Quality Inn Creekside - Downtown Gatlinburg

Hébergement 2.5 étoiles
HÎtel à proximité de Gatlinburg Convention Center (centre de congrÚs) à Gatlinburg, avec accÚs direct au centre de congrÚs

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Quality Inn Creekside - Downtown Gatlinburg

Terrain de l’hĂ©bergement
Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
DĂ©tail de l’extĂ©rieur
Réfrigérateur, four à micro-ondes, cafetiÚre-théiÚre
Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Avis

6,4 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires

Explorez la région

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Gatlinburg, TN
  • Place, Gatlinburg Convention Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Distillerie Ole Smoky Moonshine
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, SkyPark
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    â€Ș66 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur

  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur, balcon

  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Prestige, 2 grands lits, non-fumeur, foyer

  • Vue sur le parc
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, baignoire Ă  jets

  • Vue sur le parc
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, vue sur la montagne (with Balcony)

  • Vue sur la montagne
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, au bord de la piscine

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 grand lit, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Gatlinburg

Séjour au Centre-ville de Gatlinburg.En séjournant à hÎtel du quartier Centre-ville de Gatlinburg, vous serez à quelques pas de Gatlinburg Convention Center (centre de congrÚs) et à 5 minutes de marche de Parc national des Great Smoky Mountains. Distillerie Ole Smoky Moonshine et SkyPark sont également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Gatlinburg Convention Center (centre de congrĂšs) - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Distillerie Ole Smoky Moonshine - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • SkyPark - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Parc Ă  thĂšme Anakeesta - 13 min Ă  pied - 1.2 km
  • Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies - 13 min Ă  pied - 1.2 km

Transport

  • Alcoa - AĂ©roport de Knoxville (TYS) : Ă  70 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘOle Smoky Distillery - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘSugarlands Distilling Co. - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘPuckers Sports Bar - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘLoco Burro Fresh Mex Cantina - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘCrockett's Breakfast Camp - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Quality Inn Creekside - Downtown Gatlinburg

HÎtel à proximité de Gatlinburg Convention Center (centre de congrÚs) à Gatlinburg, avec accÚs direct au centre de congrÚs
Free breakfast is available. Public spaces have free WiFi. A seasonal outdoor pool, a terrace, and a vending machine are also featured at the business-friendly Quality Inn Creekside - Downtown Gatlinburg.

This Gatlinburg hotel is smoke free.

  • 104 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
Quality Inn Creekside - Downtown Gatlinburg propose 104 chambres dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Téléviseur avec chaßnes par cùble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et four à micro-ondes. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hĂŽtel Ă  Gatlinburg offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits du lundi au vendredi. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Sentiers de randonnĂ©e/de vĂ©lo

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 91 centimĂštres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (122 centimĂštres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Mains courantes dans les escaliers (122 centimĂštres de hauteur)
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire profonde
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits en semaine

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 18 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 25 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Choice)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Aucun stationnement sur place. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Choice).

À noter

  • La piscine est ouverte entre mai et septembre.
  • Les enfants de 18 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Quality Creekside
Quality Creekside Gatlinburg
Quality Inn Creekside
Quality Inn Creekside Gatlinburg
Gatlinburg Quality Inn
Quality Inn Creekside Hotel Gatlinburg
Quality Inn Gatlinburg
Quality Inn Creekside Downtown Gatlinburg
Quality Creekside Downtown Gatlinburg

Avis pour Quality Inn Creekside - Downtown Gatlinburg

Avis

6,4
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 269 avis sur 1033.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 196 avis sur 1033.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 186 avis sur 1033.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 172 avis sur 1033.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 210 avis sur 1033.

6,2/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

5,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Anthony

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very good room and great staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 – Terrible

aspen

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Everything about this place was horrible , terrible service had to wait over an hour and a half after check in time for our room , then our first room was dirty with bugs and had a bad smell , we asked for a different room and that had mold . ( we had to check out and find a new hotel ) we still have no revived a refund from Hotels.com
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Dora

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
We chose this hotel due to being pet friendly but beware that your room will smell like every pet before. The room was not clean and I understand it is a pet room but the floor left my feet black. I did get to see a bear while there and they do have a dog walk area so those are the pluses.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Vikki

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The bathroom floor was dirty. There was only one washcloth! The elevators were out of order and have been for months! Variety of breakfast choices was weak! Beds were comfortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

Christian

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
It was a nice room didn't stay in the room much as were always walking as in the smack damn of town hear everything
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Deanna

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The lady when she checked us in our room explained it was at an adjacent location, but was still a part of the property- what she failed to mention was the elevator was not working and you would have to either walk a very steep hill or drive. If we were going to have to drive up and down the hill, we should have stayed at another location.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Gerardo

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, commodités
Staff was good, locations is perfect, the only issue was texture ceiling was falling
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Harold

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Very outdated
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Rachel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Great view but was on the hilltop and elevator is not working. Had to walk all the way around to get to service desk!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

john

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It's a motel not a hotel. Elevators all broke down. No trash cans around. Very disappointing.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

