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Al Habtoor Polo Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles pour la famille avec 3 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement Al Habtoor Polo Resort

Extérieur
Vidéo de créateur, soumise par lana__creator
Café
Intérieur de l’entrée
3 restaurants servant le déjeuner et le dîner

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Wadi Al Safa 5, Emirates Road 611, Dubai
  • Place, Centre commercial Dubai Outlet
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Université de Zayed
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Complexe Sportif Hamdan
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Dubaï (DXB-Aéroport international de Dubaï)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite royale, 2 chambres

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, un bureau avec une chaise et un téléviseur.

Suite royale, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres (Polo View)

Villa, 4 chambres (Polo View) | Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Villa, 4 chambres (Polo View)

  • 29 m²
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, un banc, une télévision et un balcon avec vue.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Suite Junior, 1 chambre | Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Suite Junior, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un fauteuil et une table, d’un lustre et d’un balcon offrant une vue sur la ville.

Villa, 4 chambres

  • 43 m²
  • 4 chambres
  • 10 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 chambre

Une chambre spacieuse avec un grand lit, un lustre, un panneau décoratif au mur et deux tableaux représentant des chevaux, encadrés.

Suite exécutive, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room

Une chambre à coucher avec un grand lit, un bureau, une chaise et un téléviseur.

Deluxe King Room

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Hall

JA Beach Hotel, Dubai

Jebel Ali
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Formules tout inclus disponibles
8.8 sur 10, Excellent, 779 avis
Le prix est de 101 $ CA
131 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 juill. au 1 août
JA Beach Hotel, Dubai

À propos du quartier

Dubaï

Vacances au centre-ville de Dubaï.Vous serez à moins de 10 km de Centre commercial Dubai Outlet et à moins de 15 km de Autism Rocks Arena. À moins de 15 km, vous trouverez également Université de Zayed et Global Village.

À proximité

  • Centre commercial Dubai Outlet - 6 min en voiture - 7.8 km
  • Université de Zayed - 6 min en voiture - 7.8 km
  • Complexe Sportif Hamdan - 7 min en voiture - 9.0 km
  • Université d'aviation des Émirats - 7 min en voiture - 9.3 km
  • Parc à thème IMG Worlds of Adventure - 10 min en voiture - 10.6 km

Transport

  • Dubaï (DXB-Aéroport international de Dubaï) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Horse And Hound Pub - ‬12 min à pied
  • ‪Villa Naas - ‬1 min à pied
  • ‪Villanova - ‬4 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬5 min en voiture
  • ‪Coffee Planet - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Al Habtoor Polo Resort

Hôtel 5 étoiles pour la famille avec 3 restaurants
Al Habtoor Polo Resort offers its guests a full-service spa, outdoor tennis courts, and an outdoor pool. There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 6 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 8611 square feet (800 square meters) and includes conference space. A children's pool, a fitness center, and a sauna are also featured at the luxury Al Habtoor Polo Resort. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Dubai hotel.

  • 149 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 3 dining venues
  • 6 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 8611 sq ft of conference space
  • 800 sq m of conference space
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Al Habtoor Polo Resort possède 149 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Luxe Spa comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

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Garhoud
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 002 avis
Le prix est de 87 $ CA
115 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 juill. au 25 juill.
Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Golf miniature
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h moyennant des frais de 80 AED par personne
  • 3 restaurants
  • 6 bars-salons
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Équitation/location de chevaux
  • Golf miniature
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 17 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 AED par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour), en plus de frais de nettoyage uniques de 150 AED
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Des bols de nourriture et d’eau et un service de garde d’animaux sont disponibles.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for AED 150.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 20.00 AED par unité d’hébergement et par nuit.
    • Une taxe de tourisme imposée par la ville sera perçue à l'établissement. La taxe s'élève à 20.00 AED par nuit pour la première chambre, et augmente de 20.00 AED par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 80 AED par personne
  • Animaux de compagnie : 100 AED par animal de compagnie (tarif pouvant varier selon la durée du séjour), auxquels s'ajoutent 150 AED de frais de nettoyage par séjour
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 150.0 AED par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 752716

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Al Habtoor Polo Resort Dubai
Al Habtoor Polo Dubai
Al Habtoor Polo
The St. Regis Dubai Al Habtoor Polo Resort Club
Al Habtoor Polo Resort Hotel
Al Habtoor Polo Resort Dubai
Al Habtoor Polo Resort Hotel Dubai

Foire aux questions

How close is Al Habtoor Polo Resort to the airport?

