Mercure Hotel Severinshof Köln City propose 253 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et cafetière-théière. Un téléviseur ACL avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche et séchoir à cheveux.
Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande).