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Appartement entier

Step to Kotor bay Stoliv

Hébergement 3.0 étoiles
Appartement 3 étoiles sur une plage privée près de Porto Montenegro

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Galerie de photos de l’hébergement Step to Kotor bay Stoliv

Une propriété située au bord de l’eau, avec un mur en pierre, une eau cristalline, un quai et une montagne en arrière-plan.
Deux fauteuils confortables placés face à un lac, avec une montagne en toile de fond.
Un âne attaché à un bâtiment près d’une étendue d’eau, avec une chaîne de montagnes en arrière-plan.
Un salon moderne avec un canapé gris, une table basse en bois et une porte vitrée donnant sur un espace de détente extérieur.
Une chambre d’hôtel avec deux lits, une vue sur les montagnes par une porte vitrée et un rideau à motifs.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Espace extérieur

Explorez la région

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Stoliv bb, Donji Stoliv, 85330
  • Place, Bouches de Kotor
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Porto Montenegro
    ‪15 min en voiture‬
  • Place, Vieux remparts de Kotor
    ‪21 min en voiture‬
  • Airport, Tivat (TIV)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 chambre, vue sur le jardin, côté jardin

Une chambre à coucher avec un lit, un canapé, une horloge murale et un ventilateur de plafond.

Studio Standard, 1 chambre, vue sur le jardin, côté jardin

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement supérieur, 1 chambre, vue sur la mer, face à la mer

Une bouteille de vin et un verre posés sur une étagère, avec un vase de fleurs roses et une vue sur un lac en arrière-plan.

Appartement supérieur, 1 chambre, vue sur la mer, face à la mer

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit jumeau et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, terrasse, vue sur la mer

Une personne assise sur un balcon, avec vue sur la mer et les montagnes.

Appartement Deluxe, 1 chambre, terrasse, vue sur la mer

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue sur la mer

Un balcon avec une table, des coussins et un panier de fruits.

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue sur la mer

  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Donji Stoliv

Sur la plage.Appartement à Donji Stoliv est à moins de 1 km de Bouches de Kotor et à moins de 5 km de Église de la Nativité de la Vierge Marie. Porto Montenegro et Sveti Roko se trouvent également à moins de 10 km.
Afficher plus d’appartements à Donji StolivS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Bouches de Kotor - 1 min à pied - 0.1 km
  • Porto Montenegro - 15 min en voiture - 11.0 km
  • Cathédrale Saint-Triphon - 20 min en voiture - 11.7 km
  • Vieux remparts de Kotor - 21 min en voiture - 12.1 km
  • Marina de Budva - 49 min en voiture - 40.4 km

Transport

  • Tivat (TIV) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Adriatica - ‬14 min en voiture
  • ‪Armonia - ‬33 min en voiture
  • ‪Eco Hotel & Restaurant Carrubba - ‬9 min en voiture
  • ‪Punto Crudo - ‬9 min en voiture
  • ‪Restoran Conte - ‬33 min en voiture

À propos de cet hébergement

Step to Kotor bay Stoliv

Appartement 3 étoiles sur une plage privée près de Porto Montenegro
Step to Kotor bay Stoliv offers its guests a marina and a private beach. WiFi is free in public spaces. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. A terrace, barbecue grills, and a vending machine are also featured at the family-friendly Step to Kotor bay Stoliv. Free self parking is available.

This 3-star Donji Stoliv apartment is smoke free.

  • 10 guestrooms or units
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • No smoking on site
Step to Kotor bay Stoliv possède 10 climatisées dotées de : séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Ces chambres sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent un bureau. Cet appartement confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisine pourvue de : réfrigérateur, vaisselle et ustensiles et un lave-vaisselle. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur connecté de 14 po avec chaînes par câble. L'entretien ménager est assuré certains jours.

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Appartement, 2 chambres, vue sur la mer | Balcon
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  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
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Le prix est de 110 $ CA
131 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 juill. au 28 juill.
Casa Collection

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Sur une plage privée

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Terrain de jeu

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Essuie-tout
  • Four
  • Lave-vaisselle
  • Produits de nettoyage
  • Réfrigérateur

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Jeux
  • Téléviseur connecté de 14 po avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Barbecue
  • Cour
  • Jardin
  • Marina
  • Terrasse

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Jusqu’à 22 livres par animal
  • Les animaux de compagnie séjournent gratuitement.

