Vila Gale Fortaleza

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Praia do Futuro

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Galerie de photos de l’hébergement Vila Gale Fortaleza

Une piscine de forme circulaire, entourée de palmiers et de chaises longues, offrant une vue sur la plage et les bâtiments de l’hôtel en arrière-plan.
Hall
Un grand espace bar avec des chaises et des tables en bois, un plafond haut avec des poutres apparentes et une grande affiche représentant un verre de bière.
Un hall d’entrée spacieux avec un sol à carreaux, un mobilier moderne et des luminaires suspendus.
Une table à manger dressée avec des bouteilles de vin, des verres et des assiettes remplies de nourriture, donnant sur l’océan.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Avenida Praia do Dioguinho, 4189 – Sala 01 – Praia Do Futuro, Fortaleza, Ceará, 60183-707
  • Place, Praia do Futuro
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage du Voisin
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Beira Mar
    ‪14 min en voiture‬
  • Airport, Fortaleza (FOR-Aéroport international de Pinto Martins)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Appartement (**)

7,6 sur 10
Bien
(12 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Appartement familial

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double pour 1 personne

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double pour 1 personne

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Appartement

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Suite

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (grand jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Fortaleza

Sur la plage.En séjournant à hôtel du quartier Plage du Futur, vous serez à moins de 1 km de Praia do Futuro et à moins de 10 km de Centre commercial Iguatemi. Beira Mar et Plage de Meireles sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Praia do Futuro - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage du Voisin - 3 min à pied - 0.3 km
  • Beira Mar - 14 min en voiture - 6.9 km
  • Plage d'Iracema - 19 min en voiture - 8.1 km
  • Parc aquatique Beach Park - 21 min en voiture - 20.3 km

Transport

  • Antônio Sales Station : à 9 min en voiture
  • Station São Benedito : à 14 min en voiture
  • Fortaleza (FOR-Aéroport international de Pinto Martins) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Barraca Terra do Sol - ‬3 min à pied
  • ‪Órbita Blue - ‬19 min à pied
  • ‪Barraca América do Sol - ‬14 min à pied
  • ‪Chico do Caranguejo - ‬8 min à pied
  • ‪P5 Kite House - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Vila Gale Fortaleza

Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Praia do Futuro
Vila Gale Fortaleza offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, a health club, and a hot tub. There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 2 bars/lounges. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and 8 meeting rooms. A children's pool, a sauna, and spa services are also featured at the family-friendly Vila Gale Fortaleza. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 4-star Fortaleza hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 300 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 4 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2002
  • Continental breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Lockers available
  • Bar on the beach
Vila Gale Fortaleza possède 300 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Fortaleza offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande).

Spa Satsanga comprend 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des exfoliations et des enveloppements détoxifiants. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Jouets pour la piscine
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement couvert sur place (25 BRL par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bingo
  • Boutiques de créateur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de surf
  • Excursions en vélo
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Surf horizontal
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 76 centimètres de large)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement couvert libre-service : 25 BRL par nuit
  • Frais de service : 10 %

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Vila Gale Fortaleza
Vila Gale Hotel Fortaleza
Vila Gale Fortaleza Ceara, Brazil
Vila Gale Fortaleza Hotel
Vila Gale Fortaleza Hotel
Vila Gale Fortaleza Fortaleza
Vila Gale Fortaleza Hotel Fortaleza

Foire aux questions

How close is Vila Gale Fortaleza to the airport?

Vila Gale Fortaleza is 10.1 mi (27-min drive) away from the Pinto Martins Intl. Airport (FOR) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Vila Gale Fortaleza?

En date du 4 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Vila Gale Fortaleza le 2 août 2026 commencent à 141 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Vila Gale Fortaleza have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Vila Gale Fortaleza.

How close is Vila Gale Fortaleza to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Vila Gale Fortaleza offer free breakfast?

Vila Gale Fortaleza offers free continental breakfast every day from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Vila Gale Fortaleza?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Vila Gale Fortaleza?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 10:30 PM.

Is there free parking at Vila Gale Fortaleza?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for BRL 25 per night.

