Dimora Palanca Boutique & SPA

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Piazza di Santa Maria Novella

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Dimora Palanca Boutique & SPA

Service de massage
Service de massage
Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Service de massage
Extérieur

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

Afficher sur la carte
Via della Scala, 72, Florence, FI, 50123
  • Place, Centre des congrĂšs de la station Leopolda
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Piazza di Santa Maria Novella
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Fortezza da Basso
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, Florence (FLR-Peretola)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe double pour 1 personne, 1 lit double, salle de bain privée

  • 17 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, baignoire Ă  remous, dans la tour

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre supérieure, 1 lit double, non-fumeur, dans la tour

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 21 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre classique double, vue sur le jardin, dans l’édifice annexe

  • Vue sur le jardin
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior, baignoire, vue sur le jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite pour lune de miel, vue sur le jardin, cÎté jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

Suite Deluxe, sauna, secteur Affaires

  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit jumeau

Suite familiale, vue sur le jardin, cÎté jardin

  • Vue sur le jardin
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit jumeau

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Florence

Au cƓur de Florence.Piazza di Santa Maria Novella et Fortezza da Basso se trouvent Ă  15 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Centre historique - Centre-ville. CathĂ©drale Santa Maria del Fiore et Ponte Vecchio se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Centre des congrĂšs de la station Leopolda - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Nouvel opĂ©ra de Florence - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Piazza di Santa Maria Novella - 10 min Ă  pied - 0.8 km
  • Fortezza da Basso - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Basilique Santa Maria Novella - 11 min Ă  pied - 1.0 km

Transport

  • Gare de Porta al Prato : Ă  5 min de marche
  • ArrĂȘt de tram Porta al Prato - Leopolda : Ă  5 min de marche
  • AĂ©roport de Peretola (FLR) : Ă  20 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCaffĂš Arcobaleno - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘLe Sorelline WineBarCafĂš - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘHaveli - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘNirvana Veg Restaurant Firenze - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘIl Gusto Di Xinge - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Dimora Palanca Boutique & SPA

HÎtel 5 étoiles de luxe prÚs de Piazza di Santa Maria Novella
Dimora Palanca Boutique & SPA offers its guests a full-service spa and in-room fitness. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Spa services, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Dimora Palanca Boutique & SPA. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This Colonial Florence hotel is smoke free.

  • 20 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 buildings
  • Built in 1850
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Garden
  • Beauty salon
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Dimora Palanca Boutique & SPA possĂšde 20 climatisĂ©es dotĂ©es de : minibar et une cafetiĂšre Ă  espresso. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas Ă  plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hÎtel à Florence offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de HÎtel qui propose une gamme complÚte de soins (Dimora Palanca SPA). Les services proposés incluent des massages.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 14 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement non couvert sur place (20 EUR par jour)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 8 h Ă  10 h 30 moyennant des frais de 30 EUR par adulte et de 15 EUR par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Pique-niques privĂ©s
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 7 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 80 centimĂštres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (80 centimĂštres de hauteur)
  • Carrelage dans les aires communes
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Équipement d’entraĂźnement
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 72 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnĂ©e d'une piĂšce d'identitĂ© avec photo, et les autres dispositions doivent ĂȘtre coordonnĂ©es avec l'hĂ©bergement avant l'arrivĂ©e.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal de compagnie (le montant varie selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 11 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 30.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 8.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 30 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Stationnement non couvert libre-service : 20 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 30 EUR (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 30.0 EUR par jour
  • Frais de spa : 35 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet Ă©tablissement Ă  l'avance pour rĂ©server un espace de stationnement. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et un Ă©clairage extĂ©rieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT048017A1U7SQK9MM

À noter

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents au moment de l’enregistrement afin de prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement ou un passeport.
  • La rĂ©glementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 5000 EUR. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Cet hĂ©bergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

Hébergement également appelé

Dimora Palanca
Dimora Palanca & Spa Florence
Dimora Palanca Boutique & SPA Hotel
Dimora Palanca Boutique & SPA Florence
Dimora Palanca Boutique & SPA Hotel Florence

Avis pour Dimora Palanca Boutique & SPA

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 50 avis sur 62.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 4 avis sur 62.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 4 avis sur 62.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 62.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 62.

10/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent

Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

al

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I particularly love the authenticity of the building being hundreds of hundreds of years old and yet well cut, beautiful staff beautiful spa only lacking in the dining aspect but everything else was perfect. Highly recommend but recommend going out for dinner.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

Isabelle

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Katrina

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I cannot give this property and its staff enough credit! From our our excellent check-in with Elisa to any issues we’d need in the evening with, Jacobo, all of our needs were met. The chic, yet comfortable interiors were a breath of fresh air. The property and our bedroom were impeccable! I will recommend this hotel to my friends and family and will absolutely stay here agin!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jennie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Everything was wonderful! Our room was beautiful and clean. The staff was outstanding and the food was great!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

James

.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Renata

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Atendimento muito bom , café da manhã completo
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall the property was great for our needs. It was very convenient for us because it had parking on the premises. The staff was amazing and the king room was beautiful. The only drawback is that it was a bit of a walk from the city center.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Tung Yiu

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Omar

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Chad

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Property is beautiful and quiet. Would stay there again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful hotel. Quiet. Room was extremely spacious, modern, comfortable and impeccably clean. Great espresso in the room! The staff was extremely courteous. The location was perfect. Quiet area, yet walkable to all of Florence’s main attractions. 8 minute walk from the train station which was great for travelling, and most organized tours leave from around there. Would absolutely stay here again.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Kerry

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Johnathan Whetstine

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Nina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Adam

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Kathleen

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Vandana, MEDINA

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff went out of their way to be helpful with all queries
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Getulio

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
muito boa
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

PAULO

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
EXCEENTE!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Farah

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

alberto

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

alberto david

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 – Acceptable

Kamalesh

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
The bathroom had a sewage smell which they tried to fix - with partial success. Breakfast was not good. Room temperature could not be set thru room thermostat - you need to call guest services and tell them the temperature you want & then they set it. Their concierge services seems to be third party - only reachable thru WA messages! They take little interest in really helping you - not surprising given the exchange is mandated thru WA. Overall very disappointing for a property that labels itself as a 5-star.
Séjour de 2 nuits en mai 2025