Royal Palm Plaza Resort Campinas

Catégorie d’hébergement : 4.5
Hôtel de luxe pour la famille avec 7 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Royal Palm Plaza Resort Campinas

Un complexe hôtelier doté de bâtiments aux toits de chaume, de palmiers et d’un chemin bien éclairé.
Vidéo de créateur, soumise par Erika Gentille
Vue aérienne d’un complexe hôtelier comprenant plusieurs bâtiments, une piscine et un court de tennis.
Un hall d’entrée spacieux, doté d’un tapis à motifs, de grandes fenêtres et d’un espace détente avec des canapés et des fauteuils.
Un espace extérieur aménagé avec des tables et des chaises à toit de chaume, entouré de verdure et d’un palmier.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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Avenida Royal Palm Plaza, nº 277, Jd Nova Califórnia, Campinas, SP, 13051-092
  • Place, Parc des expositions Royal Palm Hall
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Centre commercial de Campinas
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Centre de congrès Expo D. Pedro
    ‪21 min en voiture‬
  • Airport, Campinas (VCP-Aéroport international de Viracopos - Campinas)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Master Twin

  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Master Casal

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Luxury Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Luxo Twin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Luxo Familia

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Luxo Familia Com Cama Extra

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Luxo Casal

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Master Twin

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Luxo Familia Vista Piscina

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Super Luxo Familia

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 46 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Campinas

Près de l'aéroport.Vous serez à moins de 15 km de Centre de congrès Expo D. Pedro et à moins de 25 km de Centre commercial Outlet Premium.

À proximité

  • Parc des expositions Royal Palm Hall - 3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial de Campinas - 8 min à pied - 0.7 km
  • Centre commercial Parque Dom Pedro Shopping - 20 min en voiture - 17.6 km
  • Centre de congrès Expo D. Pedro - 21 min en voiture - 15.1 km
  • Centre commercial Outlet Premium - 24 min en voiture - 29.3 km

Transport

  • Gare de Campinas Centro : à 11 min en voiture
  • Campinas (VCP-Aéroport international de Viracopos - Campinas) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mana Poke - ‬2 min en voiture
  • ‪Vila Royal Restaurante - Royal Palm Resort - ‬7 min à pied
  • ‪Outback Steakhouse - ‬4 min en voiture
  • ‪Satoshy - ‬3 min en voiture
  • ‪O Matuto - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royal Palm Plaza Resort Campinas

Hôtel de luxe pour la famille avec 7 piscines extérieures
A winery is on site. Royal Palm Plaza Resort Campinas offers its guests a full-service spa, 7 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, and a waterslide. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 58125 square feet (5400 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a fitness center, and a sauna are also featured at the luxury Royal Palm Plaza Resort Campinas. For a fee, parking is available.

This 4.5-star Campinas hotel is smoke free.

  • 499 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 5 buildings
  • Meeting rooms
  • 58125 sq ft of conference space
  • 5400 sq m of conference space
  • Built in 1970
  • Winery on site
  • Karaoke
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Royal Palm Plaza Resort Campinas propose 499 chambres dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur connecté de 50 po avec chaînes par câble et Netflix. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et bidet.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent journaux (gratuits) et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Aflora Spa comprend 10 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 14 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (64 BRL par nuit)
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 4 terrains de tennis extérieurs
  • 7 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Bibliothèque
  • Bingo
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissement en soirée
  • Établissement vinicole
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Karaoké
  • Livres
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Siège de toilette surélevé
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 17 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 14 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Royal Palm Plaza Resort Campinas n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de voiturier : 64 BRL par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 46.134.425/0001-94

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Royal Palm Plaza
Royal Palm Plaza Campinas
Royal Palm Plaza Resort
Royal Palm Plaza Resort Campinas
Royal Palm Plaza Hotel Campinas
Royal Palm Plaza Resort Campinas, Brazil
Royal Palm Plaza Campinas
Royal Palm Plaza Resort Campinas Hotel
Royal Palm Plaza Resort Campinas Campinas
Royal Palm Plaza Resort Campinas Hotel Campinas

Foire aux questions

How close is Royal Palm Plaza Resort Campinas to the airport?

Royal Palm Plaza Resort Campinas is 11.3 mi (19-min drive) away from the Campinas (VCP-Viracopos - Campinas Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Royal Palm Plaza Resort Campinas?

En date du 24 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Royal Palm Plaza Resort Campinas le 25 août 2026 commencent à 574 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Royal Palm Plaza Resort Campinas have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Royal Palm Plaza Resort Campinas.

Does Royal Palm Plaza Resort Campinas offer free breakfast?

Royal Palm Plaza Resort Campinas does not offer free breakfast.

Is there a casino at Royal Palm Plaza Resort Campinas?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Royal Palm Plaza Resort Campinas?

Check-in start time: 5:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Royal Palm Plaza Resort Campinas?

Free parking is not available at this hotel. Valet parking is available for BRL 64 per night.

Does Royal Palm Plaza Resort Campinas have a pool?

Royal Palm Plaza Resort Campinas features 7 outdoor pools and a children's pool.

Does Royal Palm Plaza Resort Campinas have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Royal Palm Plaza Resort Campinas have a spa?

Pamper yourself with a day at Aflora Spa, where you can enjoy hydrotherapy, facials, and massages.

