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Grand Mercure Solo Baru

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles avec station santé complète et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Mercure Solo Baru

Salle de banquet
Piscine extérieure
Salle de réception
2 bars-salons, bar attenant à la piscine
Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, lit d’appoint (supplément)

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Jl. Ir. Sukarno Solo Baru, Grogol, 57552
  • Place, Centre commercial Hartono Mall
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Académie de technologie Warga (ATW) Surakarta
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Université Sebelas Maret
    ‪9 min en voiture‬
  • Airport, Yogyakarta (JOG-Aéroport international Adisucipto)
    ‪117 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, lit d’appoint (supplément)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, lit d’appoint (supplément)

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 très grand lit

Chambre exécutive, 1 très grand lit | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, lit d’appoint (supplément)

Chambre exécutive, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 2 lits jumeaux

Chambre exécutive, 2 lits jumeaux | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, lit d’appoint (supplément)

Chambre exécutive, 2 lits jumeaux

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 très grand lit

Suite exécutive, 1 très grand lit | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, lit d’appoint (supplément)

Suite exécutive, 1 très grand lit

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, lit d’appoint (supplément)

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, lit d’appoint (supplément)

Chambre supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, lit d’appoint (supplément)

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Grogol

Séjour au centre-ville.Vous trouverez Centre commercial Hartono Mall et Académie de technologie Warga (ATW) Surakarta à 15 minutes de marche de hôtel à Grogol. Kraton Surakarta et Marché Klewer se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Centre commercial Hartono Mall - 6 min à pied - 0.6 km
  • Académie de technologie Warga (ATW) Surakarta - 17 min à pied - 1.5 km
  • Solo Paragon Lifestyle Mall (centre commercial) - 8 min en voiture - 7.5 km
  • Université Sebelas Maret - 9 min en voiture - 9.6 km
  • Université Muhammadiyah de Surakarta - 14 min en voiture - 12.2 km

Transport

  • Solo Jebres Station : à 16 min en voiture
  • Surakarta (SOC-Aéroport international Adisumarmo) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pizza Hut - ‬4 min à pied
  • ‪Ayam Goreng kampung Mbak Nana - ‬3 min à pied
  • ‪Sate Babi "Ong" Solo Baru (Cabang Ir. Juanda / Sorogenen) - ‬3 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied
  • ‪Depot Ujang - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Solo Baru

Hôtel 3,5 étoiles avec station santé complète et avec accès direct au centre commercial
Grand Mercure Solo Baru offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There's a restaurant on site, along with 2 coffee shops/cafes. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

A business center and a meeting room are available. A children's pool, a sauna, and spa services are also featured at the family-friendly Grand Mercure Solo Baru. An airport shuttle (available on request) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Grogol hotel.

  • 348 guestrooms or units
  • 22 levels
  • 2 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Childcare (surcharge)
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Grand Mercure Solo Baru possède 348 climatisées dotées de : lecteur de DVD et coffre-fort. Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hôtel à Grogol offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et une chaise de bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Bhuvana). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes et des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 15 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 10 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

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  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
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Le prix est de 37 $ CA
44 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 juin au 8 juin
Novotel Solo

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 6 h et 18 h 30 selon un horaire fixe et sur demande
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 135 000 IDR par adulte et de 135 000 IDR par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
À leur arrivée, les clients doivent présenter un résultat négatif au test de dépistage antigénique de la COVID-19.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Grand Mercure Solo Baru n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 10 children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 450000.0 per stay.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 135000 IDR par adulte et 135000 IDR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 150000 IDR par chambre (aller simple)
  • Lit d’appoint : 450000.0 IDR par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Dès l’arrivée à l’établissement, les clients doivent présenter un résultat négatif à un test de dépistage antigénique de la COVID-19.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 55112, 9120007180942

À noter

  • Jusqu’à 10 enfants sont acceptés sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Best Western Premier Solo Baru Hotel Grogol
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Grand Mercure Solo Baru Grogol
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Grand Mercure Solo Baru Hotel Grogol

Foire aux questions

How close is Grand Mercure Solo Baru to the airport?

