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Hotel Serena Palace

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles à Akwa II

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Serena Palace

Suite exclusive | Minibar, coffre-fort, bureau
Intérieur de l’entrée
Extérieur
2 bars-salons
2 bars-salons

Avis

5,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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Bali, Boulevard de la République, Douala, Région du Littoral
  • Place, Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Marché d'Eko
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Espace Doual'art
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, Douala (DLA-Aéroport international de Douala)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec un téléphone, une chaise, une fenêtre avec des rideaux rouges et une œuvre d’art colorée accrochée au mur.

Chambre

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet avec un téléphone et une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Chambre

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Confort

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une télévision, un tableau et un coin repas avec des chaises et une table.

Studio Confort

  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Douala

Séjour au Akwa II.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier Akwa II, vous trouverez Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul et Espace Doual'art. Marché d'Eko et Musée Maritime de Douala se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul - 12 min à pied - 1.1 km
  • Marché d'Eko - 16 min à pied - 1.4 km
  • Espace Doual'art - 18 min à pied - 1.5 km
  • Musée Maritime de Douala - 2 min en voiture - 2.0 km
  • Complexe sportif de Japoma - 20 min en voiture - 22.6 km

Transport

  • Douala (DLA-Aéroport international de Douala) : à 7 min en voiture

Restaurants

  • ‪Caf'Art Bali - ‬6 min à pied
  • ‪Opiom Bali - ‬4 min à pied
  • ‪Mc Burger - ‬4 min à pied
  • ‪Mc Cofee - ‬6 min à pied
  • ‪Bali rue de la Joie - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Serena Palace

Hôtel 3,5 étoiles à Akwa II
There's a restaurant on site. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. 2 meeting rooms and coworking spaces are available.

WiFi is free in public spaces. A terrace, multilingual staff, and dry cleaning/laundry services are also featured at the business-friendly Hotel Serena Palace. A roundtrip airport shuttle is free (available on request). Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Douala hotel.

  • 60 guestrooms or units
  • 2 bars or lounges
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Terrace
  • Television in lobby
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Hotel Serena Palace possède 60 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. Les chambres donnent accès à une salle de bain partagée. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et brosse à dents et pâte dentifrice.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

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Restaurant
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  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Déjeuner disponible
  • Réception ouverte en tout temps
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Le prix est de 63 $ CA
82 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 août au 16 août
Villa Magnum

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour offert sur demande entre 6 h et minuit
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 11 h 30 moyennant des frais de 6 000 XAF par adulte et de 6 000 XAF par enfant
  • 2 bars-salons
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Galerie d’art
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Papier de toilette
  • Salle de bain partagée
  • Savon
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne
  • Table de salle à manger

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de minuit à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 17 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
L’hébergement facture 2.5 % pour les paiements par carte de crédit.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Serena Palace n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for XAF 8.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3000.00 XAF par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 6000 XAF par adulte et 6000 XAF par enfant
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 8.0 XAF par jour
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe de 2.5 %.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit d’appoint.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit d’appoint. Cet établissement accepte la carte Visa et l’argent comptant. Un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Serena Palace Douala
Serena Palace Douala
Serena Palace
Hotel Serena Palace Hotel
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Hotel Serena Palace Hotel Douala

Foire aux questions

How close is Hotel Serena Palace to the airport?

Hotel Serena Palace is 4.3 mi (7-min drive) away from the Douala (DLA-Douala Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Does Hotel Serena Palace have an airport shuttle?

Hotel Serena Palace offers a free airport shuttle, available from 6 AM to midnight on request.

Does Hotel Serena Palace offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel Serena Palace, but buffet breakfast is offered for a fee of XAF 6000 for adults and XAF 6000 for children. It's available every day from 6:30 AM to 11:30 AM.

Is there a casino at Hotel Serena Palace?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Serena Palace?

Check-in start time: midnight; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Hotel Serena Palace?

This hotel offers free self parking.

Does Hotel Serena Palace have a pool?

Hotel Serena Palace does not have a pool.

Does Hotel Serena Palace have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Serena Palace have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Serena Palace to downtown Douala?

Hotel Serena Palace is 5 mi away from Douala.

Avis pour Hotel Serena Palace

Avis

5,0
Note de 10 – Excellent, d’après 0 avis sur 2.
Note de 8 – Bien, d’après 1 avis sur 2.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 2.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 2.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 2.

6,0/10

Propreté

5,0/10

Service et personnel

2,0/10

Commodités

5,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
Séjour de 1 nuit en avril 2019