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager limité
  • Fer et planche à repasser
  • Machine distributrice
  • Services de concierge

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité de la mer

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Location de vélos
  • Spéléologie
  • Écotourisme à proximité
  • Équitation à proximité
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Parachutisme à proximité
  • Pêche à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Vélo de montagne à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 10 unités
  • Décoration distincte
  • Jardin
  • Location de vélos
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 20 h
Frais d’arrivée tardive : 30 EUR pour les arrivées entre 20 h et 7 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements pour récupérer la clé. L'hôte vous accueillera sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Accueil par l'hôte et récupération de la clé

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 30 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 58 EUR par véhicule
  • Frais d'arrivée tardive : 30 EUR pour les arrivées entre 20 h et 7 h

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. 

Hébergement également appelé

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Foire aux questions

How close is Step to Kotor bay Stoliv to the airport?

Step to Kotor bay Stoliv is 7 mi (24-min drive) away from the Tivat (TIV) airport, the closest popular airport to the property.

Does Step to Kotor bay Stoliv have an airport shuttle?

Step to Kotor bay Stoliv offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 58 per vehicle, one-way.

How close is Step to Kotor bay Stoliv to the beach?

This apartment is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Step to Kotor bay Stoliv offer free breakfast?

Step to Kotor bay Stoliv does not offer free breakfast.

Is there a casino at Step to Kotor bay Stoliv?

No, there is no casino at this apartment.

What time is check-in at Step to Kotor bay Stoliv?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8 PM.

Is there free parking at Step to Kotor bay Stoliv?

This apartment offers free self parking.

Does Step to Kotor bay Stoliv have a pool?

Step to Kotor bay Stoliv does not have a pool.

Does Step to Kotor bay Stoliv have a spa?

There are no spa services available at this apartment.

How close is Step to Kotor bay Stoliv to downtown Donji Stoliv?

Step to Kotor bay Stoliv is 0.2 mi away from Donji Stoliv.

Avis pour Step to Kotor bay Stoliv

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 12 avis sur 24.
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 24.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 24.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 24.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 24.

8,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Natasha

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
It was a lovely apartment and a really enjoyable stay. Friendly and very helpful people.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roman

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Very good location - close to Tivat airport and Kotor. The place has its own parking places, a supermarket, and a beach. The staff is very friendly and welcoming. The bay water is very clean with rich aquatic life, and there are plenty of tasty mussels on each jetty. We recommend visiting The Rector's tavern in Gornji Stoliv, located just above the hotel. A very picturesque stone forest trail leads from the shore to Gornji Stoliv.
from jetty
hotel in the bottom right
pass to Gornji Stoliv
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ahmet Serkan

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Super for families.

I came with my family. It was very good. Clean and comfortable. Near the sea. Cattaroom people help us very much. They solve problems immediately. Room has all the amenities. Even they prepare umbrella and sunbed for using in private beach.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Omer

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Terrible experience. The Toilet and sink were filthy, they were not cleaned before our arrival. We had to clean them ourselves by walking 45min to the nearest supermarket to buy cleaning products. The only representative in touch with us was sympathetic, but was unable to offer help nor a compensation.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bonne communication, aimable, très correct, Nous recommandons cet établissement.
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Danijel

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pas terrible

La chambre sans climatisation du coup il fesait trop chaud et impossible de dormir. Et si vous ouvrez les fenêtres c'est encore pire car bucoup de moustiques. 3eme lit dans le coulor climatisé mais vu que la porte de l'entrée et vitrée reveil à 6h avec le soleil.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Heike

Points forts : Confort de la chambre, communication
Waren möglicherweise die ersten in diesem Jahr im Apartment. Einige technische Mängel im Bad, Küche . Steckdosen. Tv hat nicht funktioniert. Kamen nach 3 Wochen wieder und bekamen das Nachbar Apartment, hier auch technische Mängel, Bad und Küche. Einige Dinge müssten erneuert werden Dusche und Steckdosen. Super Aussicht von den Apartment 7 und 8 auf den Golf von Kotor.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Irina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Апарты отличные,но в сезон и при наличии машины.Расположение не самое удачное,вокруг ничего,ближайший супермаркет в 2км,дорога узкая,пешеходной зоны нет,соответственно променада вдоль пляжа тоже.Если вы с коляской,пешком не пройти вдоль берега,дорога хоть и узкая,но машин много,ночью плохо освещаемая.В сезон наверняка тепло,нам не повезло с погодой,все время дил дождь и в апартах было очень холодно и сыро,единственный источник отопления-кондиционер на тепло,что впрочем не спасает от высокой влажности в результате которой ничего не сохнет,все сырое и холодное.В остальном все хорошо,очент внимательный персонал,в апартах есть все для проживания,приветственное вино,прекрасный сад вокруг и отличная зона барбекю,есть маленький автомат с шоколадками,водой и кофе.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dimitrij K.