Grand Mercure Solo Baru is 10.5 mi (35-min drive) away from the Surakarta (SOC-Adisumarmo Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Mercure Solo Baru?

En date du 3 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Mercure Solo Baru le 6 juin 2026 commencent à 50 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Grand Mercure Solo Baru have an airport shuttle?

Grand Mercure Solo Baru offers an airport shuttle from 6 AM to 6:30 PM, at scheduled times, for a charge of IDR 150000. per room, one-way.

Does Grand Mercure Solo Baru offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Grand Mercure Solo Baru, but buffet breakfast is offered for a fee of IDR 135000 for adults and IDR 135000 for children. It's available every day from 6 AM to 10 AM.

Is there a casino at Grand Mercure Solo Baru?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Grand Mercure Solo Baru?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Grand Mercure Solo Baru?

This hotel offers free self parking.

Does Grand Mercure Solo Baru have a pool?

Grand Mercure Solo Baru features an outdoor pool and a children's pool.

Does Grand Mercure Solo Baru have a restaurant?

Grand Mercure Solo Baru is home to Chrystal Sapphire Coffee, which features American cuisine.

Does Grand Mercure Solo Baru have a spa?

Pamper yourself with a day at Bhuvana, where you can enjoy massages.

How close is Grand Mercure Solo Baru to downtown Grogol?

Grand Mercure Solo Baru is 1.2 mi away from Grogol.

Avis pour Grand Mercure Solo Baru

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 40 avis sur 81.
Note de 8 – Bien, d’après 30 avis sur 81.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 81.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 81.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 81.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jordan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We arrived late and ordered room service dinner. Food was great, staff super helpful and friendly. Breakfast buffet also excellent. Enjoyed our short stay and will stay here again next trip to Solo.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kaleo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love to stay here, the staff very helpful❤️❤️❤️
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

sudarsono

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

love this hotel

Nice hotel in solo, walkable to shopping center.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joshua

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
My second time staying here. Extremely nice place. Great breakfast, nice pool, great location, comfortable bed, friendly staff, great views, very safe and chill place. There may be some little things others may nit pick about, but for me, it’s a perfect place to stay. A home away from home. My go to hotel when I visit Indonesia again.
Séjour de 9 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

GOH Phuay

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quick check in and check out. Comfortable and clean
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Harry

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My room was beautiful, attractive and well lit. The staff has been attentive, helpful and very sweet-natured. I was very pleased with this property.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

DANIEL

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel in an inconvenient suburb. At least the mall next door had some restaurants and a drugstore.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

JOSEPH

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The staff were great, accommodating and friendly! The hotel itself was very poorly maintained and dirty. The area was good and accessible for walking.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Hidajat

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
The hotel interior is outdated, furniture, carpets need to be updated.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

VIJAY

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Worst ever experience in last 5 years.

My room was not so clean, wall papers already started coming out. bed lines were already at last stage life, must be changed. lots of stain on quilts. option for breakfast were limited, service by support staff was lowest level, we had to remind 2-3 time for even getting warm drinking water.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sang

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
대체로 만족했습니다.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

marioza

Points forts : Propreté, service et personnel
nice place to stay, just have minor for the bathroom facilities.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

BUDI

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good hotel for relax
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

VIJAY

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good Place to stay

It’s always good to stay here, comfortable rooms and good service. Only thing matters is lifts are not managed well. Breakfast time it was too crowded, must find bigger space.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, friendly, and good location
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
A/C unit either is too cold or too warm, same with water... too cold or scalding hot
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Worst hotel I have ever stayed