SWAPAN

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
During check in, our room 372 was alloted to a different building and was tip of a hill. We parked the car near the office and was very difficult to carry all the luggage from office to hill top room number 372. Room was very dirty, flash in the bathroom was not working, light is very dimmed, So we requested to change the room and receptionsit offered to change the room next day on 8th Nov Saturday after 3 PM and they did not mention anything that we need to check out before 11 am on 8th Nov Saturday. You can see the conversation the recorded camera if you want. In the afternoon we visited the room 372, we were surprised that all our luggage and stuff were removed from the room and were about to trash. This is not acceptable to enter the room and removed the luggage and items without permission. the cleaning staff was not able to communicate whats is happening. We back and forth many times from hill top room 372 to office to understand what is happening. Finally they allocated room 225 for the second day. The room condition is very poor and very dirty, bathroom flash was not working, bed cover and duver were not cleaned properly. floor was filled with dust.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Marcus

Points forts : Propreté, service et personnel
Nice rooms for the price.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

SMITA

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 – Terrible

Mike

Points faibles : Propreté, commodités
Room nasty elevator did not work beds bad bugs in room other room keys in room paint chipping and in floor. Bad place
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

JESSICA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Staff was friendly. Room wasn't bad. Some things needed touched up or replaced like the paint in the bathroom and the shower curtain rod. The wifi however, didn't work for us. I'm guessing because our room was right next to the hillside. The free continental breakfast was good. There was plenty to choose from. Waffles, bagels, toast, scrambled eggs, sausage links, sauteed peppers & onions, roasted potatoes, biscuits and gravy, yogurt, apples, cereal, juice and milk. We liked the balcony that overlooked the creek. Our room also had a fireplace. It's right on the strip so everything was easy to get to. It is located towards the end of the strip. It sits behind Howards restaurant.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 – Terrible

Saumyadip

Voyage en famille
Points faibles : Commodités
I had a terrible experience at Quality Inn Creekside - Downtown Gatlinburg. ‱ The room was in poor condition and lacked basic cleanliness. ‱ Staff service was unprofessional and unresponsive. ‱ Shockingly, the hotel checked me out without informing me and removed all my belongings from the room. This is completely unacceptable and shows a total disregard for guest safety and respect. I do not recommend this hotel to anyone looking for a reliable or respectful stay in Gatlinburg.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Kristen

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Really odd hotel room. It was $169 for the night. We had no toilet paper but for some reason had 4 bags of decaf coffee? The bathroom fixtures were upgraded but the table and chairs looked like they were taken in off the side of the road.. then there was a really worn out ironing board in the room? It worked for the night as we weren’t planning on staying anyways but if it were where I booked my vacation I’d be disappointed for the price.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

loretta

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Balcony had a good view but the door knob was tore up on the door that went out to balcony and also window that faced it would not lock. We had no soap no wash clothes and no coffee for our coffee pot when we got to our room.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Gale, Lillington

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
The room was horrible. The sink, shower and toilet all leaked. The shower curtain rod was broken so every time you showered the floor would get soaked. There was mold in the bathroom due to the leaks. There were cobwebs in two of the corners that obviously had been there for a while. I would not recommend this hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Tammy

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
the place is rundown rooms are terrible the whole place needs to be redone
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Robin

Points forts : Propreté
The room we were in the dead bolt lock was gone from door and told them 2 times never fixed. We put a chair under door handle to secure.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Nicholas

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing location, our view was amazing and the location was great for quick breakfast and then right onto parkwat. On arrival, great clean room. Floor under couch was not swept, couch was plentifully stained with mystery stains, toilet paper roll was not replaced and was half used up - luckily I bring my own lol. But, thats really all there was. Still a great hotel room for a convenient place to spend a week. We got the king bed top story.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

jodi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The rooms are bare minimum. Clean but old. The restroom was freezing. The caulking around the floor was all cracked and half missing. Even cleaned it looked dirty. No hair dryer offered. Could have been much nicer with no a lot of effort. We had a balcony which was nice except for the giant bright light in the ceiling,would have great if we could have turned it off. In our unit both elevators did not work.. Both? That meant everything we traveled with had to be cared up the stairs. That really was hard to do. Warming! Warning! Now if you want to see bears they came everyday. The poor things are conditioned to come for food. Do not leave food in your car,trash outside of your room and for the love of God don't feed them. They will eventually be relocated and if that doesn't work they will be destroyed. I don't think visitors realize that. It is a pet friendly place so please think about them being out there when you take your pups out for a walk. The location of the hotel was almost to the last stop on your way out light towards Cherokee just to give you idea of how far it's from the town center.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 – Terrible

RAJESH

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We booked a Premium Room with Creek View, A Balcony and a Fireplace. We got a very basic room instead of a Premium Room with not even a a means to hang our Winter Jackets. Everything was spilling onto the floor from our suitcases. Upon complaining, we got transferred to a room which had a Fireplace but the Firplace wasn't working-its knob was broken. This room was in the Hilltop Building with had a very steep driveway and it beat the whole purpose of booking a Hotel downtown as going up and down this Steep Hill with a Wheelchair is next to impossible. So the location was useless, the Fireplace did not work and they refused to refund even though it did not meet the criteria of what we had booked.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025