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Cattaroom Apartments - Relaxing holiday in silence

Quiet place, close to the sea (30m) quiet, few people, not far from the bakery and a small restaurant with sea food. There is a parking for cars. Rest is safe. There are discounts in the restaurant. To the shop and the bazaar you need to go by car.
Séjour de 10 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great stay on the Bay of Kotor

We really enjoyed our stay at Cattaroom Apartments. Our host Itana made us feel very welcome and gave us lots of guidance about things to do in the area. The apartment itself featured two balconies with amazing views out over the Bay of Kotor - pictures don't do it justice! The grounds feature a BBQ and various places to sit, though we spent our time on the balcony admiring the view! There's a small "beach" to the Bay which was nice to relax on for a little while. Can't fault the apartment, but one recommendation we would have is to consider hiring a car as the nearest shop is a 15-20 minute walk, whilst the nearest supermarkets are in Kotor. The local bus service seems to turn up when it wants so can't be relied upon! In theory they are hourly but can come earlier or later as they wish! Bus stop locations aren't clear so it's a case of standing in the road and hoping they stop! It is however a cheap way to get in to Kotor (€1 each way). Taxis have to come out from Kotor so cost a bit more as a result. Highly recommended as a base from which to explore Montenegro and perhaps even beyond - and this apartment will be even better if the local transport service and amenities improve!
Séjour de 4 nuits en mai 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tuija

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very beautiful place with fantastic view

Very good experience, I can recommend this place . Hosts were very kind and helpful
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gerard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastich apertement met uitzicht op water.

een klein apertement gebouw met mooie kamers en uitzicht op de bergen en water vanaf het balkon, en goed ingericht.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dmitrii

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Очень уютные апартаменты. Море - совсем рядом. Отличный вид на Боко-Которскую бухту.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great views, new apartment, romantic location

Clean, quiet, great views of the Kotor bay. The owner greeted us in a friendly way and gave us useful info about the area and some tours.We'd definitely come back again!Thanks for the lovely stay!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pleasant apartments in beautiful surroundings

Comfortable apartments in a fantastic location, very close to the beach. Very highly recommended!
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Karen

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Flotte omgivelser, knap så gode værelser

Ok sted. Omgivelserne var smukke. Men værelserne ikke noget. Der lugtede jordslået og køleskabet larmede. Men fint for en overnatning eller to.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lugnt område

Fint lägenhetshus som ligger i ert väldigt lugnt område
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Vidunderligt hotel lejlighed i fantastiske omgivel

Usædvanligt dejligt hotel med fantastisk natur, meget venlig motagelse og betjening service under de 3 dage vi var der. Eneste minus var et meget støjende køleskab.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stayed here for just 1 night at the end of our 8 day visit. we were given a very warm welcome by the couple who look after the property, also then by the owner and his brother who were again very welcoming and very pleasant. We then ate at 1 of their restaurants in Kotor where we were given a 10% discount on our bill. Would definitely recommend and many thanks
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Kan varmt anbefales.

Jeg kan varmt anbefale Cattaroom. Cattaroom er et hus, der er indrettet med forskellige typer lejligheder. Vi havde lejet en lejlighed med udsigt over bugten - meget storslået udsigt. Lejligheden og hele området om lejligheden var meget flot velholdt og pænt rent. Da vi ankom var udlejer tilstede og viste os rundt i lejligheden og i området. Han kørte også vores bil op på grunden. Værtsparret er meget imødekommende og vil rigtig gerne hjælpe med gode råd og ideer til opholdet. Vi blev modtaget med en flaske rødvin, og ejers mobilnr. så vi altid kunne komme i kontakt med ham. Undervejs hørte han til os, om alt nu var som det skulle være etc. (på en sød og opmærksom måde, uden det blev for meget). Udover det hjælp udlejer os med at undersøge vejen til Podgorica og lavede sandwich til vores tur. Udlejer har en restaurant i Kotor, hvor man får 10 % rabat - vi spiste der og det var rigtig fint med god service. Meget søde mennesker, et dejligt sted - vi kommer gerne igen.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Michel

Points forts : Propreté, communication
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Valentinas

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ervin

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Chloe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.