Does Vila Gale Fortaleza have a pool?

Vila Gale Fortaleza features 2 outdoor pools and a children's pool.

Does Vila Gale Fortaleza have a restaurant?

Yes, there are 4 restaurants on site.

Does Vila Gale Fortaleza have a spa?

Pamper yourself with a day at Spa Satsanga, where you can enjoy hot stone massages, mani/pedis, and facials.

How close is Vila Gale Fortaleza to downtown Fortaleza?

Vila Gale Fortaleza is 5.6 mi away from Fortaleza.

Avis pour Vila Gale Fortaleza

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 287 avis sur 810.
Note de 8 – Bien, d’après 271 avis sur 810.
Note de 6 – Acceptable, d’après 147 avis sur 810.
Note de 4 – Médiocre, d’après 58 avis sur 810.
Note de 2 – Terrible, d’après 47 avis sur 810.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paulo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
OTIMO HOTEL
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

GEDEAO

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excelente
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Behnaz

Room was clean and good , breakfast was very good and it is good place for the family who have kids
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carl

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice beach property

A bit far from center of Fortaleza but nice beach, nice beachfront restaurant, great breakfast buffet, and large pool with activities available.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good experience!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ANTHONY

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great customer service.All staff are very helpful.I would definately recommend this hotel for your stay in Fortaleza.
Séjour de 14 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Santo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel with a fantastic staff!! We had originally booking our stay in Fortaleza at the Sierra did not like the service nor the facilities. The Vila Galé was fantastic and would recommend all to book a stay there.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Albert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel was nice. Breakfast was nice. The restaurant on the beach was nice. Sadly I was very disappointed with the restaurant in the hotel. We had to wait a long time for the food and it was not as good.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

A.

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Amazing Location at praia futuro! Perfect Location at the Beach - a bit abondaned area at night- during the day you have the Beach and it was a good experience ..! The staff always friendly and helpful. The hotel it self nice - a Renovation would be nice .
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Clive

Points forts : Propreté, service et personnel
too old, require a refreshment
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Nabil

The property staff didn’t speak any English and didn’t try to make any effort and even during check in I had a trouble because I arrived early and they refused to let me use the pool for two hours instead of waiting in the lobby. I send a msg to the management but haven’t heard anything back until now.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Matthew

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The public areas are very nice, but the rooms are very old and in disrepair. All of the windows were broken in our room, the air conditioner was rusted, and the control unit was falling off the wall, the sliding door to the patio could not be locked, and it was this way in all of the rooms at the hotel. it took us an hour and a half to check in because we had to wait in line and switch rooms two times. We were told by the maintenance guy that all of the sliding doors did not lock on the patios, but it was a safe area. Upon checking out, they charged us a 10% service fee, when I asked them what it was for they said to cover the cost that they had to pay Expedia! They did not have an iron so we could not iron our clothes. The steamer they had was not available for three days so we went out and wrinkled clothes to have dinner. everything closes early around the hotel which has very limited options in the area. The main beach by downtown is much much better. It is the only hotel in the area and there are several abandoned lots around the property. Lots of glass and broken debris from torn down buildings along the beaches. Be careful walking in the sand, lots of glass bottle caps, and broken pieces of tile. Service in the restaurant is terrible. The managers in the white shirts did absolutely nothing except play on their phones and talk to each other while we were walking around looking for silverware. The lights in the hotel are turned off at night.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel

chambre décevante mais hôtel attractif avec enfant

la piscine pour enfant, trampolines et piscine à balle, en font un hôtel prisé pour les familles avec jeunes enfants. Petit déjeuner copieux et goûteux. L’hôtel dispose de restaurants mais dont le plupart restent fermés hors très haute saison, le service du bar de le piscine laisse à désirer et les chambres sont vieillotes et la maintenance n’est pas au rendez vous. Sauf si vous avez des enfants jeunes, il y a bien mieux à fortaleza et sa région
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
hôtel d'un bon rapport qualité prix. un peu excentré
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bonne expérience, le personnel est serviable et toujours disponible.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel de plage excentré

