Dimora Palanca Boutique & SPA

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Piazza di Santa Maria Novella

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Galerie de photos de l’hébergement Dimora Palanca Boutique & SPA

Extérieur
Service de massage
Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec un ordinateur, une télévision et une vue sur l’extérieur.
Service de massage
Un espace repas comprenant deux tables rondes, chacune entourée de quatre chaises, et un grand lustre décoratif au-dessus.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Afficher sur la carte
Via della Scala, 72, Florence, FI, 50123
  • Place, Centre des congrès de la station Leopolda
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Piazza di Santa Maria Novella
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Basilique Santa Maria Novella
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Florence (FLR-Peretola)
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe double pour 1 personne, 1 lit double, salle de bain privée

  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 1 lit double, non-fumeur, dans la tour

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre classique double, vue sur le jardin, dans l’édifice annexe

  • Vue sur le jardin
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite pour lune de miel, vue sur le jardin, côté jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, sauna, secteur Affaires

  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Suite familiale, vue sur le jardin, côté jardin

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite avec Jacuzzi

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Florence

Au cœur de Florence.Piazza di Santa Maria Novella et Fortezza da Basso se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel du quartier Centre historique - Centre-ville. Cathédrale Santa Maria del Fiore et Piazza del Duomo se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Centre des congrès de la station Leopolda - 6 min à pied - 0.6 km
  • Piazza di Santa Maria Novella - 10 min à pied - 0.8 km
  • Basilique Santa Maria Novella - 11 min à pied - 1.0 km
  • Fortezza da Basso - 11 min à pied - 1.0 km
  • Cathédrale Santa Maria del Fiore - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Gare de Porta al Prato : à 5 min de marche
  • Arrêt de tram Porta al Prato - Leopolda : à 5 min de marche
  • Aéroport de Peretola (FLR) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Caffè Arcobaleno - ‬5 min à pied
  • ‪Il Gusto Di Xinge - ‬2 min à pied
  • ‪Haveli - ‬3 min à pied
  • ‪Le Sorelline WineBarCafè - ‬4 min à pied
  • ‪Trattoria Baldini - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Dimora Palanca Boutique & SPA

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Piazza di Santa Maria Novella
Dimora Palanca Boutique & SPA offers its guests a full-service spa and in-room fitness. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Spa services, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Dimora Palanca Boutique & SPA. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

  • 20 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 buildings
  • Built in 1850
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Garden
  • Beauty salon
  • Bellhop
  • Elevator
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Dimora Palanca Boutique & SPA possède 20 climatisées dotées de : minibar et une cafetière à espresso. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plasma avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hôtel à Florence offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Dimora Palanca SPA). Les services proposés incluent des massages.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 14 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement non couvert sur place (20 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 8 h à 10 h 30 moyennant des frais de 30 EUR par adulte et de 15 EUR par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 7 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 80 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (80 centimètres de hauteur)
  • Carrelage dans les aires communes
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Équipement d’entraînement
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 72 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 11 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 30.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 8.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 30 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Stationnement non couvert libre-service : 20 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 30 EUR (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bébé) : 30.0 EUR par jour
  • Frais de spa : 35 EUR par personne, par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT048017A1U7SQK9MM

À noter

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent être présents au moment de l’enregistrement afin de présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement ou un passeport.
  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 5000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Cet hébergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

Hébergement également appelé

Dimora Palanca
Dimora Palanca & Spa Florence
Dimora Palanca Boutique & SPA Hotel
Dimora Palanca Boutique & SPA Florence
Dimora Palanca Boutique & SPA Hotel Florence

Foire aux questions

How close is Dimora Palanca Boutique & SPA to the airport?

Dimora Palanca Boutique & SPA is 3.6 mi (20-min drive) away from the Florence Airport, Peretola (FLR) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Dimora Palanca Boutique & SPA?

En date du 8 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Dimora Palanca Boutique & SPA le 29 juill. 2026 commencent à 343 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Dimora Palanca Boutique & SPA have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Dimora Palanca Boutique & SPA.

Does Dimora Palanca Boutique & SPA offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Dimora Palanca Boutique & SPA, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 30 for adults and EUR 15 for children. It's available every day from 8:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Dimora Palanca Boutique & SPA?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Dimora Palanca Boutique & SPA?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Dimora Palanca Boutique & SPA?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 20 per day.

Does Dimora Palanca Boutique & SPA have a pool?

Dimora Palanca Boutique & SPA does not have a pool.

Does Dimora Palanca Boutique & SPA have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Dimora Palanca Boutique & SPA have a spa?

Pamper yourself with a day at Dimora Palanca SPA, where you can enjoy massages.

How close is Dimora Palanca Boutique & SPA to downtown Florence?

Dimora Palanca Boutique & SPA is 0.4 mi away from Porta al Prato.

Avis pour Dimora Palanca Boutique & SPA

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 53 avis sur 67.
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 67.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 67.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 67.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 67.

