Sofitel Hamburg Alter Wall

Hôtel 5 étoiles pour la famille près de Miniatur Wunderland (parc miniature)

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Galerie de photos de l’hébergement Sofitel Hamburg Alter Wall

Piscine intérieure
Extérieur
Chambre
Salle à déjeuner
Hall

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Alter Wall 40, Hamburg, HH, 20457
  • Place, Hôtel de ville (Rathaus)
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Jungfernstieg
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Miniatur Wunderland (parc miniature)
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Hambourg (HAM)
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Hambourg

Séjour au centre-ville.Hôtel de ville (Rathaus) et Miniatur Wunderland (parc miniature) se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel du quartier Centre-ville d'Hambourg. Rue commerciale Neuer Wall et Rathausmarket se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Rathausmarket - 2 min à pied - 0.2 km
  • Hôtel de ville (Rathaus) - 3 min à pied - 0.3 km
  • Jungfernstieg - 3 min à pied - 0.3 km
  • Moenckebergstrasse - 5 min à pied - 0.4 km
  • Miniatur Wunderland (parc miniature) - 12 min à pied - 1.0 km

Transport

  • Gare de Michaeliskirche Hamburg : à 11 min de marche
  • Station U-Bahn Rodingsmarkt : à 3 min de marche
  • Aéroport de Hambourg (HAM) : à 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪Daniel Wischer - ‬4 min à pied
  • ‪Kimchi Guys - ‬4 min à pied
  • ‪L‘Osteria - ‬3 min à pied
  • ‪Elbgold - ‬5 min à pied
  • ‪60 Seconds to Napoli - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel Hamburg Alter Wall

Hôtel 5 étoiles pour la famille près de Miniatur Wunderland (parc miniature)
Sofitel Hamburg Alter Wall offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and an outdoor pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 12917 square feet (1200 square meters) and includes a conference center. A health club, a sauna, and spa services are also featured at the luxury Sofitel Hamburg Alter Wall. For a fee, parking is available.

This 5-star Hamburg hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 241 guestrooms or units
  • 8 levels
  • Meeting rooms
  • 12917 sq ft of conference space
  • 1200 sq m of conference space
  • Built in 2000
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Sofitel Hamburg Alter Wall propose 241 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur ACL de 49 po avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel qui propose une gamme complète de soins (Seagull Spa). Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert certains jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits (6 EUR par jour)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire offert
  • Stationnement sur place (30 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 11 h moyennant des frais de 32 EUR par personne
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 49 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Des exemptions ou des réductions pourraient s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.80 EUR par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 32 EUR par personne
  • Internet câblé dans la chambre : 6 EUR par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement libre-service : 30 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Alter Hamburg
Alter Wall Hamburg
Hamburg Sofitel
Hamburg Wall
Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel
Sofitel Alter Wall Hamburg
Sofitel Alter Wall Hotel
Sofitel Alter Wall Hotel Hamburg
Sofitel Hamburg Alter Wall
Wall Hamburg
Accor Hamburg Alter Wall
Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel Hamburg
Sofitel Alter Wall
Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel
Sofitel Hamburg Alter Wall Hamburg
Sofitel Hamburg Alter Wall Hotel Hamburg

Foire aux questions

How close is Sofitel Hamburg Alter Wall to the airport?

Sofitel Hamburg Alter Wall is 7.2 mi (31-min drive) away from the Hamburg Airport (HAM) airport, the closest popular airport to the property.

Does Sofitel Hamburg Alter Wall have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Sofitel Hamburg Alter Wall.

How close is Sofitel Hamburg Alter Wall to the beach?

This hotel is 10.1 mi (39-min drive) from inoffizieller FKK Strand.

Does Sofitel Hamburg Alter Wall offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Sofitel Hamburg Alter Wall, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 32 per person. It's available every day from 6 AM to 11 AM.

Is there a casino at Sofitel Hamburg Alter Wall?

No, there is no casino at this hotel, but Casino Esplanade (14-min walk) is nearby.

What time is check-in at Sofitel Hamburg Alter Wall?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 11:30 PM.

