and when I compared prices on Expedia, I found cheaper rates even without that “offer,” so there was really no compensation at all. Additionally, we were initially assigned the same room from the previous day, which had not been cleaned. We had to go back to the front desk again to request a different room. In the new room, we encountered more issues: there were no towels, no soap, no shampoo, and although the air conditioning turned on, it did not cool. Overall, the customer service was poor, and our experience as tourists was very negative. We do not recommend this place, as it does not meet basic standards of quality or service.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Certainly! Here’s a revised version of your message: --- I have stayed in many hotels, but I have never had an experience like the one we had at this hotel. The facilities were dirty, including the pool and the gym, and the jacuzzi was broken. When we asked for a wine opener, we were told that none were available. The hair dryer was broken, the fridge was old and malfunctioning, and the pool towels were worn out and had holes. We initially booked for three days but decided to leave after two days because we didn't feel safe at the hotel. Despite this, we were not given a refund for the third night. When we checked out yesterday, we were charged $200 for allegedly dirty towels and bed sheets, even though they were old and had holes. We requested to speak with the manager, but after waiting for an hour, we were told that she was in a meeting and unavailable. This has been the worst experience I have ever had at a hotel. --- Let me know if you need any further information. I would like Expedia to refund the extra night and the money the hotel debited from my credit card
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
J’ai récemment séjourné dans cet hôtel. Je tiens d’abord à souligner l’excellent accueil de l’ensemble du personnel, toujours aimable, professionnel et disponible. Le petit-déjeuner était également parfait, varié et de très bonne qualité. Cependant, plusieurs points méritent une amélioration. Lors de mon arrivée, j’ai dû régler un supplément de TVA alors que ma réservation avait été effectuée et payée en ligne, ce qui a été une mauvaise surprise. La chambre était confortable et le lit de bonne qualité, mais la climatisation était extrêmement bruyante et présentait une fuite d’eau qui tombait directement sur le bureau. Dans la salle de bain, les distributeurs de savon étaient vides ; seuls deux petits flacons étaient fournis et se sont épuisés après deux utilisations. L’abattant des toilettes était mal fixé et bougeait fortement lorsqu’on s’asseyait. De plus, le flexible de douche est très usé et mériterait d’être remplacé. Concernant les équipements de bien-être, le sauna et le hammam n’étaient pas en service pendant mon séjour. La piscine était un peu sale et il n’y avait ni chaises longues ni transats permettant de se détendre confortablement. En résumé, le personnel et le petit-déjeuner sont de véritables points forts, mais plusieurs aspects liés à l’entretien et aux équipements devraient être améliorés afin que l’expérience soit à la hauteur des attentes.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
La ubicación es buena si deseas pasear por el centro. Pero las habitaciones estan en malas condiciones, el elevador pareciera sin mantenimiento.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy satisfecha con la estadía y el personal muy amable!!
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy amplio y bonito el personal muy amable
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
La cama muy vieja, el ascensor que da miedo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
En mucho, pero mucho tiempo, es el peor hotel que en que hemos estado. Ese lugar parece abandonado, embargado o algo así. El personal pésimo y el servicio malísimo. De verdad ese hotel daña todo el viaje.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Las fotos presentadas no son actualizadas, hubo que cambier de habitacion dos veces. La primera no tenia agua caliente, la segunda el aire acondicionado no funcionaba en la tercera habitacion el televisor tenia problemas con el sonido. El area de la piscina estaba sucia y con pmumas de palomas. La puerta de la habitacion hubo que ponerle un papel a la cerradurra porque tenia un orificio y te podian observar desde afuera. No recomiendo ese hotel bajo ninguna circunstancia. Deben remodelarlo por completo.
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : État et installations de l’hébergement
no trabajaba el aire, no habia agua para comprar para tomar la chapa del hotel edtaba rota
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

No
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
muy buena la atencion
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
i like the staff they were very friendly. also i did the the massage and spa service.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Nice place no privacy

The hotel is nice, well maintained and clean, the staff very friendly and helpful. The room it self at least the one I have, has no privacy you can hear every conversation from next room, and that is part because it has glass walls facing the street but it is a gap o about 8 inches between the outside wall and the interior wall, you could literally see the room next door thru this gap. Yes is partially covered but if you are tall or get on a chair could see the other side. So privacy is none. Now other than that bed is very comfortable and the room as the rest of the facility is very very clean. I do recommended yes.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Me parece muy bien, tienen un precio, económico y su personal es atento,en la limpieza,son constantes y están dispuestos a brindar un buen servicio te ayudan a movilizarte y te brindan una buena atención.
Séjour de 7 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Toilet is running water. No hanger for cloth hanging. Furniture are cheapy . Staff are not friendly.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Once I arrived at the hotel they said that I did not have a reservation at the hotel and that travelocity did not contact the hotel for a reservation for Ramon Otero. That I souls go yo a diferent hotel because they were full and that they could not help me. I show them my reservation confirmation and the person at the front desk didnt even looked at the computer to verify my confirmation with travelocity. I got very sad and angra and I told the person at the front desk that if they were gong to chase me from the hotel they had to make acomodations for me and my wife in another hotel and they had to pay for my stay there. I keeped insisting that I was not living the hotel because Im a american tourist that thrusted that my reservation was going to be honered. After 30 minutes a supervisor came to me saying that they had found a room justo like I had reserved and that I had to wait while they cleaned the room. I waited about an hour before I could center the room. Once in the room I had to go back yo the front desk and telled them that the tv remote control wasent working and they send a person to replace the batterys. The A/C over our bed wasent working it was only blowing hot air. My wife and me decided to the hotel swiming pool and we could not get in because the water was derty and had a bad smell. So we could not get in. We decided to take a shower and the shower door had some roller guide missing and almost the glass Door came off the track. There were 2 slidding doors a
Séjour de 1 nuit en août 2019