Il nostro soggiorno in questo albergo Ăš stato un vero incubo. Lâhotel Ăš gestito da personale giovane e palesemente inesperto. Al nostro arrivo, ci Ăš stata assegnata una camera che non era ancora stata pulita, un errore inaccettabile per una struttura che dovrebbe garantire standard minimi di ospitalitĂ .
Quando abbiamo segnalato il problema alla reception, la situazione Ú peggiorata ulteriormente. Il receptionist, invece di scusarsi e risolvere prontamente la questione, ha alzato il tono della voce e ci ha chiesto di aspettare perché l'albergo era pieno. Un comportamento che abbiamo trovato estremamente scortese e poco professionale.
Dopo mezz'ora di attesa, finalmente ci Ăš stata assegnata unâaltra camera, ma il disagio ormai era evidente. Consiglio vivamente di evitare questo albergo, soprattutto se cercate un servizio di qualitĂ e personale competente. Purtroppo, lâesperienza Ăš stata rovinata da un personale che sembra non sapere cosa significhi gestire un hotel con professionalitĂ .