Is there free parking at Sofitel Hamburg Alter Wall?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 30 per day.

Does Sofitel Hamburg Alter Wall have a pool?

Sofitel Hamburg Alter Wall features an indoor pool and an outdoor pool.

Does Sofitel Hamburg Alter Wall have a restaurant?

Sofitel Hamburg Alter Wall is home to Ticino, which features international cuisine.

Does Sofitel Hamburg Alter Wall have a spa?

Pamper yourself with a day at Seagull Spa, where you can enjoy massages.

How close is Sofitel Hamburg Alter Wall to downtown Hamburg?

Sofitel Hamburg Alter Wall is 0.5 mi away from Hamburg.

Avis pour Sofitel Hamburg Alter Wall

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 577 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’après 303 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’après 90 avis sur 1000.
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 1000.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
5 star Hotel .. Hm ,,Minibar was empty -reason what they told me - because of corona..!?!?? Breakfast was like 3 star. Seriously!! Not really brilliant. Got just one coffee. Parking just one night 33Euro ...
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Has Covid-19 made them more lazy?

the staff at the reception were as always really helpful and welcoming, we booked a room which they unfortunately did not have available anyway, but still got good help and service with other rooms! the staff and service at the bar were completely out of mind, one was greeted by a angry and rude bartender who spoke condescendingly to us in broken English and threw with things! he scolded his young colleague who helped as best she could. the staff at the breakfast buffet could barely speak english and had to settle for cheese and bread for breakfast as he got annoyed at me over i did not understand his german.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points positifs : -bon service à l’accueil -bons cocktails -bonne literie Points à améliorer: -serveurs bars et restaurants peu aimables et serviables -
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
La chambre n'a pas été nettoyer tous les jours (poubelles non vidées)
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
bon emplacement,chambres agréables . Seul bémol,le SPA ! pas de RDV possible pour des massages sauf le jour notre départ alors que nous avions demandé dès notre arrivée soit 2 jours à l' avance ... Le lieu est très agréable mais peut être un peu petit vu le nombre d chambres de l hôtel .
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Personnel très accueillant attentionné et efficace Petit-déjeuner excellent Seule remarque: l’un des tapis de bain mis dans la salle de bain était troué
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Malgré une attribution de chambre tardive ( compensée par un cocktail savamment préparé par le maître es qualité) notre séjour s’est bien déroulé.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

séjour grand luxe

Hôtel magnifique. Chambre très belle et très spacieuse avec tout le confort nécessaire à un excellent séjour. Le petit déjeuner est exceptionnel. L'hôtel est situé à quelques minutes à pied du centre et de la station de métro S1 directe depuis l'aéroport, c'est vraiment très pratique.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

au centre ville près du metro

le système de télévision est tellement compliqué qu'il met 5 minutes (réellement!) à démarrer et plante régulièrement sinon la chambre est parfaite une chose étonnante les numéros de chambres sont décalés par rapport à l'étage (les chambres commençant par 5 sont au 4 eme .... bar terrasse très sympathique le long du canal
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon emplacement, confortable. Accès rapidement à tous les centres d'intéret de la ville.
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

La place pour loger! À 15 minutes à pieds de tout!

Super hôtel! Tout simplement rien a redire!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

séjour business de 24h

l'hotel est beau mais on se lasse de cet ambiance ton sur ton sans fantaisie. un bel hotel mais un vraie souci à la reception, 15 minutes pour faire le check in, un peu moins pour le check out malgré une armé méxicaine qui gravite autour de la reception sans pour autant donner un coup de main à des collègues débordés;
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
very nice hotel for business and leisure. Very well located in the city center, friendly and efficient staff, very good breakfast and service, spacious and clean modern room. Only point to improve is the free wifi that is way to slow: no skype meeting or movie watching possible. Needs improvement for this type of hotel.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

hôtel très central

Hôtel en plein centre ville, donc très pratique.Chambre spacieuse et très bien insonorisée. On peut beaucoup se balader et visiter à pied. Station de métro tout à côté qui permet de se rendre directement à l'aéroport en 25 minutes pour une somme très modique.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel

Never again

Bad service, incompetent personnel
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel juste correct pour le prix

Hôtel conforme à ce que l'on peut attendre d'un hôtel 5 étoiles, où les plats livrés en chambre sont chers en comparaison de la qualité. La piscine/spa/fitness ne sont pas accessibles aux enfants après 17 heures, ce qui limite l'intérêt pour une famille. Les lits des 2 enfants n'étaient pas faits alors que j'avais spécifié 4 personnes.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel moderne +spa magnifique -service decevant

L'hôtel Sofitel a Hambourg a l'air tres jeune. Il occupe un bâtiment des années 80 sans charme spécial mais totalement refait. A l'intérieur il se présente d'une manière totalement différente: chique, moderne dans des tonalités de gris avec du bois marron. Le lobby est très joli. Aussi les chambres sont très jolie avec une jolie vue sur une des canaux de Hambourg. Seulement la douche avait l'air assez petite comparé à la taille général de la salle de bain et de la chambre. A cause de mol arrivée tardive j'ai aussi mangé sur La chambre. J'ai pris des linguine simples qui étaient assez bons et un tiramisu. Cela était très décevant. Beaucoup trop petit et neutre en goût pour un prix très élevé. Le matin j'ai essayé éncore le spa au sous-sol qui est magnifique. Une piscine tres jolie dans une sorte de cave et une sauna agréable. Le hamam était fermé. Le départ de l'hôtel était décevant: car mon train partait à 14heures je demandait si je peux garder la chambre jusqu'à cette heure la. On m'a dit que l'hôtel était complet pour cela c'était très compliqué mais contre 20 euros par jour ce serait possible. Ce n'était pas charmant et je trouve l'hôtel est trop cher pour des allures comme cela. En totalité un séjour agréable!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ruhiges Hotel in einer Top-Lage! Kommen gerne wieder!
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Centralt beliggende hotel

Dejligt hotel med central beliggenhed. Velholdt og rent. Personalet var venlige, men manglede servicemind i forhold til hotellets antal stjerner. Vi rejste 6 sammen, og det var svært at reservere bord så vi kunne spise morgenmad sammen. Om aftenen var baren fyldt, og vi fik allernådigst lov til at sidde i lobbyen med vores drink. Så mere omsorg til personalet så de har et større overskud til, at give gæsterne god service.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Average

Very good location and excellent breakfast. Check in takes very long and staff not very attentive. Rooms (luxury class) relatively small and "clinical". Bed uncomfortable because the mattress is higher in the middle thus you almost fall out of the bed while sleeping. Air conditioning noisy. Garage extremely narrow, difficult parking for bigger cars.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super Hotel

Das Hotel liegt sehr zentral. Man kann zu Fuss viele Sehenswürdigkeiten gut erreichen. Wir erhielten ein Upgrade. Es war ein sehr schönes grosses Zimmer mit schönem Ausblick. Das Bett war sehr bequem. Beim Frühstück gab es Wartezeiten, weil wegen Corona keine Selbstbedienung am Buffet war. Ich würde das Sofitel wieder buchen.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

od

Sofitel, kunne ikke helt finde ud af at jeg havde betalt via denne side, så de har trukket mig for opholdet en gang mere. afventer nu Sofitel vender tilbage. Servicen var imødekommende og venlig, men de havde svært ved at finde ud af hvad der var hvad.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

god beliggenhed

Hotellet ligger super godt, og værelserne er rigtig fine. Vi var der under corona, så en stor del af hotellet var lukket ned - hvilket godt kunne mærkes. Morgenmad var slet ikke pengene værd! Æg fra en pose, og vi skulle stå i kø i 20 minutter for at komme ind til buffet... man måtte ikke selv tage drikkevare, men vi blev først tilbudet dem da vi var færdige med vores mad... Alt i alt kunne personale godt være mære opmærksomme, men fint hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Flot hotel

Flot hotel og god service
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Altid fantastisk at bo på dette hotel. Perfekt beliggenhed, god service, lækre værelser og altid rent.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020