2/10 Terrible
Jauqeline
Travelled with family
Jul 2, 2025
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Terrivelmente sujo, coisas quebradas uma decepção
Minha estadia neste hotel foi simplesmente terrível e profundamente decepcionante. Logo ao chegar, encontrei cabelos de outras pessoas por todos os lados: no chão, nos travesseiros, no banheiro, nas paredes e até dentro dos lençóis. A limpeza era inexistente. A privada estava quebrada, o box vazava água por todo o chão, o frigobar e a mesa estavam imundos, assim como o vidro da janela.
A TV? Inútil — nenhum canal disponível.
O café da manhã foi outro desastre: pães velhos, pratos com lascas, ausência de itens básicos como queijo, e funcionários mais preocupados em conversar ao telefone do que atender os hóspedes. O único ponto minimamente aceitável foi o chuveiro. De resto, uma experiência revoltante.
A estrutura, o atendimento e a higiene estão abaixo do inaceitável. Já fui cliente da rede Slaviero, mas após isso, jamais voltarei.
O hotel era um dos três mais caros da cidade, e esperava conforto — recebi decepção e indignação com tanta sujeira.
Minha esposa precisou limpar o quarto com papel higiênico e lenço úmido para conseguirmos dormir.
No dia seguinte, a camareira apareceu sem materiais básicos, como cobre-leito, e nem sequer passou pano no chão. A única preocupação foi perguntar se consumimos algo do frigobar. Triste, deprimente e revoltante. Um momento que era para descansar virou uma experiência humilhante. Não desejo isso para ninguém. Fuja desse hotel.
2 diárias para nunca esquecer.
Jauqeline
Stayed 2 nights in Jun 2025