This hotel is worst hotel since I have ever stayed for 5 years of travelling all over the world and stay more than 70 day in a year. (I have stayed totally more than 400 night)I strongly do not recommend you stay here.And I have decided not to stay only this hotel but also this chain hotel. The reason why I do not want to stay this hotel anymore is 100% come from reception staff.The problem is reception staff attitude and education level.They do not have neither responsibility and hospitality. First,you have to wait for several min for checking in because I do not know why they need to check so many things and get visitor wait so long.And they seems not to feel sorry.In other normal hotel,all we have to do is just show our ID such as passport and it will be done but this hotel is not. Next, I would like to tell you their hospitality.At the night ,somehow I booked wrong date and need to re-book.Reception said there were several room were available so I requested them to change. In fact,I did same thing for before 2 times, but reception were quiet helpful and easily to change the booking.Because I knew that,I requested them again and again but they told me just"NO". They were about to get me double payment but I noticed it so it can be stopped. I had to call this website customer service and off course , it can be changed.I lost around one hours , even I was so tiered after finishing one day working and moving from other city.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rita

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10 punten 🌟🌟🌟🌟🌟

geweldig Hotel - Schoon - Netheid- goede service- vriendelijk personeel - complete faciliteiten en een goede locatie!!👍👍👍
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
So many elevators, but not coordinated, during weekends a nightmare to wait, and get squeezed inside, very uncomfortable.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Byungyoun

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Best hotel in solo

The best hotel in Solo area. You should try the pool. Right next to the mall. Room is spacious and clean.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

ｈｉｒｏ

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
朝食会場がすごく混んでいて、料理をとって待つ羽目に。その後空席をとって着席できた。入場制限するとか、何時から何時まで混むとか、次回からは欲しい。 フロントや部屋のアメニティなどは不満なし。ただ、ミニバーについては、使用の有無を聞かなかったら、冷蔵庫が使用できる。使用しないと答えると、鍵がかかり、隣のスーパーで買い物しても冷蔵保管できません。
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Eduard alexander

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Great room bad service and staff

Its a 4 star hotel but the mentality of the staff is a 1 star or no star hotel. Once you book and pay the room through hotels.com. The hotel is sending you an email that your creditcard needs to be verified and not indirectly guaranteed your stay. You will have to fill-in an additional form where u need to fill in all details re your creditcard. I called hotels.com and complaint about this. I even contact my bank why ny creditcard was not able to verified. It is a shock if u find out if you already paid that the booking is cancelled because your creditcard. At the end after our complaint we found that this hotel has his own rules about creditcards, we will make an official complaint about this. If you ever book this hotel and you encounter the same issue as above. Ditectly contact customer service of hotels.com. Further about the hotel, the room is tidy and big. But the breakfast during the weekends looks like a big bazaar where u have no privacy as you sit at 1 round table wii other people. We didnot like this kind of standard for a 4 star hotel. The room again is good, but the system management needs to change from top down.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

sung hoon

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

호텔 자체는 좋으나 운영은 좀.....

우선 The Park 쇼핑몰 바로 옆이라 주변 편의시설을 좋습니다. 그리고 호텔 자체도 깨끗하고 방도 크기도 적당하고 좋아요. 단 내부 서비스와 시설문제가 있네요. 우선 엘리베이터가 불편합니다. 수량은 충분한것 같은데 운영이 좀 별로인듯해요. 특히 아침, 저녁 시간에는 한번 타려면 10분 이상 기다리곤 합니다. 조식 레스트로랑 및 편의 시설은 항상 사람이 많아서 이용하기 불편해요. 결정적으로 아쉬운건 세탁물이 분실됐는데 찾지 못했습니다. 분실에 대한 보상도 없더군요. 그리고 원래 계획된 일정 보다 1일 일찍 체크 아웃을 했는데 수수료를 제외하고 환불을 요청했지만 환불 불가하더군요. 이부분은 저희 잘못이라 어쩔수는 없지만 아쉬운 부분입니다.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dr Dharma

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nyaman dan damai

Bagus dan bersih
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pleasant Stay

Me and my family had a pleasant stay at this hotel. The staff were friendly and the breakfast was good. The rooms were also neat and clean. I would come back to this hotel again.
Séjour de 1 nuit en février 2019