Al Habtoor Polo Resort is 20.8 mi (29-min drive) away from the Dubai Intl. Airport (DXB) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Al Habtoor Polo Resort?

En date du 17 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Al Habtoor Polo Resort le 20 juill. 2026 commencent à 144 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Al Habtoor Polo Resort have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Al Habtoor Polo Resort.

How close is Al Habtoor Polo Resort to the beach?

This hotel is 18 mi (31-min drive) from Kite Beach and 19 mi (28-min drive) from Jumeirah Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Al Habtoor Polo Resort offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Al Habtoor Polo Resort, but buffet breakfast is offered for a fee of AED 80 per person. It's available every day from 7:30 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Al Habtoor Polo Resort?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Al Habtoor Polo Resort?

Check-in begins at 5:00 PM.

Is there free parking at Al Habtoor Polo Resort?

This hotel offers free self parking and valet parking.

Does Al Habtoor Polo Resort have a pool?

Al Habtoor Polo Resort features an outdoor pool and a children's pool.

Does Al Habtoor Polo Resort have a restaurant?

Yes, there are 3 restaurants on site.

Does Al Habtoor Polo Resort have a spa?

Pamper yourself with a day at Luxe Spa, where you can enjoy massages.

How close is Al Habtoor Polo Resort to downtown Dubai?

Al Habtoor Polo Resort is 13.8 mi away from Dubai.

Avis pour Al Habtoor Polo Resort

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 40 avis sur 98.
Note de 8 – Bien, d’après 21 avis sur 98.
Note de 6 – Acceptable, d’après 20 avis sur 98.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 98.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 98.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good location for exploring the east of the city
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nicola

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Had a very relaxing 5 night stay. Staff were very friendly, the room was clean though starting to look a bit tired. The pool area was lovely and quiet during our stay. The only issue we had is that after we checked out we realised we had misplaced a set of headphones. We emailed the hotel straightaway but had no response. We tried calling and finally got through and told they would look into it and call back. To date we still have not had a response. Very disappointing!
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room cleaner very good
Séjour de 13 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mathew

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Royal Stay

Excellent room
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Darin Bachir

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great villa and super clean
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Farhan

Room was decent overall..but thebi ineffciency of the staff in managing reservations and findkding solutions was awful. From reception , to coffee shop to the restaurant (horse and hound)..its crazy hownthese guys would not listen to customers ans
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chukwuemeka

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, awesome room. Had lots of fun there ;-)
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gaby

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Veterans World Fencing Championships

Great place to stay, wonderful service, bath room a bit tired
Séjour de 12 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Krishnan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Ok property, far away from anything.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
This place is stunning and relaxing. The room was spacious and clean with a beautiful view of the polo field and the Burji khalifa in the distance. The food we had was delicious and a good variety. We used the hotel to stay while we visited our son who lives close by and we will use this hotel again. Fantastic place for relaxing or entertainment. Evening was lovely to sit and enjoy each others company or have a bar meal.
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ann

The restaurants in this hotel are really good, especially the Lebanese one, and the polo/barn is really great, but the rest leaves something to be desired. The breakfast buffet was just OK. The pool area badly needs updating - it is not luxurious at all. They put me in a room directly above a construction site (work on the hotel) which started at 8 am and ended at 7 - yet the hotel is huge, and was not full. Also be aware the restaurant/pub can get loud with outdoor music and games. But it’s a fun place. I would just say this isn’t a 5 star hotel. It’s just ok.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mark

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Re
Séjour de 8 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Alexander

Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Property needs renovation staff need to be more aware . 1 day they forgot to clean our room. On chek out they were nice enough to give is a late chek out as we were traveling with a small child so that is a big
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Rachel

