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Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Princes Street

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian

Galerie de photos de l’hébergement Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian

3 restaurants servant le dîner
3 restaurants servant le dîner
Chambre Premier double (Castle View) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat
3 restaurants servant le dîner
Suite, 1 très grand lit (Sir Walter Scott) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian : aperçu

Avis
9,0

Merveilleux

Commodités populaires

  • Baignoire à remousBaignoire à remousBaignoire à remous
  • SpaSpaSpa
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • PiscinePiscinePiscine
  • Déjeuner disponibleDéjeuner disponibleDéjeuner disponible
  • Stationnement disponibleStationnement disponibleStationnement disponible

Explorez la région

Carte
Princes Street, Edinburgh, Scotland, EH1 2AB
  • Lieu populairePrinces Street1 min à pied
  • Lieu populaireGeorge Street4 min à pied
  • Lieu populaireChâteau d'Édimbourg14 min à pied
  • Aéroportà la pÉdimbourg (EDI)23 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit

Chambre Deluxe, 1 grand lit | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre Deluxe, 1 grand lit

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Deluxe Room (1 Single Bed), View (Castle View)

Single Deluxe Room (1 Single Bed), View (Castle View) | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Single Deluxe Room (1 Single Bed), View (Castle View)

  • 20 m²
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Alexander Graham Bell Suite)

Suite, 1 très grand lit (Alexander Graham Bell Suite) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite, 1 très grand lit (Alexander Graham Bell Suite)

  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Deluxe Room (1 Single Bed), Accessible

Vue de la chambre

Single Deluxe Room (1 Single Bed), Accessible

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Robert L Suitevenson)

Suite, 1 très grand lit (Robert L Suitevenson) | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 très grand lit (Robert L Suitevenson)

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Sir Walter Scott)

Suite, 1 très grand lit (Sir Walter Scott) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite, 1 très grand lit (Sir Walter Scott)

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit, vue sur la ville (1 Queen Bed)

Vue de la chambre

Suite, 1 grand lit, vue sur la ville (1 Queen Bed)

  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Caledonian Suite)

Suite, 1 très grand lit (Caledonian Suite) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite, 1 très grand lit (Caledonian Suite)

  • 59 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 grand lit (Castle View)

Suite Junior, 1 grand lit (Castle View) | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 1 grand lit (Castle View)

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit (Castle View)

Téléviseur à écran plat

Chambre Premier, 1 très grand lit (Castle View)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre Premier avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Suite, 2 chambres | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite, 2 chambres

  • 120 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux (Castle View)

Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre Premier avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux (Castle View)

  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Suite, 2 chambres | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 2 chambres

  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Sir Conan Doyle)

Suite, 1 très grand lit (Sir Conan Doyle) | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 très grand lit (Sir Conan Doyle)

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 grand lit (Castle View)

Chambre Premier, 1 grand lit (Castle View) | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre Premier, 1 grand lit (Castle View)

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 grand lit

Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre Premier, 1 grand lit

  • 25.0 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Double Room (2 Double Beds)

Premier Double Room (2 Double Beds) | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Premier Double Room (2 Double Beds)

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier double (Castle View)

Chambre Premier double (Castle View) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Chambre Premier double (Castle View)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premier, 1 très grand lit

Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre Premier, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (1 King Bed)

Suite, 1 chambre (1 King Bed) | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 chambre (1 King Bed)

  • 68 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit (Queen Carriage)

Chambre, 1 grand lit (Queen Carriage) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Chambre, 1 grand lit (Queen Carriage)

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Extérieur
The Balmoral Hotel
Piscine
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Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1000)
Le prix est de 865 $ CA
par nuit
1 038 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 mai au 3 mai
The Balmoral Hotel

À propos du quartier

Édimbourg

Vacances au centre-ville.Hôtel du quartier West End est tout indiqué pour visiter Princes Street et George Street, situés à 5 minutes de marche. Château d'Édimbourg et Royal Mile se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Princes Street - 1 min à pied
  • George Street - 4 min à pied
  • Grassmarket - 9 min à pied
  • Château d'Édimbourg - 14 min à pied
  • Royal Mile - 19 min à pied

Transport

  • Edinburgh Haymarket Station : à 11 min de marche
  • Princes Street Tram Stop : à 8 min de marche
  • Aéroport d'Édimbourg (EDI) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • Johnnie Walker Princes Street - 1 min à pied
  • McDonald's - 1 min à pied
  • The Grosvenor - 2 min à pied
  • Peacock Alley - 1 min à pied
  • Wagamama Edinburgh Lothian Road - 2 min à pied

À propos de cet hébergement

Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Princes Street
Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a health club. There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and 8 meeting rooms. Event space at this hotel measures 2336 square feet (217 square meters) and includes conference space. A spa tub, a sauna, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian. Parking is available for a fee.

  • 1 building
  • 241 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 3 dining venues
  • 2336 sq ft of conference space
  • 217 sq m of conference space
  • Built in 1903
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Newspapers for purchase
  • Bellhop
  • Elevator
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian possède 241 climatisées dotées de : une cafetière à espresso et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite.

La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Tourism Business Scheme (GTBS) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Bulgare, chinois (mandarin), néerlandais, anglais, français, allemand, grec, hongrois, italien, lituanien, maltais, portugais, roumain, russe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Chaise haute
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement hors site disponible pour 19,50 GBP par jour (réductions offertes)
  • Stationnement sur place (35 GBP par nuit)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (35 GBP par nuit)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert de 7 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 30 GBP par personne
  • 3 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 4 place(s) de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Réveil-matin vibrant pour l’oreiller
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 GBP par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 77 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 50.0 GBP par nuit.
  • Lits de bébé gratuits!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 30 GBP par personne
  • Stationnement libre-service : 35 GBP par nuit
  • Service de voiturier : 35 GBP par nuit
  • Frais de stationnement à proximité : 19.50 GBP par jour (à 1640 pi)
  • Animaux de compagnie : 50 GBP par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 50.0 GBP par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la Carte Blanche, les cartes de débit et l’argent comptant. Un système de clé mobile est utilisé. Les arrivées sans contact et les départs sans contact sont disponibles. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 21 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Cet établissement a reçu son nombre d'étoiles officiel de VisitScotland, l'office national de tourisme de l'Écosse.

Hébergement également appelé

Caledonian Edinburgh Waldorf Astoria
Caledonian Waldorf Astoria
Caledonian Waldorf Astoria Edinburgh
Edinburgh Caledonian Waldorf Astoria
Edinburgh Waldorf Astoria
Waldorf Astoria Caledonian
Waldorf Astoria Caledonian Edinburgh
Waldorf Astoria Caledonian Hotel
Waldorf Astoria Caledonian Hotel Edinburgh
Waldorf Astoria Edinburgh Caledonian
Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian Scotland
Waldorf Astoria Edinburgh Caledonian Hotel
Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian Hotel
Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian Edinburgh
Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian Hotel Edinburgh

Avis pour Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 639 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 214 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 87 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 43 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 17 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Waldorf Astoria
Hotel vieillot, sans aucun charme
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 – Bien

PATRICK

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 – Bien

Stasinski, Paris

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La situation de l'hôtel est exceptionnelle. Personnel au petit soin pour les clients. Service au Peacock alley et au petit-déjeuner de très bonne qualité. Un merci tout particulier à June et Isobel pour leur accueil, à Thomas, Stuart et Malcolm pour leur professionnalisme (la table au Tower était très bien!), et à la femme de chambre (désolée, je n'ai pas retenu son prénom) pour sa gentillesse. En revanche, la chambre est triste car elle n'a aucune vue, si ce n'est sur la machinerie de l'hôtel. Elle était en bon état, même si il manquait le minibar (un gros trou à la place, dans le placard) et les prises USB du mur ne fonctionnaient pas. Heureusement qu'il y avait celles du réveil...
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Sadlier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
vue magnifique
tres joli hotel vue magnifique
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

ANDRE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hôtel. Lots of charm, delightful staff....Perfect location... don’t hesitate !
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Yael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beau séjour mais il manque le petit plus
Hotel bien placé, super petit déjeuner, seul bémol: nous étions 3 dans la chambre et nous devions tous les jours réclamer le +1 dans tous les services (eau, chocolat du soir, etc...) pour un hôtel de ce standing cela devrait être automatique.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

2/10 – Terrible

Alexandre, Orval

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un hôtel qui vit sur ses acquis et sans entretien.
Accueil très médiocre, réservation non conforme à nos attentes. Nous avions demandé une chambre deluxe vue chateau avec un lit king et un lit pour notre fils. Le lit pour notre fils n'était pas prévu, on nous propose une seconde chambre avec 2 lits de 140 très durs. Finalement nous voici rendus sous les combles au 5e dans une chambre ou même chauffée à fond on atteint péniblement 15 degrés. Nous avons du redemander des couvertures et l'homme d'entretien ayant pitié de nous nous a apporté un chauffage d'appoint. Plus de vue chateau donc, une chambre glaciale et vétuste et le tout sans nous proposer le moindre geste commercial. Du grand art. Un hôtel à éviter donc, surtout si vous vous retrouvez face aux inflexibles dames de l'accueil dont le service ne semble pas être la première qualité.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018