10/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chad

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is beautiful and quiet. Would stay there again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joris

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel! Very, very friendly staff!
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jennie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything was wonderful! Our room was beautiful and clean. The staff was outstanding and the food was great!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

al

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I particularly love the authenticity of the building being hundreds of hundreds of years old and yet well cut, beautiful staff beautiful spa only lacking in the dining aspect but everything else was perfect. Highly recommend but recommend going out for dinner.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall the property was great for our needs. It was very convenient for us because it had parking on the premises. The staff was amazing and the king room was beautiful. The only drawback is that it was a bit of a walk from the city center.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Katrina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I cannot give this property and its staff enough credit! From our our excellent check-in with Elisa to any issues we’d need in the evening with, Jacobo, all of our needs were met. The chic, yet comfortable interiors were a breath of fresh air. The property and our bedroom were impeccable! I will recommend this hotel to my friends and family and will absolutely stay here agin!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

david

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
2nd time here. Excellent property, staff and the hotel is top notch
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Suha

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Florence

The hotel’s location is fantastic, and the staff are friendly and responsive.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

KA CHUN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent services

Exceptional services Beautiful hotel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel. Quiet. Room was extremely spacious, modern, comfortable and impeccably clean. Great espresso in the room! The staff was extremely courteous. The location was perfect. Quiet area, yet walkable to all of Florence’s main attractions. 8 minute walk from the train station which was great for travelling, and most organized tours leave from around there. Would absolutely stay here again.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Vandana

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff went out of their way to be helpful with all queries
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel and we loved staying there! Staff was accommodating! Hotel was a bit further from attractions and restaurants than we expected.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Noluthando

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s a lovely small hotel. Rooms modern furnished and quite spacious. Bathtubs a jacuzzi. Loved the hotel save for a very limited breakfast menu.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

James

.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loves it!
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté
This property is a jewel 💎 I absolutely loved the staff, everyone so kind. Keep it up!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eleni

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gia was exceptional. He went out of his way to make us feel welcome and went above and beyond for us. This boutique hotel is a must stay. The thoughtful architecture, atmosphere, and small details all stand out. The bedding was luxurious and comfortable and the shower and products were outstanding. We can’t wait to visit again soon. 5 stars.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a lovely stay however we wouldn’t say it is a 5 star more a very good 4 star. No coffee/tea making facilities in room and breakfast choice quite limited. Staff were friendly.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Haddil

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Elopement Stay

We had our elopement at this amazing hotel. Really lovely staff and concierge, made us feel like royals. The spa area is extraordinary and private. The suite is stunning with a jacuzzi and turkish steamroom. (Beautiful ceiling fresco in the bedroom). It's a neat boutique hotel with history back to 1860's. There's space for parking but it's not far from the centre, a short walking distance.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

bonnie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hmmmm

A beautiful hotel that lacks an atmosphere. Lovely room but the linen needs a serious makeover; it was not a 5* linen!! The room needs a coffee machine as at £300 a night and being offered coffee in the morning, was not expecting a €30 bill for a simple drink!!! A rip off! And
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kamalesh

Points forts : Service et personnel
The bathroom had a sewage smell which they tried to fix - with partial success. Breakfast was not good. Room temperature could not be set thru room thermostat - you need to call guest services and tell them the temperature you want & then they set it. Their concierge services seems to be third party - only reachable thru WA messages! They take little interest in really helping you - not surprising given the exchange is mandated thru WA. Overall very disappointing for a property that labels itself as a 5-star.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Bonnie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pretty property but the location is very loud and inconveniently located. The staff was very kind and efficient but I arrived around 7:00pm at the end of a very long drive to find that the kitchen was closed and there were no reservations to be had nearby. Settled for a pizza from the closest place, an hour round trip when you added waiting for the pizza. I resigned myself to a long bath instead only to find that the jets did not function. Not exactly the 5 star experience I was anticipating on my last night in Italy.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Lynne

Points forts : Propreté
The property is extremely well appointed from a design standpoint, but there is a serious lack of sufficient staffing to operate at the standards of a five star hotel. There is no one around in the evening except one person at the front desk who is trying to check in latecomers, order taxis, make dinner reservations and deliver room service. The bar was closed and there is no restaurant other than at breakfast. Room service is a bar type menu, I cannot quite fathom how you can design such a beautiful hotel and not staff it properly. Plus the parking is very tricky, and the streets surrounding the hotel are high traffic, busy streets with buses and trams. The neighborhood is not that far from the center but the walk is quite unattractive. It is, however, close to the train station, so that is a positive if you are arriving by train. I drove. I would consider staying again only when they finish the spa, restaurant and bar. In the meantime, one should prepare to seek out these facilities elsewhere. A positive recommendation goes to Klaudija and Matteo. They did their best to help me…
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Renata

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Atendimento muito bom , café da manhã completo
Séjour de 6 nuits en septembre 2025