Mercure Curitiba Batel Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles prÚs de Arena da Baixada

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mercure Curitiba Batel Hotel

Suite exécutive, 1 grand lit | 1 chambre, minibar, coffre-fort, bureau
Vidéo de créateur, soumise par Julia Grimberg
Un hall d’entrĂ©e moderne avec un comptoir d’accueil, un sapin de NoĂ«l, un canapĂ© et une bibliothĂšque.
Suite exécutive, 1 grand lit | 1 chambre, minibar, coffre-fort, bureau
Piscine intérieure

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement

Explorez la région

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R. Alferes Angelo Sampaio, 1177, Batel CEP, Curitiba, PR, 80420-160
  • Place, Crystal Shopping Center (centre commercial)
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Place du Japon
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial de Curitiba
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, Curitiba (CWB-AĂ©roport international Afonso Pena)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

Suite exécutive, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 82 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement exécutif, 1 trÚs grand lit, balcon

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Standard, 1 trĂšs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 17 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Standard, 2 lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 17 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Appartement supérieur, 1 trÚs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement supérieur, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement exécutif, 1 trÚs grand lit, cuisine

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite supérieure (1 King + 2 Single Beds or 1 King Bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Appartement exécutif, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite exécutive, 1 lit double

  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Appartement familial, Plusieurs lits

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Curitiba

Au cƓur de Curitiba.À 10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Batel, vous trouverez ChĂąteau du Batel et Place du Japon. Crystal Shopping Center (centre commercial) et Centre commercial Novo Batel se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Crystal Shopping Center (centre commercial) - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Place du Japon - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Centre commercial Novo Batel - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Centre commercial de Curitiba - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Rua 24 Horas - 15 min Ă  pied - 1.3 km

Transport

  • Gare de Curitiba : Ă  4 min en voiture
  • Curitiba (CWB-AĂ©roport international Afonso Pena) : Ă  30 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBrioche - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘKharina - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘPasteur Grill - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘBoa Praça - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘJardim Secreto - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Curitiba Batel Hotel

HÎtel 3,5 étoiles prÚs de Arena da Baixada
Mercure Curitiba Batel Hotel offers its guests an indoor pool and a fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A 24-hour business center and meeting rooms are available. A library, multilingual staff, and laundry facilities are also featured at the business-friendly Mercure Curitiba Batel Hotel. For a fee, parking is available.

This 3.5-star Curitiba hotel is smoke free.

  • 180 guestrooms or units
  • 20 levels
  • Meeting rooms
  • Built in 1999
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Library
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Mercure Curitiba Batel Hotel propose 180 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur connecté de 43 po avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux.

Cet hÎtel à Curitiba offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Piscine intĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement avec service de voiturier sur place (35 BRL par jour)
  • Nombre limitĂ© de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h à 10 h en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 70 BRL par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piano
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 43 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Utilisation d’interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 70 BRL par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 8 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 70.00 BRL par personne
  • Service de voiturier : 35.00 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 70 BRL par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent prĂ©senter son certificat de naissance et une piĂšce d’identitĂ© avec sa photo (passeport, par exemple) Ă  l’arrivĂ©e. Pour les voyages internationaux vers le BrĂ©sil, si l’enfant n’est accompagnĂ© que d’un seul parent, ce dernier doit Ă©galement prĂ©senter un certificat d’autorisation de voyager signĂ© par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la piĂšce d’identitĂ© avec photo). Si le parent ou le tuteur lĂ©gal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposĂ© Ă  donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de dĂ©tails, les voyageurs Ă©trangers accompagnĂ©s d’un enfant sont invitĂ©s Ă  se prĂ©senter au consulat brĂ©silien le plus prĂšs de chez eux avant leur dĂ©part.
  • Un enfant de 8 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent ĂȘtre demandĂ©es en communiquant directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Mercure Curitiba Batel
Mercure Curitiba Batel Hotel
Mercure Curitiba Batel Brazil
Mercure Curitiba Batel
Mercure Curitiba Batel Hotel Hotel
Mercure Curitiba Batel Hotel Curitiba
Mercure Curitiba Batel Hotel Hotel Curitiba

Foire aux questions

How close is Mercure Curitiba Batel Hotel to the airport?

Mercure Curitiba Batel Hotel is 11.3 mi (30-min drive) away from the Curitiba (CWB-Afonso Pena Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mercure Curitiba Batel Hotel?

En date du 20 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Mercure Curitiba Batel Hotel le 12 juill. 2026 commencent Ă  110 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Mercure Curitiba Batel Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Mercure Curitiba Batel Hotel.

How close is Mercure Curitiba Batel Hotel to the beach?

This hotel is 11.1 mi (36-min drive) from Prainha do PassaĂșna.

Does Mercure Curitiba Batel Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mercure Curitiba Batel Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of BRL 70.00 per person. It's available on weekdays from 6:00 AM to 10:00 AM and weekends from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Mercure Curitiba Batel Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Mercure Curitiba Batel Hotel?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Mercure Curitiba Batel Hotel?

Free parking is not available at this hotel. Valet parking is available for BRL 35.00 per day.

Does Mercure Curitiba Batel Hotel have a pool?

