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Caldera Creta Paradise

Catégorie d’hébergement : 4
Complexe hôtelier 4 étoiles pour la famille près de Plage de Platanias

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Galerie de photos de l’hébergement Caldera Creta Paradise

Un espace piscine avec des chaises longues et des parasols, un pont en bois et des palmiers.
Un espace extérieur aménagé avec des tables et des chaises, un bar et une vue sur la mer.
Une chambre d’hôtel avec un plafond en bois, un lit avec du linge de maison blanc, un canapé, un bureau avec une chaise et une vue sur l’extérieur grâce à une grande fenêtre.
Un hall d’entrée spacieux, doté d’un grand canapé d’angle, d’une rambarde en verre et d’un lustre moderne.
Une plage bordée de rangées de parasols et de chaises longues, un ciel dégagé et une mer calme.

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Parodos, PEO Kissamou, Platanias, Crete, 730 14
  • Place, Plage de Gerani
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage de Platanias
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Golfland
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, La Canée (CHQ-Ioannis Daskalogiannis)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Garden View

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, un miroir et une armoire.

Double Room Garden View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room Garden View

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une table à manger et une vue sur l’extérieur.

Family Room Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Garden View Bungalows

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et offrant une vue sur l’extérieur.

Family Suite Garden View Bungalows

  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Sharing Pool Garden View Bungalows

Un espace patio avec une piscine, des sièges d’extérieur et une vue sur la végétation et les bâtiments environnants.

Family Suite Sharing Pool Garden View Bungalows

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room Garden View Sharing Pool

Un hall d’hôtel avec un canapé, un sac en fibres tressées et un lit en arrière-plan.

Family Room Garden View Sharing Pool

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Swim Up Garden View

Un espace piscine doté de chaises longues, d’un coin salon couvert et d’un escalier menant à un niveau supérieur.

Double Room Swim Up Garden View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre économique

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, une tête de lit en bois et une petite table de nuit avec un téléphone et un livre.

Chambre économique

  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 chambre, piscine privée

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec un chapeau, une boisson et un livre posés sur une étagère.

Suite exécutive, 1 chambre, piscine privée

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (jumeau) et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room with Outdoor Spa Hydromassage

Une chambre d’hôtel avec un plafond en bois, un lit avec du linge de maison blanc, un canapé, un bureau avec une chaise et une vue sur l’extérieur grâce à une grande fenêtre.

Deluxe Double Room with Outdoor Spa Hydromassage

  • Vue sur le jardin
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Assigned On Arrival

Une terrasse avec deux chaises et une table, un mur en treillis de bois et une vue sur une piscine et de la verdure.

Room Assigned On Arrival

  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

D’autres options intéressantes

Publicité
Restaurant

Hilton Garden Inn Chania City

Chaniá
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 28 avis
Le prix est de 140 $ CA
164 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 nov. au 19 nov.
Hilton Garden Inn Chania City

À propos du quartier

Platanias

À proximité de la plage.À moins de 3 km de complexe hôtelier à Platanias, vous trouverez Plage de Platanias et Golfland. Plage de Máleme et Centre Commercial OLEA se trouvent également à moins de 3 km.
Afficher plus de complexes à PlataniasS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Gerani - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Platanias - 17 min à pied - 1.5 km
  • Golfland - 4 min en voiture - 4.2 km
  • Plage de Nea Chora - 14 min en voiture - 16.0 km
  • Port de Souda - 18 min en voiture - 24.7 km

Transport

  • La Canée (CHQ-Ioannis Daskalogiannis) : à 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cool Cafe - ‬2 min en voiture
  • ‪Grapevine - ‬2 min en voiture
  • ‪Μύλος του Κερατά - ‬2 min en voiture
  • ‪Solimar Restaurant - ‬2 min en voiture
  • ‪Η Δροσιά - ‬2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Caldera Creta Paradise

Complexe hôtelier 4 étoiles pour la famille près de Plage de Platanias
Some rates at Caldera Creta Paradise are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Caldera Creta Paradise, you'll find a full-service spa, a water park (surcharge), and 2 outdoor swimming pools. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

A children's pool, a seasonal outdoor pool, and a fitness center are also featured at the family-friendly Caldera Creta Paradise. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Platanias resort.

  • 285 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • ATM
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Caldera Creta Paradise possède 285 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Evridiki Spa comprend 1 salle de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

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Un espace piscine aménagé au bord de la plage, avec des chaises longues et des parasols, une piscine et une plage en arrière-plan.
Caldera Beach
Gerani
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Option tout inclus offerte
  • Cuisine
4.3 sur 5, Excellent, 84 avis
Caldera Beach

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Épicerie/dépanneur
  • Golf miniature
  • Parc aquatique (supplément)
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Bibliothèque
  • Golf miniature
  • Parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Tennis
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mars : 3.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 31 octobre : 10.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1125062

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 500 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte entre mai et octobre.
  • La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 18 h.

Foire aux questions

How close is Caldera Creta Paradise to the airport?

Caldera Creta Paradise is 20.8 mi (38-min drive) away from the Ioannis Daskalogiannis Airport (CHQ) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Caldera Creta Paradise?

En date du 11 nov. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Caldera Creta Paradise le 12 nov. 2026 commencent à 129 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Caldera Creta Paradise have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Caldera Creta Paradise.

How close is Caldera Creta Paradise to the beach?

This resort is a short 13-minute walk from Platanias Beach and 1.9 mi (12-min drive) from Agia Marina Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Caldera Creta Paradise offer free breakfast?

Caldera Creta Paradise offers free buffet breakfast every day from 7:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Caldera Creta Paradise?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at Caldera Creta Paradise?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Caldera Creta Paradise?

This resort offers free self parking.

Does Caldera Creta Paradise have a pool?

Caldera Creta Paradise features 2 outdoor pools and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 10:00 AM to 6:00 PM.

Does Caldera Creta Paradise have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Caldera Creta Paradise have a spa?

Pamper yourself with a day at Evridiki Spa, where you can enjoy body treatments, body wraps, and massages.

How close is Caldera Creta Paradise to downtown Platanias?

Caldera Creta Paradise is 0.2 mi away from Ptinotrofíon.

Avis pour Caldera Creta Paradise

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 23 avis sur 57.
Note de 8 – Bien, d’après 19 avis sur 57.
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 57.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 57.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 57.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Caldera Crete paradise was absolutely fabulous, very clean and staff were helpful and very friendly,the food was very good every evening was a different theme and so much to choose from every day. We had a fantastic time but we weren't ready to leave the place so we will return hopefully very soon.
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms and grounds. Staff friendly and accommodating. Food outstanding.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel
Enjoyed our stay at Atlantica Creta Paradise in Chania. Especially the hospitality of all the staff. The front office team of Dimitris, Nikos & Olga were super attentive and helpful.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great facilities, great staff, but the food was poor. We found certain nights of the ‘themed’ food were inedible, so ate out on five of our ten nights. It was the only negative to the hotel, but a pretty big one considering we paid for all inclusive.
Séjour de 10 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a great resort! Nice staff, great rooms, nice pools. The food was excellent! The only thing we noticed were the ants. Many ants, and also in our room.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great all-inclusive

Stayed for a week in September-October. Good solid breakfast, and plenty if restaurants ro choose feom in the neighborhood. Beach access with dedicated shades and sunbeds. Swimup pool convenient but not heated - colder than the ocean.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superb staff! They welcomed us with smoothies and refreshing towels at the reception - totally loved it! We liked our swim up, food was good, we managed to get sunbeds by the pool even after breakfast time and it was easy to access buses to Chania. The evening programme wasn’t for us: music, clowns/magic…
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
The hotel is nice but to may noise from children and the keep housing, everyday I jumped the bed due the high noise in the corridors from children and the guys responsible to the clenan. Is a good place if you have children, not good to rest and relax
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful resort, unfortunately nothing we wanted. According to hotels website it was close to old port. That was not the case. It was 18 miles away!! If you are a family with children wonderful, but not for us.
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The place was lovely. Most guests purchase some sort of all-inclusive package for the family and don’t leave the property for anything. That is too bad since there is too much nearby. The hotel was lovely but our air conditioning failed the last night and no one had expertise to fix it. So that was very unpleasant.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Propreté, service et personnel
The jacuzzi was not clean. There were no shower gel and shampoo in the room. Staff at reception was impatient and did not explain all of the things to us.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Spent 5 nights at this hotel and when arriving we were surprisingly upgraded to a bigger room with a shared swimming pool and a huge terrace with our own sun beds. Very quiet at the end of the corridor. The facility closest to the beach feels modern and clean. The rooms (at least ours) was aged and a bit outdated. Yes it was satisfactory clean. We chose All inclusive and the variety and themes were really good. Lots of gluten free options, and also the kitchen could make other dishes upon request. We didn’t use the pool area since we had our own, but it was quite small and guests took beds way before opening. The private beach with umbrellas was nice, but the waves were too high to safely swim but the beach guards were good at monitoring and looking out for the guests.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mauvais acoustique entre les chambres très bruyant avec tous les enfants qui pleure
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel es excelente, la comida lo es aún más y la playa muy buena. Disfrutamos el parque de juegos. Lo único que crítico es que llegué 21 y 30 y no había nadie para ayudar con el equipaje y tenía que subir escaleras
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Bodde 7 netter, varslet om at aircondition ikke virket mere en 1 time av gangen, de sendte da en person for å fikse dette, fikk ikke ordnet det å da han skulle komme morgenen etter, så aldri noe til han før det samme skjedde 3 dager på rad. Ba om kompensasjon for å ikke ha tilstrekkelig aircondition de 3 siste dagene av vårt opphold, fikk beskjed om at det var ikke mulig!
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
STUPENDA LA CAMERA CON PISCINA PRIVATA CONDIVISA, SILENZIOSA, FRESCA DAVVERO BELLISSIMA COLAZIONE SUPER CON UN SACCO DI SCELTA TUTTO OTTIMO
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Genel olarak beklentimizi karşıladı.
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotellet ligger ned til stranden og har flere pools fordelt rundt omkring, hvilket fungerede rigtig godt og gjorde dagene mindre ensformige. Vi havde valgt all inclusive, hvilket var fint, fordi vi havde fået det billigt. Ellers havde jeg ikke valgt det. Vær desuden opmærksom på at værelserne er meget dårligt lydisoleret, så risikoen for larm både morgen og aften er stor, da al lyd går direkte igennem døren.
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dejligt hotel men alt for mange regler

Dejligt hotel men alt for mange regler. Deres service niveau er ikke speciel god, rigtig ærgerlig for hotellet er virkelig lækker. Har været her før og denne gang skuffet over deres service niveau
Séjour de 10 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Städningen var bristfällig och dålig. Checkin tog en otroligt lång tid.
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Propreté, service et personnel

We hadden de beste kamer met jacuzzi geboekt. Maar deze lekte aan alle kanten, er zaten veel mieren. We hebben sommige dingen zoals kamer schoonmaken Er zou dagelijks house cleaning zijn en 1x in de 2 of 3 dagen beddengoed. En het bed is maar 1x in de 6 dagen verschoond (na de eerste keer slapen, daarna niet meer) Toen hebben we dit ook 2 keer aangegeven (gebeld en bij de balie) en toen kwamen ze dit de volgende dag doen en waren na 5 minuten al weer uit de kamer. Dit was ook te zien want het was nog steeds niet goed schoon. Ook viel het ons op dat ze bij het verwisselen van de handdoeken, de handdoeken die wij op de grond hadden gelegd, dezelfde hadden teruggelegd maar wel opgevouwen. Dus vieze handdoeken. We zijn een aantal keer naar de balie gelopen en ze waren aardig, maar er werd eigenlijk weinig actie ondernomen. Want we vroegen ook op de eerste dag of de kamer kon worden omgeboekt en dit zouden ze de volgende dag in de ochtend laten weten door te bellen, maar ook dat hadden ze niet gedaan. Ook jacuzzi 2 keer aangegeven dat deze niet goed werkte (voor de jacuzzi betaalden we een stuk meer omdat we deze graag wilden hebben) en hebben ze ook niks mee gedaan. Ook was de bar bij het zwembad niet open en wij zaten best afgelegen, dit was ons niet verteld dus we moesten steeds ver lopen. Pas de laatste dag toen wij weggingen, ging deze bar open. Ook waren er bij ons in de buurt werkzaamheden van een zwembad, waardoor wij ‘s ochtends al vroeg wakker werden van de herrie.
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Die Einrichtung ist gut und das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer sind ok. Die Betten waren für uns etwas zu weich. Das Hotel ist stark auf All Inclusive ausgelegt. Die meisten AI Gäste bleiben an den Pools, in der Nähe AI Bars, denn am Strand gibt es nur eine Bar gegen Bezahlung. Für uns positiv, dafür waren mehr Liegen am Strand frei. Die Bars vom Hotel öffnen erst um 10.00 Uhr und der Kaffee aus dem Frühstücksbuffet ist nicht wirklich genießbar. Für B&B bucher ist ein Mietauto zu empfehlen, wenn man in guten Restaurants essen möchte. Insgesamt waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden und wir können das Hotel weiterempfehlen.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Fint men otrevligt

Fint hotell, men personalen saknar helt service-tänk och anpassningsförmåga. Hotellet har så många regler att det mer känns som ett strikt sommarkollo. Personalen verkar heller inte ha något emot att säga nej även till dom mest enkla förfrågningarna. Ett hånfullt leende bjöd dom dock gärna på i receptionen när dom märkte hur frustrerad man blev över hur lite hjälpsamma dom var. En gång gav dom varandra till och med High Five’s efter att ha nekat oss att ta emot ett par nycklar som skulle hämtas en timma senare av en bekant. När städerskan första dagen hade tagit och slängt en hel orökt cigarr från vår balkong, rykte bara receptionisten på axlarna, log och sa ”What can I do about it?”. Man får enbart ett nyckelkort per rum, även om man är fyra som bor i rummet. Det gick inte att checka ut kl 12 istället för kl 11. Det gick inte att få en ny badhandduk om du inte var där på morgonen, även om dom hade flera kvar. Det är inte lov att bada i poolen innan klockan 10 eller efter klockan 18, så morgon och kvällsdopp är bara att glömma. Huvudbaren öppnar inte förens 18:30, dryckesdispensrarna var ständigt ur funktion, dom unga killarna i baren var mer upptagna av att tuffa sig inför varandra än att ge bra service mm mm. Flera av gästerna vi pratade med upplevde det samma som vi. Bortsett från den slängda cigarren var städerskan den som gjorde det bästa jobbet på hela anläggningen. Så ett fint och fräscht hotell, men inget för dig som vill ha ett trevligt och hjälpsamt bemötande.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Läskmaskinen var konstant trasig och det var omöjligt att få solstolar efter kl 8.00
Séjour de 7 nuits en juillet 2024