Mövenpick Hotel Casablanca

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel avec spa prÚs de Mosquée Hassan II

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mövenpick Hotel Casablanca

Terrasse/patio
Terrasse sur le toit
Vue sur la ville
Hall
Divers

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Rond - Point Hassan II, Casablanca, 20070
  • Place, Casablanca Twin Center
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Place Mohammed V
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, MarchĂ© central de Casablanca
    â€Ș20 min Ă  pied‬
  • Airport, Casablanca (CMN-Mohammed V)
    â€Ș38 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre classique, 1 trĂšs grand lit

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre classique, 1 grand lit

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre classique avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre exécutive, 1 trÚs grand lit

  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite familiale, 2 chambres

  • 77 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Casablanca

Au cƓur de Casablanca.À 10 minutes de marche de hîtel du quartier Centre-ville de Casablanca, vous trouverez Villa des Arts et Parc de la Ligue Arabe. De plus, Église Notre-Dame-de-Lourdes est à moins de 1 km et Casablanca Twin Center est à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Villa des Arts - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Casablanca Twin Center - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Place Mohammed V - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Place des Nations Unies - 17 min Ă  pied - 1.4 km
  • MarchĂ© central de Casablanca - 20 min Ă  pied - 1.7 km

Transport

  • Gare de Mers Sultan (Casablanca) : Ă  9 min en voiture
  • ArrĂȘt de tramway Avenue Hassan II : Ă  2 min de marche
  • Casablanca (CMN-Mohammed V) : Ă  37 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMeson Asador - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘThe Meat - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘVista Blanca - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘMTao - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘNixx - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mövenpick Hotel Casablanca

HÎtel avec spa prÚs de Mosquée Hassan II
Mövenpick Hotel Casablanca offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. There are 2 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi.

A business center, meeting rooms, and limo/town car service are available. A 24-hour fitness center, a rooftop terrace, and spa services are also featured at the business-friendly Mövenpick Hotel Casablanca. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This Casablanca hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 184 guestrooms or units
  • 16 levels
  • 2 dining venues
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • Built in 1989
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Mövenpick Hotel Casablanca propose 184 chambres dotĂ©es de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 40 po avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et bidet.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

La Rose du Desert comprend 4 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain turc/hammam. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 6 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 20 EUR par personne
  • 2 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Petits tapis dans la chambre
  • Tapis mince dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 40 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 60 EUR
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 60 EUR
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (24 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivĂ©e normales doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 15 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Mövenpick Hotel Casablanca n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 1 year old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 35.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 3.66 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 20.00 EUR par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 3 pers.) : 60 EUR par vĂ©hicule
  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 60 EUR
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 60 EUR
  • Lit d’appoint : 35.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche : 18 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie géothermique.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 18 ans. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es, ainsi que l'Ă©nergie gĂ©othermique. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 10 h jusqu’à 18 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 1 an ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

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Avis pour Mövenpick Hotel Casablanca

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 76 avis sur 160.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 45 avis sur 160.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 22 avis sur 160.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 3 avis sur 160.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 14 avis sur 160.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Stéphanie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Aucun service aprÚs Check out pour aider avec les bagages par exemple Plein de commerces et de restaurants proximité
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Nadia

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Un séjour agréable . Une chambre spacieuse. Une piscine qui rafraßchit. A 2 stations de tramway de la vielle médina. Du personnel tres disponible.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Tafza

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Pierre-Alexis

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

marie france

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Mettez plus en valeur les produits maroccains. Pas de tapis plein dans les chambres
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Mohammed

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 – MĂ©diocre

Jean-Rémy

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Qualité et service du petit de
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

ERIC

Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

El Khalil

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Bryan

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Nathalie

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Nous avons rencontrĂ© des difficultĂ©s significatives le premier jour, en particulier avec la premiĂšre chambre qui nous a Ă©tĂ© attribuĂ©e. Le reste du sĂ©jour s'est avĂ©rĂ© plus agrĂ©able grĂące au dĂ©vouement exceptionnel de Hajar Guest Relation, qui a dĂ©ployĂ© tous les efforts possibles pour remĂ©dier aux problĂšmes rencontrĂ©s au sein de l'hĂŽtel. Il est important de noter que j'ai dĂ©boursĂ© 4 000 dirhams pour deux nuits, ce qui en fait l'un des hĂŽtels les plus onĂ©reux de Casablanca Ă  ce tarif. Compte tenu de ce niveau de prix, nous nous attendions Ă  un Ă©tablissement de haut standing. Malheureusement, cela n'a pas Ă©tĂ© le cas, hormis le problĂšme d'accessibilitĂ© en fauteuil roulant dans la chambre, qui a Ă©tĂ© rĂ©solu le deuxiĂšme jour.. Le soir de notre arrivĂ©e, nous avons dĂźnĂ© Ă  la terrasse de votre restaurant. Nous sommes arrivĂ©s Ă  20h45 et avons Ă©tĂ© servis Ă  22h30. Ce dĂ©lai d'attente est inacceptable pour un hĂŽtel 5 Ă©toiles, surtout au vu du prix payĂ© (800 dirhams). Notre premiĂšre chambre, bien qu'elle ne soit pas accessible aux fauteuils roulants, ne rĂ©pond pas aux normes d'une chambre d'hĂŽtel cinq Ă©toiles. TĂ©lĂ©vision qui ne fonctionnait pas, pas de piles dans la tĂ©lĂ©commande, prise qui rentre dans le murs,fenĂȘtre absolument pas propres, porte de la salle de bain qui Ă©tĂ© cassĂ©,siĂšge de bureau tĂąchĂ© dans tous les sens, ect.....Et j'en oublie Seriez-vous d'accord pour dire que cela est inacceptable pour un Ă©tablissement hĂŽtelier de ce standing ?
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