Pour un séjour plage en attendant un avion, c'est très bien: l'hôtel est récent et la plage, en face de l'hôtel, est parfaite, très propre. Mais pas de restaurant à proximité (15 mn de taxi; moins de 30 reals).
Avis vérifié

2/10 – Terrible

GACHET

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très mauvaise!
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Paulo

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
O Spa está em manutenção, nos deixaram no primeiro andar e não vi o mar pela janela do quarto.O hotel pede para a gente tirar a pulseira quando sair para se caso formos assaltados o ladrão não entre com a mesma no hotel, com isso ficamos sem a pulseira na parte das barracas em frente à praia do futuro, um garçom novo e magro nos atendeu, expliquei que estava com intoxicação alimentar por conta de uma carne que comi no restaurante vila Galé Fortaleza nas noites anteriores, e que não estava com vontade de comer nada naquele momento somente água de coco, ele viu que eu não ia gastar mais começou a nos tratar mal e foi até nós para fechar a conta sem o nosso pedido, quando meu marido voltou da praia e ia pegar nossa bolsa para usar a toalha, eles já vieram em cima da gente como se fossemos embora e não pagar os cocos que pegamos. Me senti muito mal com isso e não gostei desse tratamento. Paguei pelos cocos ali e fui falar com o gerente, isso tudo seria desnecessário se a gente tivesse com a pulseira que eles nos orientam a tirar. Nunca me senti tão humilhada em um hotel antes. Além disso a jacuzzi não funcionou durante o período em que estavamos no hotel, em manutenção. A piscina é rasa.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luciano

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Ótimo café da manha, boa localização
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Luiz Antonio

Points faibles : Propreté, service et personnel
Quarto recém pintado, intoxicação na primeira noite.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Elisio

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Quarto, local
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Larissa

O quarto é pouco iluminado, a piscina me
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Renata

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Minha experiência no Hotel Vila Galé Fortaleza foi mista. O café da manhã é muito bom, bem servido e com bastante variedade. O jantar do chef também merece destaque, assim como o serviço do restaurante, que funciona muito bem, com equipe atenciosa e organizada. Sobre a limpeza, o quarto estava limpo na chegada. Porém, durante a estadia, a manutenção da limpeza foi limitada, basicamente à retirada do lixo e troca de toalhas, sem uma limpeza mais completa do quarto. Tive um problema sério com o quarto 1024, que comprometeu minha estadia. A porta de entrada do quarto estava empenada e a porta da sacada não fechava. O quarto ficava no primeiro andar, de frente para uma marquise, com fácil acesso à varanda, o que me deixou extremamente insegura, principalmente por estar sozinha e ser mulher. Solicitei a troca de quarto pela manhã e reforcei o pedido à tarde. Mesmo com o problema não resolvido, não fui transferida de quarto. Fui informada de que a manutenção precisaria avaliar a situação. Pelo próprio relato do prestador de serviço, a fechadura já apresentava problemas há bastante tempo. Precisei permanecer cerca de uma hora dentro do quarto, com barulho, aguardando o reparo, que não solucionou o problema. Além disso, solicitei um quarto com cama de casal, porém foram unidas duas camas de solteiro, sem sequer colocarem um pillow top ou qualquer ajuste para evitar o vão entre as camas. Essa informação não é deixada de forma clara no momento da reserva, o que causar frustração.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Joana

Points faibles : Propreté, service et personnel
Este hotel já precisa de uma atualização. Ele é muito amplo e com excelente espaço, inclusive com muita variedade de coisas para o lazer, mas precisa modernizar. Há, também, a necessidade de contratação de mais funcionários para o período de alta temporada. Haviam poucos funcionários para a quantidade de pessoas hospedadas, então, acredito que em razão dessa grande demanda, os funcionários estavam muito estressados, pouco simpáticos e nada solícitos. Atendimento bem ruim. Por ser um hotel que atende famílias com crianças, penso que seria interessante haver quartos que possuam algum tipo de copa/cozinha. As camas e travesseiros também precisam ser renovados, pois são bem ruins.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

elizeu

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muito bom excelente
Séjour de 7 nuits en janvier 2026