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"Staff was over the top! Maintance appeared when called and the concierge actually walked me to the bank. Front desk escorted us to the room when we c ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Fri 06 Mar 2020

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Description de l’hôtel

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Princes Street

Vacances au centre-ville

Cet hôtel du quartier West End est tout indiqué pour visiter Princes Street et George Street, situés à 5 minutes de marche. Grassmarket et Royal Mile se trouvent également à moins de 1 km.

Établissement rénové en 2014

Cet hôtel de luxe vous propose une station santé complète, un centre de bien-être et un restaurant. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez des 8 salles de réunion et du Wi-Fi. De plus, un service de voiturier payant est à votre disposition. Profitez d'une piscine intérieure et du bar/bar-salon. L'établissement offre également un casse-croûte/café.

Accès au Wi-Fi (gratuit) et téléviseur à écran plat

Les 241 chambres de cet établissement offrent l’accès gratuit au Wi-Fi et un téléviseur à écran plat avec la télévision par satellite. Vous aurez aussi à votre disposition une cafetière à espresso et des peignoirs. Service aux chambres (24 heures), minibar et literie de qualité sont également à votre disposition.

Chambre Deluxe, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximum 2 max.
267 $ CA* Par nuit/chambre 29 nov. - 30 nov.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Suite, 1 très grand lit (Alexander Graham Bell Suite)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Suite, 1 chambre (1 King Bed)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Chambre familiale, 2 chambres

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Chambre Premier, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Note de Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian fondée sur 4 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian

Tout le monde (1) Famille (2)
5 sur 5
Staff was over the top! Maintance appeared when called and the concierge actually walked me to the bank. Front desk escorted us to the room when we checked in too

Publié par de Decatur georgia, le 6 mars 2020

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
5 sur 5
Staff are wonderful. They helped make our trip wonderful.

Publié par le 1 févr. 2020

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
Commentaire de Gestion de l’hôtel

10 mars 2020 par Dale MacPhee, General Manager

Thank you so much for your wonderful rating and comment. We are so pleased you enjoyed your time with us, and our team was able to make you feel valued and cared for. I hope we will have the pleasure of welcoming you back to stay with us in the future. Best wishes, Dale MacPhee General Manager

5 sur 5
Staff is excellent. Really likes all of them. Particularly appreciated help of Sean - one of the doormen.

Publié par le 28 mai 2019

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
5 sur 5

Publié par le 21 avr. 2019

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?

À propos du Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian

Emplacement Princes Street, Edinburgh, Scotland EH1 2AB

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 9 septembre 2020 au 31 décembre 2020 (ces dates ne sont pas définitives) :

  • Salle à manger

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine intérieure
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément) , Service de voiturier (supplément) , Stationnement hors site (tarifs réduits disponibles)

Commodités de la chambre

Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian possède 241 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Cet hôtel de Édimbourg fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : bureau, coffre-fort et téléphone. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

  • Minibar
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par satellite
  • Des chaînes spécialisées
  • Cafétière à espresso
  • Bouilloire électrique
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Baignoire ou douche
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de couverture
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Articles de toilette griffés
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes
  • Accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un déjeuner complet tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30.

Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian possède un restaurant sur place.

Grazing by Mark Greenaway – Ce service de restauration de type restaurant sert les repas suivants : le dîner et le souper. Menu pour enfants - le service est offert. Ouvert tous les jours

Peacock Alley - bar-salon de foyer sur place. Ouvert tous les jours

The Caley Bar – Ce service de restauration de type bar sert les repas suivants : souper et petite restauration. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (24 heures) permet de commander le repas suivant : repas tardifs.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine intérieure et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : centre de bien-être et sauna.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Location de vélos à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Golf à proximité

Soins spa

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hôtel qui propose une gamme complète de soins (Guerlain Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

  • Massage des tissus profonds
  • Sauna au spa
  • Massage prénatal
  • Baignoire à remous au spa
  • Bain de vapeur au spa
  • Manucures et pédicures
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Exfoliations corporelles
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.

  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 50 GBP par nuit.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Animaux de compagnie : 50 GBP par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 par chambreIl n'y a pas de frais pour les animaux d'assistance.

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet établissement accepte la carte American Express, les cartes de débit et l'argent comptant.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Cet établissement accepte la carte American Express, les cartes de débit et l'argent comptant. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, et les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum.Cet établissement propose de l’équipement de protection individuelle, y compris des masques et des gants, aux clients.Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, et du désinfectant pour les mains est fourni aux clients.Les arrivées sans contact et les départs sans contact sont disponibles.Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner, le dîner et le souper, ainsi que pour le service aux chambres.Cette chambre reste vacante durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations.Cet établissement déclare suivre les pratiques sanitaires établies par CleanStay (Hilton).

  • Animaux d’assistance permis
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Draps et serviettes lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum
  • Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • Départ sans contact disponible
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont offerts aux clients.
  • Des masques sont offerts aux clients.
  • Des gants sont offerts aux clients.
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Établissement ne suivant aucune pratique sanitaire d’une association
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Arrivée sans contact disponible
  • Établissement conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’agence réglementaire CleanStay (Hilton)
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le déjeuner.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le dîner.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le souper.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes par l’entremise du service aux chambres.
  • Cartes de débit
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients 48 heures

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 25 GBP par personne
  • Stationnement libre-service : 25 GBP par nuit
  • Service de voiturier : 25 GBP par nuit
  • Frais de stationnement à proximité : 19.50 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 50 GBP par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 50 GBP par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Piscine accessible à partir de 6 h jusqu'à 22 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classifications nationales

Cet établissement a reçu son nombre d'étoiles officiel de VisitScotland, l'office national de tourisme de l'Écosse.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.