laurence, st michel sur orge

Voyage de couple
A deux pas du tram. Petit dĂ©jeuner suffisant. Personnel accueillant souriant prĂȘt Ă  rendre service. Service de chambre pour le changement de serviettes mauvaise note car oubli plusieurs fois une serviette ou un tapis et puis un jour plus rien
 une fois demander Ă  la rĂ©ception problĂšme rĂ©glĂ©. Joint de la douche usĂ© donc plus du tout d’étanchĂ©itĂ©, sol trempĂ©, fuite au niveau du lavabo. Le groupe accor n’est pas Ă  la hauteur d’un 5 Ă©toiles mĂȘme s’il y a une piscine au dernier Ă©tage avec un SPA et massage pas du tout efficace et la durĂ©e n’est pas respectĂ©e. Et pas d’explication pour le fonctionnement du hammam. Dommage pour le groupe accor encore une foi déçus ce n’est plus ce que c’était.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HÎtel accueillant et bien positionné.

Déplacement professionnel de plusieurs jours. TrÚs bon séjour, hÎtel trÚs accueillant et trÚs bien placé sur Casablanca. Un rooftop magnifique pour se détendre, et une salle de sport convenable...quoi de mieux aprÚs une journée de travail ou de balade. J'ai été accueilli par Mme Hajar, trÚs professionnelle et trÚs disponible, qui a su répondre à toutes mes attentes. La chambre était propre, et une bonne connexion wifi. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain déplacement. Je recommande !!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Chakib

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
HĂŽtel avec un beau rooftop piscine disposant d’une belle vue sur Casablanca. L’équipe est trĂšs accueillante et disponible. Les chambres/le mobilier sont un peu vieillissants et mĂ©riteraient une rĂ©novation/renouvellement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

khoudja

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

hervé

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Djakaridja

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Marc

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Prise en charge
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 – Terrible

Renaud

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Pas du tout le niveau dans cinq étoiles

Pas du tout le niveau d’cinq Ă©toiles. Beaucoup d’imperfections ici lĂ . Odeur dans la chambre insoutenable. Ils mettent un produit qui n’ont seulement ne sent pas bon, mais en plus Ă  provoquer une allergie des voies respiratoires chez moi. TrĂšs déçu
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Mary

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Jahmiek

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I stayed at this hotel in Casablanca and was initially impressed with the room's beautiful decor. I had requested birthday decorations and a bottle of champagne, which were nicely arranged—but I paid for both, as well as for late check-out upon arrival. I was told I received a complimentary upgrade, but it appeared to be part of the birthday setup I had arranged and paid for. Unfortunately, there was ongoing construction on the same floor during my stay. I was woken up multiple times by loud noise and called the front desk twice to report it, but nothing was resolved. When I mentioned this during check-out, the associate simply asked, “Did you notify anyone?” despite my earlier calls. No follow-up or solution was offered. I also explained that I couldn’t use the late check-out I paid for due to the long travel time back to Marrakech airport. I asked for a refund, showed the messages exchanged with the hotel, but the associate didn’t understand and no resolution was provided. I had to leave without a refund, as the process was taking too long. Lastly, I paid the deposit in cash, which was accepted, but since it wasn’t traceable via bank, I have no proof of that transaction. The hotel has potential, and the room was lovely, but poor communication and lack of support significantly impacted my stay.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Jeffrey

Points forts : Propreté, service et personnel
everything
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Edward

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The rooms were very clean and spacious.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Edward

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This hotel has fantastic bedding.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Firdaus

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was amazing. We were celebrating our 25th anniversary, and they decorated our room with rose petals and got us a delicious chocolate cake. The gym and rooftop pool with bar and restaurant with citywide views were fabulous.
Séjour de 2 nuits en juin 2025