Mercure Curitiba Batel Hotel features an indoor pool.

Does Mercure Curitiba Batel Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Mercure Curitiba Batel Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Mercure Curitiba Batel Hotel to downtown Curitiba?

Mercure Curitiba Batel Hotel is 1.1 mi away from Curitiba.

Avis pour Mercure Curitiba Batel Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 355 avis sur 630.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 183 avis sur 630.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 58 avis sur 630.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 18 avis sur 630.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 16 avis sur 630.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dr

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Everything was very nice. Just wished that pool was deeper. Great location and room was nice too.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good location. Large rooms with a city view on the high floors. Inside pool. Good breakfast. Quiet. No trouble hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Antonio Carlos

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel bom
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Isaac

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved my time at this hotel
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sandra

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good hotel, breakfast is awesome with many, many options and the staff is so friendly and helpful.
Séjour de 10 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sandra

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel was great!!!
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Isaac

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I really enjoyed staying at this property. It exceeded my expectations.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Felix

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Place was good and comfortable. Bed could have been more comfortable.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aleksandr

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Helped me to recover cell phone which i forgot in the taxi.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ulisses

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Michael

The hotel was in ok condition, the walls were paper thin even though I was in a corner unit away from the elevators I could still here every door slamming and everyone's conversation in the hallway. Also, the gym is really small and barely has any equipment. Positive: interior pool and decent bar
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marcelo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It’s perfect!!
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Viviane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very good! I highly recommend
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Daniella

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good business hotel. Internet worked well. Chairs in the room comfortable to work. Comfortable bed and balcony was super appreciated after a long work day.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Carolina

Pillows were flat unfortunately
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria Gabriela

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great property. The bed is very comfortable. My room had a balcony which was very nice. The only thing is I don’t think they get a lot of foreign tourist because they’re debit machines do not work with foreign cards and their Internet is also made up so you sign in with your Brazilian identification so it’s harder for tourist to navigate.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julieta

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Amazing!

It was a great room, definetely i would stay again! only need blankets because of cold weather! (got better with the minisplit in heat)
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria Gabriela

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The woman that checked me in was incredibly slow they couldn’t connect me to the Internet because I didn’t have Brazilian documentation. I had my passport. It was almost like they’ve never seen a foreigner before. Apart from the check in lady who was incompetent everything else has been excellent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Caio

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room was dirty, bathroom definitely need a good cleaning, all my remote control was low in battery, the ac didn’t work properly, staff was rude and unwelcoming, I tried ordering food at 10;45pm and the kitchen was already closed.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kuwabo

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
I thought our stay was very average and likely wouldn't stay here again. The language barrier presented more service challenges here than I've encountered in any other non-English speaking country I've visited. I had a friend staying in a nearby hotel who also doesn't speak Portugeuse, and she had a much better experience (easier service, more attentive to guests, and more accomodating). My guess is that Mercure would be a better experience for a Portuguese speaker.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marcio

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

I expected more

Many cable channels didnt work. Shower drain was clogged up. The sofa bed was rough to sleep in. Not comfortable at all. I was expecting more for being a high end hotel in a high end neighborhood. Check in was very slow and we had to pay some weird fee not mentioned anywhere !
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Thomas

Points faibles : Service et personnel, commodités
Sadly I cannot recommend the Mercure. The staff was awkward towards us and would often ignore our family in favor of native speaking guests even while in line. While I highly recommend the restaurant downstairs and the breakfast, a majority of the staff in which we interacted with needs to take notes from the staff at the Radisson just a few blocks down the road. They added charges to our rooms and were caught by surprise we actually reviewed them. They apologized a thousand times
 but clearly they like to take advantage of foreign guests. My suggestion for the Mercure team, etiquette and awareness. If you are paying top dollar you expect top results. Paying the same price at the Radisson and it’s a stark contrast in favor of the Radisson.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Najla

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
My recent stay at the hotel was deeply disappointing due to a lack of professionalism of the the hotel staffing. I booked through Expedia, specifically seeking a pet-friendly hotel, but there was no mention of needing a vaccination card for my dog. After driving for 7 hours and arriving at 9:30 PM, I was informed by the manager on duty that I could not stay without the vaccination card. I explained that this requirement was not disclosed during the booking process, but the manager was unhelpful, dismissive, and offered no solutions. When I asked for a refund, I was told it was not possible because the reservation was made through Expedia and that I needed to file a complaint with them. Despite several attempts to resolve the issue, the manager showed no willingness to assist or provide alternatives. Only after I requested to escalate the matter to his supervisor was I finally allowed to write a statement attesting to my dog’s vaccination status—a solution that, as I later learned, was standard policy for such situations. The next morning, the front desk staff confirmed that a written statement was an acceptable alternative to the vaccination card, which made it clear that the entire ordeal could have been avoided. This experience highlights a clear lack of training and professionalism in handling guest concerns. I hope the hotel takes steps to improve its staff training to prevent similar incidents in the future.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Victor

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente!

Excelente atendimento, sérvio e conforto. Quarto muito bom. Atendeu todas as expectativas para um hotel de bandeira Mercure.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

olivier

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Business trip curritiba

OK chambre refaite
Séjour de 4 nuits en août 2018