Points forts : Service et personnel
Public areas are spectacular and pristine but room was a little dated although clean. I cannot give a good rating for overall cleanliness though due to the breakfast restaurant being outside and all the cold foods uncovered on a polo resort. Naturally there were flies but they were on the cold foods and trying to eat was difficult with flies buzzing around our plates. We raised this as an issue with management and asked if we could sit inside somewhere. This was not possible as there was no inside seating. We eventually were able to have breakfast in our room but even that was difficult to agree and we had a phone call from room service one morning at 2 am to inform us that we were not allowed to have breakfast in our room. We were asleep at that time. Shame about the flies as this let the whole resort down but getting them to understand that is a real hygiene issue seemed to go completely over their heads.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing Hotel

We absolutely loved our 2 day stay. This hotel had everything. We loved all the amenities and made use of the Padel and tennis courts, pool & gym. The hotel itself was so clean and felt very glamorous and new. We loved our room, which faced the polo field. It was very clean, spacious and luxurious. The staff were incredible, including all the reception and pool staff, and also those at the Horse and Hound restaurant where the food was absolutely delicious. We also payed for breakfast in our stay for a great price which was a wonderful buffet with so much choice. They even had a live cooking station for omelettes and eggs. We loved all the activities/ games that were available- for example you could play darts or pool in the Horse and Hound restaurant and they also had a snooker table in the hotel. They have a large chess board and other games by the pool. The only disappointment was that there were no table tennis (ping pong) balls available despite having 2 table tennis tables so please make sure to restock those for future guests. It was lovely seeing the polo horses on the field in the afternoon from our balcony. I wish we could have stayed longer and I look forward to returning again in the future.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Dr. Abdulrahman

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Disastrous Stay: A Five-Star Hotel That Misses the

I recently stayed at a so-called five-star hotel in Dubai, and I was deeply disappointed with both the service and the amenities. The check-in process was slow, and the valet completely ignored me, failing to offer luggage assistance. The bed was rock-hard and uncomfortable, making it impossible to sleep well. The TV was malfunctioning with no channels available, and the Nespresso machine was provided without any coffee capsules. The room’s insulation was poor, allowing cold air and dust to enter, and the AC had no heating option, leaving me freezing on a cold winter night. The water pressure in the bathroom was abysmally low, making it difficult to shower properly. For a hotel of this caliber, these issues are unacceptable. Overall, the hotel’s lack of attention to basic details and poor service makes it feel more like a 2- or 3-star property. I would strongly advise against staying here, as it failed to meet even the most basic expectations.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Doesn't live up to expectations

I was quite disappointed with my stay in Al Habtoor. I expected so much more than what was on offer. Upon checking in, the room was clearly not cleaned properly, but I overlooked until the damp/sewage smell started coming through the bathroom. The AC was set to 25/26 degrees but the room was so cold we had to ask for a heater in Dubai! Never had that experience all my time travelling to Dubai. And of course, despite asking for a heater all day, it wasn't brought until later that evening. By day 2, it was unbearable, and had to ask to be moved to a new room, after already unpacking everything, with a baby as well. The second room wasn't any better in terms of cleanliness, and whenever they were supposed to tidy and clean the room in the mornings, they never changed the sheets, didn't vacuum or clean the floor properly and didn't bother cleaning any surfaces. They would only make the beds and take the rubbish out. It was such poor service. Baby and I were also bitten by some kind of insects and covered in spots. The breakfast on offer too was terrible. Poor options, the bread and pastry was always hard and stale. I skipped breakfast most days, that's how poor it was. Definitely don't recommend. It sounds fancier than it actually is.
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon rapport qualité prix, très spacieux et en dehors des bruits de la ville
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Juste une nuit. Je suis arrivé tard, reparti tôt...
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique/ charmant mais un peu loin

Hotel tres beau ! En revanche il est tres loin du centre ... compter 25 Minutes de taxi pour burj al kalifa ou la marina ou 40 minutes pour la Palm .(entre 20 et 25€ de taxi à chaque trajet) Le personnel en revanche est charmant et les chambres sont tres belles ... hotel parfait pour du repos .... je le conseil vraiment .!!!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cankat

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Mükemmel
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

joaquin

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
La habitación está muy bien. El servicio bastante pésimo en general. Buena gente pero desorganizados.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Abdulah

Points faibles : Propreté, service et personnel
التظافه سيئة جدا و الافطار لا يليق بفندق خمسة نجوم
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YASMIN

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s good I’m happy
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stefan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Es war sehr ruhig da etwas außerhalb. Große Zimmer , gute Möglichkeiten zum Essen gehen.