How close is Royal Palm Plaza Resort Campinas to downtown Campinas?

Royal Palm Plaza Resort Campinas is 2.1 mi away from Campinas.

Avis pour Royal Palm Plaza Resort Campinas

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 408 avis sur 679.
Note de 8 – Bien, d’après 197 avis sur 679.
Note de 6 – Acceptable, d’après 48 avis sur 679.
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 679.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 679.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alvaro

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great amenities, excellent food, extra friendly kids club
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Looking forward to staying there again!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fabio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ricardo Junji

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
X
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lidia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best service ever. The entire staff, including cleaning staff, restaurant, front desk, anyone you may run into in the hotel, are very well trained to be polite, efficient, try to go above an beyond to have the guest’s needs taken care of. I was really impressed. Anywhere, anytime.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

deborah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing resort

Wonderful hotel! Big beautiful heated pools, great sports area (tennis, gym etc), excellent relaxing massage (with Simone), nice rooms with good wifi. The most surprising thing was the amazing buffets !! The meals were included and all 3 of the meals were amazing!! Also people are very polite and kind and the check in was fast. Everything was perfect really. It was a real pleasure staying there and we highly recommend this place.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rodrigo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O hotel é muito bom. Só tinha que separar os eventos corporativos dos hóspedes
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Henriana Carolina

Points forts : Propreté, service et personnel
Serviço razoável
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Murilo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tudo excelente, apenas o berço no quarto que não estava com a roupa de cama feita.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marcio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Quarto bom, cama, Lençois e toalhas excelentes. O banheiro requer alguma manutenção. Um pouco de mofo no teto e vedação do box com falha, vazava um pouco de água.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Walter

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Estava tudo ótimo Só o dia do check in que foi problema, pois juntaram a entrada de um evento com os hóspedes normais. Deveriam ter feito um check in exclusivo para o evento De resto, tudo ótimo
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luciano

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muito boa experiência. Fui com minha esposa e filha para descansar no feriado. Comida ótima, equipe excelente. Ambientes agradável. Um ponto de melhoria seria os quartos que sao bem antigos, e pra mim ar condicionado central nao é legal. Mas como disse um ponto a ser melhorado no futuro.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrei

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Essa é a 3 ou 4 vez que me hospedo no Royal Palm e minhas estadias são sempre ótimas. Os funcionários são prestativos e organizados, a recreação é excelente, os espaços são perfeitos, super recomendo e com certeza voltarei. Como sugestão de melhoria, ter outras opções de chopp e cerveja, eu particularmente, apesar de gostar de Heineken, em dias muito quentes, um chopp leve combina mais.
Mini Ville
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tania L Y

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tudo ótimo, quarto e refeições
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Leandro

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incrivel
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

André Luiz

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
excelente experiência. recomendo a hospedagem
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Rafael

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Após o check-in, nos deram as chaves dos quartos e não nos deram absolutamente nenhuma informação sobre café da manhã, restaurantes, refeições, horários, reservas de quadra, nenhuma orientação ou explicação sobre onde funcionam as coisas, quais as comodidades, horários, como fazer. Não entregaram os cartões que precisaríamos para retirar as toalhas na piscina. Pedi para comprar um bolo para o aniversário do meu filho no check-in e falaram que me contactariam, não contactaram até eu ir de novo na recepção reclamar. Nível e variedade do buffet bastante aquém de vários outros hotéis do mesmo nível ou mesmo inferiores aqui mesmo em SP. Os cartões dos hóspedes para consumação nos bares não funcionaram todo o fim de semana. Todos assinavam um papel para fazer os pedidos. Resultado? Cobraram-me no checkout quase 130 reais a mais de itens que não pedimos: alguém assinou o pedido e puseram o número do meu quarto. Paguei antes de conferir, depois fiquei intrigado e pedi para ver a assinatura: claramente não era minha, nem mesmo era o meu nome. Pedi estorno e não recebi, vários funcionários tentaram e não sabiam/conseguiam estornar. Me falaram que o financeiro iria me contactar pra devolver o valor indevido. Obviamente em um hotel com tanto descaso e incompetência ninguém até agora entrou em contato. A diária é cara, valores que costumo pagar em hotéis de alto padrão no exterior, mas recebemos esse serviço inadmissível de vexatório e com descaso com as várias solicitações do cliente.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Annie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quarto limpo, todos os funcionário muito educados e prestativos. Era como mostra nas fotos.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ester

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
As instalações do quarto onde ficamos eram muito antigo e com mofo no banheiro. Chuveiro com banheira não é funcional quando se tem crianças, risco de queda, a qual aconteceu. Água das piscina muito gelada, não foi uma boa experiencia para minhas filhas.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Lugar incrível! Gastronomia fantástica!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Leandro

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Limpeza, cordialidade dos colaboradores e alimentação
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SILVIA A

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
O quarto como sempre impecavel, a equipe excelente em todos os sentidos. sem falar na comida que estava maravilhosa.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luiz Gustavo

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Na recepção faltou um pouco de orientacao sobre o hotel. Super educados mas muitos em treinamento, aparentemente! Comida maravilhosa (aumentaria um pouco o leque de oeixes e carne vernelha ). Tudo muito fresco, garcos muito educados.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fernando

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Atendimento
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Refeições maravilhosas
Séjour de 4 nuits en décembre 2025